⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возврат Фальсифицированного Товара. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Количество предлагаемых товаров на сегодняшний день достаточно широко по спектру тех категорий, которые они закрывают. Это вызывает и очень большое количество фальсификата, который предлагается к использованию на сегодняшний день. За изготовление фальсифицированных товаров различной направленности законодатель назначает широкий спектр наказаний. Однако изготовление фальсификата необходимо сначала доказать с юридической точки зрения. Каким образом это можно осуществить и что следует предпринять для защиты себя от фальсификата?
Фальсифицированные товары и противостояние преступному бизнесу
Фальсификация как один из видов нарушений действующего законодательства предусматривает подделку тех объектов сделок по купле-продаже имущества, которые могут принести существенную выгоду своим продавцам. Подделка может быть выполнена фабричными способами или кустарно. В целом под фальсификацией товаров понимается комплекс противоправных действий, направленных на обман покупателей и выступающих как разновидность торгового обмана при осуществлении товарооборота различного уровня.
Понятие фальсификации товаров
- вернуть товар сразу же после того, как было обнаружено, что он носит поддельный характер;
- обратиться за получением компенсации к продавцу со специально составленной претензией о возврате денежных средств;
- в случае, если претензия в порядке досудебного урегулирования не была удовлетворена, можно обратиться в суд с иском о защите потребительских прав (в этом случае решение суда будет являться обязательным к исполнению и потребует от продавца некачественного товара в обязательном порядке выплатить возмещение материального и морального ущерба).
СПРАВКА. В указанном постановлении перечислен перечень товаров, которые при надлежащем качестве нельзя вернуть в магазин даже в течение 2 недель после покупки. Парфюмерия указана в списке под номером 3. Если она должного качества, то ее нельзя вернуть или обменять.
Возврат парфюмерии в магазин — подлежит ли обмену и возврату парфюмерная продукция
Второй способ скрыть информацию о годности парфюма – затирание этих данных. Если на упаковке духов информация о дате производства затерта – буквы и цифры невозможно разобрать, то это также будет законным основанием для возврата или обмена.
В каких случаях нельзя вернуть парфюмерную продукцию?
В ситуациях, когда парфюмерию нужно обменять или вернуть в магазин, следует опираться на закрепленные в законодательстве права потребителей. Как вернуть или обменять парфюм, туалетную воду, одеколон или духи, в каких случаях это возможно, а когда – нет? Прочитав статью, вы найдете ответы на все вопросы.
Специалисты продавца (изготовителя) довольно часто предвзято относятся к проведению проверки и устанавливают вину покупателя даже в тех случаях, когда она явно отсутствует. В случае если после проверки качества товара между сторонами возник спор о причинах недостатка, продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара. Специальное законодательство об экспертизе в России отсутствует, поэтому, определяя понятие “экспертиза”, следует руководствоваться общими принципами процессуального законодательства. Лицо (или организация), проводящее экспертизу должно быть независимо от сторон и не заинтересовано в исходе экспертизы. Только тогда заключение эксперта будет объективным. Экспертом может быть любой гражданин, обладающий специальными познаниями в той сфере, в которой проводится экспертиза. Хотя Законом прямо не предусмотрено присутствие потребителя при проведении экспертизы, представляется, что он такое право имеет, а также имеет право задавать эксперту вопросы, предлагать и отводить кандидатуру эксперта и т. п.
Экспертиза проводится за счет продавца, однако в том случае, если в ходе экспертизы будет установлено, что недостаток возник по обстоятельствам, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить расходы, понесенные в связи с проведением экспертизы, в том числе расходы на транспортировку и хранение товара.
Права потребителей в случае приобретения товаров с недостатками.
Если продавец оговорил с потребителем недостатки товара при покупке, то потребитель не имеет права воспользоваться положениями ст. 18 Закона. Постановлением Правительства РФ от б февраля 2023 г. № 81 установлено, что об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Понятие «фальсификации» приводится в Федеральном законе Российской Федерации от 2 января 2023 г. №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» — «фальсифицированные пищевые продукты (в том числе биологически активные добавки), материалы и изделия — пищевые продукты (в том числе биологически активные добавки), материалы и изделия, умышленно измененные (поддельные) и (или) имеющие скрытые свойства и качество, информация о которых является заведомо неполной или недостоверной».
