В Доме Отключили Газ Куда Звонить

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — В Доме Отключили Газ Куда Звонить. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

  1. Позвонить в газовую службу, которая занимается подачей голубого топлива на дом и выяснить причину отключения газа (телефон службы можно найти в договоре на техническое обслуживания. Также телефон можно узнать в обслуживающей компании).
  2. Если действия газовщиков были противозаконны, тогда стоит отправить в адрес газовой службы письменную претензию.
  3. Если никакого ответа не последует либо он не удовлетворит потребителя, тогда стоит идти дальше – обратиться с жалобой в жилищно-коммунальный отдел при местной администрации с просьбой разобраться с ситуацией.
  4. Если ответа не последовало и оттуда, тогда стоит пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, антимонопольную службу.
  5. Если после всех обращений ситуация с поставкой газа не изменилась, тогда последняя инстанция, куда должен обратиться потребитель – суд. В исковом заявлении важно прописать, какие права потребителя были нарушены, а также можно запросить компенсацию выплаты морального вреда за причиненные неудобства, связанные с отсутствием газа.
Содержание

Что делать, если отключили газ без предупреждения

Так, если потребитель в течение 2 календарных месяцев подряд не оплачивает счета за потребляемое голубое топливо, то он должен быть готов к тому, что сотрудники газовой службы могут прийти и отключить ему подачу топлива. Но на практике обычно при такой маленькой просрочке никто не приходит и не ограничивает подачу газа.

Я получил квитанцию, где написано, что в случае неоплаты долга мне отключат газ. Законны ли действия газовой компании и могут ли они сделать отключение без решения суда?

Если газовщики действуют на законных основаниях, то они могут отключить газ и без решения суда. Однако они должны четко придерживаться правил, а если они будут нарушать их или игнорировать, то потребитель сможет обратиться с иском в суд и выиграть дело.

  • обязательно указать Ф.И.О. и адрес для ответа;
  • суть произошедшего должна быть изложена в деловом стиле, с указанием фактов, но без эмоциональной или экспрессивной лексики;
  • к заявлению прилагаются копии документов, подтверждающих правоту заявителя;
  • внизу документа ставится дата и личная подпись.
Рекомендуем прочесть:  Ветеран боевых действий в мозамбик

Помимо аварийных случаев, приложение 1 к постановлению правительства №354 допускает перебои с поставками газа не более чем на 4 часа в месяц в сумме. За каждый последующий час потребителю должна быть предоставлена скидка в размере 0,15%. При падении давления на четверть от установленной нормы, каждый час такой подаче удешевляется на 0,1%.

Что делать при незаконном отключении

Бытовой газ является источником повышенной опасности и при накоплении в замкнутом пространстве более 5% газа, инициировать взрыв или возгорание может искра от зажигалки, электророзжига печки или плохо заизолированного выключателя. Обнаружив отсутствие газа в домашней печи, следует:

  • аварийные ситуации на газовых магистралях, различные повреждения газового трубопровода или других составляющих газопроводных систем;
  • повреждения газовых труб, кранов в квартирах, многоэтажных домах. Утечка газа, обнаруженная газовыми службами или пользователями;
  • если в квартире одного из жителей дома есть неисправность газового прибора или утечка газа, то могут перекрыть весь дом;
  • газ отключают из-за аварий автотранспорта, вблизи газовых магистралей, когда есть основание подозревать, что труба повредилась;
  • газоснабжение прекращают на время, когда подключают новых пользователей к магистралям.

Куда звонить, если нет газа в квартире: причины отключения порядок действий при отсутствии газа

В данной ситуации поставщики обязаны уведомить клиентов о том, что они либо обязаны уплатить долги, либо им отключат газ. Причем уведомление отправляют заказным письмом по почте за 20 календарных дней до даты отключения.

Причины отключения газа в квартире

Известно много примеров, когда газовики отключают газоснабжение по тем или иным причинам. Поэтому вопрос о том, куда позвонить, если нет газа, волнует многих потребителей. Если в квартире временно нет газоснабжения, в начале нужно выключить все вентили, а потом уже звонить в службу газа 04, и прояснить обстановку.

