Должностная инструкция кассира билетного: обновленная информация, быстрый ответ

Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Должностная инструкция кассира билетного и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.

Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.

Содержание

Бланк документа

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с кассиром билетным и в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в РФ.

Скачать образец документа

при оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с «прямой плацкартой» и обратный выезд, при ручном распределении мест в кассы предварительной продажи, при прохождении специальной подготовки по установленной программе — I категория.

— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

— Оформление и продажа билетов, абонементов, посадочных талонов и других проездных и перевозочных документов на транспорт (воздушный, морской, речной, железнодорожный, автомобильный, в том числе на городской электрический транспорт и т.д.), в театры, кинотеатры, цирки, клубы, парки, на стадионы и другие зрелищные предприятия и учреждения вручную и с использованием билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест.

1. Общие положения

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.

Шапка

Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны). Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок.

Правила составления должностной инструкции

Должностная инструкция не входит в перечень документов, которые должны быть на предприятии в обязательном порядке. Тем не менее, это очень важный документ, который определяет функции сотрудников, порядок их назначения и увольнения, права, ответственность и прочие условия, сопутствующие трудовой деятельности работников организации.

1. Настоящая Инструкция определяет обязанности, права и ответственность кассира билетного на железнодорожном транспорте, оказывающего услуги по оформлению проездных документов в поездах пригородного сообщения (далее — разъездной билетный кассир).

Должностные инструкции

На должность разъездного билетного кассира назначаются лица не моложе 18 лет, имеющие профильное среднее профессиональное образование, которые прошли в установленном порядке предварительный медицинский осмотр и сдали соответствующий квалификационный экзамен.

Должностная инструкция кассира билетного 2 категории

Проверяет исправность средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря. 2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчетности. 2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности. 2.15. Сдает денежные средства в установленном порядке. 2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой отчетности, других документов и материальных ценностей. 2.17. . 3. Права Кассир билетный имеет право: 3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности. 3.2.

Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности. 3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности. 3.5. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

Должностная инструкция кассира билетного в музее

Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности. 3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей. 3.4. . 4. Ответственность Кассир билетный несет ответственность: 4.1.

Должностная инструкция кассира билетного 2 категории

2.1. Оформляет и продаёт билеты, посадочные талоны, квитанции по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.
2.2. Проверяет документы, удостоверяющие личность пассажира и дающие право на въезд в специальные зоны.
2.3. Информирует пассажиров при продаже проездного документа:
- — о дате и времени отправления, полёта;
- — о номере поезда, рейса;
- — о станции, вокзале, аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.
2.4. Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа от поездки, полёта и возвращает в установленном порядке уплаченные ими деньги.
2.5. Распределяет места между кассами и передаёт сведения об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолёта.
2.6. Продаёт сезонные, месячные, декадные проездные документы и абонементные талоны.
2.7. Ведёт учёт наличия посадочных талонов.
2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы. Заполняет монетами разменные автоматы;
2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами.
2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений.
2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные руководства.
2.12. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря.
2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчётности.
2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью кассовые отчёты и отчёты по продаже билетов и движению бланков строгой отчётности.
2.15. Сдаёт денежные средства в установленном порядке.
2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой отчётности, других документов и материальных ценностей.
3. Права

Об обязанностях, правах и ответственности. Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно. 1. Общие положения 1. Кассир билетный II категории относится к категории рабочих.

При оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в прямом (каботажном), местном и пригородном сообщениях, на экскурсионно-прогулочные и туристические рейсы, при ручном распределении мест в кассы суточной продажи, при прохождении индивидуального обучения на производстве — II категория; при оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с «прямой плацкартой» и обратный выезд, при ручном распределении мест в кассы предварительной продажи, при прохождении специальной подготовки по установленной программе — I категория. 1.7.

Должностная инструкция кассира билетного в доме культуры

б) продавать провозные и проездные документы (билеты), а также взимать дополнительный сбор за оказание услуги по оформлению проездных документов (билетов) непосредственно в поезде в соответствии с правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом;

Информация пассажиров при продаже проездного документа: о дате и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале, аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.

22. в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, а в случае отсутствия в момент конфликта старшего кассира, составлять докладную записку о его содержании;

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

IV. Права
Для выполнения своих должностных обязанностей билетный кассир имеет право вносить предложения директору по улучшению работы и докладывать руководству обо всех недостатках, имеющихся в работе кинотеатра.

