Как обычно отвечаю на всеми интересные и волнующие вопросы и сейчас поговорим о Куда жаловаться на жэу в уфе и методах решения данной ситуации. Почему я могу с уверенность отвечать на самые разные вопросы, потому что имею большой опыт в юридическом поле, более 11 лет. Если потребуется проработать более серьезные вопросы, то могу спросить у своих коллег. Некоторые сферы могут требовать немедленного ответа, по этой причине есть онлайн чат, в котором можно быстро получить нужный ответ. И как всегда лучшим решением будет для Вас узнать в комментариях у постоянных подписчиков, которые, возможно, уже раньше сталкивались и решили данный вопрос и поделятся с Вами его решением.
Предупреждаем, что данные могут быть неактуальными в момент прочтения, потому как все быстро изменяется, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех интересующих вопросов.
Если у вас возникли вопросы по оплате услуг ЖКХ, следует обратиться в Единый расчетно-кассовый центр. Список территориальных отделений, адреса, номера телефонов и часы приема можно изучить на сайте ЕРКЦ по ссылке. Уточнить, к какому отделению относится ваш адрес, можно через ЖЭУ или УЖХ.
УЖХ Кировского района
- ЖЭУ №1 – Дуванский бульвар, 22/2. Телефоны: 256-53-67, 254-91-71
- ЖЭУ №2 – Батырская, 4/2. Телефоны: 255-31-84, 255-32-03
- ЖЭУ №3 – Цюрупы 83/1. Телефоны: 272-47-16, 273-43-34
- ЖЭУ №6 – Заки Валиди, 7. Телефоны: 251-57-07, 251-94-02
- ЖЭУ №7 – Заки Валиди, 62/1. Телефоны: 276-83-53, 276-76-32
- ЖЭУ №8 – Менделеева, 7а. Телефоны: 256-74-84, 256-73-40
- ЖЭУ №40 – Чернышевского, 125. Телефоны: 228-88-10, 276-86-74, 276-66-58
- ЖЭУ №56 – Авроры, 17/1. Телефоны: 255-26-31, 254-37-66
- ЖЭУ №61 – Софьи Перовской, 21/4. Телефоны: 254-47-03, 254-47-12
- ЖЭУ №62 – Рабкоров, 8/1. Телефоны: 254-04-07, 254-97-57
УЖХ Октябрьского района
- ЖЭУ №25 – Первомайская, 93. Телефоны: 263-46-22,264-29-28, 265-17-40
- ЖЭУ №29 – Свободы, 16. Телефоны: 264-60-64,240-07-44
- ЖЭУ №30 – Интернациональная, 185/1. Телефоны: 263-30-30, 263-71-30
- ЖЭУ №47 – Плеханова, 5/1. Телефоны: 263-40-54, 263-06-01
- ЖЭУ №65 – Ферина, 19/1. Телефоны: 238-19-27, 238-53-36
- ЖЭУ №67 – Транспортная, 40а. Телефоны: 2-38-81-78, 238-89-61
- ЖЭУ №73 – Шумавцова, 23. Телефоны: 242-99-51, 242-02-36
- ЖЭУ Шакша – Сельская, 8/2. Телефоны: 267-17-57, 267-17-52
По результатам проверки составляется акт, который подписывается потребителем и исполнителем. В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Температура на лестничной клетке должна быть не менее +16°С, на основании пункта 4.8.14 “Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда”, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2023 года № 170.
ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)?
Если потребитель и исполнитель не пришли к единому решению относительно качества, то они определяют новое время и дату для оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель Госжилинспекции и представитель общественного объединения потребителей.
Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
- Москва +7 499 703-51-46
- Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
- Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!
Ответ управляющей компании на жалобу
Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2023 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):
Жалоба на управляющую компанию (образец)
- обслуживания общедомового имущества;
- обеспечения предоставления коммунальных услуг;
- осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;
- организации круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.
Не ждите 30 дней, а обращайтесь сразу во все ведомства одновременно. Безусловно, ваши обращения должны быть обоснованны для того, чтобы они были рассмотрены по существу. Вам нужно будет потратить время на обдумывание этих оснований и воплощения их в сухой лаконичный безэмоциональный текст. Но это действительно самый эффективный путь по решению проблем с содержанием вашего жилища в относительном порядке.
