Коллекторы Мфо В Самаре 2023 Отзывы: обновленная информация, быстрый ответ

В «народ» коллекторы начали выходить после того, как в России активизировалось розничное кредитование. Считается, что профессиональный коллекторский рынок возник в 2004 году – тогда банка уже было нужно взыскивать долги, которые заемщики не желали отдавать добровольно.

Сейчас в вопросе взыскания долгов преимущество на стороне должника – даже если он вообще откажется платить по долгам, у взыскателей есть ограниченный перечень инструментов воздействия. По сути, его могут уговаривать заплатить долг, а могут подать на него в суд – и на этом все. А заемщик может еще на этапе выдачи кредита запретить банку продавать долг – тогда кредитор сможет взыскивать долг только через суд самостоятельно.

запрещает беспокоить должника по телефону более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;
запрещает взыскателю скрывать свой телефонный номер или использовать номера, зарегистрированные на третьих лиц, а также заграничные номера
устанавливает категории граждан, которых нельзя беспокоить звонками.

Закон предоставил коллекторам право связываться с третьими лицами, под которыми понимают родственников, соседей и любых других физлиц, например, коллег по работе. При этом общение с третьими лицами должно обязательно происходить при соблюдении двух важных условий.

Значительная часть жалоб потребителей на процедуры взыскания действительно относится к работе черных коллекторов, но ФССП надзирает только за теми компаниями, которые включены в реестр ведомства. Поэтому конторы «вне реестра» в зону ответственности службы не входят. А жалобы на нелегалов, как правило, попадают в категорию в адрес заявлений в адрес ФСПП как необоснованные.

Содержание

Коллекторы Мфо В Самаре 2023 Отзывы

Предлагаем ознакомиться с независимым онлайн-рейтингом микрофинансовых организаций России, который сформирован на основе отзывов реальных заёмщиков. Для того, чтобы оценить МФО из списка и оставить отзыв, необходимо зайти на страницу конкретной организации.

Заменить стандартные МФО на МКК и МФК.
Добавить дополнительный перечень документов для передачи в Центральный банк России.
Добавить некоторые условия по поводу банкротства данных компаний.
Добавить в обязательные условия открытия состояние в каком-либо СРО.
Капитал для открытия должен быть не менее 70 миллионов рублей.

Первые 30–55 дней микрофинансовые организации активно сотрудничают с клиентами, если они выходят на связь. В этот период стоит подать заявку на кредитные каникулы или рефинансирование, полностью приостановив начисление штрафа, процентов и переоформив договор на выгодных для заемщика условиях. Если должник намеренно игнорирует звонки и уведомления, отказывается добровольно погасить долг, события развиваются по такому сценарию:

удовлетворенность клиентов, которую можно наблюдать в реальных отзывах;
наличие лицензии ЦБ РФ;
качество и скорость обслуживания;
осуществление деятельности по современным технологиям;
удобство и оперативность заполнения и подачи онлайн-заявки;
показатели работы (сумма, процент и сроки кредита).

А) Прежде всего успокоиться! Как я всегда пишу во всех своих статьях касаемо проблем с кредиторами, важно помнить одно — что бы они не говорили по телефону, это просто юридическое лицо на территории нашей страны, одно из миллионов ООО-шек, такое же как ресторан, автосервис или магазин продуктов. У них нет никаких привилегий перед законом! Они могут сколь угодно долго надувать себе щеки и придавать значимости громкими названиями типа «отдел судебно-исполнительного производства», но это просто слова, за которыми нет ничего. Судебно-исполнительным производством у нас занимается исключительно ФССП, а не какая-то ООО-шка, зарегистрированная где-то в тайге. У них нет права осматривать и описывать ваше имущество, делать запросы в какие-либо государственные органы, проводить оперативно-следственные мероприятия и т.д.

Банки часто пугают своих неблагополучных заемщиков коллекторами, и не сказать, чтобы под этими словами не было почвы. Ведь кредитные организации обращаются за услугами коллекторов, если кредит становится просроченным, и вернуть долг человек не может или же — не хочет.