4.5. Кассир билетный автотранспортный несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.1. Кассир билетный автотранспортный несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

Билетный кассир принимается на работу и освобождается от работы приказом директора.
В своей работе он руководствуется:
— должностной инструкцией и трудовым договором;
— действующим законодательством;
— приказами и распоряжениями директора;
— правилами внутреннего распорядка;
— правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.
Билетный кассир имеет ненормированный рабочий день.
В своей работе подчиняется непосредственно старшему кассиру и директору, а в случае их отсутствия лицам, непосредственно их замещающим.
_________________________________________________________________.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ кассира билетного (примерная)

2. Требования к квалификации:

Должен знать:

правила ведения кассовых и банковских операций в части ведения учета и отчетности
инструкции по получению, хранению и сдаче денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей
правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта
применение тарифов и установленных доплат и сборов
порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой
формы проездных документов
правила выдачи льготных билетов
порядок оформления билетов для проезда в специальные зоны
схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, в залах зрелищных предприятий и учреждений и т.п.
схемы соответствующих транспортных сетей
основные маршруты следования и расписания движения транспорта
назначение, классификацию, устройство и правила эксплуатации используемого оборудования. При оформлении и продаже проездных и перевозочных документов по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с «прямой плацкартой» и обратный выезд, а также при распределении по кассам (кассирам) билетов и абонементов, в том числе и в театрах, кинотеатрах, цирках, клубах, парках, на стадионах и в других зрелищных предприятиях и учреждениях — I категория.

3. Должностные обязанности:

Оформление и продажа билетов, абонементов, посадочных талонов и других проездных и перевозочных документов на транспорт (воздушный, морской, речной, железнодорожный, автомобильный, в том числе на городской электрический транспорт и т.д.), в театры, кинотеатры, цирки, клубы, парки, на стадионы и другие зрелищные предприятия и учреждения вручную и с использованием билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест.
Передача информации о наличии продаваемых в кассе билетов, абонементов, посадочных талонов и других проездных и перевозочных документов.
Оформление, предварительная продажа и продажа по заявкам билетов (абонементов) и других проездных и перевозочных документов.
Обслуживание билетопечатающих, билетопродающих и разменных автоматов.
Размен денег гражданам для пользования билетопродающими автоматами.
Получение, хранение и сдача денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей в установленном порядке.
Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов и отчетов по продаже билетов.
Прием проездных и других документов от граждан в случаях отказа их от поездки, полета и т.д.
и возврат в установленном порядке уплаченных ими денег.
Внесение утвержденных изменений в тарифные и подсобные руководства.
Участие в обслуживании, наладке и ремонте используемого оборудования.

стр. 1 Должностная инструкция Кассир билетный II категории
стр. 2 Должностная инструкция Кассир билетный II категории

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. При ликвидации аварийной ситуации необходимо действовать в соответствии с утвержденным планом ликвидации аварий.
4.2. При возникновении поломки оборудования, приспособления, угрожающей аварией на рабочем месте, кассиру следует:
— прекратить его эксплуатацию, а также подачу к нему электроэнергии и т.п. Самому неисправность НЕ устранять;
— доложить о случившемся непосредственному руководителю работ и работнику, ответственному за осуществление производственного контроля.
— действовать в соответствии с полученными указаниями.
4.3. При появлении очага возгорания необходимо:
— прекратить работу;
— отключить электрооборудование, ПЭВМ;
— организовать эвакуацию людей;
— немедленно приступить к тушению пожара.
4.4. При загорании электрооборудования необходимо применять только углекислотные или порошковые огнетушители.
4.5. При невозможности выполнить тушение собственными силами кассиру следует в установленном порядке вызвать пожарную команду по телефону 101 или 112 и сообщить об этом непосредственному руководителю или руководству музея.
4.6. При несчастном случае немедленно освободить пострадавшего от действия травмирующего фактора, соблюдая собственную безопасность, оказать пострадавшему первую помощь, при необходимости вызвать бригаду скорой помощи по телефону 103 или 112. По возможности сохранить обстановку, при которой произошел несчастный случай, если это не угрожает жизни и здоровью окружающих и не нарушает технологического процесса, для проведения расследования причин возникновения несчастного случая, или зафиксировать на фото или видео. Сообщить руководству и специалисту по охране труда.
4.7. В случае получения травмы билетный кассир должен прекратить работу, по возможности оказать себе первую помощь и поставить в известность непосредственного руководителя или попросить сделать это окружающих.
4.8. В случае ухудшения самочувствия, появления рези в глазах, резком ухудшении видимости – невозможности сфокусировать взгляд или навести его на резкость, появлении боли в пальцах и кистях рук, усилении сердцебиения немедленно покинуть рабочее место, сообщить о произошедшем непосредственному руководителю и обратиться в медицинское учреждение.