Возврат Товаров Плеерру: обновленная информация, быстрый ответ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возврат Товаров Плеерру. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

На прошлых выходных я приобрёл камеру GoPro Hero в pleer.ru. Когда привёз домой обнаружил, что функции связи с другими устройствами по WiFi у неё нет. Решил вернуть.
По телефону мне сначала сказали, что технически сложный товар возврату не подлежит. Я почитал ЗоЗПП. Позвонил ещё раз, после повторного отказа сослался на ст. 26.1, которая гласит, что при дистанционном методе продажи я имею вернуть любой товар, если он мне не подошёл по любым причинам, и у меня есть на это до 3х месяцев, так как магазин в письменной форме не сообщил мне о порядке и условиях возврата. Оператор пригласил меня к ним в магазин, в отдел клиентской поддержки, где девушка опять сослалась на сложность товара. Опять говорю о статье 26.1. Она спрашивает самовывозом ли я забрал товар, я ответил — да. На что она радостно заявила, что если самовывоз — то это не «дистанционный метод продажи». Я улыбнулся, сказал что она не права, на что она просто отнекалась и сказала «ну пишите претензию». Пришлось написать и уйти, чтобы продолжить борьбу уже другими способами.

Содержание

Возврат качественного товара ()

Ведь я знаю, что в соответствии с п.2 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2023 № 612, продажей товаров дистанционным способом признается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора».
Также согласно п.20, договор купли-продажи дистанционным способом считается заключенным надлежащим образом с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. То есть способ передачи товара покупателю, курьером либо самовывозом, согласно ЗоЗПП не влияет на квалификацию правоотношений, в любом случае это продажа товара дистанционным способом.

3 Responses to Возврат качественного товара (pleer.ru)

Так вот и мой вопрос: как мне вернуть товар, если мои права столь нагло игнорируются? Нужно ли писать заявление в Роспотребнадзор и одновременно подавать иск в суд? И последнее, могу ли я взыскать с магазина за моральный ущерб, так как счётчик утерянных времени и нервов уже начал крутится?

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вы купили цифровой плеер онлайн в интернет-магазине

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

В течении какого времени можно вернуть товар плеер ру

Забирать ноутбук? Или оставить себе накладную, а ноутбук оставить в магазине? 16 Августа 2023, 19:30 1000 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 50% 9,3 Рейтинг Правовед.ru 16811 ответов 9410 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Возврат Pleer, как вернуть товар в магазин Плеер и можно ли получить деньги

импортера – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | ;
изготовителя – производителя товаров для реализации потребителям | .

договор купли-продажи товара (при наличии);
товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
общегражданский паспорт ();

Отлично. Тогда, верните деньги за товар. Нет, идите в отдел возврата и обмена, мы этими делами не занимаемся. Затем, выдает:» А если, я вообще сейчас откажусь с вами разговаривать?» Отвечаю:»А если, я на Вас в суд подам?» А он мне:» попробуйте . » И что будет? Убьете? » попробуйте и посмотрите, что с вами будет. «

Если вы получили очередной отказ, то остаётся только обращаться в суд. Закон о защите прав потребителей, в любом случае, на вашей стороне. И вы с большой вероятностью сможете вернуть товар магазину, но придётся потратиться на независимую экспертизу для оценки качества товара.

Вернуть товар плеер ру

либо DVD-плеер не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за DVD-плеер надлежащего качества); либо DVD-плеер ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за DVD-плеер ненадлежащего качества). Возврат DVD-плеера и его обмен на другой DVD-плеер регулируется Законом о защите прав потребителей.

позвоните нам по телефону 8 (495) 775-04-75 — мы моментально обслужим Вас и поможем.
может быть наш сайт заблокирован для Вас по каким-то причинам, попробуйте использовать онлайн-прокси, например, по этой ссылке

Как вернуть непонравившийся товар п плеер ру

Решил вернуть. По телефону мне сначала сказали, что технически сложный товар возврату не подлежит. Я почитал ЗоЗПП. Позвонил ещё раз, после повторного отказа сослался на ст. 26.1, которая гласит, что при дистанционном методе продажи я имею вернуть любой товар, если он мне не подошёл по любым причинам, и у меня есть на это до 3х месяцев, так как магазин в письменной форме не сообщил мне о порядке и условиях возврата.