  • закрыть кран на газопроводе, который находится в вашем жилом помещении – стоит уделить особое внимание крану, который находится перед прибором учета подачи газа, если он установлен в жилом помещении. Также не стоит забывать о газовых конфорках и о газовом оборудовании, которые должны быть отключены,
  • надо проветрить жилое помещение, если ощущается запах газа,
  • после этого стоит сделать звонок в газовую службу и выяснить причину, по которой отключили подачу газа,
  • стоит оповестить соседей о том, что стоит перекрыть краны газоподачи, а также конфорки на плите и газовое оборудование в квартире и проветрить ее.

Что делать, если отключили газ без предупреждения

  • не подписан договор, в соответствии с которым может проводиться техническое или аварийное обслуживание,
  • специальное оборудование собственник монтирует самостоятельно,
  • имеются неисправности в дымоотводе или других коммуникациях,
  • жильцы дома готовятся к переселению,
  • возникшую неисправность нельзя исправить на месте,
  • у собственника жилого помещения имеется трехмесячная задолженность.

Нет газа: что делать потребителю

Газовая служба может аннулировать соглашение самостоятельно лишь при наступлении определенных обстоятельств. А вот потребитель может расторгнуть договор в любой момент, сообщив об этом газовой службе и оплатив все услуги.

Важно! Печь нуждается в постоянной чистке. Оптимальный режим работы зависит от состояния дымохода. Хорошая тяга позволяет избежать скопления опасных для здоровья продуктов горения, а доступ свежего воздуха гарантирует приемлемый уровень СО2 в помещении.

Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2023 года.Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех

Рекомендуем прочесть:  Лица Приравненные К Ветеранам Войны

Отключение газа за неуплату в частном доме

Использовать твердое топливо в случаях, когда газ необходимо экономить — вариант оптимальный. В нашей стране, ни дрова, ни уголь, ни торф не являются диковинными, поэтому использовать их в качестве топлива удобно, рационально и эффективно, с экономической точки зрения. Про домашнюю печь мы уже говорили, остается вариант с установкой твердотопливных или универсальных котлов. Чем выгоднее топить дровами или углем, решать вам. Все зависит от доступности каждого вида топлива в отдельно взятом регионе.

  • паспорт;
  • договор на газоснабжение;
  • справку о месте регистрации, если отключение связано с проживанием по другому адресу;
  • разрешение из Ростехнадзора об использовании электроустановки, в качестве альтернативного источника энергии;
  • документ, подтверждающий право собственности на квартиру – свидетельство или выписку из ЕГРН;
  • справку об отсутствии задолженности по оплате газа.

Если газ по каким-то причинам отсутствует и газовые приборы не работают, то следует обращаться к поставщику услуг, то есть в компанию, с которой заключен договор о газоснабжении, либо в аварийно-диспетчерскую службу.

Разрешается ли отказаться от голубого топлива?

  • 215.1 (Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения). Она предусматривает денежный штраф, ограничение свободы, принудительные работы и лишение свободы.
  • 330 УК РФ (Самоуправство). Она предусматривает денежный штраф, обязательные или исправительные работы, арест или лишение свободы.

«Эта заглушка устанавливается на цокольном вводе. Она пломбируется, и абонент самостоятельно не сможет восстановить газоснабжение, только после того, как произведет оплату, вызовет бригаду по указанным телефонам, приедем — восстановим газоснабжение в полном объем, — комментирует специалист «Мособлгаза».

Если счет за газ вы не оплачивали два и более месяцев, то специалисты имеют право его отключить. Причем лучше пойти газовикам навстречу. В случае, если хозяин домовладения отказывается предоставлять доступ к газопроводу, «Мособлгаз» вправе получить ордер на земляные работы и отключить абонента с внешней стороны улицы. В таком случае при повторном подключении возместить придется все затраты на земляные работы, которые стоят недешево.

Екатерина Ляшенко, Елена Глущенкова, Ирина Журавлева

Отключение газа производится согласно постановлению правительства номер 549 в том случае, если не оплачены два или более расчетных периода. За 20 дней до отключения высылается уведомление. Чтобы вернуть газоснабжение, необходимо оплатить долг, заключить договор на техобслуживание оборудования, оплатить работы по отключению и повторному пуску газа, а также предоставить акты на дымоходы и вентканалы. Обезопасить себя от растрат поможет привычка платить за газ вовремя — до 10-го числа каждого месяца.

Трудно себе представить современную жизнь без газового оборудования: газовые плиты, колонки, отопление. Сегодня подавляющее большинство населения пользуется газом. Учитывая такое распространение данного топлива, необходимо знать, что делать и куда звонить если нет газа в квартире. Отключение газа в квартире может произойти в трёх случаях: случилась авария, плановое отключение или просто за неуплату.

