Возврат Б/У Товара Купленного У Частного Лица: обновленная информация, быстрый ответ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возврат Б/У Товара Купленного У Частного Лица. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Чтобы подкрепить свои слова в суде, сохраните всю переписку с продавцом, если она велась. Сделайте скриншот или фото объявления о продаже, а также распечатку ваших звонков продавцу. А вот на показания свидетелей ссылаться, скорее всего, не получится. Они имеют силу только при соблюдении простой письменной формы сделки.

Конечно, договор купли-продажи при передаче товара из рук в руки никто не заключает. Поэтому в суде вам придется доказать, что вы действительно приобрели товар у этого человека и покупка оказалась некачественной. Для доказательства последнего, скорее всего, не обойтись без экспертизы.

Содержание

Как вернуть деньги за некачественный б/у товар?

Также вы не можете обращаться в организации, защищающие права потребителей и местные исполкомы. Там вам не помогут. Единственный выход в данной ситуации — обратиться в суд. Конечно, если продавец не желает идти на уступки и возвращать деньги за товар.

Однако невозможность применения ЗОЗПП не означает, что покупатель в данных правоотношениях никак не защищен. К таким сделкам применяются общие положения ГК РФ о договоре купли-продажи, а это значит, что ДКП считается заключенным в момент достижения соглашения между сторонами даже в устной форме (ст. 432 ГК РФ). Этого достаточно, чтобы при наличии недостатков, которые не были оговорены продавцом, покупатель в соответствии со ст. 475 ГК РФ потребовал соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. А в случае обнаружения существенных недостатков – возврата денег.

Ревизор — защита прав потребителей

Оформление договора купли-продажи в письменном виде позволит в случае возникновения спора доказать наличие обязательственных отношений между сторонами и соответственно при наличии законных оснований вернуть товар продавцу.

Через сайты объявлений часто продаются товары, на которые еще действует гарантия производителя или продавца. Покупателям стоит знать, что переход права собственности на такую вещь не прекращает данные гарантийные обязательства.

В договоре-купли продажи обязательно должен присутствовать пункт, подтверждающий право покупателя на возврат автомобиля продавцу ,его тот придет в негодность по причине выявления какого-то существенного недостатка или дефекта, о котором при покупке ТС не предупредил продавец;

Как вернуть б

Не пренебрегайте советом воспользоваться платными услугами квалифицированного юриста при заключении договора на покупку поддержанного автомобиля у физического лица. Понесенные расходы в итоге окупятся, а неуместная экономия может обернуться в итоге еще большими финансовыми потерями.

Как сделать возврат автомобиля продавцу возможным?

Существенным недостатком принято считать тот, устранение которого невозможно вообще, либо устранение которого может обернуться существенными финансовыми потерями. Кроме того, к существенным могут причисляться недостатки, которые возникают снова после того, как неоднократно устранялись в автосервисе.

Если объявление и предмет продажи соответствуют друг другу, то товар возврату не подлежит. Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть покупку возможно, если обнаружены дефекты, ранее не обговоренные продавцом. Если приобретенное изделие просто не понравилось, отказ от покупки невозможен.

Качество изделия должно соответствовать заявленному, такая обязанность договором возложена на продавца. Если информации о характеристиках нет, то продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для употребления по предназначению, или для целей, озвученных покупателем. Если выявлено нарушение качества, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств или снижения начальной цены.

Можно ли вернуть товар, купленный на Авито

Доказать, что продукция некачественная, порой сложно. Покупатель обязан обосновать свое недовольство и привести аргументы, что недостатки возникли до передачи товара, тогда придется проводить экспертизу. Можно обратиться в суд, но подтвердить свою правоту будет проблематично. Если продавец решит все отрицать, то придется доказать сам факт заключения договора. В безопасности те, кто заключил его официально в письменном виде, но таких мало. Скриншоты объявления и переписки тоже подойдут. Авито советует вести переговоры в специальном сервисе для сообщений.

Нередко участники сделки договариваются об указании заниженной стоимости автомобиля, что позволяет немного сэкономить. Для продавца это экономия на налогах, а для покупателя – это способ получить небольшую скидку. Однако же это делает невозможным возврат уплаченных денег при обнаружении проблем. Если покупатель обратится в суд, то будет раскрыта схема, а все участники сделки обвинены в сговоре. За это предусмотрено наказание в виде штрафа. Более того, даже если суд обяжет продавца вернуть деньги, то он отдаст лишь ту сумму, которая указана в договоре. Остальная часть средств вместе с автомобилем останется у него.

Прежде чем подумать, можно ли вернуть автомобиль, необходимо внимательно изучить договор. Если в нем есть запись о том, что транспортное средство было осмотрено и покупатель претензий не имеет, то о возврате можете забыть. Этот пункт говорит о том, что состояние машины на момент продажи было известно, и покупатель был им удовлетворен. К примеру, если на авто не было одного колеса, но покупатель подписал такой договор, то дальнейшая эксплуатация – это его проблемы.

Когда вернуть машину не получится

Если такая ситуация все же произошла и купленный с рук автомобиль поломался, необходимо выяснить, почему и кто в этом виноват. Для этого можно воспользоваться услугами эксперта, который выдаст соответствующий акт. Как мы уже говорили ранее, продавец, скорее всего, откажется принимать машину обратно, причем закон «О защите прав потребителей» будет на его стороне.

