Газотключили Кому Обращаться Номер Телефона: обновленная информация, быстрый ответ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Газотключили Кому Обращаться Номер Телефона. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Если нет газа в квартире и вы не знаете причину, то вы вправе подать жалобу на газовую компанию. Но это не освобождает должника от оплаты за газ. Иногда поставщик может предоставить отсрочку по выплате долга. Для этого нужно написать заявление с просьбой об отсрочке и указанием причин, почему не надо отключать газ. Например, это скажется на здоровье детей.

сразу перекрыть всю подачу газа в квартиру, включая все приборы
не трогать электрические приборы, работающие и неработающие
хорошо проветрить помещение, открыв все окна и двери и устроив в квартире сквозняк
если запах не исчезает, выходите из помещения и звоните в аварийную газовую службу

Содержание

Что делать, если газ отключили за неуплату услуг

Одна из причин отключения газа – это отключение газа за неуплату в квартире. Что делать при отключении газа за неуплату? В Постановлении Правительства РФ от 17 февраля 2023 г. отмечено, что отключить подачу газа теперь могут через два месяца задолженности.
В документе также подчёркивается, что предупредить жильцов об отключении поставщик должен, отправив заказное письмо. В нём обязательно указываются причины отключения. Сделать это необходимо за 20 дней.
С данными изменениями пользователи могут более подробно ознакомиться в «Правилах предоставления коммунальных услуг…».

При обнаружении в помещении (домовладении, квартире, подъезде, подвале, погребе и иных) утечки газа и (или) срабатывании сигнализаторов или систем контроля загазованности помещений необходимо принять следующие меры:

При запахе газа звоните по телефону 104 или 112

Ответственность за безопасную эксплуатацию газоиспользующего оборудования многоквартирных домов и домовладений, за содержание их в соответствии с требованиями безопасности несут собственники (наниматели) и лица, пользующиеся газом.

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ГАЗА В БЫТУ

Знать и соблюдать Инструкцию.
При обнаружении утечки газа и (или) срабатывании сигнализаторов или систем загазованности помещений выполнять действия, перечисленные в п. II Правил.
Следить за состоянием дымовых и вентиляционных каналов, содержать в чистоте карманы чистки дымоходов, проверять наличие тяги до включения и во время работы бытового газоиспользующего оборудования.
Обеспечить извлечение задвижки (шибера) при ее наличии из конструкции отопительной бытовой печи с установленным газогорелочным устройством и герметизацию с внешней стороны стенки дымового канала образовавшегося отверстия (щели).
Перед розжигом горелок бытового газоиспользующего оборудования обеспечить предварительную вентиляцию камеры сгорания (топки печи, духового шкафа) в течение 3 — 5 минут.
После окончания пользования газом закрыть краны на бытовом газоиспользующем оборудовании, а при размещении баллона СУГ внутри домовладения или помещения в многоквартирном доме — дополнительно закрыть вентиль баллона.
Незамедлительно сообщать в аварийно-диспетчерскую службу газораспределительной организации об обнаружении следующих фактов:

наличие утечки газа и (или) срабатывания сигнализаторов или систем контроля загазованности помещений;
отсутствие или нарушение тяги в дымовых и вентиляционных каналах;
отклонение величины давления газа от значений, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг;
приостановление подачи газа без предварительного уведомления со стороны специализированной организации или поставщика газа;
несанкционированное перекрытие запорной арматуры (кранов), расположенной на газопроводах, входящих в состав ВДГО;
повреждение ВДГО и (или) ВКГО;
авария либо иная чрезвычайная ситуация, возникшая при пользовании газом;
протекание через ВДГО и (или) ВКГО токов утечки, замыкания на корпус бытового газоиспользующего оборудования и уравнительных токов.

Перед входом в подвалы и погреба до включения электроосвещения или зажигания огня убедиться в отсутствии загазованности помещения.
Обеспечивать в течение сроков, установленных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, хранение:

уведомлений (извещений) специализированной организации, поставщика газа, предписаний органов государственного жилищного надзора и органов муниципального жилищного контроля;
технической документации на ВДГО и (или) ВКГО, копии которой должны своевременно представляться по запросу специализированной организации, органов государственного жилищного надзора и органов муниципального жилищного контроля;
договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО и (или) ВКГО, договора о техническом диагностировании ВДГО и (или) ВКГО (при наличии), а также актов сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг).