Угрозы, обвинения и ненормативная лексика. Это запрещенные действия, на которые можно пожаловаться в соответствующие структуры.
Отказ в предоставлении базовой информации. Коллектор обязан при общении с должником называть свои ФИО, наименование компании, предоставлять доступ к официальным документам организации и к документам, на основании которых проводится взыскание. Если он отказывается это делать — должник может смело отказываться от общения.
Нарушение конфиденциальности информации. Коллекторы могут связываться с работодателем должника, с другими лицами, но они не могут им рассказывать о сумме кредита, о периоде просрочки и других данных.
Требование наличных средств у человека в счет погашения долга. Это запрещенные действия: человеку документально предоставляется счет, на который необходимо перевести деньги для погашения задолженности.

Упомянутый закон, регулирующий деятельность специалистов, запрещает излишние контакты с должником. Ему нельзя часто звонить, часто напоминать о долге, необходимо соблюдать временные рамки, строжайше запрещены угрозы жизни и здоровью и, конечно, все другое, что описано в Уголовном Кодексе и Кодексе об административных правонарушениях.

ФССП – Федеральная служба судебных приставов. Официальный сайт: https://fssp.gov.ru/. На данный момент в реестре представлены 448 организации, для которых возврат просроченных долгов является основным видом деятельности. Также на сайте вы найдете:

дату внесения данных в реестр;
территориальный орган, который принял решение о включении;
наименование агентства;
номер свидетельства, выданного при регистрации;
ссылку на официальный сайт;
номера ОГРН и ИНН;
данные о страховой компании, которая работает с рисками в профессиональной деятельности коллектора;
юридический адрес;
дату исключения агентства из реестра (есть и такие!).

До 2023 года в России не было нормативно-правовых актов, которые бы в полном объеме регулировали деятельность коллекторов. И, к сожалению, граждане, которые не справились с выплатой кредитов или займов, были вынуждены закрывать глаза на вседозволенность коллекторских агентств.

Рейтинг МФО компаний Самары

Методология динамического рейтинга микрофинансовых компаний представленных в городе Самаре построена на основе популярности (посещаемости) отдельно взятых карточек компаний с поправкой на балл, рассчитанный в результате оценки отзывов самой компании, к которой присваевается то или иное место в рейтинге.

получение полной и достоверной информации о финансовой организации;
предоставление всех показателей работы;
оценка условий предоставления микрокредита клиентам;
сравнение организаций и их финансовых продуктов;
быстрый переход к оформлению заявки заемщика с помощью опции «Подать заявку».

!Обращайте внимание на возраст организации, так как чем дольше она работает, тем больше информации о ней можно найти на финансовых порталах в сети. Организация с плохой репутацией редко осуществляет деятельность более года на рынке финансовых услуг.

При выборе кредитора лучше всего придерживаться организаций, которые содержатся в топе микрофинансовых организаций Самары. Здесь учтена история их деятельности, а также условия, на которых предоставляется заем. При создании рейтинга были приложены все усилия, чтобы он предоставлял честную, объективную и достоверную информацию и помог пользователям быстро оформлять займы. В первых позициях находятся финансовые организации Самары, которые быстро оформляют заявки, не подают в суд за просрочки, имеют лицензию, предъявляют к клиентам оптимальные требования и моментально перечисляют деньги.

Внимательно изучайте условия, на которых предоставляются средства заемщику. Данный пункт наиболее важен для клиента, так как он заинтересован в том, какую заемную сумму и на какой срок ему будут предоставлены денежные средства.
Внимательно ознакомьтесь с договором. Если что-то не понятно — требуйте, чтобы специалисты компании разъяснили неясную информацию.
Своевременно выплачивайте долг, чтобы уберечь себя от штрафов.

Отзывы о коллекторах мфо

Авторы: ; , иллюстратор 09.03.2023 10 258 Часть компаний столкнулись со снижением эффективности взыскания Микрофинансовые организации рассказали о первых итогах работы в условиях закона, регулирующего деятельность взыскателей. В течение первых двух месяцев его действия компании уже столкнулись с рядом проблем. Так, часть опрошенных порталом Bankir.Ru компаний столкнулись со снижением эффективности взыскания.

Они заключают с финансовой организацией, выдавшей клиенту кредит или займ, договор о сборе . Если вы выступаете в роли поручителя по какому-либо кредитному обязательству, а неплательщик указывал ваши контактные данные, то пообщаться с коллекторами придется и вам.

Стараясь изо всех сил убедить должника вернуть денежные средства. Чаще всего, сотрудники МФО стараются вместе с клиентом найти удобный для всех выход из сложившейся сложной ситуации. Зачатую, в конечном счете, должники погашают долг, а коллекторы никак не участвуют в возврате денежных средств.

