Претензия Плеер Ру Возврат

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Претензия Плеер Ру Возврат. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

2) Если нет официальных сервисных центров, то обращаетесь в сервисные центры от магазина. Никогда не встречал, чтобы сервисные центры, пусть даже от магазина мухлевали и писали, что Вы виноваты в поломке, если это не так. Но на всякий случай Вы можете обратиться в независимую экспертизу или как то запротоколировать состояние своего товара. Сфотографировать во всех ракурсах например, тем самым будет ясно, что пломба на месте и Вы товар не вскрывали. Но ещё раз повторюсь, что врятли кто-то будет это делать, так как за это светит срок, да и на статусе магазина это скажется.

Параллельно с нами ругался еще один мужичок, с ним довелось немного побеседовать на улице. У него проблема была с планшетом. Менять они ему наотрез отказывались и только пошли на обмен — на более дорогую модель с доплатой.

Советы по возврату денежных средств за бракованный товар

Суть ответа сводится к тому, что нам необходимо доказать, что товар испорчен не нами, а для этого отдать его на экспертизу. Администратор уже готов нам выдать талон к менеджеру, но отдавать на экспертизу товар им же — бесполезно!

Здесь же уже произошло правонарушение. Pleer.ru потребовал от Клименко 100 рублей за предоставление двух дней сверх бесплатного периода по ЗоЗПП. Нет, они имеют полное право на расширение срока, но подаётся это так, будто у вас вообще нет возможности принести бракованный товар после покупки.

Плеер ру вернуть товар

Хотя этот магазин и является одним из самых дешевых на рынке, не ведитесь. Очень многие клиенты жалуются на то, что они получают вместо новых товаров б/ушные, брак далеко не всегда меняют. Жалоб очень много.

Обмен товара в плеер ру

03. 08 С тем же товаром и товарной накладной обратился другой мужчина (не гр. Клименко и не тот, что был 02.08). На этот раз поводом к обращению в отдел клиентской поддержки послужил дефект монитора, а механические повреждения, судя по всему, были исправлены клиентом, т.к. при осмотре товара сотрудник магазина их не обнаружил.

Купить товар в интернет-магазине — это просто и быстро, но как насчет возврата? Если с оффлайновыми магазинами всё понятно: пришел, поругался (может быть) и вернул товар, то с торгующими сайтами, база которых находится в другом городе, процесс возврата выглядит более сложным.

Рекомендуем прочесть:  Договор на оказание сельхоз услуг с физическим лицом

Вернуть товар плеер ру

Всё, что нужно для возврата товара в интернет-магазин прописано в Законе о Защите Прав Потребителя. В статье №26.1 под названием «Дистанционный способ продажи товара» определены все правила продажи, которые обязан соблюдать каждый интернет-магазин (оригинальный текст можно прочитать здесь ):

Магазин — Плеер

15 марта 2023 года в магазине Плеер ру (pleer.ru), находящемся в Москве на улице Мастеркова д.4 был куплен цифровой фотоаппарат Nikon. Гарантия на данный фотоаппарат составляет 2 года, о чем было указано при покупке, в договоре купли-продаже и в гарантийном талоне. В июле 2023 года в фотоаппарате вышел из строя автофокус, так же появились проблемы с матрицей. В соответствии со ст.18 ФЗ «ОЗПП» я решил воспользоваться правом на бесплатный гарантийный ремонт и отправился в указанный в гарантийном талоне сервисный центр «Дикси-Серви Калужское».

И описано, как правильно себя вести. От себя: заявление на возврат денежных средств (срок удовлетворения 10 дней) письменно в двух экземплярах, один — им под роспись о приемке. На «экспертизу 20 дней» не вестись — разводилово, чтобы время потянуть.

Возврат ноутбука в плеер ру

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Возврат ноутбука в плеер ру

«Им» – это кому? Заявления не принимают сотрудники в торговом зале, все подобные процедуры в Плеере.ру – только через ОКП (отдел клиентской поддержки, который как раз и отдыхает до 12 января). Часы работы ОКП — это отдельная история: только по будням, с 10 до 18;очередь велика, работа идет медленно.

