Должностная инструкция ритуального агента

Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Должностная инструкция ритуального агента и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.

Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.

Примечания:
1.В городе имеется ряд кладбищ, где смотрители кладбища не оформля­ют заказ па похороны. Оформление производится в конторе кладбища, где располагается рабочее место руководителя соответствующего участка ритуального обслуживания. Агент обязан владеть этой инфор­мацией и предупредить об этом заказчика.

Поиск статей:

14. Агент имеет право принимать заказ на ритуальное обслуживание после получения заказчиком врачебного свидетельства о смерти. Агент может помочь при желании заказчика получить врачебное свидетельство о смерти или фельдшерскую справку о смерти в медицинском учреждении по паспорту умершего или по свидетельству о рождении. Заказы на такие услуги, как погребение, кремация, бальзамирование, са­нитарная и косметическая обработка тел умерших, принимаются ис­ключительно после получения заказчиком врачебного свидетельства о смерти.

Инструкция ритуального агента

2. Если на участке, где планируется произвести захоронение, установлен большой памятник или в ограде имеются деревья, заведующий кладбищем не выдает разрешения до тех пор, пока заказчик не оформит договор с руководством кладбища на выполнение работ по рытью могилы с учетом всех особенностей.

Специалистам и ритуальным агентствам, только тем, которым важна репутация, настоятельно рекомендуется ознакомиться с проф. стандартом. Наличие квалифицированных специалистов подтвердит серьезность отношения к выполняемым обязанностям. Можете более подробно узнать о независимом квалификационном экзамене в похоронном деле.

Этика ритуального агента должна быть направлена на то, чтобы поддержать близких умершего в трудную минуту. Необходимо расположить к себе заказчика и дать ему ощущение защищенности от горя. Агент предоставляет не услуги, он оказывает поддержку близким умершего в проведении похорон. Это должны почувствовать не только заказчики, но и сам агент. Без знаний основ психологии трудно достичь подобного.

Психология взаимоотношений с заказчиком.

Следует помнить, что любое неосторожное слово может негативно отразиться на репутации агента. Бывают моменты, что все оговорено и вопросы решены, агент по недомыслию может попрощаться словами «до свидания» или, что еще хуже «до скорых встреч». Помните, что приход похоронного агента не вызывает особой радости. Агент не желанный гость и встреча с ним не сулит радости. Пожелание добра в горе будет более уместно.

Рекомендуем прочесть:  Основной номер в егрюл где посмотреть

В первую очередь ритуальный агент обязан выразить соболезнования семье и друзьям покойного. Затем следует подробное информирование родных о последующих шагах, которые будут предприниматься, оформляется официальный договор предоставления ритуальных услуг. Агент проконтролирует получение бланка констатации смерти и протокола осмотра тела, если медицинские и полицейские службы еще не закончили свою работу. Затем предстоит организовать перевозку усопшего в морг (патологоанатомическое отделение). В ряде случаев специализированное транспортное средство (катафалк) предоставляются государственными службами, в иных случаях ритуальный агент обеспечит транспортировку с помощью штатного транспорта Городского “Н-Ритуал”. Дальнейшие обязанности ритуального агента — проконтролировать выдачу медицинской справки о смерти (в морге или судмедэкспертизе) и оказать помощь в получении основной гербовой справки в отделе загс.

Организация похорон

Первые часы и дни после смерти родного или близкого вам человека — очень сложное и печальное время. Естественно, в таком состоянии заниматься всеми организационными моментами (от оформления документов и справок до организации похорон и поминальных мероприятий) практически невозможно. Для этого и существуют профессиональные ритуальные агенты, имеющие чётко очерченный круг обязанностей. Их деятельность строго регламентирована, за счёт этого и благодаря немалому опыту работы эти специалисты быстро ориентируются в любых условиях и немедленно приступают к организации всех необходимых процедур.

Оформление документов

Россия — страна многонациональная и многоконфессиональная. Ритуальные агенты Городского “Н-Ритуал” с равным уважением относятся ко всем национальностям и религиям. При организации похорон наши специалисты окажут помощь в выполнении любых национальных или религиозных обрядов: ритуальном омовении, отпевании в храме, поминальных службах, молитвенных бдениях и т.п. При необходимости организуется бальзамирование тела покойного. Отдельный вид услуг — заказ кремирования усопшего. Ритуальный агент заказывает аренду зала прощания в крематории, саму кремацию, а также, при необходимости, памятную ячейку в колумбарии, где будет храниться урна с прахом покойного.

