Техно Парк Орел Если Не Понравился Товар Деньги Вернут

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Техно Парк Орел Если Не Понравился Товар Деньги Вернут. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

На основании статьи 25 «Закона о защите право потребителей» если товар не был в употреблении и не прошло 14 дней с момента покупки на считая день покупки, продавец обязан вам обменять товар на аналогичный, а если аналогичного товара нет на момент предъявления вашего требования о замене, то только тогда вы можете требовать вернуть вам деньги и принять товар, либо договориться с продавцом, что бы он вас оповестил когда аналогичный товар появится в продаже и вы смогли выбрать себе аналогичный товар.

Можно ли вернуть товар в магазин, если он не понравился

Если продавец отказывает вам в реализации ваших законных прав, то направьте ему претензию и потребуйте выполнить ваши законные требования, если продавец не выполняет ваши требования в претензионном порядке, то подавайте на продавца в суд.

Автор:

Есть еще один важный момент, на который вам необходимо обратить пристальное внимание, не все товары надлежащего качества возможно вернуть в магазин, если они были куплены классическим способом, то есть на прямую в магазине у продавца.

  • Бытовые станки по дереву и металлу;
  • Электроакустические приборы (микрофоны, наушники), радиовещательные и телевизионные приемники;
  • Электробытовые товары (светильники, плиты, водонагреватели, холодильники, стиральные машины и др.);
  • Вычислительная техника (ПК, ноутбуки, смартфоны, планшеты и др.);
  • Фото- и киноаппаратура;
  • Газовые плиты, шкафы;
  • Электронные музыкальные инструменты и игрушки.

Многие покупатели сталкивались с ситуацией: после покупки товара обнаружилось, что он оказался с какими-либо дефектами. Также изделие может не подойти покупателю по какой-либо причине – при этом оно может быть совершенно исправно. Бракованной может оказаться и бытовая техника. С ее возвратом в магазин может возникнуть ряд проблем, поскольку, в большинстве своем, она относится к категории технически сложных товаров.

Порядок действий

Бытовую аппаратуру возвращают в магазин по разным причинам. Например, холодильник слишком шумно работает, тостер не подошел в подарок или посудомоечная машина не встраивается в шкаф. Если к качеству товара претензий нет, вернуть его в магазин может оказаться большой проблемой. В данной статье мы поговорим о том, можно ли вернуть технику назад и как сделать это правильно. Также рассмотрим случаи, в которых потребителю могут отказать в возврате.

  • Возврат телевизора возможен только при наличии дефекта или его плохой работы;
  • Вернуть такое устройство можно только в пределах гарантийного срока;
  • Единственным подтверждением заводского брака может быть заключение официальной экспертизы;
  • Получить деньги за некачественную технику можно, если он неоднократно в течение срока обслуживания подвергался ремонту.
Рекомендуем прочесть:  Как обойти закрытие в бух учете основного средства стоимостью более 40000 рублей

Важные правила и сложные нюансы возврата телевизора

Обращаться к продавцу с претензией следует только в том случае, когда покупатель уверен, что дефект в работе телевизора появился по вине производителя, а не в результате неправильной эксплуатации. В противном случае оплата экспертизы, доказавшей вину самого покупателя в сбое работы техники, ляжет на его плечи.

Если не понравился

Большая часть покупателей, ознакомившись с нормами закона О защите прав потребителей, требуют возврата телевизора, если он не понравился сразу после приобретения. Всему виной формулировка закона, согласно которой товар можно вернуть, если покупатель недоволен товаром по любой из причин, а продавец обязан его принять.

Приходя в магазин, можно увидеть табличку, что купленные товары обмену и возврату не подлежат. Но насколько законно такое предупреждение? Чаще всего это – «филькина грамота». Возвратить или обменять товар (за редким исключением) покупатель имеет право. На это есть различные основания.

Правила обмена и возврата мультиварки, блендера и мясорубки

Относительно некачественного товара покупатель может предъявлять претензии в течение гарантийного срока или срока годности. Обмен такого товара продавец обязан осуществить в течение недели после предъявления претензии, а в случае необходимости дополнительных проверок качества – в течение двадцати дней с момента предъявления претензии.