Юрист Россия, г. Ейск Рейтинг: Отзывов: 13.11.2023 в 23:23 У коллекторов нет полномочий, предоставленных судебным приставом. Кроме того, можете вообще отказаться от общения с коллекторами: Федеральный закон от 03.07.2023 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении «О микрофинансовой деятельности и. Цитата:Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником 1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

Мы расскажем о том, какие вопросы необходимо у них выяснить, какие нормативно-законодательные акты они нарушают, и куда писать жалобы.Многие клиенты банков, их друзья и знакомые уже имеют представление о коллекторах. С юридической точки зрения у этих организаций нет ничего общего с банком-кредитором.

Коллекторы Мфо В Самаре 2023 Отзывы

Когда второй ребенок родился, то частенько мы стали не вписыватся в бюджет. Занимали у родствеников, у друзей иногда. Сейчас уже не обращаемся. Намного удобнее оформить оплату частями. Ни кому не обязан, ни у кого ни чего не просишь и не унижаешься. Переплата если и есть, то там 2% выходит и все, это абсолютно не много и не чувствуеться по кошельку. Каждый месяц с зарплаты потихоньку платим, и нам удобно и ни у кого ни чего не просить.

Удобно то, что выдают очень быстро, как там дела обстоят если не отдавать не знаю, я в Аксе брала несколько раз, но отдавала сразу же. На оформление документов ушло 10 минут, никаких претензий, можно иметь не официальное место работы. Брала займ несколько раз, осталась довольна: процент не кусается, сотрудники не названивают!

Работала в Деньге раньше. Ничего плохого сказать не могу. По сравнению с некоторыми другими МФО, небольшой процент, акции и скидки для завсегдатых клиентов. Хорошие сроки для возврата, от 28 дней. Конечно, очень забавляли случаи, когда клиенту одобрялось только 100 рублей на первый заём. Это были клиенты либо с пустой, либо с очень неудовлетворительной кредитной историей. Остальным одобренная сумма была примерно равной запрошенной.

По мне дак вообще норм организация! Занимал у них и возвращал даже раньше срока.Не понимаю людей, которые ноют)))Берут бабки и вовремя не отдают и потом плачут, что денег много набежало.Дак зачем тогда взяли микрозайм?)))) Да и продлить его можно .Самое главное со способом оплаты займа определиться заранее, а не в последний день. у меня вот например на карте не было подключено мобильного банка и пришлось идти подключать или например банковским переводом деньги могут идти 3 дня. Короче говоря читайте условия договора и проблем не будет.Всё просто и удобно. Мне Е Капуста очень помогла недавно, ну а если не уверены, что отдадите — не лезьте в МФО

По подтвердившимся фактам нарушений уполномоченными должностными лицами Управления составлены протоколы по ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»: 9 протоколов составлено в отношении микрофинансовых организаций и 12 — в отношении «коллекторов», состоящих в государственном реестре.

С начала 2023 года работники Управления ФССП России по Самарской области составили 21 протокол об административном правонарушении. Общая сумма штрафов составила 490 тысяч рублей.
Управлением ФССП России по Самарской области от граждан принято к рассмотрению 179 жалоб на действия представителей «коллекторских» агентств и микрофинансовых организаций по возврату просроченной задолженности, что на 37% меньше, чем в прошлом году.

Судами рассмотрено 13 дел об административном правонарушении с назначением административных штрафов на общую сумму в размере 490 тысяч рублей. Основными нарушениями микрофинансовых организаций и «коллекторов» являются: превышение установленного количества звонков и смс-сообщений должникам и третьим лицам; психологическое давление, введение в заблуждение, взаимодействие без согласия должников с третьими лицами (родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами), осуществление звонков и направление сообщений с номеров телефонов, зарегистрированных на других лиц.
Столкнувшись с проблемой взаимодействия с «коллекторами» и микрофинансовыми организациями, жители региона всегда могут обратиться в Управление ФССП России по Самарской области. Жалобу можно направить почтовой связью по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, 17 или с помощью Интернет-приемной на сайте УФССП России по Самарской области. Также обратиться в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности по т. 8 (846) 266-62-35.

В региональном управлении ФССП России по Самарской области рассказали о том, что с начала года поступило 179 жалоб на коллекторов — это на 37% меньше, чем за тот же период прошлого года. По фактам нарушений статьи 14.57 КоАП были составлены административные протоколы.

