Гарантия На Технику В Магазине Pleerru

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Гарантия На Технику В Магазине Pleerru. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Все наверное знают это интернет магазин. Я много лет там покупал разные вещи и никогда никаких проблем не было, но все бывает в первый раз и вот я присоединился к пострадавшим.
Данным постом хочу предупредить вас об одном подводном камне, о котором вы узнаете только тогда, когда об него споткнетесь, но … будет поздно.

Prizrack4x4 › Блог › Предостережение! Отличный — магазин

к ДР супруги (дело было в мае 2023 года) решил я ей купить Canon EOS 5D Mark II Body с 2 летней гарантией от Canon. Почему акцентирую внимание, дело в том, что в Pleer.ru есть как легально завезенный товар, с гарантией от производителя, так и «серый» с гарантией их сервисного центра. Этот фотоаппарат был заявлен как оф. завезенный с 2-х летней гарантией от производителя. Кстати, стоил он естественно дороже «серого» (на сколько — честно, не помню, но на несколько тысяч точно). И все было хорошо и замечательно, до того момента, как не пришлось его отнести (в мае 2023) в гарантийку Canon на профилактику. Там и выяснили, что данный фотоаппарат «серый» и гарантийный ремонт от Canon на него не распространяется…
Написал жалобу в Pleer.ru, мне предложили подъехать и решить этот вопрос. Как его можно было решить — я не знаю, т.к. данные фотоаппараты уже сняты с производства, но ладно, приглашают — приедем. И вот сегодня супруга у ним съездила …
приехала к ним, с накладной и упаковкой, и ей заявляют, что данный товар покупался не у них, печать на накладной стоит не существующей фирмы «Алекон», а наклейку на упаковке «Я из Pleer.ru» мы наклеили сами.
Немая сцена … тишина … шок … занавес …
Я поначалу решил, что это какое-то недоразумение и написал в Pleer.ru жалобу. Надо отдать им должное, перезвонили мне в течении 20 минут и рассказали очень увлекательную схему:
фирма «Алекон», которой раньше принадлежал Pleer.ru действительно больше не существует. А текущий владелец Pleer.ru за содеянное ф-мой «Алекон», как вы можете догадаться, ответственности не несет ! СУПЕР !
Т.е. покупаем «серый» товар, продаем его по цене «белого», а через годик текущую фирму закрываем, открываем новую и всё — никто, никому, ничего не должен ! Очень удобная схема получается, а главное не подкопаешься !

Рекомендуем прочесть:  Доверенности на право пользования печатью организации

Смотрите также

отвратительная работа отдела доставки, позавчера(21.09.) сделал заказ 122712210917, дозвонился менеджер с которым мы договорились о доставке на 22.09. в промежуток от 18 до 23-00, я прождал весь вечер никто не приехал и не отзвонился, в нормальных магазинах, когда не могут привезти, звонят и предупреждают или извиняются, но вашим сотрудникам на покупателей плевать, т.к. это уже не первый раз!

Полученный объектив определенно был серым товаром, и не просто серым, а изготовленным в двух странах (то ли по частям его делали, то ли японцы сделали, а китайцы поправили…). Во всяком случае, на коробке черным по белому было написано, что страны изготовители – Япония и Китай.

LJ Magazine

Другой вид товара по сниженной цене – так называемый, “White Box” (он же “Белая коробка”), в артикуле этих товаров часто присутствуют буквы «wb». Есть ряд товаров, которые сломались до того, как поступили в продажу, они отправляются на завод производитель (именно туда, а не в сервис), для ремонта, и после ремонта они тестируются людьми, а не по стандарту конвейером. Такой товар стоит дешевле и продается в белых коробках без опознавательных знаков производителя. Учитывая то, что на товары “White Box” имеется официальная гарантия фирмы-производителя, покупать их можно безбоязненно.

Войти

Итак, сегодня речь пойдет о таком модном виде покупок, как интернет-шоппинг. А если точнее, то я расскажу, как на законных основаниях можно вернуть ЛЮБОЙ товар (за исключением только того, который был изготовлен для вас по индивидуальному заказу) обратно в интернет-магазин, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. В качестве примера буду использовать свой собственный опыт возврата объектива в pleer.ru (кто не знает, это крупный интернет-магазин, торгующий цифровой техникой).

Чтобы вы понимали, к этому моменту я уже был в магазине без малого час. За это время не раз успел подумать: неужели экономия того стоит? Очереди, толпы людей, странные «мутки» с наличием. Общая атмосфера в магазине подавляет.

9. Спустя три минуты мужик возвращается и удивляет: то, за чем я пришёл, отсутствует. Оно как бы есть в наличии, но не прошло некую «предпродажную проверку». Про себя сильно удивляюсь, ведь это фактически лишь зарядное устройство. Его спёрли на складе? Стащили кабель питания? Странно всё это.

Как устроена покупка в Плеер.ру. Это не магазин, а вокзал

В процессе приходится поправлять мужика, он путается в моделях. Минуты три ищем серийный номер зарядных устройств. Находим на корпусе. От проверки и распаковки можно отказаться, но тогда якобы «пеняй на себя», если что-то не так.

Рекомендуем прочесть:  Какую Нужно Справку Безработному Чтобы Неоплачивать Проезд В Транспорте

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Возврат цифрового плеера в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Прошло больше 15 дней?