При таком способе «распространения жалоб» у большинства руководителей УК и аналогичных организаций срабатывает механизм самосохранения: лучше потушить этот «пожар» в самом начале без лишних служебных проверок и «раскапывания» ненужных подробностей. Дешевле пойти навстречу одному «вздорному» квартиросъемщику, нежели обрести ворох проблем в ходе служебных проверок (а их может быть несколько). Согласно закону о прокуратуре ведомство имеет право самостоятельно инициировать дополнительные служебные проверки по фактам, которые вскрылись в результате предыдущих расследований. То есть, это может стать долгой пыткой для главы обслуживающей организации с непредсказуемым финалом. А там есть что проверить, будьте уверены. Не зря в их офисах периодически можно наблюдать «маски-шоу», а их руководители время от времени находятся в федеральном розыске…
Жалоба в Роспотребнадзор на ЖКХ
Для обращения в эту инстанцию нет необходимости предварительно переписываться с УК, поскольку одна из прямых обязанностей ФАС – это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т.д.
Довольно часто у жителей нашего города возникает вопрос, а куда можно пожаловаться на работу ЖКХ, неправильную парковку, ямы на дороге, грязь на улице. В связи с этим решено собрать небольшой справочник со ссылками на контролирующие органы, которые принимаю обращения граждан:
Только самые интересные новости города Уфа
В ведомстве пояснили, что тариф — это стоимость коммунального ресурса, выраженная в рублях за единицу ресурса. Например, тарифы на тепловую энергию устанавливаются за 1 Гкал, на холодное водоснабжение и водоотведение — за 1 куб. м, на электроэнергию — за 1 кВт-ч. Тарифы на горячую воду по законодательству устанавливаются в виде двухкомпонентных тарифов — на холодную воду и тепловую энергию. Платеж — это произведение тарифа на объем потребленного коммунального ресурса. Он определяется по показаниям приборов учета либо по установленным нормативам.
ЭТАП 2: АКТ О НЕКАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГЕ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
Оговоримся: мы не подключаем тепло. Мы не контролируем и наказываем ЖЭУ и УК. Мы диагностируем состояние микроклимата в квартире, работу системы отопления, состояние утепления стен или окон. На этой странице мы постарались рассказать все про жалобы на ЖЭУ и УК: что и как делать.
Здравствуйте обращаюсь к Вам повторно с проблемой которую так и не устранили по адресу г.Уфа ул.Правды д.12,вода как собирается во дворе так и собирается после дождя.Вся грязь с водой стекает с прилегающей дороги.Пройти во дворе не возможно,все ходят по грязи.Просим Вас устранить проблему и отнестись к этому серьезно.Лужа каждый раз образуется после дождя.
Мушникова, 2
Согласно информации, представленной управляющей организацией ОАО «УЖХ Демского района городского округа г. Уфа Республики Башкортостан» сообщаем, что отвод воды после дождя с асфальтового покрытия на газон во дворе жилого дома № 12 по ул. Правды выполнен.
Правды,12
МБУ УЖХ г. Уфы, рассмотрев повторно Ваше обращение, поступившее на электронный сайт по вопросу неисправности кровли жилого дома № 2 по ул. Георгия Мушникова, в дополнение к ранее направленному ответу, сообщает следующее.
- Жилищный кодекс РФ – этот документ определяет права и обязанности управляющей организации. Согласно ст. 162 управляющая компания отвечает за состояние многоквартирного дома, она обязана вовремя проводить в полном объеме все работы по содержанию и ремонту общего имущества, а также предоставлению коммунальных услуг. Взамен управляющая компания имеет право требовать с жильцов своевременную плату за квартиру.
- Постановление Госстроя №170 от 2023 года, посвященное нормам и правилам эксплуатации жилого фонда.
- Постановление Правительства РФ № 491 от 2023 года, посвященное правилам содержания общего имущества.
Правовая база взаимодействия с ЖЭУ
Нередко жильцы исправно платят за коммунальное обслуживание квартиры и многоквартирного дома в целом, однако качество предоставляемых услуг отнюдь не соответствует затратам. Куда жаловаться на ЖЭУ, если крыши протекают, в подъезде нет света, не работает лифт или наблюдаются другие недостатки, требующие срочного устранения. Жильцы имеют полное право требовать соблюдения своих прав, но для этого нужно правильно наладить взаимодействие с управляющей компанией.
Куда лучше пожаловаться на управляющую компанию?