— Основные нарушения среди МФО и коллекторов — превышение установленного количества звонков и смс-сообщений должниками и третьими лицами, — рассказали в УФССП России по Самарской области. — Граждане жалуются на психологическое давление, введение в заблуждение, взаимодействие без согласия должников с третьими лицами, осуществление звонков и направление сообщений с номеров телефонов, которые зарегистрированы на других лиц.

Столкнувшись с проблемой взаимодействия с «коллекторами» и микрофинансовыми организациями, жители региона всегда могут обратиться в Управление ФССП России по Самарской области. Жалобу можно направить почтовой связью по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, 17 или с помощью Интернет-приемной на сайте УФССП России по Самарской области. Также обратитьсяв отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности по т. 8 (846) 266-62-35.

В целях установления виновных лиц и подтверждения фактов нарушений рекомендуем принять меры к их фиксации любым доступным способом (записи разговоров на диктофон, сохраненные переписки, полученные распечатки звонков и СМС-сообщений на сайте оператора сотовой связи в личном кабинете, снимки экрана (скриншот), видео, фотофиксация и др.), приложить к обращению все имеющиеся материалы и копии документов (паспорта, при наличии — кредитных договоров, квитанций, почтовой переписки с организациями, иных документов, относящихся к предмету обращения), и подробно изложить все обстоятельства взаимодействия.

Финансы Экономика и бизнес

Выявить схему удалось благодаря жалобам граждан. «В наш адрес поступило три обращения от физлиц относительно грубого нарушения законодательства при взыскании задолженности, — рассказал «Ъ» гендиректор «Эвереста» Дмитрий Чернышов. — По словам пострадавших, взыскатель представлялся сотрудником нашей организации». «Нами было установлено, что номера телефонов, с которых осуществлялись вызовы, не принадлежали и не принадлежат «Эвересту», сотрудники с указанными в обращениях фамилиями никогда в агентстве не числились, а сами заявители не находились в работе», — уточнил он. В «Фениксе» отказались от комментариев.

Коллекторы провели собственное расследование, в ходе которого было выявлено, что на самом деле звонки осуществлялись сотрудниками МФО «Честноденьги». Связаться с данной МФО «Ъ» не удалось, два дня телефон компании был постоянно занят. Итоги расследования направлены в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Там «Ъ» сообщили, что, со своей стороны, передали развернутые жалобы в СРО «Единство», где состоят МФО, ФССП и ЦБ.

Эксперты сходятся во мнении, что привлечь к ответственности изобретательных кредиторов сложно. Пресечь такие схемы невозможно, можно только рекомендовать гражданам быть внимательными, отмечает гендиректор МФК «Мани Фанни» Александр Шустов. По словам советника адвокатского бюро «Линия права» Алексея Костоварова, доказывание подобных действий МФО осложнено тем, что звонки совершаются с телефонов, зарегистрированных на не связанных с организацией лиц. «В теории указанные действия можно доказать в рамках оперативных мероприятий, но только при наличии прямых доказательств наличия состава уголовного правонарушения, — рассуждает он. — В отсутствие таких доказательств можно говорить лишь об административном правонарушении».

В ФССП «Ъ» уточнили, что в подразделение по Самарской области поступило семь обращений граждан на противоправные действия работников МФО «Честноденьги». Служба проводит проверку обращений, при подтверждении будут приняты меры реагирования. В ЦБ подтвердили, что получили обращение по данному делу, «проводятся надзорные действия» и, если МФО нарушает требования законодательства, Банк России «вправе в пределах компетенции применить к ней меры воздействия». Какие именно, там не уточнили. В СРО «Единство» на запрос «Ъ» не ответили.

Оба агентства являются официальными взыскателями долгов и включены в реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП). По закону о взыскании долгов физлиц, с 1 января коллекторы могут заниматься сбором долгов, только если состоят в реестре ФССП. Кредиторам нет необходимости вступать в реестр, но и для коллекторов, и для кредиторов закон не допускает некорректного общения с должником. Между тем, по словам собеседников издания, сотрудники МФО угрожали физической расправой, оскорбляли, применяли ненормативную лексику.

Обычно микрофинансовые организации стараются не подавать в суд на должника, а пытаются добиться оплаты своими силами. Им просто напросто это не выгодно. Суммы, которые выдаются клиентам маленькие, а подача заявления в суд порой дело не простое. Это и оплата госпошлины, и оплата услуг юриста. Кроме того, нет никакой гарантии, что суд встанет на сторону истца.

