⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Куда Звонить Что Бы Перекрыли Газ. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Что делать, если отключили газ без предупреждения
Наличие в доме ребенка не может стать основанием для беспрепятственной подачи газа потребителю. Если у него возникла задолженность, он не заключил договор с газоснабжающей компанией или использует оборудование, которое может стать причиной аварии, то газовщики имеют право отключить подачу голубого топлива, даже если в доме есть малолетние дети.
Ответы на вопросы по теме
Если газовщики запланировали провести ремонт газораспределительной ветки или оборудования на станции, то они обязаны в письменном виде уведомить каждого жильца квартиры за 20 дней до предполагаемого отключения (уведомление должно быть отправлены заказным письмом).
- у абонента нет договора на обслуживание газового оборудования;
- клиент дважды не допустил контролеров для проведения ТО внутридомового или внутриквартирного газового оснащения;
- у используемой техники истек срок эксплуатации, и нет технического заключения о возможности продления этого срока.
Нет газа в квартире куда звонить
- перекрыть вентиль на трубе, подающей газ в квартиру или запорные краны на каждый газовый прибор;
- открыть окно, даже если в комнате не пахнет газом. При минимальной концентрации запах может быть незаметен или абонент мог уже привыкнуть к специфическому запаху;
- связаться с управляющей компанией и диспетчерской службой горгаза;
- если причиной прекращения подачи стала авария — действовать согласно рекомендациям аварийной службы.
В каких случаях возможно отключение
- Статье 7.19 Кодекса об административных правонарушениях. Наказание за самовольное подключение газа для частных лиц составит штраф в размере 10-15 тысяч рублей, если подобное допущено юрлицом — должностное лицо будет оштрафовано на 30-80 тысяч, а компания — на 100-200 тысяч;
- Статьям 215.2 — 215.3 Уголовного кодекса. При самовольном подключении газа ответственность за возможные выход оборудования из строя и аварии может быть возложена на жильца, которому грозят штрафы до 500 тысяч рублей, обязательные или исправительные работы, или лишение свободы. В случае гибели человека при такой аварии максимальный срок составит до 7 и 8 лет по первой и второй из указанных норм соответственно.
- в Единый диспетчерский центр:
- по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
- онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.
Как связаться с диспетчерской службой
Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».
2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?
Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.
Потом уже надо звонить в управляющую компанию или диспетчерскую службы города. Единый номер газовой службы – 04 со стационарных телефонов, 104 – с мобильных. Диспетчер объяснит причину отключения в вашем районе или вызовет аварийную службу.
- Вызывайте полицию для фиксации факта отсутствия газа (звонить надо в дневные часы).
- Пишите претензию в Межрегионгаз. Потребуйте объяснить причины отключения. Ответ надо постараться получить в письменном виде.
Отключение в новостройке
Пострадать от отключения могут и те собственники, в квартиры которых проверяющие попали беспрепятственно. Потому что отключают чаще всего подъезды целиком. Коммунальщики объясняют, что не во всех домах имеется возможность отключать отдельные квартиры. А может иногда им не хочется возиться.
«Эта заглушка устанавливается на цокольном вводе. Она пломбируется, и абонент самостоятельно не сможет восстановить газоснабжение, только после того, как произведет оплату, вызовет бригаду по указанным телефонам, приедем — восстановим газоснабжение в полном объем, — комментирует специалист «Мособлгаза».
Если счет за газ вы не оплачивали два и более месяцев, то специалисты имеют право его отключить. Причем лучше пойти газовикам навстречу. В случае, если хозяин домовладения отказывается предоставлять доступ к газопроводу, «Мособлгаз» вправе получить ордер на земляные работы и отключить абонента с внешней стороны улицы. В таком случае при повторном подключении возместить придется все затраты на земляные работы, которые стоят недешево.
Екатерина Ляшенко, Елена Глущенкова, Ирина Журавлева
Отключение газа производится согласно постановлению правительства номер 549 в том случае, если не оплачены два или более расчетных периода. За 20 дней до отключения высылается уведомление. Чтобы вернуть газоснабжение, необходимо оплатить долг, заключить договор на техобслуживание оборудования, оплатить работы по отключению и повторному пуску газа, а также предоставить акты на дымоходы и вентканалы. Обезопасить себя от растрат поможет привычка платить за газ вовремя — до 10-го числа каждого месяца.
