Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Как написать заявление в ук альянс на замену дверного блока фото и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
После отправки заявления в УК нужно спокойно дождаться ответа. В случае получения отказа необходимо писать претензию в жилищную инспекцию, указав тот факт, что управляющая компания отказывается выполнять свои прямые обязанности. Частой причиной отказа, по словам самих коммунальщиков, является задолженность за услуги других жителей многоквартирного дома.
Однако не стоит этому верить – это во-первых. Во-вторых, долги посторонних людей – это не ваша проблема, а проблема УК и государства. Тем более, что существуют определённые методы борьбы со злостными неплательщиками коммунальных платежей. В ситуации, когда ответа на претензию не последовало вовсе, нужно направлять жалобу.
Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: образец и советы
- Приезжаем в офис УК и просим план по проведению ремонтных работ.
- Составляем претензию. В ней обязательно прописываем все работы, которые должна выполнить организация.
- Отдельной строкой прописываем требование о снижении оплаты за выполнение услуг. Раз не выполняют свои обязанности в должной мере, пусть получают за это и соответствующее вознаграждение.
- Указываем точный срок, в который работники УК обязаны произвести все необходимые ремонтные работы.
- Заверяем претензию у других жителей подъезда путём проставления личных подписей каждого.
- Направляем документ в офис управляющей компании.
Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробно перечень обязанностей и как они должны осуществляться изложены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2023 г. № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2023 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и Закона “О защите прав потребителя”. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда. И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.
В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Претензия в управляющую компанию
Довольно часто к управляющей компании предъявляются претензии о возмещении причиненного ущерба в результате невыполнения прямых обязанностей по управлению многоквартирным домом. Так ненадлежащее содержание кровли дома может привести к заливу квартир. Ненадлежащее содержание стояков общего пользования может привести к заливу квартир и перебоям в водоснабжении и отоплении. Ненадлежащее содержание системы отопления может повлечь ее замерзание и образование порывов.
При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):
Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе ahrfn.com, где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.
Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?
Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.
Все эти работы осуществляются за счёт денежных средств собственников квартир. Это могут быть либо отчисления, которые платятся по услугам ЖКХ ежемесячно, либо дополнительный сбор средств по решению большинства на коллективном собрании.
Основания для написания заявления
Деньги, которые вы заплатили с избытком, не возвращают в виде наличных средств. Их переносят в счёт будущей оплаты, то есть в следующем месяце вам придёт квитанция с уже пересчитанной, меньшей суммой с учётом переплаты.
Перерасчёт за коммунальные услуги
Заявление о проблемах, связанных с протечкой крыши, вам следует подать сначала устно, затем — в письменной форме. Устное обращение важно для того, чтобы работники управляющей компании были максимально быстро проинформированы и приняли соответствующие меры. При устном обращении обязательно запишите для себя дату, время звонка, должность, Ф.И.О. сотрудника, ответившего вам. Письменное подаётся, когда устное уведомление желаемого результата не принесло.
Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд. Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба.
У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления. Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.
Прокуратура
Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.
Во-первых, для успешного старта ремонтного процесса потребуется волеизъявление на то собственников жилых площадей многоквартирного дома, выраженное в виде заявления на ремонт в подъезде в управляющую компанию в простой письменной форме. Подробно о том, как заставить УК или ЖКХ сделать ремонт в подъезде, читайте тут.
Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?
Обязательно укажите дату его составления и удостоверьте подписями обращающихся с волеизъявлением лиц. Заявление о необходимости проведения ремонтных работ оформляется на листе формата А4 и может быть написано как от имени нескольких собственников, так и одного гражданина.
Когда они могут потребоваться?
Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда от собственников жилья в письменной форме, направленное на адрес юридического лица, обязанного совершить действия по ремонту подъезда – обязательный элемент начала рассматриваемого процесса.
Правильно написать жалобу в управляющую компанию можно, если придерживаться следующих правил. Любое обращение, будь то претензия, жалоба или заявление на ЖКХ, должно состоять из четырех обязательных частей:
- жалобы на действия или бездействие сотрудников УК: уборщиц, дворников, инженеров, электриков и др.;
- жалобы на причинение вреда жизни или здоровью жителей, имущественного ущерба в помещениях общего пользования или на придомовой территории: падение снега и сосулек на машины, получение травм в результате падения на скользком крыльце и т.д.;
- запросы на предоставление информации. Перечень информации, которую УК обязана предоставлять по запросу, содержится в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2023 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». В частности, это сведения о полученных компанией доходах, планах работ, а также соответствии качества оказанных услуг государственным или другим стандартам;
- заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета.
С какими вопросами можно обратиться в УК?
