⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Куда Обращаться Если Плохо Работает Телевизор. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Подключение телевизора к мосантенне производится в слаботочном щитке, расположенном в подъезде. При этом антенный кабель подсоединяется к ответвителю щитка и протягивается через подъезд в квартиру. Там он подключается непосредственно к телевизору или разводится на требуемое количество точек.
Могу предположить что у тебя либо кабельное ТВ (о чем ты бы знала) , либо эфирная антенна. Т. к. ты не знаешь ее место установки, то скорее всего пользуешься коллективной антенной. Как вариант пробросить кабель либо через окно (рядом с окном сверлится отверстие и кабель выходит по улице (на крышу) , либо как-то (на соплях) прокинуть кабель по квартире в подъезд (где установлена распределительная коробка) , а при очередном ремонте закрыть кабель в плинтуса (если у тебя они еще не пластиковые) .
Как отключить коллективную антенну Ростелеком
В пояснении к вопросу вы указали, что в течении некоторого времени телевизор всё же показывает нормально. Это опять же свидетельствует о том, что разного рода помехи носят временный характер. Хотя пропадание сигнала после кратковременно нормального приёма может таиться в неисправности селектора каналов который утратил способность к удержанию сигнала. В этом случае виноват неисправный телевизор. Попробуйте повторно настроиться на каналы в автоматическом режиме.
Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.
Куда звонить, если не работает общедомовая антенна
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Статус коллективной антенны
Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.
Если у вас возникли вопросы, связанными с трансляциями телеканалов, либо вы планируете подключить эфирное телевидение, то следует связаться с техподдержкой по единому бесплатному номеру – 8-800-220-2023 , который действует по всей России в 2023 году.
Горячая линия цифрового телевидения — бесплатный номер телефона
В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.
Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный
- +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
- для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
- для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
- Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.
А вообще бить тревогу пока рано. Даже пуск новой радиостанции происходит в течении нескольких дней. На полную отладку ТВ-оборудования так же потребуется не один день. Вот если у ваших соседей приём окажется отличный, а у вас неудовлетворительный, тогда действительно будет повод для беспокойства. Ведь качество сигнала зависит не только от передающего транслятора, но и от приёмной антенны, её согласовании с ТВ-приёмником, правильной ориентации антенны в направлении на передатчик сигнала и многого другого.
По всей вероятности плохой приём – явление временное, свойственное производству пуско-наладочных работ. Обращаться с жалобами и вопросами следует в компанию обеспечивающую обслуживание антенн (если вы принимаете сигнал на коллективную антенну). Если приём ТВ сигнала осуществляется по кабелю, то звонить следует в компанию, которая и ранее вас обслуживала.
Автор публикации
Может это и временное явление, но наш телевизор сейчас работает отвратно. Несколько минут хорошо показывает, а потом изображение исчезает или начинает заикаться, то пропадает, исчезает. Если проблемы не исчезнут, к кому можно обратится за помощью?
Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.
При этом по договоренности московских властей с операторами в цифровом качестве будут доступны более 50 телеканалов. Если у вас эфирное ТВ, то всю информацию о переходе на цифровое эфирное телевидение вы можете найти на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети ртрс.рф (он же смотрицифру.рф) или проконсультироваться у специалистов РТРС по телефону горячей линии +7 (800) 220-20-02.
Как узнать какая организация обслуживает мою антенну
Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.Другой вариант, позволяющий получить обратную связь от поддержки, подразумевает оформление заявки через интернет на сайте. При переходе по ссылке http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/ откроется страница, где справой стороны находится специальное окно.
- после прошивки не включается тюнер;
- в области красного индикатора постоянно горит красная лампочка;
- оборудование не включается с дистанки либо после перепрошивки;
- горит зеленая лампочка, но все равно устройство не включается;
- приставку невозможно включить либо перезагрузить и т. д.
Согласно статистике проблемы с качеством изображения возникают по причине плохого сигнала, либо из-за неисправности антенны. В том случае, когда изображение начало зависать, пользователю необходимо проверить правильность подключения устройства и наличие усилителя антенны. Если владелец недвижимости установил маломощную антенну, то ему не следует рассчитывать на хороший сигнал цифрового ТВ.
Неисправность приставки
В некоторых случаях система самостоятельно сбрасывает настройки. Многие пользователи жалуются на то, что после отключения пульта дистанционного управления они не могут попасть на нужные каналы. Исправить положение можно благодаря установке последней версии программного обеспечения. Пользователю необходимо найти нужные файлы, скачать их и установить на ноутбуке либо ПК. Перед записью ПО нужно сделать проверку сайта. Если ресурс надежен, то с него можно скачивать любое программное обеспечение.
На полном протяжении кусок параллелен кабелю снижения. Как подключить устройство:. Гораздо сложнее дело обстоит с антеннами, волновое сопротивление которых ниже 75 Ом. Используются тогда специальные согласующие устройства.
Ухудшение Качества В Телевизоре От Антенны Общедомовой Куда Позвонить
Снизьте коэффициент усиления. Купите аттенюатор телевизионный. Такие позволят снизить коэффициент усиления двадцатью дБ. Прием аналогового телевидения антенной с усилителем невозможен, случись шуму усилиться выше уровня полезной составляющей.
Плохо показывает телевизор от антенны
Согласование антенн типа волновой канал Новичков тревожит вопрос, как правильно согласовать антенны типа волновой канал. Как подключить устройство: Жила симметрирующего устройства сажается на одну сторону активного вибратора параллельно жиле кабеля снижения.
- Антенна типа волновой канал не точно настроена по направлению к ретранслятору;
- Качественно воспроизводить цифровые каналы мешают наведенные помехи от проводов на ЛЭП и расположенные неподалеку передатчики различного назначения — от военных до башен сотовой связи;
- Плохой контакт. В антенном разъеме телевизора, некачественно припаян кабель к антенне или нарушена целостность оплетки ВЧ кабеля;
- Слишком большое расстояние до ретранслятора, не соответствующее высоте поднятия и мощности вашей антенны;
- Рельеф местности с большим перепадом высот и густым лесом на радиотрассе к телепередатчику;
Что делать, если плохо показывают цифровые каналы
Также имеет смысл поэкспериментировать с местоположением антенны и поляризацией (положением в пространстве). Типовая антенна волновой канал имеет горизонтальную поляризацию. Чтобы затем не стало плохо показывать установки высокой мачты не избежать.
Разберем подробнее каждую из возможных причин и пути решения проблемы
Если у вас плохо ловит цифровое ТВ, требуется более мощная антенна, которую можно приобрести в специализированных магазинах. Обратите внимание, что некоторые продавцы и производители антенных систем в маркетинговым целях завышают усиление. Особенно этим грешат продавцы с китайских сайтов. В итоге потребитель оказывается разочарован результатом.
