Как отказаться от заказа петрович

Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Как отказаться от заказа петрович и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.

Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.

Если заказ оплачен банковской картой в строительном центре или в офисе продаж, мы очень просим вас сохранять кассовый и слип чеки. В этом случае возврат будет происходить до 30-ти дней после обращения.

Вернуть товар можно, приехав в любой строительный центр в рабочее время и написав заявление. При возврате товара, частично или полностью оплаченного баллами, возвращается только сумма денег, потраченная на него. Израсходованные баллы не возвращаются на бонусный счет.

2. Возврат товара, оплаченного банковской картой

Если вы оплатили ваш заказ банковской картой на сайте или в приложении и хотите вернуть деньги, это можно сделать на сайте. Достаточно нажать кнопку «Оформить возврат денежных средств» на странице заказа. Ваш запрос будет принят и в течение 30-ти дней деньги будут возвращены на карту, по которой была произведена оплата. Если же что-то пойдет не так, то мы позвоним вам по номеру, который вы указали.

Законодательно установлено, что гражданин имеет право отказаться от покупки на любом этапе, пока она не передана лично в руки и после ее приобретения. Прибытие товара в пункт выдачи, в почтовое отделение или нахождение его у курьера в расчет в данном случае не берутся.

Процедура отказа от товара

1. Претензию на возврат. Документ должен содержать в себе полную информацию о продавце, о покупателе, о существующих дефектах товара или его несоответствии описанию на сайте, причину возврата и требования клиента.
2. Документ, подтверждающий факт приобретения.
3. Документы на товар (инструкцию, гарантийный талон и пр.).
4. Акт доставки с описанием повреждений товара, если они имеют место быть.
5. Упаковку от заказа.

Отказ от товара до его получения

• письменно оформить отказ от получения посылки. Право гражданина на это регулирует Постановление Правительства РФ от 15.04.2023 N221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи». В таком случае никаких денежных затрат покупатель нести не будет;
• проигнорировать почтовые извещения о доставке посылки в отделение почтовой связи. После истечения срока хранения посылки она будет отправлена поставщику. Однако интернет-магазин вправе будет потребовать возмещения средств за пересылку товара в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2023 N612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Основная функция администрации — делать сервис удобным и полезным для пользователей. Мы стараемся в равной степени следить за порядком, не допуская возможных конфликтов, и помогать мастерам и заказчикам найти друг друга для взаимовыгодного сотрудничества.

Администрация оставляет за собой право модерировать аккаунты пользователей и созданные заказы, чтобы оперативно отслеживать неверную информацию, препятствовать деятельности мошенников и распространению спам рекламы. Нарушающие правила пользователи могут быть заблокированы на определённый период времени или навсегда.

Мастера и Заказчики

• — привязать к аккаунту карту клуба друзей;
• — выбрать навыки, в которых является специалистом;
• — создать личное портфолио со своими лучшими работами;
• — получать предложения от заказчиков;
• — откликаться на заказы и предлагать свои услуги;
• — зарабатывать баллы за каждый выполненный заказ, получать отзывы и расти в общем рейтинге.

При регистрации в сервисе клиент соглашается с договором-офертой и разрешает снять деньги за услуги с карты. Автоматически ему также подключают платную подписку. Раз в 5 дней компания будет снимать с карты абонентскую плату в 355 рублей.

Сколько и за что снимают?

Получить возврат средств сложнее, чем отключить подписку. Для этого клиенту потребуется подготовить заявление на бумаге, отсканировать его и отправить его на email: client@spetrovichem.ru. Документ можно составить в свободной форме. Но подать его нужно в течение 1 дня с момента оказания услуг.

Как отписаться от платных услуг «У Петровича»

9.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
фрагмент Публичной оферты о предоставлении услуг сервиса «У Петровича»

• полное название интернет-магазина;
• Ф. И. О. покупателя;
• наименование и характеристики товара;
• дата заключение договора (оплаты) и получения;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи продавца и покупателя (или представителя).

Основания для отмены

Вскрыть посылку и проверить качество полученного товара клиент имеет право только после оплаты. Однако если при получении по внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие заявленному описанию, то об этом следует сразу известить работников почты:

При доставке посылки

1. Не вскрывать её, а причину отказа указать, основываясь исключительно на внешние признаки (завышенная сумма, ошибочный вес или сомнительное содержимое).
2. Подписать на почте своё подтверждение об отказе и согласие на отправку товара обратно продавцу ( с указанием того, что посылка не вскрывалась).
3. Дождаться уведомления о том, что товар вернулся и потребовать у владельцев интернет-магазина возврат денег согласно общепринятым правилам.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Возврат качественного товара:

Вы можете вернуть заказ как частично, так и в полном объеме. Для того, чтобы начать процедуру возврата необходимо позвонить в службу поддержки по телефону 8(812)980-30-60 и следовать инструкциям менеджера, либо написать письмо на hello@petropet.ru , указав тему обращения — «возврат товара», в комментарии указать: номер заказа, возвращаемый товар, причину возврата.

Возврат и/или обмен некачественного товара:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Если заемщик сразу увидел с помощью мобильных сообщений о снятии денег, он тут же может связаться с банком и, объяснив ситуацию, отозвать платеж. Если платеж уже покинул холд, отозвать списание денег уже не представляется возможным.

Важно не откладывать расторжение в долгий ящик. В противном случае есть риск списания крупных денег со счета. Позвоните на Горячую линию С Петровичем 8 (800) 550-2311 и оформите заявление через сотрудников компании.

Как отписаться от услуг сайта С Петровичем?

• Осуществить вход в Личный кабинет по адресу https://spetrovichem.ru/lk и выбрать «отписаться».
• Отправить заявление на расторжение договора на электронный адрес компании: client@spetrovichem.ru. Не забудьте указать ФИО директора – Стрельчик Е. О., а так же наименование компании – ООО «ПроЛидс».
• Связаться со службой поддержки и оформить заявку на отказ получать платные подписки.