Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Должностная инструкция кассира в доме культуры и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
Должностная инструкция всегда содержит несколько разделов, основные из которых: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда этот список пополняется и другими пунктами, такими как «Право подписи», «Прочие условия» и т.д.
В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.
Шапка
Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность.
Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.
при оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с «прямой плацкартой» и обратный выезд, при ручном распределении мест в кассы предварительной продажи, при прохождении специальной подготовки по установленной программе — I категория.
2. На должность кассира билетного II категории принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы. 3.
Ответственность
- Кассир билетный II категории несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
- Кассир билетный II категории несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
- При переходе на другую работу или освобождении от должности Кассир билетный II категории ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
Должностная инструкция кассира билетного
Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа от поездки, полета и возвращает в установленном порядке уплаченные ими деньги. 2.5. Распределяет места между кассами и передает сведения об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета. 2.6. Продает сезонные, месячные, декадные проездные документы и абонементные талоны. 2.7. Ведет учет наличия посадочных талонов. 2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы; заполняет монетами разменные автоматы. 2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами. 2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений. 2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные руководства. 2.12.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с кассиром и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
Содержание
1.2. На должность кассира принимается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1. Общие положения
2.2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
при оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с «прямой плацкартой» и обратный выезд, при ручном распределении мест в кассы предварительной продажи, при прохождении специальной подготовки по установленной программе — I категория.
Оформление и продажа билетов, посадочных талонов, квитанций по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.
Скачать образец документа
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с кассиром билетным и в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в РФ.
- в течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, сдавать старшему кассиру;
- .
- в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, а в случае отсутствия в момент конфликта старшего кассира, составлять докладную записку о его содержании;
- не допускать к рабочему месту посторонних лиц (включая других сотрудников кинотеатра);
- сохранять конфиденциальность информации о своей работе;
- своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию;
- III.
- .
- свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, расписании сеансов, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости;
- отлучаться с рабочего места без разрешения старшего кассира;
Тем не менее, это очень важный документ, который определяет функции сотрудников, порядок их назначения и увольнения, права, ответственность и прочие условия, сопутствующие трудовой деятельности работников организации. ФАЙЛЫ Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны). Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок.
Должностная инструкция кассира
2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами. 2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений. 2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные руководства.
2.1. Прибыть на рабочее место заблаговременно, отключить охранную сигнализацию, открыть помещение кассы.
2.2. Надеть форменную одежду, застегнуть и заправить, как полагается.
2.3. Проверить наличие и исправность средств индивидуальной защиты, при необходимости надеть их и полагающуюся по нормам спецодежду и спецобувь, привести все в порядок.
2.4. Застегнуть одежду на все пуговицы. Не держать в карманах одежды острые, бьющиеся предметы.
2.5. Получить задание от руководителя на выполнение работ.
2.6. Проверить наличие и исправность кассового и иного оборудования, мебели, технических средств безопасности.
2.7. Подготовить рабочее место для безопасной работы:
— проверить исправность запоров и замков дверей, наличие (где это предусмотрено) решеток на окнах;
— закрыть дверь помещения кассы;
— произвести осмотр рабочего места, убрать все лишние предметы, не загромождая при этом проходы;
— очистить экран монитора ПЭВМ от пыли, отрегулировать высоту и угол наклона экрана;
— отрегулировать кресло по высоте;
— проверить подходы к рабочему месту, пути эвакуации на соответствие требованиям охраны труда;
— установить последовательность выполнения операций.
— проверить наличие противопожарных средств, аптечки (ее комплектацию).
2.8. Проверить внешним осмотром:
— отсутствие трещин и сколов на корпусах розеток и выключателей, а также отсутствие оголенных контактов;
— надежность закрытия всех токоведущих устройств оборудования;
— наличие и надежность заземляющих соединений (отсутствие обрывов, прочность контакта между металлическими нетоковедущими частями оборудования и заземляющим проводом);
— целостность изоляции электропроводов и питающих шнуров электроприборов, исправность предохранительных устройств;
— достаточность освещения рабочего места;
— отсутствие посторонних предметов вокруг оборудования;
— состояние полов (отсутствие выбоин, неровностей, водяных пятен и др.).
