Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Как узнать кто отапливает мой дом и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
Если найти данные в сети нет возможности, следует учесть, что есть и другие способы. Узнать, какая компания обслуживает дом, можно по телефону, связавшись с ЖКХ. В квитанции об оплате коммунальных услуг есть необходимые для этого сведения. Но, конечно, поиск управляющей компании по адресу дома через интернет — самый простой метод.
Каждый житель многоквартирного дома может внести актуальные предложения по оптимизации взаимодействия с управляющей компанией, обратившись к её руководству, получить помощь в решении возникающих сложностей.
Адрес и контакты
Желательно участвовать в конкурсах, выставках получать грамоты. Нужно привлекать квалифицированных специалистов к работе, обеспечивать сотрудников необходимыми учебными материалами и инструментами. Выбирая управляющую компанию, следует обращать внимание на дополнительные преимущества.
Как найти компанию для своего дома? Договор с такой организацией в соответствии со статьей 162 Жилищного Кодекса может быть заключён на срок, не превышающий 5 лет. А это значит, что всё время действия акта управляющая организация должна осуществлять возложенные на неё обязанности, при этом, неисполнение может повлечь за собой штрафные санкции или даже судебные взыскания.
Комплексный сервис
Дополнительные условия договора обговариваются общим собранием и могут быть применены только в случае одобрения двух сторон. Одной из важнейших обязанностей управляющей компании является соответствующее обеспечение всех собственников жилья многоквартирного дома комфортными условиями проживания в постройке. Сотрудники компании должны предоставить возможность свободного использования помещений, а также прилегающих территорий.
Что входит в обслуживание многоквартирных домов руководящими организациями?
Однако не всегда срабатывает такой способ, ведь найти номер ЖКХ также сложно, как и узнать наименование управляющей компании. Для тех, кто имеет доступ к сети интернет подойдёт следующий способ. Он является наиболее удобным и простым, и позволяет получить нужные данные за считанные минуты.
Юридически нет чёткого и детального определения понятия управляющей организации — таковое отсутствует в действующем жилищном законодательстве. На практике это зачастую частная фирма, в обязанности которой входит содержание и обслуживание многоквартирного дома. Для ведения такой деятельности не нужно лицензионное разрешение.
Как узнать управляющую компанию
- Узнать у соседей или персонала, обслуживающего придомовую территорию.
- Поискать в объявлениях на стендах возле дома. Зачастую там размещены сведения о том, какая обслуживающая организация закреплена за домом, её контактный номер телефона и адрес.
- Посмотреть на платёжной квитанции. Искомая информация печатается мелким шрифтом, как правило, в средней части бланка. Если она отсутствует, можно воспользоваться телефоном для справок.
- Посмотреть на справочных ресурсах в сети Интернет. Оттуда можно почерпнуть информацию, какое ЖЭУ обслуживает дом по адресу, узнать номера контактных телефонов, а также фактический адрес УК.
- Найти в договоре на предоставление услуг, заключённом с обслуживающей организацией. В нём должны быть указаны все контактные данные. Если их там нет, можно обратиться в расчётно-информационную службу по фактическому адресу проживания.
- Направить запрос в администрацию района, которая должна обладать детальными сведениями об УК или ТСЖ.
- Посетить ресурс www.reformagkh.ru, в поисковую строку ввести полный адрес дома, по которому нужно найти информацию.
- Обратиться за сведениями в многофункциональный центр (МФЦ).
- Найти в сети Интернет портал с государственными услугами, относящийся к вашему населённому пункту, зарегистрироваться на нём. Информацию можно посмотреть в личном кабинете.
- Посетить универсальный портал сферы ЖКХ, его электронный адрес: www.dom.gosuslugi.ru. Открыть вкладку с реестрами и кликнуть по ссылке с названием «реестр объектов фонда». Используйте свободное поле, чтобы найти дом и получить искомую информацию.
Поиск по адресу проживания
При проведении общих собраний жильцов обслуживающая организация отчитывается о расходах, предъявляет показания счётчиков, информирует о том, какие работы запланированы и на какой период. А жильцы получают возможность высказать инициативу, какие работы можно провести, чтобы улучшить общие условия проживания или состояние здания.
Кроме того, можно обратиться в телефонную справочную своего города – иногда она располагает нужной информацией. Также данные о принадлежности жилых домов к управляющим компаниям имеются в районной администрации и в аварийной диспетчерской службе. Их телефоны в городской справочной точно имеются.
- необходимость прописки и выписки жильцов;
- разногласия по оплате коммунальных услуг;
- передача данных приборов учета;
- коммунальные аварии – порыв трубы водопровода или отопления;
- внезапное отключение коммунальных ресурсов – воды, электроэнергии, газа и т.д.
Если нет интернета
Необходимость контактов с компанией, занимающейся обслуживанием и содержанием многоквартирного дома возникает у его жильцов, как правило, неожиданно. И в большинстве случаев, связаться с УК требуется как можно скорее, например, при коммунальной аварии в квартире или подъезде. Поэтому контакты диспетчера, бухгалтера и паспортиста УК необходимо знать заранее и держать в зоне быстрого доступа.
