⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Где Можно Взять Брошуру Закон О Защите Прав Потребителей. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 2023 г., 30 декабря 2023 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2023 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2023 г., 25 октября 2023 г., 23 июля 2023 г., 3 июня, 23 ноября 2023 г., 27 июня, 18 июля 2023 г., 25 июня, 28 июля 2023 г., 2 июля, 21 декабря 2023 г., 5 мая 2023 г., 13 июля 2023 г., 3 июля 2023 г., 1 мая 2023 г., 18 апреля, 4 июня, 29 июля 2023 г., 18 марта, 18 июля, 2 декабря 2023 г.
Закон О защите прав потребителей
владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее — владелец агрегатора) — организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2023 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
С изменениями и дополнениями от:
недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Как адвокату, мне приходилось сталкиваться с такими ситуациями, когда клиент знал где, например, он некачественно отремонтировал свой автомобиль, но не мог определить, кто именно ему оказал некачественную услугу, так как кроме названия «Автосервис» ремонтная мастерская не имела никакой иной информации о лице или организации, занимающейся этим бизнесом. Доступа к такой информации у клиента не было по простой причине – в автосервисе отсутствовал информационный уголок потребителя. В итоге владелец такого бизнеса имел не только проблемы с потребителем в суде по качеству оказанных услуг, но и получал проверку Роспортебназдора и штраф от этого ведомства – за отсутствие оформленного уголка потребителя в автосервисе .
Уголок потребителя 2023
Необходимо помнить, что информация о Вашей деятельности, лицензиях, сертификатах — лишней для посетителей Вашего заведения не будет, а нахождение в общедоступном месте книги жалоб и предложений только подтвердит уверенность посетителей в том, что Вы предлагаете гражданам нужный и безопасный продукт, товар или услугу.
Перечень документов уголка потребителя в 2023 году
При покупке, кроме набора законов, Вы также бесплатно получите инструкцию о комплектации стенда необходимыми документами (сертификатами, лицензиями, регистрационными свидетельствами, телефонами контролирующих органов и т.д.) в зависимости от направления Вашей коммерческой деятельности.
При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
Брошюра Закон РФ «О защите прав потребителей»
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Доставка по городу
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
- Закон «О защите прав потребителей»
- Книга жалоб и предложений
- Правила торговли
- Правила противопожарного режима в Российской Федерации (Утверждены Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 2023 г. № 390)
- Правила бытового обслуживания населения
- Закон «О защите прав потребителей»
- Книга жалоб и предложений
- Правила торговли
- Закон «О Санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
- Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги СанПиН 2.1.2.2631-10
Возможна доставка Почтой России
Мы специализируемся на производстве стендов и из-за их размеров все способы доставки интернет-магазина «заточены» на доставку через курьерские и транспортные компании. Чтобы получить комплект документов уголка потребителя через Почту России при оформлении заказа выберите пункт «Транспортная компания», а комментарии — Ваш почтовый адрес. Ваш заказ будет обработан вручную, стоимость доставки составит 390 рублей (фиксированная стоимость доставки через Почту России).
Как реализовать. Если что-то пошло не так, сначала всегда пишите заявление, чего именно вы хотите: вернуть деньги, обменять товар, отремонтировать его по гарантии, провести экспертизу, получить компенсацию, снизить цену. Если эту просьбу не выполнят или проигнорируют, пишите претензию — она пригодится для жалобы и суда. Потом — жалобу в Роспотребнадзор, можно через интернет. Или идите в суд. С этим могут помочь специальные объединения по защите прав потребителей. Они все сделают бесплатно и получат часть штрафа, который взыщут с нарушителя ваших прав. Если иск до миллиона рублей, госпошлины не будет.
Как реализовать. Если нужно внести предоплату, следите, чтобы вам назвали срок. Его нужно зафиксировать в ответе на оформленный заказ или письменном договоре. Если продавец не выполнит свои обязательства в срок, можно отказаться от договора и потребовать назад всю сумму. Или подождать, но за каждый день выставить неустойку — 0,5% от предоплаты.
Право на возмещение вреда и убытков
Как реализовать. Если вам предоставили какую-то информацию о товаре: цена, сроки, состав, гарантии, — вы считаете, что она достоверная. И если обнаружится другое, можно предъявлять претензии. Если заметили переклеенную этикетку со сроком годности — повод вернуть деньги и написать жалобу в Роспотребнадзор. Если нет уголка потребителя или информации о возврате — тоже будет проще добиться своих прав.
Ст. 29 “Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы” указывает на то, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, в пределах пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Буклет — Закон о защите прав потребителя
Ст. 18 “Последствия продажи товара ненадлежащего качества” гласит, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать замены товара на аналогичный или расторжения договора купли-продажи.
Просмотр содержимого документа
«Буклет «Закон о защите прав потребителя»»
2. Написать заявление на расторжение договора купли-продажи (писать в двух экземплярах, один вы отдаёте в магазин, а на другом вам расписывается менеджер) и потребовать возмещения денег, либо замены на аналочичный, но качественный товар.
- Чтобы аргументировано отстаивать свои права в магазине, к примеру.
- Чтобы знать, какие вопросы являются спорными и где вы, как потребитель имеете преимущество.
- Чтобы представлять свои права и требовать больше от скупых продавцов.
Где взять закон о защите прав потребителей
Продавцам тоже нужно носить с собой закон «О защите прав потребителей». Добросовестный торговец всегда сможет предоставить этот документ клиенту, чтобы тот убедился в законной деятельности дельца. Это повышает доверие, облегчает совесть и очищает вашему бизнесу карму, так сказать.
Где купить закон «О защите прав потребителей?»
К закону «О защите прав потребителей» хотя бы раз в жизни обращается, наверное, каждый человек — к сожалению, не все продавцы товаров и услуг всегда добросовестно относятся к выполнению своих обязанностей, стараются так или иначе обойти некоторые пункты данного закона. Ознакомиться с текстом закона «О защите прав потребителей» (с различными изменениями и дополнениями) можно здесь.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Буклет защита прав потребителей
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Добавить комментарий Отменить ответ
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
