Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Должностная инструкция начальника участка адс и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
1.3. На должность начальника аварийно-диспетчерской службы принимается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы на инженерно-технических должностях по направлению деятельности организации не менее [значение] лет или среднее специальное образование и стаж работы на инженерно-технических должностях по направлению деятельности организации не менее [значение] лет.
Вы здесь
3.5. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.
2. Должностные обязанности
1.5. В период временного отсутствия начальника аварийно-диспетчерской службы его обязанности возлагаются на [вписать нужное], который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.
1.6 В случае временного отсутствия (отпуск, болезнь и т.д.) обязанности начальника смены исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора предприятия с обязательным ознакомлением с данной должностной инструкцией.
3 Профессиональные требования
1.1 Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права, служебные взаимоотношения и ответственность начальника смены производственно-диспетчерского отдела (далее ПДО) ПАО «Предприятие» (далее предприятие).
1 Общие положения
1.2 На должность начальника смены назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 2 лет, или среднее специальное и стаж работы по оперативному управлению производством не менее 3 лет.
Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2023 введены Правила технической эксплуатации жилищного фонда, детально регламентирующие сроки устранения неисправностей. На муниципальном уровне, как правило, предусмотрен регламент аварийной службы ЖКХ по отдельным направлениям работы.
Диспетчер
4.5. С помощью газоанализатора проверяет на загазованность подвал, лестничные клетки, квартиры первого этажа дома, а также подвале других зданий, колодцы и камеры всех подземных инженерных коммуникаций, расположенных в 50-ти метровой зоне от места обнаружения газа (проверку рекомендуется начинать с подвалов вблизи расположенных домов, газовых колодцев, колодцев и контрольных трубок теплотрасс). О результатах замеров докладывает мастеру.
Должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы жкх
1.4. Во время временного отсутствия диспетчера (отпуск, болезнь и пр.) его должностные обязанности выполняет назначенный в установленном порядке заместитель, который несет полную ответственность за качественное и своевременное их выполнение.
1.2. На должность начальника диспетчерской службы принимается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы на инженерно-технических и руководящих должностях, связанных с эксплуатацией автомобильного транспорта, не менее 5 лет.
Образец документа:
3.14. Осуществляет руководство работниками диспетчерской службы, обеспечивает соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, правил и норм по охране труда и технике безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности.
3. Должностные обязанности
4.7. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений и несоблюдения, установленных требований), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
2.4. Организует работу контрольно-испытательного пункта, периодические проверки защитных средств, ремонт и регулировку приборов автоматики, телемеханики, связи и радио, периодические измерения линий связи и кабельных сетей.
Бланк документа
2.6. Участвует в разработке планов и графиков монтажа, демонтажа и ремонта устройств СЦБ и связи, в комиссиях по приемке в эксплуатацию устройств СЦБ, в технических осмотрах станции и подъездного пути, станционных и перегонных устройств СЦБ и связи, в определении потребности и обосновании заявок на обеспечение службы оборудованием и материалами, в расследовании и выявлении причин аварий и брака в работе, связанных с деятельностью службы, в разработке мероприятий по подготовке службы к работе в зимних условиях.
Скачать образец документа
2.2. Обеспечивает выполнение заданий по эксплуатации и содержанию в исправном состоянии устройств сигнализации, централизации, блокировки (СЦБ) и связи, технический надзор за строительством устройств СЦБ и связи, выполняемым специализированными организациями.
-
К выполнению рабочих обязанностей по этой специальности допускаются люди прошедшие инструктаж вводного типа, лекцию по пожарной безопасности, курс обучения безвредным способам труда по программе, которая проходит не менее 10 часов.
Работа диспетчером требует концентрации, этот сотрудник становится примером ответственности для остальных работников компании. Он должен быстро реагировать на аварийные ситуации, консультировать конечных потребителей, заполнять бумаги по образцам, контролировать рабочий процесс. Требуется правильная организация работы и устойчивость к стрессам для точного исполнения обязанностей.