Обеспечивать своевременное техническое обслуживание, ремонт, техническое диагностирование и замену ВДГО и (или) ВКГО.
Своевременно принимать меры по исполнению уведомлений (извещений) специализированной организации, а также предписаний органов государственного жилищного надзора и органов муниципального жилищного контроля в части соблюдения обязательных требований к наличию договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО и (или) ВКГО со специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным Правилами пользования газом.
В любое время суток обеспечивать беспрепятственный доступ в помещения, в которых размещено ВДГО и (или) ВКГО, работникам аварийно-диспетчерской службы газораспределительной организации, а также других экстренных оперативных служб в целях предупреждения, локализации и ликвидации аварий, связанных с использованием и содержанием ВДГО и (или) ВКГО.
В случае предстоящего отсутствия лиц более 24 часов в помещении в многоквартирном доме закрывать запорную арматуру (краны), расположенную на ответвлениях (опусках) к бытовому газоиспользующему оборудованию, кроме отопительного бытового газоиспользующего оборудования, рассчитанного на непрерывную работу и оснащенного соответствующей автоматикой безопасности.
Закрывать запорную арматуру (краны), расположенную на ответвлениях (опусках) к отопительному бытовому газоиспользующему оборудованию, в том числе рассчитанному на непрерывную работу и оснащенному соответствующей автоматикой безопасности, в случае предстоящего отсутствия лиц более 48 часов в помещении в многоквартирном доме.
Обеспечивать доступ представителей специализированной организации, поставщика газа к ВДГО и (или) ВКГО в целях:

проведения работ по техническому обслуживанию, ремонту, установке, замене, техническому диагностированию ВДГО и (или) ВКГО;
приостановления подачи газа в случаях, предусмотренных Правилами пользования газом, Правилами предоставления коммунальных услуг, Правилами поставки газа.

Следить за исправностью работы бытового газоиспользующего оборудования.
Обеспечивать надлежащее техническое состояние ВДГО и (или) ВКГО, приборов учета газа и сохранность установленных на них пломб.
Содержать в надлежащем санитарном состоянии помещения, в которых размещено ВДГО и (или) ВКГО, поддерживать в рабочем состоянии электроосвещение и вентиляцию в указанных помещениях.
Содержать бытовое газоиспользующее оборудование в чистоте.
Устанавливать (размещать) мебель и иные легковоспламеняющиеся предметы и материалы на безопасном расстоянии от бытового газоиспользующего оборудования в соответствии с требованиями норм противопожарной безопасности.
Обеспечивать приток воздуха в помещение, в котором установлено газоиспользующее оборудование, входящее в состав ВДГО и (или) ВКГО. При этом в нижней части двери или стены, выходящей в смежное помещение, необходимо предусматривать решетку или зазор между дверью и полом, а также специальные приточные устройства в наружных стенах или окнах указанного помещения.

Обеспечение газом является одним из видов услуг жилищно-коммунального характера. Обязанность по её оказанию возложена на компанию, с которой у собственников жилья заключен договор. Но периодически могут возникать перебои с подачей газа. Они могут носить плановый или внезапный характер. Действующим законодательством определен порядок приостановления такой услуги. Потребитель вправе самостоятельно отказаться от газоснабжения.

Процедура отключения газа: основания, сроки, проведение

На первом этапе процедуры все сведения подвергаются детальному анализу, на предмет их достоверности и полноты.
На втором этапе стороны определяют дату проведения работ. В назначенный день специалисты поставщика газовой компании выполняют необходимые действия.

Сроки отключения согласно правил

Отключение газа является возмездной услугой, то есть она оказывается на платной основе. Сумма оплаты зависит от региона проживания инициатора и прейскуранта цен исполнителя, действующего на день проведения работ и их сложности. В среднем сумма составит от 1 до 6 тысяч рублей.

После выполнения всей последовательности подача газа должна возобновиться, хотя если ситуация не изменяется, у потребителя может возникнуть желание получить денежную компенсацию морального вреда за неудобства, которые были причинены. Для этого придется обращаться в судебную инстанцию.

Стоит помнить, что газ взрывоопасен и может нанести вред, который в десятки, раз будет превышать потери в случае пожара. Хотя печальная практика говорит о том, что неосторожное поведение одного физического лица приводит к разрушению многоквартирного дома.

Процедура оповещения абонента о прекращении подачи газа

Профессиональные причины чаще всего могут быть при подключении и установке газовых приборов и оборудования. Например, плохая герметичность труб, неисправность газового оборудования. Чаще всего причиной становится слабое крепление шланга, предназначенного для газоснабжения.

Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2023 года.

Когда могут отключить газ?

потребитель не оплачивал газ в течение двух месяцев или на момент отключения газоснабжения сумма его задолженности превышает объем выплат за два расчетных периода;
потребитель регулярно нарушает пункты соглашения с управляющей компании и оказывает всяческие препятствия в получении данных, которые требуются, чтобы определить фактический объем потребления газа;
пользователь препятствует проверкам со стороны поставщика газоснабжения (например, не впускает представителей управляющей компании);
потребитель использует оборудование, не отвечающее законодательным нормам, или не соответствующее прописанному по договору;
между управляющей компанией и абонентом нет договора о техническом обслуживании.

