Долдностнаяинструкция старшего кассира операциониста в жкх: обновленная информация, быстрый ответ

Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Долдностнаяинструкция старшего кассира операциониста в жкх и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.

Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.

Должностная инструкция не входит в перечень документов, которые должны быть на предприятии в обязательном порядке. Тем не менее, это очень важный документ, который определяет функции сотрудников, порядок их назначения и увольнения, права, ответственность и прочие условия, сопутствующие трудовой деятельности работников организации.

Содержание

Зачем нужна должностная инструкция кассира

Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны). Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок.

Правила составления должностной инструкции

Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность.
Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.

Кроме того, некоторые банки могут вводить дополнительные требования. Должностные обязанности кассира в банке могут включать знание иностранных языков, наличие профильного образования, знание приказов банка России. Многое зависит от специфики работы банка. Кассир может вести, открывать и закрывать вклады как физических, так и юридических лиц, оформлять денежные переводы, проверять подлинность подписи и правильность оформления документов, вести ежедневную документацию. Если кассир проводит операции с иностранной валютой, работодатель потребует наличие у работника сертификата валютного кассира.

Кассир в банке. Плюсы и минусы работы

В крупных торговых продовольственных магазинах или в магазинах бытовой техники кассиров очень много. В торговых центрах есть такая должность, как старший кассир. Должностные обязанности его заключаются в организации работы остальных кассиров. Он проводит следующие работы:

Старший кассир. Его должностные обязанности

Чтобы устроиться работать в торговую компанию на должность кассира, достаточно пройти специализированные курсы для получения нужных навыков. Заканчивать профильный вуз не обязательно. Но если в арсенале работника имеются специальности «Экономика и бухгалтерский учет», «Финансы и кредит», «Банковское дело», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», он может претендовать на должность кассира.

2.1. Старший кассир:
2.1.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.1.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
2.1.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.1.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
2.1.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.1.6. Составляет кассовую отчетность.
2.1.7. Принимает деньги от кассиров предприятия в конце их рабочей смены (при необходимости и в прочих случаях).
2.1.8. Бережно обращается с деньгами (не загрязняет их и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах).
2.1.9. Обеспечивает бесперебойную работу касс предприятия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс.
2.1.10. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.1.11. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.1.12. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности. Старший кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами и работниками предприятия.
2.1.13. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.
2.1.14. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
2.1.15. Исполняет распоряжения и приказы администрации предприятия.

3.1. Старший кассир имеет право:
3.1.1. Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.
3.1.2. Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций.
3.1.3. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Старшего кассира и всего предприятия в целом.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Старшего кассира.
1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.
1.3. Старший кассир подчиняется непосредственно Главному бухгалтеру.
1.4. Старший кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.
1.5. На должность Старшего кассира назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, при наличии опыта работы кассиром не менее 1 (одного) года.
1.6. Старший кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.
1.7. Старший кассир должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;
— формы кассовых банковских документов;
— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
— порядок оформления приходных и расходных документов;
— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
— правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
— правила и методы организации обслуживания покупателей;
— правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;
— законодательство о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— Правила и нормы охраны труда;
— правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
1.8. Старший кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

Предприятию следует обеспечить соискателю соответствующие условия труда. К стандартным параметрам относятся: оборудованное рабочее место, предоставление инструментов или программного обеспечения. Помимо этого, могут быть дополнительные пункты, которые определяются спецификой работы, например, предоставляемая работодателем спецодежда, дополнительные перерывы.

Второй принцип – внимательность и четкость в обращении с деньгами и клиентами. Кассир операционист обязан быть готов к обслуживанию и решению различных стрессовых ситуаций, которые могут с этим возникнуть (например, присутствие размена в кассе, зависание компьютерной базы).

Обязанности и функции

Пятый – соответствие корпоративной культуре организации. Необходимо помнить о том, что, выполняя рабочие задачи, следует гармонично вписываться не только в общепринятый стиль, но и в рамки системы обслуживания, принятые в организации. Это относиться как к ключевым фразам при общении с покупателями, так и поддержанию имиджа организации в глазах потребителя (например, доступность определенных фирменных продуктов, особые акции и скидки).

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции кассира, образец 2023/2023 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий начальным профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция кассира выдается на руки под расписку.

1. Общие положения

2. Требования к квалификации: начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Права кассира

7. На время отсутствия кассира и (отпуск, командировка и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и обязанности, по которым несет ответственность.

