Принял Товар В Не Полной Комплектации Что Делать

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Принял Товар В Не Полной Комплектации Что Делать. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Просто ставя эти условия, продавец не хочет потерять прибыли, продавая починеный товар с уценкой. При возможности он продаст его как новый. Но покупателя собственно не должна волновать судьба некачественного товара и то, что с ним будет делать продавец после возврата денег. Однако свои трудности продавец пытается решить за чужой счет.

Т.е. удовлетворение претензий потребителя, запрещено связывать условиями не относящимися к дефекту товара. Упаковка к дефекту никак не относится. Более того, требование о сохранении товарного вида, упаковки и т.п. относится только к товарам надлежащего качества.

Опции темы

Продавец принимает товар, только в полной комплектации,
в оригинальной упаковке (серийные номера коробки и самого устройства должны совпадать), также должно быть все, что было в коробке, включая дополнительные, провода, зарядные устройства, чехлы и прочее. Правильно ли я понимаю, если нет оригинальной упаковки, то товар обмену и возврату не подлежит? Странная ситуация получается, на ремонт в СЦ принимается только основное устройство, а для замены или возврата в магазин нужно все, включая упаковку. Не мог бы кто-нибудь разъяснить ситуацию. Заранее спасибо.

Но можно с этим и не согласитьс я п. 1 ст. 172, пп. 2, 5 ст. 169 НК РФ . Покупателям удавалось отстоять вычет в периоде поставки товара, но делать это им приходилось в суд е Постановления ФАС ЦО от 12.04.2023 № А35-513/2023; ФАС СКО от 07.04.2023 № А15-1680/2023 . А в отдельных случаях суды соглашались в этом вопросе с проверяющим и Постановления ФАС ВСО от 03.04.2023 № А33-12941/07-Ф02-1131/08; ФАС ПО от 08.07.2023 № А55-14520/07 .

Учитываем недопоставку товара

Недопоставка, обнаруженная при приемке товара, особых затруднений не вызывает — вам нужно сразу сделать в учете записи на сумму реально поставленных товаров. А как быть, если недопоставка обнаружена уже после приема товара?

Последствия для поставщика

/ условие / Воспользуемся условиями предыдущего примера, но несколько изменим их. Допустим, товар был поставлен покупателю 25 декабря 2023 г. Из-за территориальной отдаленности покупателя претензия получена поставщиком только 5 апреля 2023 г. и признана им 8 апреля 2023 г.

Оплатив товар, покупатель автоматически принимает правила его возврата, даже если он должным образом не осведомлен о них, ведь незнание закона не освобождает нас от ответственности. А законодательство о защите прав потребителя устанавливает, что любую покупку можно вернуть в течение 14 дней.

Нюансы и способы возврата техники, о которых следует знать

В суде истец должен обосновать свою позицию и, если это потребуется, ходатайствовать о проведении независимой экспертизы. Помните, что выигрывая спор этой категории вы вправе требовать с ответчика возмещения всех затрат, связанных с обращением в суд, включая полную стоимость услуг профессионального юриста.

Важные правила по закону о защите прав потребителя

Для того чтобы получить денежные средства за купленную бытовую технику, покупатель должен обратиться в тот же магазин, где она приобреталась, с письменным заявлением, в котором будет указано основание для осуществления этой процедуры.

С одной стороны, это не мешает использованию фотокамеры по его прямому назначению – фотографированию. Но с другой стороны, особенность такой камеры в том, что фотографии полноценно можно рассмотреть только после скачивания их на комп, а без кабеля сделать это невозможно. А значит, продан фотоаппарат вам был неполной комплектности.

Извечный вопрос нашего народа. Да еще и кто за это будет отвечать. Как уже неоднократно указывалось, это является неисполнением продавцом своих обязанностей. И покупатель имеет полное право потребовать (у продавца устно) довести комплектацию купленного товара до полной. Если же он откажет, то обращаемся к ГК.

Что делать?