Что делать, если отключили газ в квартире

Иногда бывает, что сотрудники по неосторожности выводят из строя личное оборудование жильцов. В таких случаях составляется акт для дальнейшего возмещения ущерба. Это неотъемлемое право жильца. А установка счетчиков в квартире поможет платить только за реально потраченный газ. Экономия при этом очевидна. А задаваясь вопросом, обязательны ли счетчики на газ в квартире, спешим вас проинформировать, что нет.

Что делать, если газ отключают по техническим причинам

Если нет газа в квартире и вы не знаете причину, то вы вправе подать жалобу на газовую компанию. Но это не освобождает должника от оплаты за газ. Иногда поставщик может предоставить отсрочку по выплате долга. Для этого нужно написать заявление с просьбой об отсрочке и указанием причин, почему не надо отключать газ. Например, это скажется на здоровье детей.

  1. Если есть возможность пройти в квартиру, то опечатывается газовое оборудование. Также ставятся специальные заглушки по стояку, чтобы было невозможно самостоятельное включение газа.
  2. Если доступа в квартиру нет, то отсоединяется часть трубы, которая ведется помещение неплательщика.
Рекомендуем прочесть:  При долге ьанку 180 тысяч могут описать имущество

Вы имеете право требовать снижение цены на сдаваемый объект (квартиру в новостройке) и возмещение убытков, возникших из-за отсутствия газа (еду готовили на электрической плитке и плата за электричество увеличилась).

Куда звонить, если нет газа

Если в новостройке у вас отключили газ или его вообще еще не подключили, убедитесь, что подача этого ресурса точно предусмотрена. Это прописывается в договоре, который заключается с застройщиком. На договор нужно будет сослаться, при составлении претензии.

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.

  • отсутствие договора, в котором согласовано аварийно-техническое обслуживание;
  • при самостоятельном монтаже или дооборудовании газовых приборов;
  • если были обнаружены неисправности в газовых коммуникациях;
  • вследствие выселения жильцов из дома;
  • при чрезвычайной аварийной ситуации, когда ее невозможно устранить на месте (к примеру, утечка газа).

Когда могут отключить газ?

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2023 года.

То есть собственника не ставят перед фактом – ему дают время для решения вопроса погашения задолженности. Если ничто не изменится за этот период, тогда отключать газ будут в течение трех дней, уже без дополнительных уведомлений.

Что делать, если газ отключили без предупреждения

  1. Используются неучтенные приборы. Такое возможно, если их монтаж выполнялся самостоятельно, без участия сотрудников газовой службы.
  2. Обнаружены дефекты в дымоотводах или оборудовании.
  3. В результате выселения жильцов из дома.
  4. Есть долг за два расчетных периода.
  5. Пользователи не пускают контролера к оборудованию для проведения проверки.

Могут ли отключать газ без предупреждения

Бывают ситуации, когда квартира была приобретена с долгами. Новым владельцам не стоит переживать – за неуплату прошлым собственником отключить подачу без решения суда у газовой службы не получится. Об этом оговаривается в ст.153 ЖК РФ.

  • Произошла авария в газораспределительной сети;
  • Жилец проигнорировал два уведомления о необходимости уплатить задолженность;
  • Произошла утечка газа;
  • Случилась поломка внутриквартирного или внутридомового газового оборудования;
  • В ходе проверки было выявлено, что оборудование не исправно или создает угрозу возникновения аварийной ситуации.

Куда звонить, если нет газа в квартире

Согласно действующему законодательству РФ, при проведении технических работ, допустимое время отключения газа может быть равно 4 часам в течение одного месяца. При этом, за каждый час превышения перерыва размер суммарной ежемесячной оплаты снижается на 0,15%.

На какой срок могут отключить газ по техническим причинам?

На сегодняшний день, газ является самым распространённым источником тепла в квартирах. Он также активно используется для готовки пищи. Поэтому его отключение может быть весьма катастрофическим. Прекратить подачу газа могут по многим причинам. Однако любое отключение от магистральной сети должно проходить с предварительным уведомлением пользователя в письменной форме, за исключением аварий, стихийных бедствий, ЧП.

Дарья К.
Оцените автора
Правовая защита населения во всех юридических вопросах