  • подготовка и сбор документов по доверенности,
  • представление интересов заказчика в ходе заключения договоренностей с администрацией кладбищ,
  • доставка одежды для покойного, а также согласование сроков получения тела из морга,
  • оформление груза 200.
  • выезд специалиста,
  • Организация доставки тела покойного в морг,
  • проведение консультаций по всем вопросам относительно похорон, в том числе получению выплат и льгот,
  • оформление договора на организацию похорон.

Бесплатные услуги ритуального агента

  • составление подробного плана мероприятий (утверждается с родственниками) и их проведение,
  • помощь в оформлении участка на кладбище или ячейки в колумбарии,
  • организация взаимодействия с моргом,
  • организация поминальной трапезы и гражданской панихиды,
  • подбор ритуальных товаров,
  • оформление всех необходимых документов и прочее.

Для опытного ритуального агента бюджет похорон не имеет принципиального значения. Он способен организовать погребение любой сложности – от экономного до элитного. Основными функциями ритуального агента являются:

Что входит в обязанности ритуального агента

Вызов ритуального агента позволяет родным покойного ускорить решение большинства задач, касающихся похорон. Фактически, ритуальный агент может самостоятельно организовать погребение, позволив клиенту спокойно заниматься оповещением друзей и родственников о случившемся, приёмом соболезнований и другими делами личного характера. Обратившись в ритуальное бюро Ритуал-С , вы можете заказать дополнительные (платные) услуги ритуального агента, к которым относятся:

Рекомендуем прочесть:  Ликвидация Магазина Можно Ли Сделать Возврат Товара

Цены на услуги ритуального агента

  • Оформление документов (медсправок, свидетельств) для погребения и получения соцпособия;
  • Передача в морг одежды для покойного;
  • Договорённость о дате/времени выдачи усопшего и процедуры прощания;
  • Помощь в получении платного места для захоронения;
  • Организация транспортировки останков из другой страны (груз 200);
  • Помощь в организации отпевания и выборе места для поминального обеда.

Данные, необходимые ритуальному агенту-профессионалу — профильное образование, основательный стаж практики, добросовестные оперативные действия, внимательное и чуткое отношение к заказчикам. Такие качества в полной мере присущи распорядителям похорон в нашей службе. Они безупречно справляются со своей работой.

Специалист, которому родственники ушедшего из жизни поручают организацию похорон — это распорядитель похорон или ритуальный агент. Благодаря профессиональной подготовке, практическому стажу и знанию всех процедур, связанных с захоронением, ритуальный агент помогает избежать ненужных затрат, сберечь силы и время. Похороны, которые организует квалифицированный, опытный, внимательный распорядитель, всегда проходят в нужные сроки и полностью соответствуют пожеланиям заказчиков.

Обязанности ритуального агента

Поскольку в распоряжении агента находятся все мощности службы, которую он представляет, стоимость его услуг — это, практически, цена работы всей структуры Ритуал.рф. Чтобы заказчикам было удобнее ориентироваться в общей стоимости похорон, сформированы комплексные планы сервиса «всё включено». Пакет услуг «Эконом» стоит 18 750 р., стандартная модификация — 30 400 р. (при кремации — 27 500 р.), сервис категории VIP — 71 150 р. (65 650 р. в случае кремации). В цену плана VIP включён и комплекс платных услуг агента. Если заказчики берут на себя, например, такой пункт, как «Оформление документации», то есть, сами получают все необходимые свидетельства и справки, стоимость этой части сервиса, составляющая 3 500 р., вычитается из общей цены заказа.