В случае, когда товар ИКЕА становится причиной инцидента, мы предпринимаем незамедлительные действия. Продажи ночников ПАТРУЛЬ были прекращены в тот же день, когда мы получили сообщение об этом инциденте, сразу же было начато расследование.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), на основании заполненного заявления на возврат и с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный чек).

Неоднократное нарушение прав потребителя магазином

Магазин Плеер.ру Город Москва Дата размещения 2023-03-07 14:10:19 Просмотры 1598 Перейти к просмотру товаров Плеер.Ру: фотоаппараты, плееры, смартфоны, Flash и MP3 плееры, MP4 плееры, GPS навигаторы, цифровые фотоаппараты в том числе зеркальные, КПК, цифровые фоторамки, коммуникаторы, наушники к плееру, электронные сигареты, студийное фотооборудование, DECT, ноутбуки, электронные книги, бытовая техника.

При проведении экспертизы или проверки срок увеличивается до 20 дней. Если экспертиза установит, что продукция пришла в негодность по вине потребителя, он должен будет возместить расходы продавца на проведение экспертизы, а также на транспортировку товара до места экспертизы и обратно.

В течении какого времени можно вернуть товар плеер ру

Роутер стоит 2300. Деньги небольшие, но дело принципа. И вот, что говорится в законе: «Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2023 г. N 924 г. Москва «Об утверждении перечня технически сложных товаров» 6.

Рекомендуем прочесть:  Продажа Недвижимости Стоимостью Менее 1 Млн

Плеер ру возврат товара

  1. магазину Pleer | ;
  2. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |.

Дополнительный юмор, кстати, заключался в том, что первоначально на этой так называемой накладной (а по мне — это какой-то сомнительный клочок бумаги) не было ни даты(!), ни печати(!), ни подписи(!). Когда я очень удивился этому и сказал, что эта бумажка вообще ничего не говорит о том, что магазин ООО «Алеко Т» взял у меня ноутбук, сотрудник замялся, попытался отшутиться (зато там сказано, какой ноутбук вы сдаёте) и только путем уговоров, реально вздохнув, ушел с бумажкой куда-то и вернул ее мне вот с этой вот сомнительной печатью. После этого я вернулся на стойку ресепшн ОКП Плеер.ру и вновь потребовал, чтобы у меня приняли претензию, которую я продемонстрировал абзацем выше.

В течении какого времени можно вернуть товар плеер ру

  1. Ответ: Обмен/возврат #2 21.03.2023 07:50 На самом деле, по российскому законодательству любой товар может быть обменен или просто отдан назад с возвратом денег, в течении14ти дней. Если вам отказывают в этой процедуре, то это нарушение «закона о правах потребителя». Если, вы сохранили чек, то нужно придти в магазин со сведетелями и зафиксировать факт отказа исполнения и, желательно, попросить письменных обоснований последнего. После этого, любой орган надзора (например: «роспотребнадзор»), в который вы обратитесь, будет на вашей стороне и рано или поздно, при желании, вы добьётесь своего.

Магазин Плеер.ру тянет с возвратом денег за ноутбук.

26.1, которая гласит, что при дистанционном методе продажи я имею вернуть любой товар, если он мне не подошёл по любым причинам, и у меня есть на это до 3х месяцев, так как магазин в письменной форме не сообщил мне о порядке и условиях возврата. Оператор пригласил меня к ним в магазин, в отдел клиентской поддержки, где девушка опять сослалась на сложность товара. Опять говорю о статье 26.1. Она спрашивает самовывозом ли я забрал товар, я ответил — да.

Суть услуги заключается в возможности обмена неисправного товара, поломка которого наступила по вине производителя, а не по причине нарушений правил проверки, на точно такой же (включая модель, цвет, объём памяти и другие характеристики, влияющие на цену товара) в течение 16 дней со дня покупки, без осуществления экспертизы товара в специализированном центре.

