⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Билль О Поавах Потребителя. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Закон О защите прав потребителей
владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее — владелец агрегатора) — организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2023 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
ГАРАНТ:
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Хелен Юинг Нельсон была составителем Билля о правах потребителей и искала выход для его распространения. Во время предвыборной кампании Кеннеди он дал обещание поддержать потребителей. После его избрания Фред Даттон, коллега Нельсона и правительственный чиновник, который консультировал президента, спросил у Нельсона предложения о том, как президент может поддержать потребителей, и она отправила ему Билль о правах потребителей. Кеннеди представил эти права в речи перед Конгрессом 15 марта 1962 года. В этой речи он назвал четыре основных права потребителей.
Билль о правах потребителей
До середины двадцатого века потребители имели ограниченные права в отношении их взаимодействия с продуктами и коммерческими производителями. У потребителей было ограниченное основание для защиты от бракованных или бракованных продуктов или от вводящих в заблуждение или обманных методов рекламы.
Право выбора
Право на образование потребителей гласит, что потребители должны иметь возможность приобретать знания и навыки, необходимые для принятия осознанного, уверенного выбора товаров и услуг, одновременно осознавая основные права и обязанности потребителей и способы их решения.
- Право на информацию.
- Право на безопасность.
- Право на выбор.
- Право быть услышанным.
- Право на возмещение ущерба.
- Право на потребительское образование. Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International — CI) дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами:
- Право на удовлетворение базовых потребностей.
- Право на здоровую окружающую среду.
Защита прав потребителей
15 марта 1962 года в США президент Джон Кеннеди ввел «Билль о правах потребителя». Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Джон Кеннеди произнес в Конгрессе США речь, в которой он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал шесть основных прав потребителя:
в России
«Защита прав потребителей» — исторически сложившееся понятие, введенное Законом «О защите прав потребителей», который был принятым Верховным Советом РФ от 7 февраля 1992 года. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями. В дальнейшем Закон Российской Федерации о защите прав потребителей претерпел ряд редакций, конкретизировавших его положения. Тем не менее корректность такого названия вызывает сомнения, поскольку целью Закона является установление разумного баланса между непосредственно правами потребителя и интересами продавца (изготовителя, исполнителя).
Справедливости ради надо отметить, что еще в 1991 году законы по защите прав потребителей были приняты Верховным Советом СССР (но так и не вступил в силу), а также Верховным Советом Украинской ССР. На постсоветском пространстве российский закон был не самым первым, но, по мнению, отечественных и зарубежных экспертов, на момент его принятия оказался одним из самых проработанных и эффективных в мире. Разработчики детально проанализировали позитивный и негативный опыт потребительского законодательства в других странах и учли специфику зарождающегося отечественного капитализма, который в то время, как правило, к потребителю относился, мягко говоря, «не по-джентельменски».
Защита прав потребителей в России
Руководящие принципы неоднократно дорабатывались и дополнялись. В последней редакции 2023 года, в частности, появились разделы по финансовым услугам, электронной торговле, «содействие рационализации потребления», «содействие защите экономических интересов потребителей».
Из истории взаимоотношений потребителей и продавцов
7 февраля исполнилось 25 лет закону «О защите прав потребителей». За прошедшие годы этот правовой акт позволил отстоять свои права миллионам россиян, сделал отношения покупателей и продавцов более ясными и справедливыми. Закон создавался в 1991 году прошлого века группой юристов, лидеров потребительских организаций, среди которых были Валерий Петропавловский, Александр Аузан, Петр Шелищ, Евгений Суханов, Леонид Бочин.
Это право заявляет, что компании должны всегда предоставлять потребителям достаточно соответствующей информации, чтобы сделать интеллектуальный и информированный выбор продукта. Информация о продукте, предоставленная бизнесом, должна всегда быть полной и правдивой. Стремясь достигать защиты от вводящей в заблуждение информации в областях финансирования, рекламы, маркировки и упаковки, право, которое будет информировано, защищено несколькими частями закона, принятого между 1960 и 1980.
Билль О Поавах Потребителя
Хелен Юинг Нельсон была разработчицей Потребительского билля о правах и искала выход для распределения его. Во время избирательной кампании Кеннеди он сделал обещание поддержать потребителей. После его выборов, Фреда Даттона, коллеги Нельсона и государственный служащий, который советовал президенту, которого попросили предложений Нельсона о том, как президент мог поддержать потребителей, и она послала ему Потребительский билль о правах. Кеннеди представил те права в выступлении в Конгрессе 15 марта 1962. В той речи он назвал четыре основных права потребителей.
Расширение на восемь прав
Это право требует, чтобы у людей был доступ к основным, существенным товарам и услугам: соответствующая еда, одежда, приют, здравоохранение, образование, предприятия коммунального обслуживания, вода и санитария
Кроме того, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать все необходимые и достоверные сведения, перечисленные в ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
Bill of Rights) — неофициальное название первых десяти поправок к Конституции США, которые закрепляют основные права и свободы человека и гражданина.
Билль о правах потребителя
Если же покупка была произведена более 30 дней назад, но не больше чем 6 месяцев назад, то вы вправе рассчитывать либо на ремонт, либо на замену товара. Если продавец произвел ремонт, но ремонт проблему не устранил, то вы вправе требовать возврата уплаченных денег. Причем продавец не имеет права настаивать на дальнейших попытках устранить поломку, а обязан вернуть деньги.
Проверьте свою задолженность по налогам
Консьюмеризм в его сегодняшнем понимании обычно связывают с речью президента Джона Кеннеди 15 марта 1962 г., в которой он выдвинул оригинальную идею Билля (закона) о правах потребителей. Кеннеди ясно заявил, что правительство является гарантом этих прав, тем самым обозначив роль федерального правительства в защите интересов потребителей.