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

3 сентября 2023 я пришел в магазин Плеер.ру что бы забрать фотоаппарат. Однако, в выдаче письменного объяснении причин отказа от бесплатного гарантийного ремонта мне было отказано, сервисмен сказал что он не выдает таких документов и предложил написать очередное заявление на имя руководства. На это заявление так же небыло получено никакого ответа от Плеер.ру, равно как и на все предыдущие претензии и заявления.

В Pleer.ru отказались производить обмен, объяснив это тем, что «Дикси-Сервис Калужское» не является авторизованным СЦ и их заключение для них ничего не значит. Так же не повлияло на их решение об отказе и мое возражение, что данный СЦ указан в выданном при продаже гарантийном талоне, и этот СЦ был указан именно как авторизованный! Кстати, как оказалось гарантийный талон действительно отличается от официального талона, пример которого имеется на сайте Nikon, то есть товар «серый», что подтвердилось и в переписке с представителями Nikon. То есть магазин Pleer.ru намерянно вводит покупателя в заблуждение. Вместе с отказом от обмена в магазине предложили оставить товар у них на повторную экспертизу. Далее ход событий будет описываться в комментариях к этой проблемме.

Расскажите друзьям

29 августа 2023 позвонил представитель магазина Pleer.ru и сообщил что ремонт будет платный потому что это условие фирмы Nikon. Я снова напомнил о предусмотреной договором купли-продажи 2х летней гарантиии. Однако этот факт, и даже мое предупреждение об обращении в суд не заставили представителя поменять свое решение. Тогда я потребовал вернуть мне фотоаппарат без произведения ремонта и дать письменное объяснение причины отказа в бесплатном гарантийном обслуживании.

dima55501,
Так, а что вы хотели за такие низкие цены на товар? Мешок золота в придачу? В современных условиях лучше за эти деньги никто вам не сделает. Будет дороже и будут так же клиентов гонять за справками в поликлинику, резину тянуть.

Интернет-магазин «» закрыли из-за махинаций с чеками

Kenji777,
Ты хозяин Плеера? Прелогинься! Эта помойка продает серый, беушный, восстановленный товар, при звонке официалам заявили что этот товар не предназначен для России! Официальной гарантии нет!
А если учесть что они не принимают карты, и работают практический полностью с налом, можно сделать выводы. Да и для государства такая «супер сеть» очень нужна. шутник.

Рекомендуем прочесть:  Как по договору цессии не платить ндфл

332 комментария

Foma Kiniaev,
А ты неправильно это трактуешь.
Это трактуется в пользу покупателя.
Если не установлен срок гарантии, то гарантия пожизненная.
А магазин и производитель уже имеют право ее ограничивать=устанавливать.

Это не первый случай, когда покупатели сталкиваются с проблемами ремонта и возврата устройств. К сожалению, в России магазины не очень любят работать с «возвратниками», даже в пределах 14 дней, которые даются на возврат, что уж говорить о замене после этого срока.

Через три недели планшет перестал заряжаться и мой друг обратился в сервисный центр C1 Technology, ведь устройство было на гарантии. В СЦ ему ответили, что из-за механических повреждений (небольшая царапина на спинке устройства) ремонтировать они его не будут, несмотря на то, что описываемая проблема не имела отношения к корпусу планшета.

Asus приходят на помощь

Начну издалека. Меня часто просят порекомендовать то или иное устройство в различных ценовых сегментах. В последний раз, мой хороший друг, условно назовем его Саша, выбирал себе семидюймовый планшет с 3G в пределах десяти тысяч рублей. На тот момент самым оптимальным решением был Asus Fonepad, его я и посоветовал. При цене в десять тысяч рублей у него был хороший экран, 3G-модулем, GPS и поддержкой карт памяти.

P.S.
Покупал в Плеер Ру, не смог зарегистрировать 5-летнюю арсширенную гарантию, сказали серая поставка из европы, талон гарантийный был ан польском. Но! На самой машине и на коробке отметки РСТ. Устроил скандал и Делонги Рус, и Плееру. Плеер доказал таки что модель для рынка РФ, Делонги прогнулись и выдали таки сертификат. Боритесь за свои права! =)

Да, вероятность получить товар, особенно при заказе доставки в регионы, с чистым незаполненным гарантийным талоном (что может повлечь проблемы при обращении в официальный сервисный центр производителя товара) есть. Но такая вероятность, судя по отзывам, есть и у больших магазинов, даже в М.Видео. Необходимо этот момент контролировать особо, позвонив в магазин и попросив в вашем заказе обязательно заполнить гарантийник. В случае доставки курьером проверяйте гарантийный талон до отъезда этого курьера. Даже на самом сайте Pleer.ru написано, цитирую:

Ещё некоторые особенности:

Никогда бы не подумал, что процесс покупки может оказаться столь увлекательным и комфортным. Хорошее и доброе отношение, качественная консультация и, как итог — товар у меня, а прибыль — у магазина pleer.ru. Под «прибылью», я понимаю прибытие нового (пока не знаю насколько преданного) покупателя. В моем, разумеется лице. Ну и тех, кому я буду рекомендовать сие замечательное место. Электронный Эдем прямо…

Дарья К.
Оцените автора
Правовая защита населения во всех юридических вопросах