Основания для возврата и обмена

  1. Покупатель может отказаться от интернет-покупки до момента ее доставки.
  2. Срок возврата товара надлежащего качества при дистанционной торговле – неделя. Но согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» этот срок продлевается до трех месяцев, если продавец не довёл покупателю информацию относительно сроков и порядка возврата товара.
  3. Необходимые условия возврата – сохранение потребительских свойств, товарного вида, документы об оплате. Продавец обязан вернуть деньги в срок до 10 дней после обращения покупателя, но при этом он может вычесть из суммы к возврату расходы на доставку товара на склад.

Технопарк является официальным дилером компаний Bork, Zelmer, Dyson, Vax, Electrolux и многих других известных производителей техники. Мы можем предложить Вам купить лучшее из лучшего, а именно пылесосы Dyson, телевизоры Philips, холодильники Liebherr, Electrolux, стиральные машины Miele, водонагреватели, кондиционеры различных типов: мобильные кондиционеры Bork и сплит системы кондиционеров, увлажнители воздуха, воздухоочистители и другую бытовую технику по отличным ценам. Продажа бытовой техники осуществляется за наличный и безналичный расчет, а цены на бытовую технику указаны в российских рублях.

TECHNOPARK — интернет магазин бытовой техники в Москве, являющийся Интернет-подразделением крупной розничной компании по продаже бытовой техники, встроенной техники и электроники. В нашем магазине можно выбрать и купить крупную и мелкую бытовую технику для дома, кухонную технику, встраиваемую технику, аудио и видеотехнику таких известных брэндов, как Dyson, Electrolux, Miele, Vax, Bork, Gorenje, Philips, Zelmer, Whirlpool и др.

Описание

Всё, что необходимо в вашем доме и на кухне Вы можете найти в наших соответствующих разделах каталога. Это и встраиваемая техника (варочные панели, духовые шкафы, вытяжки), а также электрические мясорубки, микроволновые печи, кофемашины, соковыжималки, кухонные комбайны, пароварки, чайники, ломтерезки, блендеры и т.д. Для ухода за бельём мы предложим вам только самые лучшие утюги Philips, Tefal, Bosch. Чтобы всегда иметь безупречный вид перейдите в раздел «Красота и здоровье». Здесь вы найдёте бритвы, фены, эпиляторы, весы напольные также различных производителей — Panasonic, Braun, Bork, Bosch, Rowenta, Babyliss и т.д.

  1. Предоставить товар (ноутбук) в сервисный центр или магазин в заводской упаковке в том виде, в котором он был продан (без установленного самостоятельно ПО).
  2. Предоставить товарный или кассовый чек.
  3. Взять с собой общегражданский паспорт.
  4. Написать заявление о возврате/обмене, один экземпляр остается у покупателя, один отдается продавцу.
Рекомендуем прочесть:  Косгу Демонтаж Монтаж Оборудования В 2022 Году

к содержанию ↑

  • потребовать полного возврата уплаченных средств;
  • потребовать замены ноутбука на другой товар, в том числе и не относящийся к данной категории товаров, с доплатой или частичным возвратом средств;
  • потребовать снижения цены за уплаченный товар;
  • потребовать устранения выявленных недостатков.

Как вернуть ноутбук с недостатками?

  1. Ноутбук не имеет выявленных дефектов.
  2. Обнаруженные дефекты и недостатки являются результатом эксплуатации ноутбука покупателем.
  3. Ноутбук с производственными недостатками предоставлен спустя 14 дней после покупки (будет производиться гарантийный ремонт).

В интернет-магазине удивились — в их системе все было идеально, обещали разобраться и тут сработали профессионально — искали информацию, держали меня на связи, извинялись и сочувствовали, поменяли адрес доставки. Предлагали вернуть деньги, но мне нужен был заказ. В итоге я согласилась подождать. Через день телефон приехал ко мне на работу в грязном запечатанном пакете. Переживала за содержимое, но обошлось.

Смс о доставке я получила утром (в 9.30, а ведь доставка заявлена с 10 и я планировала ещё спать. но это ладно). Время шло. и шло. в два я решила позвонить курьеру (номер был в смс) и услышала — вашего товара нет, где не знаю, виноват интернет-магазин, ну и что, что послали смс (и не звоните мне больше).

И всё закончилось хорошо, но.