  • Вы не обращались в похоронное бюро для вызова агента.
  • У специалиста нет удостоверения, других необходимых документов.
  • Агент настаивает на немедленном подписании договора, оказывает давление.
  • В договоре не указана точная окончательная стоимость услуги, есть пункт, предусматривающий возможное изменение суммы.
  • Агент пытается забрать паспорт умершего.
  • Консультирование по всем вопросам организации траурного мероприятия.
  • Организация транспортировки тела в морг.
  • Сбор пакета документов, оформление справок, свидетельств.
  • Обеспечение мероприятия специализированным транспортом.
  • Организация прощальной церемонии.
  • Помощь в выборе необходимых товаров и принадлежностей для похорон.
  • Организация похоронной процессии и поминальной трапезы.

Кто такой организатор похорон (агент)?

Людям, потерявшим близкого человека, сложно адекватно оценивать обстановку, пришедших людей, чем и пользуются мошенники. Для того чтобы избежать обмана, финансовых убытков и нервных срывов, необходимо воспользоваться следующими рекомендациями. Нужно сразу отказаться от услуг, если:

Организация похорон – непростой труд, который требует не только чуткости и такта, но и понимания нюансов законодательства. Поэтому похоронный агент может взять на себя как непосредственно процесс организации, так и помощь с бумагами – чтобы клиент получил все компенсации от государства, ему сразу выдали все необходимые бумаги, а весь пакет документов был собран на сто процентов.

  • Человек без проблем и отговорок показывает документ, удостоверяющий личность.
  • Профессионал не одиночка, а сотрудник агентства, информацию о котором легко найти и перепроверить.
  • Вам дают возможность ознакомиться с договором, не давят, чтобы вы подписали его скорее, разъясняют нюансы, спокойно отвечают на все возникшие вопросы.
  • В договоре есть точная финальная цена услуг и нет фрагментов, указывающих, что порядок или размер оплаты может измениться из-за каких-либо доплат, комиссий или скрытых платежей.
Рекомендуем прочесть:  Как Посмотреть О Финансирование Детских Пособия В Челябинске

Чем будет полезен агент ритуальной службы?

И нет ничего постыдного в том, что проходить через все инстанции и процедуры убитый горем человек не хочет и обращается к специалистам. В этом случае на помощь приходят профессионалы, которым известны все нюансы как организационно-обрядовой, так и законодательной сферы.

Вызвать ритуального агента от нашей похоронной компании, можно в любое время суток, по телефону
круглосуточной горячей линии: 8(495) 488-67-99
В установленное время, к Вам подъедет высококвалифицированный специалист компании, который возьмет на себя решение большей части задач, связанных с организацией похорон. Присутствие и помощь нашего агента, даст Вам возможность, спокойно проститься с близким человеком.

Что входит в обязанности ритуального агента

Ритуальный агент берет одежду умершего для передачи в морг и его паспорт. Один из родственников покойного заполняет на него доверенность, чтобы специалист мог заниматься оформлением документов для подготовки погребения. Не имея доверенности, ритуальные агенты не смогут получить ни единой справки ни в одной инстанции, поэтому ее оформление – это первый шаг к началу их работы. Сразу после этого приступает к делу ритуальный агент, Москва со своими заторами на дороге ему не помеха, так как он обеспечен собственным транспортом, позволяющем везде успевать, посещая необходимые учреждения и инстанции. В начале он отправляется в танатологическое отделение, где находится тело, и получает медицинскую справку о смерти, оплачивает услуги морга (грим, устранение посмертных дефектов и т. д.), назначает дату и время выдачи тела. У работников танатологического отделения похоронный агент узнает параметры покойного, которые необходимы для заказа гроба. Главный атрибут для погребения, наши сотрудники могут заказать самостоятельно или передать параметры покойного родственникам, если они желают сделать заказ самостоятельно. Купить гроб можно в нашей компании, и при этом получить на него скидку, в комплексе с услугами ритуального агента.

Набор самых необходимых ритуальных атрибутов для похорон:

Агент ритуальных услуг помогает родственникам оформить участок под захоронение или место для урны в колумбарии. В ЗАГСе при МФЦ он сдает паспорт умершего и медицинское свидетельство о смерти, полученное в морге. Взамен на эти документы ему выдают гербовое свидетельство о смерти, а также справку на получение пособия на возмещение частичной стоимости похорон. При необходимости похоронный агент заказывает религиозные услуги согласно вере, которую исповедовал покойный.

Дарья К.
Оцените автора
Правовая защита населения во всех юридических вопросах