Если Вы все же попали в такую ситуацию, когда вернуть долг в МФО не представляется возможным, самое главное не впадать в панику. Важно понимать некоторые моменты. Например, согласно закону, проценты на просроченных задолженность не могут расти постоянно, чтобы вам не говорили. Это значит, что как только сумма достигнет троекратного размера основного долга, она перестанет увеличиваться. Начисление процентов прекратится. Не все это знают и ошибочно полагают, что долг будет расти постоянно.

Дело в том, как и в банке, вам будут поступать звонки с целью мотивировать вас вернуть долг. Звонки будут и вам, и Вашим родственникам и даже по месту работы. Естественно, это достаточно сильное психологическое воздействие, нервы определенно пострадают. Вариантов развития этой ситуации может быть несколько:

Польза от таких форумов действительно есть. Это и психологическая сторона, всегда легче когда понимаешь, что не одинок в своей беде. Информационная сторона — полезные советы и рекомендации. Многим должникам подобные форумы очень помогли. Также и Вы можете делиться своим опытом, задавать вопросы, или просто выговориться. Многие пользователи интернета с удовольствием делятся своими историями о проблемах с микрофинансовыми организациями.

Далее я сделала свой выбор. Сначала вносила номера телефонов микрофинансовых организаций в черный список на телефоне. В дальнейшем просто поменяла свои контактные номера. Работу я и без того уже сменила, поэтому данные о работодатели стали не актуальными задолго до моих финансовых проблем. Телефонные номера родственников и близких я не давала. Точнее просто указывали свои дополнительные номера, тем самым моих родных не беспокоили звонками.

Микроклад — отзывы должников об МФО

Подруга посоветовала мне обратиться в Микроклад. Никогда раньше не видела, чтобы кредит оформлялся так легко и быстро. Я зарегистрировалась на их официальном сайте, подтвердила свои данные и через полчаса деньги уже были на моей карточке. Никаких дополнительных проверок, выжиданий и утомительных походов в офисы. Что касается процентов, то мне посчитали по 1% за каждый фактический день. Если закрыть долг раньше, то и сумма получается меньше.

В наше время деньги легче получить в кредит, чем у своих знакомых. Я даже ни у кого больше не спрашиваю. Все свои финансовые проблемы решаю самостоятельно через Микроклад. У них можно оформить запрос на нужную сумму онлайн и получить деньги на личную карточку. С выплатами тоже никаких проблем. Главное, помнить – сколько осталось оплатить и до какого числа.

Когда срочно нужны деньги, я беру кредит в Микрокладе. Недавно оформила у них займ на 10 000 рублей на две недели. Планировала закрыть в срок, но зарплату, как назло, задержали. К счастью, сроки по выплатам можно самостоятельно продлевать в личном кабинете, только нужно оплатить предварительно все начисления. Конечно, в итоге процентов наросло больше, но зато и вопросы все свои я решила вовремя.

Деньги в долг беру только в Микрокладе. У них все честно и открыто, заявки оформляются онлайн, никаких нервотрепок и переживаний. Сколько раз уже обращался, и ни разу они меня не подвели. Однажды пришлось продлить срок возврата долга, так как нужная сумма у меня не собралась. Никаких проблем и штрафов, просто понадобилось уплатить проценты и нажать кнопку «Продлить» в личном кабинете.

Деньги в Микрокладе брал впервые. Прорвало водопроводную трубу и пришлось срочно ее чинить. Я зарегистрировался на сайте, указал нужную сумму и карточку, но система не пропустила. Запрос можно делать только на именную карту, которая открыта именно на меня. Ждать времени не было, поэтому мы решили оформить кредит на дочь, у нее такая карта есть. Долг выплатили раньше срока, проценты насчитали нам небольшие. Если бы не суета с картами, поставил бы 5.

Площадь IX бассейна канализования составляет 1708 га. Бассейн расположен в Советском районе г. Самары. Стоки данного бассейна отводятся через магистральный коллектор выпуска «XXII Партсъезда».
Общая площадь X бассейна канализования составляет 2234 га. Данный бассейн канализования охватывает частично Советский, Промышленный и Кировский районы г. Самары. По территории данного бассейна проходит магистральный коллектор выпуска «Проспект Кирова» и частично коллектор выпуска «Пос. Чкалова».
XIV бассейн канализования охватывает частично Промышленный и Кировский районы г. Самары. Площадь этого бассейна — 2282 га. Поверхностные стоки данного бассейна отводятся через магистральный коллектор выпуска «Чекистов».
Общая площадь XV бассейна канализования — 1771 га. Данный бассейн охватывает большую часть Кировского района г. Самары. По территории этого бассейна проходят магистральный коллектор выпуска «Металлургический» и частично коллектор выпуска «Пос. Чкалова».
На территории XI, XII и XIII бассейнов канализования сеть дождевой канализации отсутствует.