В ней прописываются обязанности, права, ответственность работника. Грамотное составление этого документа предполагает четко сформулированный текст, который не имеет двойственного смысла, что предотвращает появление споров и конфликтных ситуаций. Нелишним будет прописать конкретную иерархию организации и подчиненность каждого работника конкретному лицу.

Зачем нужна должностная инструкция

В случаях поломки кассового оборудования старший продавец-кассир должен создать заявку и отправить технику на ремонт. В конце рабочей смены или при любой необходимости он должен четко и быстро принять деньги у операторов и составить опись ветхих купюр. Также в конце рабочего дня у операционистов необходимо провести проверку отчетов на соответствие предоставляемых ими цифр на бумаге фактическому наличию денежных средств. В случаях обнаружения недостачи, недочетов необходимо выяснить причину и принять меры.

Профессиональные требования и функции в магазине

Структура и содержание должностных инструкций не регламентированы нормативно-правовыми актами. Этот момент позволяет при ее создании учитывать определенную специфику организации трудовой деятельности у работодателя.

1. Общие положения

3. Права кассира

Принимая в компанию сотрудника на выполнение расчетных операций, руководство организации составляет с ним документ должностной инструкции кассира-операциониста, в котором поэтапно прописываются все виды деятельности, которые предстоит выполнять работнику, а также определяется круг его ответственности и требования к квалификации людей, которые смогут его замещать.

Общие сведения

Сторонами подписывается трудовой договор: должностной инструкцией кассира-операциониста в нем может быть один из разделов или отдельное приложение. При разработке должностной инструкции на предприятии руководство может опираться на законодательство РФ, Устав и внутренние документы компании. Работодатель вправе внести в документ свои требования к опыту и квалификации сотрудника.

Как правильно составить

общие положения, в которых указывается профессиональная квалификация сотрудника, владение необходимыми навыками, знание нормативно-правовой документации, умение работать с кассовым аппаратом и прочей используемой техникой;
должностные обязанности кассира-операциониста, среди которых ведение товарно-кассового учета, оформление платежных документов, обслуживание клиентов по счетам, переводам, банковским картам;
права кассира-операциониста: получение социальных гарантий, предусмотренных законодательством РФ, своевременное ознакомление с информацией руководства и других специалистов, а также право вносить предложения по оптимизации своего рабочего процесса и повышению качества оказываемых клиентам услуг;
ответственность в рамках действующего законодательства и трудового договора.

1.7 Кассир в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством, нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов, приказами и распоряжениями управляющего Отделением, Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и настоящей Должностной инструкцией.

об обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средств;
— нигде, никогда, ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их перевозке, охране, а также о служебной информации по кассе;
— выполняет другие поручения главного бухгалтера (его заместителя).

4. Ответственность

— осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
— оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;
— ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу;
— сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
— составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые;
— передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
— ведет кассовую отчетность;
— бережно относится к вверенным ему ценностям;
— принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
— своевременно сообщает ……………………………………………………………………….
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)

В таких местах операционисты должны просто стоять «на кассе», а также принимать заказы и рассчитывать клиентов. Вообще, этим, как правило, занимаются официанты. Но кассиры все равно участвуют в данном процессе, например, распечатывают листочки расчета, а также выдают сдачу и принимают в кассу денежные средства.

Для начала придется «пробить» товар по кассе и подсчитать стоимость всей покупки клиента. После этого — произвести расчет. Также при проведении операции с наличными вы обязаны будете проверять купюры на наличие фальшивок. Для этого у каждого кассира есть специальный аппарат. Кажется, что не очень сложно, но в действительности такая работа очень сильно утомляет.

Почта

Далее идет быстрая обучаемость. Разумеется, кассиры-операционисты в обязательном порядке должны моментально усваивать сказанную им информацию. Обучаемость зачастую определяет уровень вашего заработка и успеха. Чем быстрее вы будете совершенствоваться и обучаться новой профессии, тем лучше. И для вас, и для работодателя.

Приписанные в нормативных документах организации права и обязанности регулируют трудовую область законодательства. ТК России контролирует правовую сферу внутренней документации компании. Специфика профессии влияет на обязанности и распорядок трудового дня.

Должностная инструкция

Лицо также отвечает за урегулирование конфликтных ситуаций. Возникающие споры фиксируют в книге жалоб и предложений. Кассир также работает с клиентами в зале, отвечает за порядок, проявляет компетентность и способность к переговорам.

Отличительные параметры в работе кассира из супермаркета и продуктового магазина

Масштаб предприятия увеличивает нагрузку на главного кассира и предполагает умение быстро реагировать на сложившуюся ситуацию. Специфика организации регулирует обязанности всех подчиненных и руководителей.