⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Купил Автомагнитолу В Эльдорадо А Она Сломана. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
Возврат магнитолы в магазин: сроки, правила возврата и обмена
В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять магнитолу при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Как вернуть магнитолу с неисправностью по гарантии?
В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Чтобы быстро и без проблем провести процедуру обмена или возврата, необходимо действовать по строгому плану. Просто прийти и начинать конфликт не стоит, ведь это не приводит к успеху.
Чаще всего товар возвращается в следующих случаях:
- В течение первых 14 дней после покупки. В данном случае изделие может быть даже надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подходить покупателю.
- После 14 дней в течение гарантийного срока, если приобретён товар ненадлежащего качества.
- В процессе эксплуатации найден брак или дефект, который не указан продавцом.
- Товар сломался не по вине покупателя.
Процедура возврата и обмена товара
Приобретая технику или аксессуары в Эльдорадо возврат товара, а также обмен осуществить не так сложно, как многим это кажется на первый взгляд. На деле процедура проста, если знать условия возврата некачественного товара в магазин. В каких случаях товар можно вернуть или обменять и как правильно это сделать?
Для меня камера на телефоне очень важна, поэтому я твердо решила вернуть деньги за покупку и отдать эту модель обратно. Достала симку, сложила все в коробочку и на следующий же день отправилась в магазин со всеми чеками и документами, а также паспортом.
Эльдорадо, Сеть магазинов
Я не рекомендую связываться с этим магазином, потому что если товар вас не устроит, то они не вернут вам деньги, а лишь навешают лапшу на уши. Также не порадовало отношение продацов и консультантов ко мне и то, как они пытаются помочь, при этом ломая мои вещи ( придется второй раз за неделю менять сим-карту ). Ставлю 1 звезду и советую ничего там не брать для вашего же блага!
Лучше не связывайтесь с этим магазином или мой печальный опыт покупки телефона, который мне не подошел.. + фото самого телефона
В последнее время я писала положительные отзывы, потому что меня реально во всем все устраивало.. но вот и у меня пошла серая полоса ( не будет мыслить уж совсем негативно, ведь мысли материальны ) и я вляпалась по самые не балуйся в сеть магазинов Эльдорадо. Сразу оговорюсь, что отзыв будет очень негативный и злой, поэтому я за себя не отвечаю.. постараюсь писать максимально корректно и прилично, ведь на сайте присутствует цензура
В соответствие с законодательством РФ магазин вправе отказать в возврате наличных средств за товар, оплаченный картой, а средства в размере суммы за покупку будут направлены на те же банковские реквизиты, откуда снимались в момент приобретения.
Ещё одним исключением является обращение с целью возврата товара в торговую сеть «Эльдорадо», расположенную в другом городе. В этом случае при написании заявления можно получить обслуживание и совершить данную процедуру без поездки к месту покупки.
Если товар куплен в кредит
По закону деньги покупателю должны быть возвращены в рамках 10 календарных дней в случае возврата товара, купленного в другом городе или в кредит.
- Принять участие в акции «Эльдорадо» — «Утилизация» — могут потребители начиная с 18 лет.
- Замена аппаратуры производится в рамках линейки товаров, участвующих в программе.
- «Тотальная утилизация» «Эльдорадо» (2023 г.) предполагает обмен полноценной б/у техники на новую, а не ее запасных частей и комплектующих.
- Не подлежит обмену и возврату уже обмененная техника.
- Один покупатель может обменивать одну технику на другую неограниченное количество раз.
- Утилизированная продукция вывозится из дома покупателя совершенно бесплатно силами сотрудников компании.
- При оформлении техники в кредит скидка не предоставляется.
- При покупке товаров по безналичному расчету скидка не предусматривается.
- Правила акции могут изменяться в одностороннем порядке.
- Для уточнения информации по текущей акции необходимо звонить на телефон горячей линии: 8 (800) 555-11-11.
Утилизация в Эльдорадо старой техники: отзывы о программе
Акция по утилизации электронной и другой техники предполагает определенные условия и сроки проведения. Например, в прошлом году заменить старую технику новой можно было в период с 17 сентября и до 11 ноября. Возвращаясь к правилам, перечислим самые главные из них:
Сколько техники уже удалось получить на обмен?
Начнем с ответа на первый вопрос. По большому счету данная акция невыгодна компании с точки зрения финансовой тематики. Но… Она позволяет привлечь внимание клиентов, расположить их и, говоря языком маркетологов, «увести от конкурентов». Благодаря акции «Эльдорадо» «Утилизация» торговая сеть создает себе отличную репутацию. А главное, экономит на рекламе, пользуясь самым экономным вариантом оповещения общественности – «сарафанным радио».
Многие здесь в комментариях спрашивали о том, чем же все таки закончилась моя история, поэтому я решила дополнить отзыв, чтобы вам об этом рассказать. Мне написали в комментариях к этому отзыву сами эльдорадовцы ( самые главное из Москвы ) и дали адрес почты, на который необходимо было отправить свою жалобу. Что я и сделала. И таки уже через часа 4 меня набрали из магазина моего города, в котором я делала покупку. На этот раз со мной говорил другой человек по телефону. Вежливо и как ни в чем не бывало он сказал, что между нами возникли некоторые недоразумения и конечно же мне вернут деньги полностью, приходите, мол, милости просим.
Начались мои поиски сразу же после потери. Я сходила почти во все магазины техники, но везде мне сказали, что модели телефон LG L65 вообще в природе не существует. Что, простите?? А с чем же я, по вашему мнению, ходила целый год и в ус не дула? Короче, я потратила не один день на поиски телефона, спрашивала и о том, можно ли взять его под заказ, но мне везде отказывали. И тут я решила сходить в Эльдорадо ( последняя надежда, все дела ), лучше бы я этого не делала.. Пришла я туда, ко мне сразу подошел консультант, который сказал что мою модель уже заказать не получится, но есть аналогичная модель у LG с такой же камерой, тоже с двумя симками и вообще разница в них только в толщине телефона и интерфейсе ( немного отличается меню ). Я была на седьмом небе от счастья и довольна заплатила 4990 рублей. Напоследок мне сказали, что мой заказ должен придти в течение недели, оставалось только ждать..
Лучше не связывайтесь с этим магазином или мой печальный опыт покупки телефона, который мне не подошел.. + фото самого телефона
Перед тем, как нести телефон на возврат, я хорошенько изучила все права потребителя и поняла, что я могу вернуть технику в течение 14 дней после ее покупке, если меня в ней что-то не устраивает. Возможен даже вариант, что мне не нравится цвет или вес телефона, поэтому я могу вернуть свои деньги.