Любой товар должен соответствовать требованиям комплектности, так гласит российское законодательство. Только вот не все понимают само требование – какой-такой комплектности. Может требованиям комплекта? Но законодательство четко разграничивает эти понятия. Но если с понятием комплекта более-менее все знакомы, то комплектность у многих вызывает вопросы. Что же это такое?

Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.

Форма ТОРГ-2 очень сложная. Если вы не хотите тратить время на заполнение ее многочисленных полей, то можете составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

Возврат бракованного товара поставщику после приемки

Есть и другой вариант: допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. Вы принимаете всю поставку, подписывая накладную без корректировок. А поставщик обещает привезти недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай тогда, когда у вас уже отлаженные и доверительные взаимоотношения с поставщиком.

Приобретенный товар не всегда отвечает нашим ожиданиям, возникает необходимость его возврата. Причины могут быть разные: обнаруженный брак, неполная комплектация, неподходящая по размеру вещь и т.п. Случается, что упаковка уже повреждена. Рассмотрим случаи, в которых можно вернуть товар без упаковки.

Условия возврата товара без упаковки обратно в магазин

Покупки в интернет-магазинах становятся все более популярными. Отсутствие возможности осмотреть товар визуально, ведет к увеличению риска покупки неподходящей вещи, либо бракованного или неисправного изделия.

Законы, регулирующие процедуру возврата

• Вещь должна быть целой, без признаков эксплуатации,
• Сохранение полной комплектности изделия,
• Прошло не более двух недель с момента приобретения,
• Сохранен кассовый чек,
• Вещь подлежит возврату в соответствии с действующим законодательством.

Отсутствие срока уже само по себе достаточное основание для расторжения договора.
Предъявите требование расторжения ДКП по причине наличия недостатка товара (ст.18 Закона), отсутствия срока поставки (ст.23.1 Закона), а в случае отказа обращайтесь в суд.

Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Ответы

Согласно пункту 1 статьи 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

1. Обнаруживаем дефект или заводской брак на устройстве.
2. Подаем заявление о возврате денежных средств.
3. Сдаем товар обратно вместе с упаковкой, инструкцией и другими деталями.
4. Получаем от продавца заполненный акт о направлении на экспертизу товара.
5. Ожидаем до 45 дней.
6. Получаем письменный ответ как основание для подачи претензии.

В суде истец должен обосновать свою позицию и, если это потребуется, ходатайствовать о проведении независимой экспертизы. Помните, что выигрывая спор этой категории вы вправе требовать с ответчика возмещения всех затрат, связанных с обращением в суд, включая полную стоимость услуг профессионального юриста.

Можно ли вернуть в течение 14 дней и иной срок?

• Продали некачественное устройство;
• Плохо заряжается аккумулятор;
• Предмет электроники работает неисправно;
• Товар не соответствует стандартам качества;
• Отсутствует инструкция на русском языке;
• Не все комплектующие пришли в коробке.

Тогда покупатель имеет полное право на возврат некомплектного товара. Этот вопрос регламентирует статья 478 Гражданского Кодекса РФ и Закон о защите прав потребителя.На что имеет право покупатель?Заказчик может выбрать ту систему действий в рамках законодательства, которая кажется ему наиболее выгодной.

Если купленый товар не соответствует комплектации можно ли требоватть доукомплектовать

рассчитывала взыскать с компании 900 тысяч рублей (в 4,5 раза больше стоимости). Иногда после покупки вещи выясняется, что она почему-либо нас не устраивает. В такой ситуации (относительно неконфликтной) вернуть неиспользованный качественный товар, даже без упаковки (скажем, электрический чайник), при условии, что у вас сохранился чек и другие документы (например, ярлыки), вполне реально.

Возврат денег за недокомплект товара

25 Января 2023, 03:43, вопрос №1511762 Владислав, г. Краснодар Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 18929 ответов 6456 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Орск Бесплатная оценка вашей ситуации