Роспотребнадзор (стенд)
Если у потребителя возникли подозрения, что перед вами продукция сомнительного происхождения, необходимо обратиться с заявлением в органы МВД, территориальные управления Роспотребнадзора и Россельхознадзора, органы ФТС, которые наделены полномочиями в этой сфере в пределах компетенции.
Роспотребнадзор (стенд)
Исходя из анализа понятий «контрафактная» и «фальсифицированная» продукция, необходимо отметить, что контрафактная продукция всегда одновременно является и фальсифицированной, а фальсифицированная продукция может не являться контрафактной. Для признания же продукции фальсифицированной необходимо установить факт нарушения процесса ее изготовления, в том числе использование иных (не указанных в составе) компонентов.
В вопросе оформления акта все также достаточно просто: его можно делать в электронном виде или рукописном. Правда в первом случае, его следует распечатать, для чего можно взять простой лист бумаги или же бланк в фирменном стиле (с реквизитами и логотипом).
Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней. Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.
Оформление документа, особенности
Акт о возврате товара поставщику разрешается писать в произвольном виде, однако многие компании применяют унифицированную, ранее обязательную форму документа или же используют собственный, разработанный внутри организации стандарт. Хорошо, если формат акта будет утвержден в учетной политике фирмы.
Впрочем, бурное развитие предпринимательства имеет обратную сторону – это появление на рынке бракованной, контрафактной продукции, которая в буквальном смысле не стоит своих денег. К счастью, законодатель разработал сеть барьеров, которые не позволяют недобросовестным продавцам злоупотреблять излишней доверчивостью граждан.
Для составления претензии и последующего обращения в суд, покупателям на территории Москвы, Московской области или другого региона России следует использовать свои права, предоставленные следующими законодательными актами : В обывательском сознании часто путают понятия контрафакта и фальсификации (подделки), тогда как в юридической практике это два разных понятия.
Как вернуть на законных основаниях деньги за некачественный товар
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
- Имеются другие лица, претендующие на те же объекты.
- Ассортимент товара не соблюден полностью или частично.
- Документы или аксессуары отсутствуют в оговоренный срок.
- Количество предметов больше или меньше, чем предполагается изначально.
- Когда предъявленным требованиям не соответствуют тара с упаковкой.
- Товар оказался некомплектным, и в установленный срок недостающие части отсутствуют.
Возврат фальсифицированного товара поставщику
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат некачественного товара поставщику: составление претензии, рекомендации
Если же денежная компенсация превышает цену приобретенного товара, то из превышения удерживается налог с доходов физических лиц по ставке 15%. Гарантийный срок оборудования указан в паспорте. Договорная цена станка — 12023,00 грн, в т.ч.
Это неприятно, но не критично. Ведь и без этого условия вы можете обратиться в суд и потребовать от поставщика возмещения убытков, возникших вследствие нарушения им своего обязательства передать вам товар, законно введенный в гражданский оборот на территории РФ.
Какие же условия необходимо предусмотреть при этом в договоре? Во-первых, нужно отложить момент перехода права собственности на определенный срок, указав, например, что право собственности у покупателя возникает лишь после полной оплаты товара или в какой-то иной более поздний момент. Во-вторых, учитывая норму ст. 491 ГК РФ о том, что покупатель не вправе до перехода к нему права собственности отчуждать товар или распоряжаться им иным образом, если иное не предусмотрено законом или договором, в договоре надо определить право покупателя распорядиться товаром до возникновения у него права собственности. И в-третьих, необходимо прописать в нем условие, согласно которому до момента перехода права собственности и при наступлении определенных условий, например, нереализации товара до определенного срока, покупатель обязан возвратить товар продавцу.
Розница и контрафакт: минимизируем риски
Право собственности в данном случае на товар перейдет в момент передачи, и любой возврат его поставщику с правовой позиции будет реализацией.Нельзя не отметить, что в Гражданском кодексе содержится один частный случай, который создает некоторую иллюзию по поводу возможности одностороннего отказа от исполнения договора, а следовательно, и возможности возврата товара в обход счетов реализации и при обычном моменте перехода права собственности. В соответствии с п. 3 ст. 488 ГК РФ, когда покупатель, получивший товар, не исполняет обязанности по его оплате в установленный договором купли-продажи срок, продавец вправе потребовать оплатить переданный товар или возвратить неоплаченный. Данное положение является специальным правилом, которое относится к договору купли-продажи на условиях кредита, и несколько расширяет правомочия продавца по сравнению с изложенными в п. 3 ст. 486 ГК РФ.