Важно! Перед тем, как браться за калькулятор, и делать расчеты эффективности отопления частного дома без газа, необходимо устранить путаницу между объемами, измеряемыми в куб. метрах и массой топлива, измеряемой в килограммах. Все виды топлива, кроме электричества лучше измерять в килограммах, так как именно с весом связана теплотворная способность топлива.
Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2023 года.Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех
Отключили газ в многоквартирном доме: куда обращаться и что делать? Причины отключения
- Авария на сети распределения газа,
- Если произошла авария на внутриквартирном или внутридомовом оборудовании, либо утечка газа из такого оборудования,
- Если после проверки специализированной организацией внутриквартирного или внутридомового оборудования выяснилось, что использования данного оборудования потребителем приведет к возникновению аварии или создает такую угрозу.
Если нет газа в квартире и вы не знаете причину, то вы вправе подать жалобу на газовую компанию. Но это не освобождает должника от оплаты за газ. Иногда поставщик может предоставить отсрочку по выплате долга. Для этого нужно написать заявление с просьбой об отсрочке и указанием причин, почему не надо отключать газ. Например, это скажется на здоровье детей.
Иногда бывает, что сотрудники по неосторожности выводят из строя личное оборудование жильцов. В таких случаях составляется акт для дальнейшего возмещения ущерба. Это неотъемлемое право жильца. А установка счетчиков в квартире поможет платить только за реально потраченный газ. Экономия при этом очевидна. А задаваясь вопросом, обязательны ли счетчики на газ в квартире, спешим вас проинформировать, что нет.
Что делать, если газ отключили за неуплату услуг
Одна из причин отключения газа – это отключение газа за неуплату в квартире. Что делать при отключении газа за неуплату? В Постановлении Правительства РФ от 17 февраля 2023 г. отмечено, что отключить подачу газа теперь могут через два месяца задолженности.
В документе также подчёркивается, что предупредить жильцов об отключении поставщик должен, отправив заказное письмо. В нём обязательно указываются причины отключения. Сделать это необходимо за 20 дней.
С данными изменениями пользователи могут более подробно ознакомиться в «Правилах предоставления коммунальных услуг…».
В случае обнаружения запаха газа в жилом помещении не нужно поднимать панику, чтобы не совершить действий, которые могут повлечь за собой не совсем приятные последствия. Стоит в первую очередь приостановить подачу газа.
- разжигать огонь, курить, использовать электроснабжение, ведь даже маленькая искра может привести к плачевным последствиям. Хотя некоторые люди ввиду своей некомпетентности пытаются найти утечку газа, разжигая огонь. А это категорически запрещено, потому что это, скорее всего, приведет к взрыву газа,
- самостоятельно устранять причину утечки газа. Обратите внимание, что работа с повышенными источниками опасности разрешена только специалистам, которые обладают специальным разрешением.
Алгоритм действий при нарушении прав
- не подписан договор, в соответствии с которым может проводиться техническое или аварийное обслуживание,
- специальное оборудование собственник монтирует самостоятельно,
- имеются неисправности в дымоотводе или других коммуникациях,
- жильцы дома готовятся к переселению,
- возникшую неисправность нельзя исправить на месте,
- у собственника жилого помещения имеется трехмесячная задолженность.
Если прорвало канализационную трубу в частном доме, то искать, кто виноват, нет смысла, ведь за монтаж и эксплуатацию своей канализационной системы отвечаете только вы. То же самое можно сказать и о трубах, идущих по территории вашего участка.
Также можно обратиться в департамент жилищно-коммунальных услуг. После того, как данные инстанции откажут в рассмотрении вопроса, можно направляться в более серьезные организации – антимонопольную службу, Роспотребнадзор, прокуратуру.
Решение проблемы с учетом законодательства
Звонить в таком случае никуда не нужно – проблема в долге. Следует рассчитаться за полученные услуги, уплатить еще и штраф и пеню, если они насчитаны. Потом с квитанциями нужно прийти в Управляющую Компанию, написать заявление на подключение, предоставить свидетельства оплаты долгов. Возможно, придется заплатить еще и за работы по подключению.