Агентство Бизнес-Нововведений
Перед назначением на должность и началом трудовой деятельности диспетчер проходит необходимые инструктажи и убедиться, что условия соответствуют возможности исполнения обозначенных обязательств. На работе соблюдаются требования гигиены, не допускается курение и приём пищи на рабочем месте. Это может отвлечь от ситуации, когда нужно аварийно завершить подачу воды или электричества для предотвращения опасных последствий.
В публикации рассматривается профессия диспетчера на примере службы ЖКХ, отражены основные особенности труда в данной сфере, а также рассмотрены требования и инструкции, которым должен соответствовать работник в управляющей организации. Если вам тоже интересна должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы ЖКХ, советуем прочитать представленную ниже информацию.
В любом виде профессиональной деятельности, связанной с обращениями граждан, особое место занимает должность диспетчера. Именно он обеспечивает нормальное функционирование ответственной службы предприятия, координирует действия рабочего персонала и подбирает наиболее подходящий график ведения дел. Однако для выполнения своих задач диспетчер обязан обладать знаниями и навыками, которые помогут ему правильно ориентироваться в повседневной деятельности.
Обязанности диспетчера водоканала
3 — правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности. I.5. Во время отсутствия диспетчера (командировки, болезнь, отпуск и другое) его обязанности выполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или надлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением. II. Должностные обязанности. Диспетчер аварийно диспетчерской службы исполняет следующие обязанности: 2.1. контролирует оперативную обстановку в обслуживаемом жилищном фонде производит сбор, обработку установленной диспетчерской информации о состоянии эксплуатации обслуживаемого жилищного фонда и его инженерного оборудования, обеспечение населения проживающего в жилищном фонде, коммунальными услугами и передача ее ответственным должностным лицам аварийно диспетчерской службы ведет оперативный журнал аварийно диспетчерской службы производит прием письменных и устных заявок и обращения от населения проживающего в обслуживаемом жилищном массиве, вносит их в оперативный журнал диспетчера, 2.5. отвечает по обращениям жильцов о сроках устранения причин, вызвавших жалобы и обращения, и по др. вопросам, связанным с облуживанием жилищного фонда, предоставление коммунальных платных услуг населению. wtu передает заявки и обращение жильцов, сообщение диспетчерских служб подрядных организаций мастерам аварийно диспетчерской службы на обработку и ответственным лицам, 2.7. осуществляет контроль над обработкой заявок, жалоб, обращением и принятие мер.. » ^xrv —:
2 I. Общее положение Диспетчер аварийно диспетчерской службы относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется приказом директором предприятия. На должность диспетчера назначается лицо, имеющее техническое образование и стаж работы не предприятиях жилищно коммунального хозяйства не менее одного года. ;. Своей деятельности диспетчер руководствуется: — уставом организации — настоящей должностной инструкцией 1.4. Диспетчер должен знать; — законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам производственного планирования оперативного управления деятельностью жилищных организаций; — организация производственного планирования и деспетчирования — специализацию подразделений аварийно диспетчерской службы и производственные связи между ними. — план и схемы объектов обслуживаемой территории; — технологию оказания жилищно коммунальных услуг; — стандарты соответствия жилищно коммунальных услуг; — организацию ремонтных работ и технического обслуживания жилых домов — технология ремонтных работ — нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения — порядок уведомления об отклонении в нормальном режиме работы инженерных коммуникаций ответственных должностных лиц — порядок взаимодействия с аварийно ремонтными подразделениями — телефоны экстренных служб (скорой помощи, полиции, пожарной охраны, службы спасения и др.) — нормы времени на планово предупредительные ремонт жилых домов
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
— Подписание документа, подтверждающего соответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов
II. Должностные обязанности
— Разработка, планирование и контроль выполнения мер, направленных на предупреждение и устранение причин возникновения отклонений результатов выполненных строительных работ от требований нормативной технической, технологической и проектной документации
Прежде чем узнать должностные требования и обязанности сотрудника диспетчерской службы, необходимо ознакомиться с ключевыми особенностями данной профессии. Сотрудник, занимающий представленную должность, обеспечивает координацию действий ремонтных бригад, отвечает за своевременное реагирование на поступающие звонки от населения и обеспечивает слаженную работу всего коллектива.