НФС-III грунтовый водозабор, введен в эксплуатацию в 1999 г. Технология водоподготовки — обезжелезивание воды: упрощенная аэрация с последующим фильтрованием. Поверхностная и грунтовая вода, прошедшая все стадии очистки, поступает в водопровод.

Система канализации , г.Самары в основном полная раздельная, в незначительной части старого города сохранена общесплавная система бытовой и дождевой канализации. Сточные воды, поступающие на городские очистные канализационные сооружения проходят полную биологическую очистку. Пропускная способность городских очистных сооружений канализации 1 000 тыс.куб.м/сутки.

ГВС (строительство и ввод в эксплуатацию 1900 – 1957 гг.) – оголовок водозабора и беpеговaя насосная станция 1 подъема, подающая волжскую воду на станцию, находится на территории другого юридического лица. Технология водоподготовки – одноступенчатая схема очистки: смешение исходной воды с реагентами в системе и контактное коагулирование.

Основными источниками загрязнения поверхностного стока, образующегося на городской территории и промышленных площадках, являются продукты эрозии почв, разрушение дорожных покрытий, пыль, строительные материалы, а также сырье и отходы, хранящиеся на открытых площадках, вредные выбросы в атмосферу, различные нефтепродукты, попадающие на территорию в результате их пролива, неисправности автотранспорта и другой техники.
Рельеф городского округа Самара в основном благоприятствует организации отвода поверхностных вод. Территория городского округа представляет собой относительно высокий участок водораздела в виде выпуклого вдоль водораздельной линии плато с асимметричными склонами: в сторону Саратовского водохранилища — узким и крутым, а в сторону реки Самары — более широким и пологим. В неблагоприятных рельефных условиях при отводе поверхностных вод оказывается Куйбышевский район г. Самары, где поверхность имеет абсолютные отметки 36,5 — 38,0 м и водоприемники в период паводков подпирают сеть водостоков.

досудебное урегулирование спорной ситуации. Для МФО намного выгоднее, проще и, что особенно важно, быстрее обойтись без судебного разбирательства. Поэтому стандартная на сегодня практика – попытки психологического давления на должника, предпринимаемые сотрудниками микрокредитной компании и коллекторами. Для заемщика крайне важно знать собственные права, фиксируя любые неправомерные действия со стороны МФО или третьих лиц;
рассмотрение дела в судебных органах. Подача искового заявления в суд – цивилизованный метод решения конфликтных ситуаций. Подобные действия МФО, скорее, выгодны для заемщика по нескольким причинам. Во-первых, проблема решается в правовом поле, а во-вторых, с момента подачи искового заявления прекращается начисление штрафов и пеней;
выполнение решения суда. Итоговое решение судьи включает точную сумму долга и допустимые методы его взыскания. Его практической реализацией обычно занимаются судебные приставы, деятельность которых жестко регламентируется на законодательном уровне.

возможность физического насилия. Действия коллекторов далеко не всегда являются законными, тем не менее должник имеет право в любой момент обратиться в правоохранительные органы, что исключит любые противоправные воздействия в его адрес;
наказание в виде реального или условного срока. Невозврат микрозайма относится к административным, а не уголовным нарушениям. Гражданское судопроизводство не предусматривает наказания в виде лишения свободы;
лишение родительских прав. Финансовые нарушения никак не связаны с исполнением родительских обязанностей, а потому не могут выступать основанием для подобных решений;
распродажа имущества должника. Она возможна только после вступления в законную силу решения суда, но никак не ранее;
перевод долга на родственников. Финансовую ответственность по микрозайму несет только сам должник, созаемщики и поручители (если есть), а также наследники заемщика, официально вступившие в наследство.