- произведен неправильный расчет коммунальных платежей;
- оказаны ненадлежащим образом или вовсе не оказаны услуги, предусмотренные договором МКД. К примеру, подъезд моют не по графику, не меняют перегоревшие лампы;
- некачественное предоставление коммунальных услуг: низкая температура горячей воды, перебои электричества, несвоевременное подключение отопления и т.д. К примеру, можно написать жалобу по отоплению на управляющую компанию.
- не производится текущий или капитальный ремонт;
- не производится контроль состояния инженерных систем и домовых коммуникаций;
- содержание общедомового имущества не соответствует санитарным нормам: завелись тараканы или грызуны, слишком грязно и т.д. В этих случаях составляется жалоба на содержание подъезда.
Как с втб перевести по номеру телефона. Не разработана и система защиты незаконного владения. Прежде чем переводить детей на семейное обучение, необходимо обсудить вопрос компенсации с руководством школы.
Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.
Отсутствует ремонт в парадном
Площадь эту они заняли единолично, мои вещи из кладовки выкинули и сменили замки.ТСЖ бездействует, заинтересованности в решении данного вопроса нет. Время когда перезвонить: — вопрос о решении перехода в другую управляющую компанию бывшая УК не предоставляет отчет за » года о проделанных работах и об остатках средств .Также не убирается двор от наледи пройти не возможно а это центр города Черняховск Я уже не надеюсь на помощь, т.к. Управляющая компания не спешит исправлять эту проблему. Сидеть в холоде и дышать ГОВНОМ и ПЛЕСЕНЬЮ очень тяжело. Недавно в подьезде сделали ремонт и вновь полез грибок. Подскажите пожалуйста куда лучше обратиться и как правильно написать заявления.Бьюсь полмесяца со своей проблемой: Я пенсионерка живу в г. Писала заявление в смоленскую жилищную инспекцию и в управу по смоленской обл., тишина. Но меня еще больше волнует то что мы 6 месяцев назад сделали кап.ремонт. На собрании жильцов дома,было принято решение создать счет в управляющей компании на кап.ремонт.
Так уж принято именовать область листа (группу элементов заявления). Располагается шапка в правой верхней части первой страницы заявления. В шапке указываются адресат, адресант. Также, в зависимости от того, куда пишется заявление и сколько адресатов — указываются дополнительные сведения: все адресаты, а если это заявление в суд, то добавляются наименования адресанта и указываются дополнительные лица.
Найдены дубликаты
Добросовестный налогоплательщик, не найдя информации на сайте, посчитал, что Налоговая сняла свои претензии успокоился, но как говориться : «Счастье — оно есть, Оно не может не есть«. Когда мой доверитель через несколько месяцев возвратился из отпуска, то в почтовом ящике было оно — ПИСЬМО, а в письме приказ:
Жена изменила. Я подал на развод. Она написала заявление в полицию что я интимно домогался к своей 6-летней дочери
этот диагноз указан в соответствии с данной кодировкой в выписке из истории болезни, но где же здесь Атипичная пневмония и почему она написана через минус в договоре страхования? Поиски в интернете и МКБ — 10 не принесли успеха: заболевание «Атипичная пневмония нового типа (штамм SARS-CoV-2)» отсутствует в международном классификаторе болезней и не может быть закодировано и указано врачом в качестве диагноза. Получается, что чтобы продать страховой полис, можно написать, что страховым риском является установление диагноза «коронавирусная инфекция COVID-19», а продать полис с несуществующим заболеванием и отвечать потом, что «заболевания Атипичной пневмонии диагностировано не было — что является обязательным условием Договора страхования. Поэтому заявленное Вами событие был признано не страховым случаем, оснований для выплаты страхового возмещения не имеется.»
При составлении документа с требованием проведения ремонтных работ необходимо ссылаться на Постановление Государственного строительства под номером 170 от 2023 года. Оно гласит, что ремонт должен осуществляться раз в 3 или 5 лет, в зависимости от типа строения (дополнительно рассматривается физический износ). Далее в тексте следует указать, к какой классификации относится постройка и когда в последний раз проводились строительные работы. Если по факту проверки будут выявлены нарушения, то ремонт будет назначен. Образец заявления в управляющую компанию на ремонт можно посмотреть ниже.
Жалоба о протечке крыши
Заявление в управляющую компанию на перерасчет за оплату жилищно-коммунальных услуг оформляется в виде просьбы со ссылкой на Жилищный кодекс и Правила предоставления услуг. Заявка должна быть рассмотрена в течение пяти рабочих дней с момента подачи.
Жалоба о заливе
- Подъезд. Заявление жильцов в управляющую компанию должно содержать ссылку на 161 статью Жилищного кодекса (часть 1). В ней сказано, что эта организация обязана обеспечивать жильцам безопасные и благоприятные условия проживания. Кроме того, необходимо указать суть проблемы: невыполнение или некачественное исполнение уборки, поломка лестницы и пролетов, разбитое стекло, недостаточное освещение, облупившаяся краска, сломанный домофон и прочее.