Возврат качественного товара (pleer.ru)

Как оказалось, я была не права.Дома при открытии упаковок из каждой мне на руки высыпались мелкие кусочки пластика, и на каждой расческе присутствовали повреждения и потертости:1. Боковые грани обеих расчесок со всех сторон были основательно потерты 2. Так выглядит внешняя сторона крышки одной из расчесок.И эту расческу магазин продает как новую и не бывшую в употреблении!3.

В течение нескольких последующих недель я названивал в сервис, но в ответ слышал все то же объяснение, что запчасти пока не пришли. Поняв, что дело близится к 45-дневному ремонту, после которого сервис по закону должен будет компенсировать мне неустойку, сервисмены порекомендовали мне написать заявление о составлении акта о неремонтопригодности изделия (по причине превышения установленного законом срока в 45 дней). Выписав мне таковой акт (через 3 дня после моего заявления), ноутбук у меня забрали и отправили к продавцу, чтобы обменять этот акт на деньги либо аналогичный товар (на мой выбор).

Вот тут то и начинается самое интересное. Каково было удивление, когда достав кофеварку из упаковки, из нее потекла вода! Из новой кофеварки потекла вода — вот это фокус! Дальше — больше: включаем кофеварку, набираем в нее воду (а то та что была в ней уже вытекла ) и включаем нагрев. Горячий пар во все стороны, кипяток по всему столу, а в воздухе запах гари. Звоним курьеру — не отвечает, не мудрено, когда такое привез клиенту. Звоним в магазин, они предлагают приехать к ним в отдел по работе с клиентами, который расположен на м. Автозаводстая ул. Мастеркова д. 4 и работает только с 10-00 до 18-00, конечно, для удобства клиентов ;).

Советы по возврату денежных средств за бракованный товар

26 марта звоню в магазин и заказываю кофеварку с доставкой на следующий день. Все отлично, люди культурные — «Здравствуйте!», «Спасибо!», «До свидание». Наступает следующий день. Курьер звонит с утра и сообщает, что доставит ее после обеда. Что же, после обеда, так после обеда. Наступает время «после обеда» — курьера нет. На часах уже 17 часов — звонок. Курьер сообщает, что забыл чек от кофеварки в магазине и готов привезти ее сегодня без него или завтра, но уже с чеком. Это несколько встревожило, но я не обратил на это должного внимания и спокойно перенес доставку на следующий день.

В нашей стране отношения между продавцами и потребителями нельзя назвать вменяемыми. Каждый борется за свои интересы так, как считает нужным. Некорректные приемы ведения диалога применяются если не повсеместно, то как минимум значительно чаще, чем более цивилизованные способы разрешения конфликтных ситуаций.

Компания ИКЕА просит покупателей, которые приобрели ночник ПАТРУЛЬ, незамедлительно прекратить его использование и вернуть ночник в любой магазин ИКЕА. Уплаченные за товар деньги будут полностью возвращены покупателям.

О возможном проявлении обмана в интернет-магазинах

15 марта 2023 года в магазине Плеер ру (pleer.ru), находящемся в Москве на улице Мастеркова д.4 был куплен цифровой фотоаппарат Nikon. Гарантия на данный фотоаппарат составляет 2 года, о чем было указано при покупке, в договоре купли-продаже и в гарантийном талоне. В июле 2023 года в фотоаппарате вышел из строя автофокус, так же появились проблемы с матрицей. В соответствии со ст.18 ФЗ «ОЗПП» я решил воспользоваться правом на бесплатный гарантийный ремонт и отправился в указанный в гарантийном талоне сервисный центр «Дикси-Серви Калужское».

Как я вернул деньги за бракованную кофеварку в

На следующий день беру кофеварку и выдвигают по обозначенному выше адресу. Очередной подвал, который с трудом можно найти. Встречает меня добродушная женщина, которая помогает заполнить Заявление на отказ от ремонта и объясняет, что оно нужно для получения Акта технического состояния товара . Этот акт и является ключом для возврата денег.

Советы по возврату денежных средств за бракованный товар

Суть ответа сводится к тому, что нам необходимо доказать, что товар испорчен не нами, а для этого отдать его на экспертизу. Администратор уже готов нам выдать талон к менеджеру, но отдавать на экспертизу товар им же — бесполезно!