2.9. Обо всех обнаруженных неисправностях кассового и иного оборудования, электропроводки и других неполадках сообщить своему непосредственному руководителю и приступить к работе только после их устранения.
2.10. Билетному кассиру не следует приступать к работе при наличии следующих нарушений требований охраны труда:
— при наличии неисправности, указанной в инструкции по эксплуатации завода-изготовителя оборудования, при которой не допускается его применение;
— при несвоевременном проведении очередных испытаний (технического освидетельствования) указанного оборудования;
— при отсутствии или неисправности спецодежды, спецобуви, СИЗ;
— при отсутствии или неисправности технических средств безопасности.
— при неисправности запорного механизма двери помещения кассы;
— при отсутствии противопожарных средств, аптечки;
— при недостаточной освещенности рабочего места и подходов к нему;
— при невыполнении предписаний органов государственного надзора;
— при отсутствии постоянного контроля со стороны ответственных лиц за безопасное производство работ;
— без прохождения целевого инструктажа на производство разовых работ, не связанных с его должностными обязанностями, а также работ, связанных с повышенной опасностью;
— без прохождения периодического медицинского осмотра.
3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений Компании к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя Компании).
Должностная инструкция кассира билетного
Кассир билетный назначается на должность и освобождается от нее. В процессе работы быть внимательным, не отвлекаться на посторонние дела и дискуссии. Кассир билетный ii категории имеет право предлагать на рассмотрение управляющего предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными истинной должностной аннотацией обязательствами.
- к какой категории работников сотрудник принадлежит (к категории технических служащих);
- что является основанием на должность и освобождением от нее (приказ директора организации);
- кому кассир подчиняется (старшему кассиру/управляющему/директору).
Как составить: общие положения
- методов работы с ККМ;
- нормативной документации, постановлениях, распоряжениях и приказах, относящихся к ведению кассовых операций;
- установленных форм кассовых и банковских документов;
- норм оборота ТМЦ и денежных средств;
- правил оформления расходных и приходных документов;
- пределов остатков наличных средств в кассе, а также требований к обеспечению их сохранности;
- норм оформления кассовой отчетности;
- правил обслуживания посетителей торгового зала, установленных в организации;
- правил обращения с ККМ и другой вычислительной техникой;
- трудового законодательства;
- правил трудового распорядка организации, норм охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты.
Должностные обязанности: на что имеет право кассир и его ответственность
- осуществление операций по фиксированию посредством ККМ полученных от покупателей денежных средств;
- формирование итоговой суммы покупки для покупателя по показаниям индикатора ККМ или посредством счетного устройства;
- получение денежных средств от покупателя за приобретаемую продукцию;
- сдачу из кассы полученных от покупателей средств старшему кассиру;
- бережное обращение с наличными средствами;
- осуществление вежливого обслуживания покупателей;
- принятие мер по упреждению и ликвидации очередей.
- нормативные и руководящие документы (постановления, приказы, распоряжения, инструкции) в отношении кассовой деятельности;
- правила выдачи, приема, учета и хранения наличных денег и ценных бумаг;
- установленные лимиты остатков наличности в кассе;
- формы банковских и кассовых документов и порядок их оформления.
Требования к кассиру
В квалификационной характеристике оговариваются общие требования к квалификации работника, что он должен знать для работы по специальности и перечень должностных обязанностей. Разделы о правах работника и его ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей, правонарушения и причинение материального ущерба включает в себя любая должностная инструкция кассира.
Обязанности кассира-операциониста банка
- обслуживание покупателей;
- контроль количества товарных запасов и их пополнение;
- контроль достоверности информации в ценниках, их наличия и правильного размещения;
- помощь покупателям при выборе товара, знание его ассортимента, потребительских свойств, качества и преимуществ;
- ведение кассовых документов и их учет;
- соблюдение кассовой дисциплины: обеспечение сохранности, соблюдение лимита остатков денежных средств, сверка количества и управление наличностью в контрольно-кассовом аппарате;
- инкассация денежных средств;
- участие в ревизии наличных денег в контрольно-кассовом аппарате и инвентаризации товара и расходных материалов.