Возврат Товара Покупателем В Розничной Торговле

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возврат Товара Покупателем В Розничной Торговле. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Поскольку возврат товара производится в день его продажи, то никаких проводок, отражающих возврат товара, в бухгалтерском учете в таком случае делать не нужно (просто в учете изначально не отражается факт реализации возвращенного товара).

Покупатель возвращает товар

Покупатель, принимая товар от поставщика (или перевозчика), обязан проверить количество и качество полученного товара в соответствии с порядком, предусмотренным договором поставки. Если покупатель обнаружит брак на стадии приемки товара, то такой товар на баланс покупателем не приходуется.

Возврат товара в розничной торговле

Иными словами, покупатель не может потребовать от продавца забрать товар обратно по той, например, причине, что этот товар не пользуется спросом у розничных покупателей. Вместе с тем продавец и покупатель имеют полное право в договоре поставки предусмотреть основания и порядок возврата качественного товара продавцу. Отметим, что в настоящее время это довольно распространенное явление.

1. наименование судебной инстанции, где составляется заявление;
2. ФИО, адрес и контактные данные истца;
3. информация об ответчике (в данном случае сведения о торговой точке и его руководителе);
4. детально описать обстоятельства и основания для подачи иска;
5. выдвигаемые истцом требования
6. список прилагаемых документов;
7. дата, подпись и расшифровка.

К сожалению, казалось бы при такой простой процедуре, не всегда удается вернуть вещь, не подходящую по определенным характеристикам, без проблем. Некоторые ситуации доходят до судебного разбирательства. Если покупателю не удалось добиться возврата товара по заявлению и претензии, ему нужно составить исковое заявление.

Претензия на возвращение брака

1. На чеке или квитанции ставится отметка «к возврату», а после возврата денег за приобретенный товар чек отмечается надписью «погашено».
2. Перед окончанием трудового дня, сотрудник составляет акт по форме КМ-3, куда вписываются все чеки о возвратах товара. В дальнейшем документ отправляется в бухгалтерию.
3. Суммы выплаченных денежных средств по возврату фиксируется в журнале кассира-операциониста согласно форме КМ-4.

К заявлению обязательно прикладывается кассовый чек или платежный документ, подтверждающий момент и факт оплаты. Один экземпляр заявления вручается торговой организации. Второй с отметкой о принятии и накладной остается у заявителя.

Правила возврата товара потребителем без причины в установленный срок

• Приобретенный предмет не имеет следов эксплуатации.
• Сохранены этикетки, бирки и прочие метки производителя/продавца.
• Не нарушена картонная, полиэтиленовая упаковка.
• Срок обращения заявления на возврат составит не более 14 календарных дней с момента оплаты.
• Предъявлен кассовый чек, иной документ, подтверждающий факт оплаты.

Наглядно о процедуре возврата говорится в видеоматериале:

Потребитель, пожелавший вернуть деньги за товар, должен письменно обратиться к продавцу. Сделать это необходимо не позднее 14 дней с момента покупки. Об этом прямо говорится в законе потребителя о возврате товара. Претензия или заявление составляется в 2 экземплярах. Бланк торгующая организация вправе создать самостоятельно. При этом следует придерживаться списка обязательных реквизитов:

В открывшейся форме Счета-фактуры выданные необходимо выбрать суммарную (сводную) справку, к которой составляется корректировочная справка, т. е. ту Сводную справку о розничных продажах, в которой была отражена реализация возвращенного товара.

При этом в случае невыставления счетов-фактур на основании подпункта 1 пункта 3 статьи 169 НК РФ в книге продаж регистрируются первичные учетные документы, документы, содержащие суммарные (сводные) данные по операциям, совершенным в течение календарного месяца (квартала).

УЧЕТ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ ЗА ЯНВАРЬ

Для формирования книги покупок за I квартал 2023 года в связи с возвратом товаров вносится запись в регистр накопления НДС Покупки. Для составления справки, содержащей суммарные (сводные) данные по операциям, совершенным в течение календарного месяца (операция 2.8 «Формирование суммарной (сводной) справки за февраль»), необходимо создать документ Сводная справка по розничным продажам (раздел Продажи — подраздел Продажи — список документов Счета-фактуры выданные), см. рис. 5.

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в приеме возвращенного товара (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В то же время покупатель должен подтвердить, что он приобрел товар именно в этом магазине. Доказательствами могут служить товарные чеки, гарантийные талоны, другие аналогичные документы. Кроме того, доказать факт приобретения товара у данного продавца можно на основании свидетельских показаний (ст. 493 ГК РФ).

Документальное оформление возврата товаров

1. Расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
2. Обменять товар на аналогичный при первом его поступлении в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена, о поступлении аналогов товара в продажу.

Документальное оформление возврата товара в розничной торговле

2 На сумму, выданную из операционной кассы, составляется Акт о возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам по форме №КМ-3. Эта форма приведена в альбоме унифицированных форм первичной учетной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении торговых операций с применением ККМ (утв. Постановлением Госкомстата РФ от 25.12.98 №132).