3. Сами продавцы не имеют права на оценку качества продукции. Для этого есть специализированные сервисы, проводящие экспертизу. И в случае, если клиент требует возврата или обмена, отправить товар на экспертизу.

Плеер ру возврат

Мне было предложено обратится в отдел клиентской поддержки, который находится в подвальном помещении. Администратор торгового зала Крупина А.В. сказала, что этот отдел работает с 11 часов, но она туда позвонила и ей сказали, что работники данного отдела уже пришли и смогут меня принять.

От Pleer.ru пришло мне тогда официальное письмо с извинениями. За неделю, кажется, управились. С требованиями согласились, раскаялись, но факт остается фактом. Подавляющее большинство людей юридически не грамотны и такие вот конторки на них наживаются регулярно и ладно бы только на них. Но как и все в России, недобросовестные продавцы, входят во вкус и совсем уж наглеют по поводу и без.

Рекомендуем прочесть:  Сколько стоит вступление в наследство если нет прописки

Претензия Плеер Ру Возврат

Осмотрела книжечку со всех сторон, примерила как в руке лежит, подписала договор и счастливая отправилась тексты в нее запихивать. Положила что — то там вкусное рядом, ну, думаю, сейчас читать буду. Вот тут выяснилось, что книжечка то бракованная! Программа в ней глючит, листать странички отказывается.

ЧЕСТНЫЕ ИСТОРИИ О МУЖЧИНАХ И ЖИЗНИ

Согласно п. 11 Постановления, к технически сложным товарам бытового назначения, не подлежащими обмену, относятся станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства. Данный список постоянно обновляется, следовательно, не включённые в этот список товары не могут быть произвольно включены в него только потому, что являются технически сложными товарами.

Мы не производим продаваемые нами товары, мы их только продаем. Возможно, если Вы просмотрите фильм «Запланированное устаревание (с 21 минуты)«, Вы поймете, что мы все являемся заложниками этих реалий, да и любой, даже самый лучший изготовитель, к сожалению, допускает от 2 до 5% брака. Именно выбранный Вами изготовитель, а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара.
Мы же приложим все усилия, чтобы Вам помочь в решении любого вопроса честно, оперативно, вежливо и с максимальной заботой. Закон РФ «О защите прав потребителей», регулирующий отношения потребителя и продавца, зачастую очень ограничивает Ваши права, но в случаях, когда это возможно, мы решим вопрос в Вашу пользу, даже если это ему противоречит.

Плеер ру возврат товара

КПК, коммуникатор, смартфон, GPS навигатор, цифровую фоторамку, iPhone 3G S (айфон 3GS), наушники к плееру или любой другой цифровой товар, представленный на нашем сайте, необходимо разобраться и понять, что Вам действительно нужно: недорогой и простой в использовании цифровой фотоаппарат, MP3 плеер (к примеру: Samsung indigo, Sony walkman, Apple iPod, iRiver, Explay и т.д.) или более профессиональный, а соответственно и более сложный в обращении цифровой зеркальный фотоаппарат, или навороченный MP4 или HDD плеер.

Pleer ru возврат исправного товара

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара

Беспроводное управление домом Светодиодные лампы, встраиваемые светильники, ленты, прожекторы. Фонари, светильники, ночники, свечи, настольные и солевые лампы. Электронная сантехника Насосное оборудование Дача и сад Электрогрелки, электросушилки, водонагреватели, теплый пол, подогрев грунта и труб Защита от собак, грызунов, насекомых. Товары для животных Метеостанции цифровые и барометры Аэросады и проращиватели, умные растения Универсальные шланги Бытовая.

Узнайте, можно ли и как вернуть DVD-плеер обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат DVD-плеера самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Возврат товара

Так, что если после разговора с представителем магазина «pleer.ru» у меня станет меньше зубов или появятся пару «фингалов» то доказать, что все это появилось именно во время разговора будет проблематично, так как не было ни каких свидетелей.

Дарья К.
Оцените автора
Правовая защита населения во всех юридических вопросах