- Крыша. В Постановлении об эксплуатации жилых зданий выделена отдельная часть (№ 4.6) по содержанию и ремонту крыши. Коллективное заявление в управляющую компанию должно быть подкреплено соответствующим подпунктом этого законодательного регламента.
- Капитальный ремонт. Затраты на проведение капитального ремонта возлагаются на плечи собственников помещений, поэтому и инициатива лежит на них. Для его начала потребуется проведение собрания жильцов, где большинство из них (не менее 2/3) выступят с согласием. Для проведения капитального ремонта дома формируется материальная база из дополнительных взносов проживающих. Эта сумма рассчитывается в соответствии с площадью помещения отдельно для каждого собственника. По заявке одного гражданина можно добиться капитального ремонта только отдельной части/конструкции строения, представляющей угрозу жизни. Если в течение пяти дней на такую заявку никак не отреагируют, то собственник имеет право обратиться в суд/жилищную инспекцию или прокуратуру.
- Балкон. Постановление №170 гласит, что все балконы должны быть безопасными. При обнаружении отхождения, деформации, разрушения и прочих факторов, представляющих опасность, работники управляющей организации обязаны: закрыть доступ к объекту, опломбировать проход, составить план реконструкции или ремонта, найти и заключить договор со специалистами по проведению подобного рода работ, проследить за выполнением и проверить состояние готового объекта. Если нарушение было выявлено собственником квартиры, то он имеет право самостоятельно направить соответствующее заявление в управляющую компанию.
- Стены. Это одна из важнейших частей любого строения, в том числе многоквартирного дома. По законодательству недопустимы следующие факторы, связанные со стенами: образование трещин, деформация, неправильно расположенные вертикали, вываливание кирпичей и прочее. Стены должны находиться в том состоянии, чтобы обеспечивать проживающим безопасность, положенный температурный режим и уровень влажности, и целостность общей конструкции. Раскрытие трещины больше одного миллиметра является нарушением и поводом для обращения в уполномоченную организацию.
- Красота и чистота. Положение по каждой части жилого дома содержит пункт о поддержании чистоты и выполнении отделочных работ. Поэтому наличие грязи, отваливающаяся краска и другие неприглядности являются веским аргументом для составления претензии к УК. Образец заявления в управляющую компанию вы найдете ниже.
Жалоба на неправомерное начисление перерасчета за отопление составляется на имя руководителя управляющей компании или ЖКХ. В письме в свободной форме описывается ситуация, конкретизируется сумма выплаты и другие данные, которые помогут ответчику исправить неточность. Подать жалобу за неправильное начисление отопления можно подать только по закрытому месяцу.
В обязанности управляющей компании входит обслуживание и ремонт общедомового имущества, в том числе труб. Если собственнику необходимо произвести замену коммуникаций относящиеся к общедомовому имуществу в собственной квартире, необходимо составить заявление о замене стояка в квартире и передать в управляющую компанию. В бланке должны быть указаны: тип работ, время, номер квартиры, ФИО владельца. Работы можно производить только после того, как документ будет завизирован сотрудником компании.
Как подать заявление (претензию)
Если претензия, направленная в суд, будет подписана неуполномоченным лицом (например, арендатором или не собственником квартиры), судебные органы отменят разбирательство согласно ст. 148 АПК РФ. Если истец предоставит доверенность с правом подписывать претензии, рассмотрение дела может быть инициировано повторно.
- самостоятельно одним из владельцев квартир – в данном случае речь идет об индивидуальной жалобе;
- группой собственников – подобное заявление считается коллективным (с примерами заявлений можно ознакомиться ниже).
Кто может написать жалобу в управляющую компанию?
- «Шапку» документа – в ней указываются реквизиты обеих сторон, а именно: название организации, оказывающей услуги по управлению МКД, имя ее руководителя, а также личные сведения о заявителе (ФИО, адрес, телефон). Если претензия является коллективной, то тогда пишется – «Жильцы дома №…..» (прописывается точное месторасположение жилого дома).
- Вступительную часть – тут снова дублируется ФИО заявителя и адрес его квартиры, указывается, что он является потребителем услуг по договору, заключенному с управляющей компанией, а также прописывается, что согласно действующему законодательству она обязана содержать общее имущество собственников квартир в надлежащем состоянии, отвечающем требованиям безопасности, санитарным-эпидемиологическим правилам и прочим нормативам.
Содержание документа
- Вручение лично в руки секретарю посредством личного визита в организацию – в этом случае следует проконтролировать, чтобы сотрудник, принимающий документ, поставил на втором экземпляре свою подпись и дату.
- Отправка по почте заказным письмом с уведомлением о вручении документа.
- Направление заявления в электронном виде – сегодня многие управляющие компании предоставляют своим клиентам возможность отправлять различные обращения через форму обратной связи на сайте.