Особенности работы оператора аварийно-диспетчерской службы
- Сотрудник должен своевременно отвечать на входящие звонки от населения. При этом он обязан сообщить максимально подробную и достоверную информацию о сложившейся обстановке, если он об этом информирован
- Если от жителей поступила заявка с требованиями проведения видов аварийных или ремонтных работ, сотрудник диспетчерской службы обязан информировать об этом сотрудников предприятий коммунального хозяйства
- С целью экономии трудовых ресурсов многие УК вменяют в обязанности диспетчера оформление документации, например, ведомостей опрессовки инженерных сетей
- Запись всех обращений граждан по вопросам качества предоставляемых услуг и контроль их исполнения
- Передача сведений о нарушениях условий проживания в контролирующую службу
- Информирование работников, передающих информацию населению о плановом отключении газа, воды и электричества
- Передача сведений о выполняемых действиях ответственным лицам
- Проверка и осуществление контроля за своевременностью выполнения промывки труб перед началом нового отопительного сезона
Ответственность специалиста
- При передаче ложной информации гражданам, обратившимся за помощью
- Когда отдаются ложные распоряжения сотрудникам ЖКХ
- Менеджер несёт ответственность за противоправные деяния
- В том случае, если действия диспетчера повлекли за собой материальный ущерб для организации
3.1. Руководитель транспортного подразделения исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) определяет качественные и количественные потребности организации в транспорте с учетом сферы деятельности организации, численности персонала и структуры организации;
2) организует доставку корреспонденции и грузов организации в рамках обеспечения ее операционной деятельности;
3) организует выбор поставщика услуг по перевозке работников организации, доставки корреспонденции и грузов в рамках обеспечения ее операционной деятельности;
4) определяет цели и задачи работников службы курьерской доставки организации;
5) определяет стандарты, разработку и внедрение норм, регламентирующих принципы организации и работы службы курьерской доставки организации;
6) организует работу службы курьерской доставки организации;
7) контролирует работу службы курьерской доставки организации;
8) организует процесс выпуска корпоративного транспорта на линию;
9) контролирует ведение документооборота и первичной учетной документации в части учета движения транспорта и перевозки пассажиров и грузов;
10) контролирует рациональное использование транспорта организации;
11) разрабатывает и внедряет нормы, регламентирующие порядок пользования корпоративным транспортом, перевозки работников и доставки грузов;
12) осуществляет постановку целей и задач работникам подразделения в рамках организации перевозок корпоративным транспортом и доставкой грузов организации;
13) контролирует выполнение поставленных задач работниками подразделения в рамках организации перевозок корпоративным транспортом и доставкой грузов организации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) организует и контролирует приобретение и продажу транспортных средств, в том числе на условиях лизинга и аренды;
2) организует условия содержания и эксплуатации транспортных средств;
3) контролирует своевременность проведения технического обслуживания и ремонта транспортных средств;
4) определяет качественные и количественные потребности для обеспечения эксплуатации и обслуживания транспортных средств;
5) организует процессы регистрации, технического осмотра, страхования транспортных средств;
6) определяет и выбирает наиболее эффективные системы и средства контроля работы транспорта и его передвижения;
7) разрабатывает и внедряет нормы, регламентирующие порядок материально-технического обеспечения и оснащения, эксплуатации, обслуживания и проведения ремонтов.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) контролирует ведение учета и документооборота по безопасности дорожного движения;
2) организует процесс проверки технического состояния автотранспорта перед выездом на линию и по возвращении с линии;
3) организует процесс проведения предрейсового и послерейсового медицинских осмотров водителей, а также регулярных медицинских осмотров и освидетельствований;
4) организует и контролирует проведение мероприятий по обеспечению безопасности дорожного движения;
5) контролирует актуальность удостоверений на право управления транспортными средствами, обеспечения безопасности и профессиональной компетентности в области перевозок;
6) взаимодействует с государственными органами по вопросам безопасности движения;
7) составляет перечень и планы мероприятий по предупреждению дорожно-транспортных происшествий;
8) проводит мероприятия по предупреждению дорожно-транспортных происшествий;
9) проводит работу по повышению квалификации водителей и уровня культуры вождения;
10) разрабатывает и внедряет нормы и правила, регламентирующие организацию безопасности дорожного движения корпоративного транспорта и требования к работникам, обеспечивающим безопасность дорожного движения;
11) осуществляет постановку целей и задач работникам подразделения в рамках организации мероприятий по обеспечению безопасности перевозок корпоративным транспортом организации;
12) контролирует выполнение поставленных задач работниками подразделения в рамках организации мероприятий по обеспечению безопасности перевозок корпоративным транспортом организации.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. . (другие обязанности)
3.2. (другие положения о должностных обязанностях)
1.1. Для работы руководителем транспортного подразделения принимается лицо, имеющее:
1) высшее образование — бакалавриат или высшее образование (непрофильное) — бакалавриат и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности;
2) дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в 3 года);
3) опыт работы не менее трех лет в области материально-технического обеспечения, управления корпоративным транспортом;
4) документ, подтверждающий прохождение аттестации по безопасности дорожного движения, оформленный для сотрудника организации.