Первый – районные службы: центральная – 005 (следует дождаться ответа диспетчера); Октябрьский и Железнодорожный — 244-44-44; Советский — 224-13-65; Ленинский, Кировский и Свердловский — 276-12-12; Солнечный — 225-49-03. Для звонков с мобильного нужно перед номером добавить код 391. Если вопрос касается горячей воды, можно обратиться в теплосеть по телефону 264-18-62. Как обстоят дела с другими городами? Куда звонить, если отключили воду? Казань, как и остальные населенные пункты нашей страны, не отличается многообразием вариантов.

Нет воды куда звонить спб

Если жильцы квартир будут знать объективную причину прекращения доставки воды, они могут обращаться в организации, компетентные в данном вопросе. Первым делом желательно позвонить в водоканал, или другую организацию, отвечающую за водоснабжение и сохранность трубопровода.

Куда звонить если в квартире нет горячей воды

Далее можно написать заявление. Пишется на имя руководителя. В нем обрисовывается сложившаяся ситуация и излагается просьба принять меры к устранению проблемы. Желательно подготовить два экземпляра такого обращения, с тем, чтобы на втором была проставлена отметка о том, что документ принят. Эффективнее коллективное обращение, под которым подписалось большое количество жильцов.

Согласно договорам со службами ЖКХ при своевременной оплате услуг, газ должен поступать клиенту бесперебойно. Но бывают ситуации, когда газ отключают без предупреждения. Законно ли это и что делать? Об этом поговорим в данной статье.

Что делать, если отключили газ без предупреждения

Компания должна включить газ в течение суток после заявления жильцов. Если она оставила заявление без ответа, нужно жаловаться в прокуратуру и антимонопольную службу. Вместе с жалобой в эти инстанции нужно подавать копию заявления с претензиями к управляющей компании.

Когда могут отключить газ?

В случае, когда газ отключают за неуплату, компания должна прислать два уведомления – за 40 дней и за 20. Если клиент на них не реагирует, она имеет право отключить газ в течение 3 дней без дополнительных предупреждений.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что делать, если отключили газ в квартире

Трудно себе представить современную жизнь без газового оборудования: газовые плиты, колонки, отопление. Сегодня подавляющее большинство населения пользуется газом. Учитывая такое распространение данного топлива, необходимо знать, что делать и куда звонить если нет газа в квартире. Отключение газа в квартире может произойти в трёх случаях: случилась авария, плановое отключение или просто за неуплату.

Что делать, если газ отключают по техническим причинам

При обращении Абонента по телефону: диспетчер Службы сервиса принимает заявку и согласовывает с Абонентом дату выполнения работ (Прием заявок производится ежедневно с 8:00 до 20:00);
При обращении Абонента на сайт предприятия: диспетчер Службы сервиса связывается с Абонентом по контактному телефону, указанному в заявке и согласовывает дату выполнения работ.

Подключение и ремонт газовой плиты

Перед подписанием акта выполненных работ внимательно ознакомьтесь с перечнем работ, указанных нашим сотрудником. Сумма, оплаченная вами, должна совпадать с суммой, прописанной в акте. На неуказанные в акте работы гарантия не распространяется.

Выполнение работ

Оплата за выполненные работы осуществляется Заказчиком в день выполнения работ, наличными денежными средствами или банковской картой, на месте с использованием кассовых аппаратов, после подписания Сторонами Акта выполненных работ.

Обратите внимание, что официальный сайт Мособлгаза является единым для всех жителей Московской области. Это значит, что одинаковый функционал имеют жители: Подольска, Балашихи, Раменского, Одинцово, Ногинска, Мытищ, Ступино, Люберцов, Коломны и прочих городов МО.

Официальный сайт, график работы и услуги компании

копия документа, подтверждающего ваше право собственности на помещение, где будут проводится работы по установке;
акт обследования дымового и вентиляционного канала (исключительно в случае замены газового котла или потолочного водонагревателя).

Услуги компании

В нем представлено огромное разнообразия газового оборудования: газовые котлы, плиты, водонагреватели, газогенераторы. В том числе таких известных производителей, как Ferroli, Beretta, Thermona. Все продаваемое оборудование может быть установлено и обслужено специалистами предприятия.

Главный инженер «Газпром газораспределение Воронеж» Алексей Ларин уверял, что компания никогда не шантажировала не заключивших договор потребителей отключением газа. По его словам, во время отключений сотрудники службы газа для удобства пользователей проводят лишь плановую работу по заключению договоров.

20 августа на встрече с журналистами представители власти и компании «Газпром газораспределение Воронеж» впервые публично прокомментировали эту ситуацию. Всех, кто обращался с жалобами на отключение газа в жилищную инспекцию, ждёт неожиданная новость.

Отключение газа

Единственное, что, наверное, сможет немного утешить владельцев квартир, соседи которых не заключили договоры на техническое обслуживание газовых приборов — недавно вступили в силу изменения в статью 9.23 кодекса об административных нарушениях («Нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»). Пункт 2 этой статьи теперь гласит: «Уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, если заключение такого договора является обязательным, влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от пяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до ста тысяч рублей».