Собственники помещений имеют право знать полную информацию об организации которая управляет общим имуществом и начисляет платежи за коммунальные и жилищные услуги. Поскольку сфера ЖКХ находится на особом контроле у государства, то государство обязывает управляющие организации размещать в открытом доступе информацию о таких организациях. Более того, все управляющие компании должны, в соответствии с законом о раскрытии информации, размещать полные данные о своей компании, а также о работах, которые проводится в отношении конкретного многоквартирного дома.
Список способов
Сайт ГИС ЖКХ позиционируется Минстроем России как общественная платформа для граждан для предоставления сведений по всем вопросам ЖКХ. Пользоваться сайтом можно незарегистрированным пользователям. Для более подробного функционала, в том числе с возможностью оплаты услуг ЖКХ, необходимо авторизоваться на сайте при помощи аккаунта сайта Госуслуг.
Портал Реформа ЖКХ
На сайте на главной странице в разделе «Реестры» необходимо выбрать раздел «Реестры объектов жилищного фонда». В открывшемся окне во вкладке «Поиск дома по адресу», необходимо ввести адрес МКД, после чего появится карточка дома, в которой отображаются все сведения о доме, в том числе об управляющей организации.
То, что управляющая организация берет на себя ответственность за обслуживание дома и жильцов, обязательно отражается в документации. Самый простой способ узнать, какая УК отвечает за МКД, – посмотреть в квитанции на оплату коммунальных услуг. Помимо названия организации, там нередко указывается её адрес и телефон.
Иногда УК недобросовестно выполняет возложенные на нее обязанности или вовсе игнорирует осуществление каких-то функций. А ведь граждане исправно платят за её услуги. Часто именно в такой ситуации жильцы не знают, куда сообщить о проблеме.
Как определить, какая компания обслуживает дом
Управляющая компания является юридическим лицом, которое занимается поставкой коммунальных услуг, проводит мероприятия по поддержанию МКД в оптимальном состоянии. Организацию выбирают сами жильцы или это происходит на конкурсных началах. Основание для сотрудничества собственников квартир и УК – договор.
- проводимые работы не соответствуют заявленному качеству;
- в процессе ведения деятельности общедомовому имущество был нанесен ущерб;
- был причинен урон здоровью проживающих в доме граждан;
- превышаются полномочия, прописанные в тексте договора.
Между собственниками квартир и управляющей организацией заключается договор. В тексте этого документа прописываются права и обязанности сторон. Как правило, согласно положениям заключенного договора, жильцам предоставляются следующие услуги:
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом?
Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.
Сюда так же относится контроль над технической стороной вопроса. Оценка состояния инженерных сетей, проведение плановых регламентных работ и осмотров с целью выявления технического несоответствия общего имущества установленным нормативам – все это и еще многое другое входит в круг обязанностей управляющей компании.
Состояние системы централизованного отопления. Где и чья зона ответственности
Организация, на балансе которой находится ваш дом, отвечает за соблюдение нормального температурного режима в помещениях, которые охватывает система централизованного отопления. В компетенции управляющей компании так же находится и контроль над температурой теплоносителя на выходе (обратка).
В какой последовательности и куда обращаться, если не работает нормально отопление в доме
На заметку: Элементарные меры по повышению теплоэффективности жилых помещений позволят повысить температуру в квартире на 2-3 0 С. Уплотнение оконных проемов, заделка щелей между панелями, утепление входных дверей, продувка радиаторов отопления — шаги, которые можно сделать самостоятельно.
Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.
Как определить, обратившись в администрацию?
- явитесь лично в районную администрацию;
- предоставьте документы, удостоверяющие личность, с пропиской по адресу, по которому вы бы хотели узнать информацию об управляющей компании;
- если прописка не оформлена, предоставьте документы о праве собственности;
- оставьте письменное заявление, и вам в этот же день или в течение недели сообщат адрес любым доступным способом (звонок, электронная почта).
Другие способы узнать, какая УК управляет МКД
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте mgi@mos.ru . Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.
Куда обращаться, если дома холодно
Ранее Сергей Собянин сообщил, что москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями не рекомендуется без особой необходимости выходить из дома. Из-за увеличения новых случаев заболевания коронавирусом им советуют оставаться в своих квартирах. Также мэр попросил руководителей предприятий и организаций перевести как можно больше сотрудников в дистанционный режим.
Нередко ресурсоснабжающее предприятие или котельную обвиняют в некачественном обслуживании. На деле эти организации обязаны следить за нормальным давлением и температурой до узла подключения МКД. Далее, магистраль находится на балансе у ТСЖ, управляющей компании, ЖЭУ. Соответственно, если жаловаться на отопление в квартире, то только к данным структурам.
Правовая база
В соответствии с ЖК России за первый вид несут ответственность собственники, за второй – УК или ТСЖ на основании заключенного договора с владельцами. В отношении батарей теплоснабжения конфликты имеют одну почву – кто обязан отвечать за плохое отопление в квартирах, следить за состоянием радиаторов.
Нормы и принцип работы системы отопления в МКД
При подозрениях на слабый обогрев квартиры, т. е. ниже установленного уровня по СанПиН №2.1.2.2645-10 (с последними изменениями и дополнениями 2023 года), нужно провести самостоятельные замеры. Это можно сделать, купив специальные устройства, или наняв независимых экспертов. В последнем случае следует затребовать соответствующие сертификаты. По итогам работы – составляется акт.