быстрое получение денег — в большинстве случаев коллекторы сразу расплачиваются с МФО, хотя и с дисконтом;
отсутствие необходимости тратить время и средства на дальнейшие разбирательства в суде – услуги квалифицированных юристов стоят недешево, поэтому намного выгоднее и проще задействовать их на более результативной работе;
сохранение возможности подачи искового заявления, которая сохраняется в течение 3-х лет с момента последнего задокументированного общения с клиентом на тему возврата долга.

Частые просрочки;
Наличие долгов;
Наличие судимости, особенно за мошенничество;
Предоставление недостоверной информации о себе;
Оформление банкротства;
Подозрение на мошенничество;
Имущество клиента уже находится в судебном процессе;
Отсутствие дееспособности;
Отказ от исполнения судебных решений;
Агрессивное поведение;
Появление в офисе компании в неадекватном состоянии.

Если человек не пытается скрыться, не отказывается платить, и действительно попал в тяжелую финансовую ситуацию, естественно, надо искать какой-то компромисс, – говорит Андрей Пономарев из Webbankir. – Если заемщик идет на контакт, существуют различные механизмы. Например, можно договориться о реструктуризации долга.

Помните, психология этих взыскателей схожа с психологией бродячей собаки — если собака чувствует ваш страх — она бросается в атаку, если собака чувствует вашу уверенность и видит что вы идете на нее в атаку — она убегает. Поэтому как только вы перед телефонной звонилкой начинаете оправдываться, извиняться, просить подождать — он чувствует вашу слабость и идет в наступление, именно здесь начинаются оскорбления угрозы, унижения и т.д. Поэтому с самого начала разговора рекомендую занимать лидирующую позицию, говорить четко и уверенно, при любой попытке психологического давления можно просто сказать «свое мнение оставьте при себе, оно мне не интересно». Как только эти горе-взыскатели понимают, что их дерзкая манера разговора не помогла и человек знает свои законные права и не боится их — он стараются побыстрее разговор закончить, гавкнув что-нибудь на прощание.

Огромные процентные ставки и размеры неустоек способны покрыть возможные общие убытки организации от неблагонадежных клиентов, тем более, что сами размеры займов невелики. Кроме того, с каждым годом совершенствуется система скоринга потенциальных заемщиков.

Б) Если просрочка стала существенной и вы понимаете, что погасить в полном объеме сейчас возможности нет и не предвидится в ближайшие дни — рекомендую вообще прекратить все выплаты и добиваться решения вопроса в суде. Причина очень проста — все деньги которые вы будете вносить, просто пойдут на списание штрафов и неустоек, а тело долга и проценты останутся теми же. Проще говоря, вы деньги выбрасываете на ветер а не закрываете задолженность.

потеря трудоспособности вследствие травмы или заболевания;
нахождение на стационарном лечении;
воспитание малолетних детей или детей-инвалидов;
прибавление иждивенцев. Например, у вас есть пожилые родственники, за которыми внезапно потребовался интенсивный уход;
уменьшение дохода;
появление новых обязательств.

К сожалению, нет способов, которые бы помогли заранее обезопасить вас от микрозаймов — реально взятых или «навешенных» мошенниками. В этом деле — чтобы МФО не дало вам займ, а вы потом не писали отказ на обработку персональных данных — поможет только всерьез испорченная кредитная история и банкротство. Также не существует «черной базы» нежелательных для банков и МФО должников — ее не ведет даже Центральный банк, вопреки расхожим слухам.

Обращаемся в МФО и предупреждаем о мошенничестве.
Идем в правоохранительные органы и пишем заявление о мошенничестве.
Далее берем документы об открытии уголовного расследования по факту мошенничества и передаем их в МФО, в ФССП (если открыли исполнительное производство), коллекторам (если МФО продала долг агентству).
При необходимости обращаемся в суд, чтобы стереть пятно с кредитной истории, а также не платить по мошенническим кредитам.

Запрет на работу с персональными данными работает следующим образом: вы больше не получаете сообщений, звонков, с вами не пытаются встретиться назойливые коллекторы. Но МФО не теряет право использовать еще один источник общения: почтовую переписку. И, конечно, ваши персональные данные используются для обращения в суд. В этом случае запрет на обработку персональных данных будет называться отказом от взаимодействия с кредитором. Он может быть подан после того, как вы 4 месяца не возвращаете кредит или займ.

Пакет документов направляем в адрес кредитора заказным письмом с уведомлением о получении. Также можно собственноручно принести документы в офис организации. При этом позаботьтесь о получении отметки, которая подтверждает принятие документов сотрудниками МФО.