1.2. Руководитель транспортного подразделения должен знать:
1) законодательство Российской Федерации в области безопасности дорожного движения, в том числе Правил дорожного движения, эксплуатации и обслуживания автотранспорта, перевозки пассажиров и грузов, материально-технического обеспечения, закупочной деятельности, складского учета, делопроизводства и архивирования в рамках выполняемых трудовых функций, а также гражданское законодательство Российской Федерации в части регулирования договорных отношений и сделок между участниками рынка;
2) правила диспетчеризации автотранспорта;
3) основы договорной работы;
4) порядок заключения договоров;
5) локальные нормативные акты организации общего характера и по функциональному направлению деятельности;
6) структуру и принципы организации документооборота;
7) основные принципы и технологии бережливого производства;
8) основы управления персоналом и его мотивации;
9) методы оценки персонала и результатов труда;
10) базовые основы информатики, построения информационных систем и особенности работы с ними;
11) способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств;
12) правила деловой переписки;
13) правила делового этикета;
14) рынок поставщиков автотранспортных средств;
15) рынок поставщиков товаров и услуг для обеспечения эксплуатации и обслуживания транспортных средств;
16) нормативно-техническую документацию, регламентирующую эксплуатацию транспортных средств;
17) нормативно-техническую документацию, регламентирующую ремонт транспортных средств;
18) устройство и конструктивные особенности транспортных средств;
19) технико-эксплуатационные данные транспортных средств;
20) правила технической эксплуатации транспортных средств;
21) основные марки транспортных средств;
22) основных производителей транспортных средств;
23) правила и регламенты проведения проверок надзорными органами контроля безопасности дорожного движения;
24) правила технической эксплуатации транспортных средств;
25) наименования и структуру органов и организаций, ответственных и контролирующих организацию безопасности дорожного движения;
26) .
1.3. Руководитель транспортного подразделения должен уметь:
1) производить анализ и выявлять нерациональное использование транспортных средств на основе сводных учетных и отчетных документов;
2) использовать и применять технологии бережливого производства;
3) вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета;
4) организовывать и консолидировать бизнес-процессы, исполнителей и работников с целью достижения одного результата;
5) работать с большим объемом информации;
6) разрабатывать и внедрять локальные нормативные акты и регламентирующие документы;
7) использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оргтехнику;
8) использовать средства коммуникации;
9) оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов;
10) разрабатывать подходы, включая нестандартные, к выполнению трудовых заданий посредством использования специальных знаний и экспертных источников информации;
11) определять объем необходимых потребностей в материально-технических, финансовых ресурсах в соответствии с локальными нормативными актами и бюджетом организации для эксплуатации, обслуживания и ремонта транспортных средств;
12) производить анализ и определять качество эксплуатации транспортных средств, а также целесообразность, эффективность и уровень качества их обслуживания на основе сводных учетных и отчетных документов;
13) определять наиболее эффективные и качественные показатели необходимых услуг и комплектующих для обеспечения работы корпоративного транспорта;
14) использовать методы финансовых вычислений и анализа;
15) обобщать и систематизировать поступающую информацию, на ее основании находить наиболее эффективные решения для реализации поставленных задач;
16) разрабатывать и внедрять регламентирующие документы;
17) составлять сводные учетные и отчетные документы в целях осуществления контроля и анализа данных о фактах хозяйственной деятельности организации в части эксплуатации, обеспечения и обслуживания транспортных средств, данных об обеспечении и соблюдении безопасности дорожного движения;
18) находить решения в нестандартных ситуациях или в случаях непредвиденного изменения плана реализации проектов;
19) производить анализ и определять уровень безопасности и риски при эксплуатации транспортных средств на основе сводных учетных и отчетных документов, данных навигационных систем мониторинга транспорта, систем видеофиксации данных, систем и оборудования, позволяющих фиксировать и контролировать работу транспорта;