И тут первая заминка: оплатить онлайн сразу нельзя — надо дождаться подтверждения. а кэшбэк начисляют за переход в интернет-магазин с сайта банка. В техподдержку дозвонилась быстро, но покупатели закреплены за отдельными продавцами и помочь мне не смогли, но пообещали перезвонить побыстрее. Действительно, пара минут — и одобрение на оплату получено. Система мудреная — тут подожди, там обнови, но все срослось, я выбрала доставку курьером (выходной день, я все равно планировала быть дома) и с нетерпением стала ждать.

Каждый хотя бы однажды попадал в неловкую ситуацию. Купили мультиварку, блендер или мясорубку, пришли домой, распаковали, а товар немного не такой, о котором мечтали. Нет нужной функции, маленькая мощность, не получается разместить на столе. Этот перечень бесконечен, но итог один – нужно возвращать или обменивать товар.

Правила обмена и возврата мультиварки, блендера и мясорубки

Относительно некачественного товара покупатель может предъявлять претензии в течение гарантийного срока или срока годности. Обмен такого товара продавец обязан осуществить в течение недели после предъявления претензии, а в случае необходимости дополнительных проверок качества – в течение двадцати дней с момента предъявления претензии.

Подлежит ли блендер, мясорубка, мультиварка возврату или обмену?

Итак, прошло две недели, а у мясорубки задымился двигатель. Что делать? Многие покупатели, опасаясь дополнительных растрат и нервотрепок, идут по пути наименьшего сопротивления. Покупают новую мясорубку. И напрасно. Такую мелкую бытовую технику можно вернуть, даже если она была в использовании. На все электроприборы есть гарантийный срок.

Рекомендуем прочесть:  Должность мастер в ритуальных услугах

Список вещей, которые можно возвратить в магазин оговаривается в перечне, включенном в Гражданский Кодекс РФ. Следует еще отметить, что работники торговой организации лишены права корректировать этот список по своей инициативе. Покупателям же для ознакомления со своими правами необходимо изучить последнюю редакцию закона, касающегося защиты их прав и новые изменения в существующем законодательстве.

Можно ли вернуть товар в магазин, если не понравился

Незаконными случаями такого отказа могут быть ситуации, когда продавец проявляет нежелание вернуть деньги без объяснения на то причин. Он может сослаться на отсутствие у покупателя чека, даже если налицо свидетели сделанной покупки. Частой отговоркой выступает отсутствие изделия в перечне товара, не подлежащего возврату, не соответствующее действительности. Возможны также попытки отказа по причине отсутствие денег в этот момент в кассе торгового заведения, или же факт покупки изделия по акции.

Возврат товара с точки зрения закона

Отказ от определенного товара является правом каждого покупателя. Но в отдельных случаях продавец обладает правом отказа в приеме такого изделия. На законном основании такой отказ может произойти, когда товар принадлежит к категории изделий, за возвращение которых нельзя требовать внесения денежных средств. К этой категории принадлежат технически сложные предметы и вещи, предназначенные для длительного использования лекарственные средства и медикаменты. Могут иметь место недостатки, созданные самим покупателем, окончание срока годности изделия или гарантийного периода, нарушение его товарного вида. Во всех этих случаях возврат средств становится невозможен.

4. В случае, если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и упаковка.

4. Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Пример: если Вы оплачивали товар наличными – при возврате товара получите наличные; если оплачивали картой онлайн– деньги будут высланы на Ваш расчетный счет.

Общая информация по возврату товара

1. Убедиться, что не истекли 28 календарных дней со дня покупки товара (для сотрудников партнеров и MarrPlaza срок возврата — 14 дней) и что товар не был в эксплуатации, у товара сохранены товарный вид и упаковка.

При отсутствии чека у потребителя такие же права, как и при его наличии, согласно закону РФ от 1992 года №2300-1 ст. 18 пункт 5 покупатель имеет право возвратить назад в магазин, как бракованное, так и качественное изделие при соблюдении условий и без документального подтверждения факта покупки.

Возврат денег из интернет-магазина

Многие магазины оплачивают возврат, если была допущена ими ошибка, но иногда необходимо быть готовыми к тому, что пересылку придется оплатить самостоятельно, при этом нужно уплатить таможенный сбор, как при отправке обычной посылки за рубеж.

Возврат денег из интернет-магазина без чека

Если после возврата товара интернет-магазин молчит и не реагирует даже на письменную претензию с просьбой объясниться, необходимо идти в суд, который обычно занимает сторону покупателя и удовлетворяет иск.

Дарья К.
Оцените автора
Правовая защита населения во всех юридических вопросах