2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если: 1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.; 2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные; 3) сторона заблуждается в отношении природы сделки; 4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой; 5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Можно ли вернуть деньги за купленный телефон с рук?

ст. 25 ФЗ о ЗПП — Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Подавать претензию следует либо лично, либо по почте, оставив у себя одну копию. Ответ на ваш запрос должен придти в письменном виде и не позднее чем через месяц. Если ответ будет положительным, то с его помощью вы сможете поменять товар. Если же ответ будет отрицательный, то вы сможете обратиться в госслужбы.

Начнем с самого сложного случая, а именно с возврата качественного товара, бывшего в употреблении. Ответ на вопрос «Можно ли вернуть качественный Б/У товар обратно в магазин?» зависит от огромного количества факторов, а именно:

Товар на гарантии

Поломку товара нельзя устранить;
Устранение поломки будет нецелесообразно (ремонт будет слишком дорогим или длительным);
Товар был разово в ремонте более 45 дней;
Товар был в ремонте более 2х месяцев в течение года.

Основное правило — проверка изделия при продавце. Потенциальный покупатель вправе осмотреть товар, проверить характеристики, досконально изучить предмет покупки. Если этого не сделать, то доказать потом, что предмет ненадлежащего качества, будет сложно. Полезно привлечь друга или знакомого, который может профессионально оценить товар. Специалист разглядит недостатки, скрытые от глаз простого пользователя.
Слишком низкая цена должна отпугнуть. Под видом дешевой вещи может скрываться подделка или брак. Состояние, заявленное в объявлении, может на деле оказаться хуже. Даже если товар продается в срочном порядке, то цена не может быть в несколько раз ниже рыночной, максимум на 20% меньше.
Осведомленность о предмете покупки позволит выбрать лучшее предложение и исключить вероятность того, что товар разонравится. Изучите характеристики вещи до ее приобретения, почитайте информацию в доступных источниках. Посмотрите фото, сходите в магазин и посмотрите вживую.
Проверка продавца. Изучите профиль, проанализируйте частоту объявлений. Если есть отзывы, почитайте их.
Старайтесь избегать предоплаты, если есть возможность лично приехать за покупкой. Во-первых, будет возможность оценить вещь непосредственно перед приобретением. Во-вторых, мошенники часто берут предоплату и пропадают.
Проверка денег при наличном расчете. Даже если вы перед самым выходом из дома проверили сумму, не будет лишним повторить это при продавце. Это поможет избежать в дальнейшем махинаций, когда продавец якобы не досчитался банкнот. Ловкость рук позволяет мошенникам сложить и спрятать купюру так, будто ее вовсе не было.

Как вернуть деньги за некачественный товар с Авито

На Авито иногда продаются изделия, на которые еще действует гарантия производителя. Переход права собственности не означает прекращение гарантийных обязательств. Срок гарантии, как и срок эксплуатации, прописаны в сопровождающих документах.

Что нужно знать, покупая товар с рук

устранение недостатков и ремонт автомобиля за счёт ответчика (продавца);
соответственное снижение цены за покупку;
компенсацию средств, которые истец потратил на устранение того или иного дефекта в автомобиле;
расторжение договорённости и возмещение затрат в полном объёме.

Однако стоит понимать, что если выбрать последний вариант, вам будет компенсирована именно та сумма, что прописана в договоре, а не та, которую вы уплатили по факту. Поэтому, если в соглашении значится более низкая цифра – требовать возврата денег нет смысла.

Практические советы по возврату авто

Очень распространена ситуация, когда транспортное средство приобретают не в дорогом салоне, а у другого физического лица, как говорится, с рук. Это позволяет обеспечить экономию денежных средств. Однако никто не застрахован от случаев, когда вы долго собирали нужную сумму, наконец, купили автомобиль и тут он сломался. Главная сложность здесь состоит в том, что ФЗ «О защите прав потребителей» на соглашения, заключённые между физлицами не распространяется, а потому говорить о возврате авто в контексте вышеупомянутого норматива не приходится. И неважно, обнаружение дефекта произошло через месяц после эксплуатации или прямо в день совершения покупки.

Если же вам удастся это доказать, то по суду договор купли-продажи будет признан недействительным и подлежит расторжению. Как следствие, продавец будет обязан вернуть вам все деньги и возместить иные расходы, которые вы понесли в результате нарушенного вашего права, а вы – вернуть автомобиль с пробегом и всё, что вам было передано при продаже (документы и, к примеру, все комплекты ключей, запчасти, комплектующие, коврики и так далее).

Причём, действующий на 2023 год ГК РФ предписывает, что бремя доказывания ложится на обвинительную сторону. Это значит, что именно истец должен доказать, что та или иная поломка уже была до продажи автомобиля, а не ответчик (продавец), что это новый владелец допустил неисправность.

Самое важное о б/у машине в законодательстве 2023 года!

С другой стороны, обман и введение в заблуждение ненаказуемы. Ни в административном, ни, тем более, в уголовном праве нет ответственности за это. Но, так как гражданское право прямо запрещает обманывать относительно свойств товара при продаже, то в 2023 году есть возможность вернуть б/у автомобиль, если доказать такой обман.