20) разрабатывать подходы к выполнению трудовых заданий посредством использования специальных знаний и экспертных источников информации;
21) . (другие требования к необходимым умениям)
1.4. Руководитель транспортного подразделения в своей деятельности руководствуется:
1) . (наименование учредительного документа)
2) Положением о . (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) . (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.5. Руководитель транспортного подразделения подчиняется непосредственно . (наименование должности руководителя)
1.6. . (другие общие положения)
Должностная инструкция руководителя транспортного подразделения
5.1. Руководитель транспортного подразделения привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. . (другие положения об ответственности)
Должность подразумевает знание СНиПов и ГОСТов, правил технической эксплуатации строительного оборудования и инструментов, технологии производства работ, правил и нормы списания материалов. Начальник должен знать правила техники безопасности проведения строительных и монтажных работ. Можно указать, какими еще конкретными локальными, отраслевыми и государственными актами должен пользоваться начальник строительного участка.
Основная задача начальника — организовать строительный процесс и обеспечить работников необходимыми материалами и комплектующими. Придерживаться плана проведения работ, не допускать нарушения нормативов качества, предъявляемых к конкретному строительному этапу работ. Планировать весь строительный процесс, составлять отчетность и все необходимые документы, которые сопровождают определенные этапы проведения строительства.
- заполнение журналов работ;
- составление всей сопроводительной документации, актов скрытых работ, приема-передачи;
- соблюдение правил по охране труда и технике безопасности;
- предотвращать появление чрезвычайных ситуаций;
- составление графика проведения работ и выхода на работу строительной бригады;
- оформление документов на расходные материалы, от получения до списания.
- Трудовое законодательство РФ.
- Основы организации труда и некоторые методы, посредством которых можно осуществлять управление персоналом.
- Сроки, в течение которых продолжают своё действие удостоверения квалификационного типа.
- Правила, на основании которых исправно работают кадровые службы и обучающие центры.
- Порядок, в котором происходит подготовка определённой документации, на основании которой проводиться подготовка или проверка компетенции персонала в профессиональном плане.
В этом пункте описываются основные требования к человеку, претендующему на должность диспетчера, а также особенности его будущей работы. Общие положения следующие: данный работник подчиняется директору организации и может быть нанят и сокращен только им лично; нанимаемый должен иметь высшее образование технического направления, желательно – по специальности, связанной с аппаратами связи; обязательный опыт работы в аналогичной организации – не менее одного года (это нужно для того, чтоб работник был знаком с «кухней» изнутри и легче ориентировался при возникновении экстренной ситуации;
Должностная инструкция диспетчера ЖКХ 2023 год
- организация и контроль деятельности диспетчерской службы;
- организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, органами местного самоуправления и исполнительной власти при возникновении аварийных ситуаций:
- организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров.
Перечитывая бланк должностной инструкции начальника участка, необходимо особое внимание уделить формулировке каждого пункта. Все положения документа должны быть четко прописаны. Не допускается наличие в официальной бумаге расплывчатых формулировок. Если таковые имеются, необходимо сразу же выяснять, что они значат, чтобы потом не возникло неприятных ситуаций.
Форма должностной инструкции начальника участка несколько схожа с инструкцией, составленной для урегулирования профессиональной деятельности руководителя цеха. Однако должность управляющего участком предполагает несколько иной, более обширный фронт работ.
Как правильно составить
Разработкой документа занимаются, как правило, сотрудники отдела кадров вместе с руководителями структурных подразделений. Акт должностной инструкции начальника участка помогает распределить обязанности и зоны ответственности между всеми работниками.