Куда Обращаться Если На Домовой Антенне Нет Цифрового Сигнала На Телевизоре: обновленная информация, быстрый ответ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Куда Обращаться Если На Домовой Антенне Нет Цифрового Сигнала На Телевизоре. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Зритель имеет современный ЖК-телевизор.
Не приемлет маленькие кнопочки и несколько пультов (относится к пожилым людям).
Жители уже выбрали платное телевидение от интернет-провайдеров.
Абоненты, установившие спутниковые тарелки.

Чтобы отказаться от общей антенны, необходимо выяснить, какая организация предоставляет услуги. Договор между оператором и абонентом может быть расторгнут в любое время, но только если никаких задолженностей.

Содержание

Нужно ли подключать приставку к общему аппарату?

Чтобы произвести настройку аналоговых каналов, необходимо приобрести кабель. Он подключается к антенному входу цифровой приставки (или телевизора). Если у абонента приставка, то дополнительным кабелем соединяете устройство с телеприемником. Затем устанавливается сигнал в аналоговом формате при помощи пульта управления.

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Куда звонить, если не работает общедомовая антенна

Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Статус коллективной антенны

В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).

Физической разницы между цифровым и аналоговым телевидением нет, отличие только в принципе кодирования информации, передаваемой по каналу. Следовательно, если раньше можно было ловить передачи в ДМВ-диапазоне, точно так же будет работать и цифровое телевидение через коллективную антенну.

Общедомовая ТВ-антенна – подключение и настройка цифровых каналов

Коллективная телевизионная антенна – это комплекс устройств, предназначенных для приема эфирных телепередач и последующей трансляции сигнала жильцам многоквартирного дома, с которыми заключен договор на обслуживание.

Принимает ли такая антенна цифровое ТВ

сложнонаправленную установку , размещенную на крыше здания;
широкополосные усилители , задача которых – обеспечить достаточный уровень сигнала каждому из абонентов, которые решат подключаться;
систему кабелей и разводящих элементов — передает сигнал от крыши к квартирам.

Сильный дождь и снег, порывы ветра и непогода влияет на принимающий сигнал. Из-за этого качество звука и картинка ухудшается. Зачастую остаётся 10 каналов из 20. Некоторые пользователи вовсе лишаются всех трансляций. Единственный выход – дождаться другой погоды. Позже проверьте уровень сигнала.

Популярная ошибка – поломка самого оборудования. Проверьте состояние ресивера, антенны и провода. Изучите технику и проверьте соединения приёма. Попробуйте включить приставку с помощью пульта управления. На устройстве должен загореться красный цвет. Если при нажатии действие не активируется, значит проблема в самом тюнере‍. Индикаторы должны гореть, а провод быть исправным. Рекомендуется измерить уровень напряжения устройства, проверить целостность кабелей и штекеров. Перезагрузите аппараты и включите заново. Если изображение и звук полностью исчезли, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно чинить технику не рекомендуем. Нанесете непоправимый вред устройству.

Сбились настройки

Распространенной проблемой есть неисправность провода. При долгом использовании обшивка стирается и контакты отходят. Из-за этого соединения роутера и антенны прерывается. Внимательно осмотрите целостность кабеля. В случае поломки, приобретите новый и замените на него. Выбор за каждым!

Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.

Кто отремонтирует антенну?

подойдите в ближайший офис с паспортом;
заполните заявление с указанием своих данных, адреса и причиной отказа от услуги;
погасите задолженность, если она имеется;
отключение произойдет в ближайшее время.

Кто обслуживает телевизионную антенну по адресу

Постепенный отказ от коллективных антенн повсеместно связан с развитием более качественных продуктов. В итоге аналоговое кабельное телевидение изживает себя. В крупных городах ему на смену приходит цифровое IPTV, а в небольших территориях – спутниковое телевидение.

Ремонтные работы

Как определить, что поломка связана именно с телевизором? На экране прибора высветится сообщение «нет сигнала от роутера». Значит тюнер работает, а дело именно в телевизоре. Из-за перепадов напряжения, техника часто выходит из строя. Поставьте специальный стабилизатор от скачков электричества. Так, сможете уберечь любой аппарат.

На выходе у потребителя есть два провода антенного кабеля для подключения аналогового и цифрового телевидения. Куда лучше направить такую антенну для приема цифрового ТВ, зависит от мощности. Если в зоне приема только один ретранслятор — в его сторону. В случае нескольких вышек антенна направляется к ретранслятору второго мультиплекса (РТРС-2). Его расположение можно найти на сайте карта.ртрс.рф.

Подключение и настройка цифрового телевидения через антенну

Важно! Это позволит сэкономить на коммунальных услугах. Однако стоимость ежемесячного платежа в среднем по стране небольшая и лучше выполнить подключение и аналогового и цифрового телевидения. Используя оба вещания можно не беспокоиться, что будет пропущена любимая передача или важная премьера фильма, т.к. никто не отменял выход из строя или плановые работы на ретрансляторе.

Что нужно знать о коллективной антенне

В крупных городах зачастую плотная застройка приводит к ограниченным возможностям в плане получения сигнала для просмотра аналогового или цифрового телевидения. Для каждого многоквартирного дома (МКД) можно найти лишь несколько мест, где антенна будет хорошо работать.
В этих случаях устанавливается коллективная дециметровая антенна. Если в доме именно такой приемник — уже хорошо, т.к. отдельно ее покупать не нужно.

В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.

Горячая линия цифрового телевидения — бесплатный номер телефона

Если у вас возникли вопросы, связанными с трансляциями телеканалов, либо вы планируете подключить эфирное телевидение, то следует связаться с техподдержкой по единому бесплатному номеру – 8-800-220-2023 , который действует по всей России в 2023 году.

Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный

+7 (495) 777 77 77 для Москвы;
для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.

Если нельзя включить каналы для проверки оповещений, при помощи пульта дистанционного управления войдите в системное меню ресивера. В системном меню при проведении ремонтных, профилактических работ у провайдера появляется оповещение «нет сигнала».

Что делать если телевизор пишет нет сигнала

Специфическая проблема может возникать у владельцев моделей Sony, Philips, Samsung, LG с функцией Smart TV. Проверена целостность кабеля, антенна, ресивер функционируют нормально, но телевизор пишет «нет сигнала». Возникает вопрос, что делать в данном случае. Скорее всего, причиной является программное обновление. Регулярно новые версии устанавливает Samsung. Они разрабатываются для оптимизации работы техники, устранения ошибок.

Проведение технических работ у провайдера

Шквальный ветер может изменить положение антенны, тарелки, что приводит к снижению качества приема. Справиться с простой установкой устройства в оптимальное положение можно самостоятельно. Первоначальное положение антенны можно определить, ориентируясь на направление приборов в соседних домах, квартирах. Затем:

Куда Обращаться Если На Домовой Антенне Нет Цифрового Сигнала На Телевизоре