Поскольку возврат товара производится в день его продажи, то никаких проводок, отражающих возврат товара, в бухгалтерском учете в таком случае делать не нужно (просто в учете изначально не отражается факт реализации возвращенного товара).

Покупатель возвращает товар

Акт составляется по форме КМ-3 «Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам» (утвержденной Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132) в одном экземпляре и подписывается руководителем организации, заведующим отделом (секцией), старшим кассиром и кассиром-операционистом.

Возврат товара в розничной торговле

• ссылку на договор поставки, в рамках которого производится поставка;
• детальное описание товара и характер брака по каждому изделию (вид товара, номер партии и упаковки и др.);
• ссылку на документ (акт) о браке с указанием составивших его лиц;
• четкое изложение требований покупателя относительно выявленной некачественной продукции;
• ссылки на приведенные нормы гражданского законодательства в обоснование своей позиции;
• ссылку на заключение независимой экспертизы (если такая проводилась).

С согласия покупателя, если нужная вещь отсутствует на данный момент, вы можете договорить о том, чтобы отложить замену или возврат денежных средств на некоторое время — до поступления на продажу нужного товара.

Кроме того, вернуть товар покупатель может лишь в течение 14 дней после оформления покупки. Если речь шла о приобретении товара через Интернет-магазин, срок сокращается до 7 дней, если продавцом не установлены иные сроки.

Заявление

При возврате продавец также обязан оплатить перевозку, если речь идет о крупногабаритных товарах, для перевозки которых необходимо использовать машину. К примеру, неисправный холодильник или шкаф с дефектом.

При этом в обоих случаях необходимо учитывать, что если стоимость возвращенного товара является для организации-продавца существенной и возврат товара по прошлогодней отгрузке произошел уже в этом году, но до даты утверждения бухгалтерской отчетности за прошлый год, то корректировочные записи делаются декабрем прошлого года, а если после даты утверждения – в текущем году и с использованием счета 84 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» вместо счета 90.

Можно ли вернуть товар обратно в магазин и как это сделать

Отношения между покупателем и продавцом регулируются ГК РФ. Процедура возврата товара сопровождается оформлением специальных финансовых документов и актов на предприятиях. После внесения последних изменений в законодательные акты были введены новые правила возврата товара поставщику. Узнаем, как оформляется взаимодействие между контрагентами в данном случае. в статье разберемся в основных правилах возврата товара в магазин.

Если товар качественный

НДС. Покупатель получает корректировочный счет-фактуру от продавца на возврат товаров. Если покупатель ранее оприходовал товар и принял НДС к вычету, то на основании корректировочного документа он сделает запись в книге продаж и восстановит ранее зачтенный НДС. Если товар не оприходовали и не принимали к вычету НДС, исправлять нечего. Как заполнить книгу, чтобы не было претензий от налоговой, смотрите в рекомендации, которую подготовили эксперты Системы Главбух.

ООО «Жасмин» 1 октября 2023 г. реализовало товары стоимостью 295 000 руб., в том числе НДС 45 000 руб. Покупная стоимость товаров составила 238 000 руб. 10 октября 2023 г. с покупателем было подписано дополнительное соглашение о возврате части товаров. 11 октября 2023 г. ООО «Жасмин» приняло обратно товары стоимостью 88 500 руб., в том числе НДС 13 500 руб. 18 октября 2023 г. товары проданы другой компании. Что будет в налоговом учете?

В случае когда товар был продан и возвращен в разных календарных годах, то необходимо отразить прибыль и убыток прошлых лет, выявленные в текущем году (п. 7 ПБУ 9/99 «Доходы организации» и п. 11 ПБУ 10/99 «Расходы организации»). Бухгалтерские проводки будут такие:

Покупатель возвращает товар несоответствующего качества

ООО «Фиалка» 24 сентября 2023 г. реализовало покупателю товар стоимостью 118 000 руб. (в том числе НДС 18 000 руб.). 27 сентября покупатель при приемке обнаружил, что товары стоимостью 82 600 руб. (в том числе НДС 12 600 руб.) имеют неустранимые недостатки. В тот же день покупатель вернул некачественный товар ООО «Фиалка», передав также акт о выявленных недостатках, претензию и накладную на сумму возврата. Какие действия должно предпринять ООО «Фиалка»?

Если при покупке клиент знал о браке, вы не обязаны принимать товар и возвращать деньги. Например, в некоторых магазинах продают уценённый товар и сразу говорят о его недостатках. Тогда они не могут быть поводом для возврата.

Возврат товара от покупателей

• Заменить его на товар этой же или другой марки. Если цена товаров разная, то он доплачивает или вы возвращаете ему разницу.
• Уменьшить цену, за которую он купил товар.
• Бесплатно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление покупателем.
• Вернуть деньги за товар — встречается чаще всего.

Возврат товара от покупателей

При приёме товара от покупателя, составьте накладную на возврат товара. Её можно оформить в произвольной форме. Главное, чтобы накладная содержала данные покупателя и всю информацию о товаре: его название, количество, стоимость.