Если жильцам многоквартирного дома был причинен материальный ущерб (например, из-за неудовлетворительного ремонта крыши в квартире протекли потолки), можно обращаться в суд. В исковом заявлении указываются реквизиты суда, суть требований с подробным описанием нарушений и денежные требования – размер компенсации. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт нарушений. В течение 5 дней после подачи иск принимается в производство, после этого суд примет решение.
Возьмем для начала абсолютно нормальную ситуацию, к примеру у вас перегорела лампочка в подъезде, в таком случае вы должны позвонить в диспетчерскую службу вашей управляющей компании и сообщить о данной проблеме, в течении нормативного срока, вам должны заменить данную лампочку, конечно нормативы везде разные, но в любом случае если вы позвонили утром, то в течении дня проблема должна быть устранена и такой алгоритм действий должен повторяться при любой проблеме, вы звоните в УК и сообщаете о проблеме, они предпринимают действия и устраняют проблему.
Все факты нарушения и непредоставления коммунальных услуг (или предоставления ненадлежащего качества) мы зафиксируем и задокументируем. Составим отчет о несоответствии параметров жилого помещения СНиП и ГОСТу. И передадим этот официальный отчет Вам. Мы обнаружм и установим причину промерзаний стен, продувания окон. Сырости и плесени в квартире.
Как оформить претензии к ЖЭУ, ТСЖ и УК
Если у Вас дома очень холодно и причина в том, что не работает отопление или промерзают стены — мы можем помочь: провести обследование и подготовить отчет, с которым Вы потом можете требовать устранения всех недостатков даже в суде. И УК обязана будет исправить ситуацию. О том как мы проводим обследование и сколько оно стоит подробно рассказано на нашем сайте. Дальше — про то как жаловаться в ЖЭУ.
- Жителям Башкирии разъяснили, за что платить в сфере ЖКХ и куда жаловаться
- Претензии к ЖЭУ, ТСЖ и УК
- ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)?
- ЭТАП 1: ПРЕТЕНЗИЯ К ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
- ЭТАП 2: АКТ О НЕКАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГЕ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
- ЭТАП З: АКТ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)
- Все об Уфе и не только
- Только самые интересные новости города Уфа
- Куда можно жаловаться!
- Государственная жилищная инспекция Республике Башкортостан
- Полезные телефонные номера для автомобилистов города Уфы
- Если Вы столкнулись с незаконными действиями сотрудников ДПС:
- Если Вы стали очевидцем или сами попали в ДТП, звонить по телефону дежурной части:
- Если у Вас угнали автомобиль:
- Сообщать о ямах на дорогах, о сломанных дорожных знаках:
- Сообщать о неисправных светофорах:
- Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы
- Куда уфимцам пожаловаться на плохую работу ЖЭУ?
- Жилищная инспекция в городе Уфа
Как пожаловаться на управляющую компанию ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЙ УЧАСТОК №6 КИРОВСКОГО РАЙОНА ГОРОДА УФЫ
Роспотребнадзор осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей (собственников) при оказании им различных видов услуг. Он также уполномочен проводить проверки, выписывать требования об устранении нарушений и представления в суде интересов потребителя (собственников).
Ищете ответ? Спросить юриста проще!
Жалоба на председателя ТСЖ в прокуратуру в обязательном порядке повлечет проверку по факту сообщенному вами в жалобе, а это отнюдь не то, чего ждет ТСЖ, поэтому иногда имеет смысл копию жалобы в прокуратуру направить самому председателю ТСЖ, который вовремя не среагировал на ваши и просьбы и вынудил искать другие пути.
Старшее поколение по-прежнему называет организации, обслуживающие многоквартирные дома, ЖЭКами. Такие конторы отвечали за состояние вентиляции, канализации, подачу горячей воды, устранение затоплений подвалов, качественное отопление.
Как пожаловаться на ЖЭУ
Жилищно-эксплуатационное управление – организация, аналогичная ЖЭКу. После реформы ЖКХ ее полномочия возложены на управляющие компании и переведены в коммерческую плоскость. Пожаловаться на неудовлетворительную работу ЖЭУ можно в вышестоящие инстанции несколькими способами:
Горячая линия
Государство стремится обеспечить легкий доступ граждан к властным стуктурам, поэтому имеется несколько способов пожаловаться на неудовлетворительную работу.
