⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Правила Возврата Товара В Италии. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Плюсы оформления возврата НДС через посредников в том, что вы процедур получения денег максимально упрощена, а минус в том, что вы получаете только половину положенного вам возврата НДС (около 11% от стоимости покупок), так как посредник забирает остальное за свои услуги. На официальном сайте одного из крупных посредников есть онлайн-калькулятор размера возвращаемого НДС в зависимости от стоимости покупок.
Помните, что в случае, когда вы получаете возврат наличными в аэропорту на территории Италии, фирма-посредник берет с вас комиссию в размере 3 евро с каждой такс-фри формы. Если вы выбрали данный способ, то должны помнить, что вам необходимо за 3 часа до вылета оказаться в аэропорту, чтобы успеть оформить возврат НДС — потому что в офисы этих компаний всегда большие очереди!
Как часто магазины в Италии делают прямой возврат НДС?
- Сразу при покупке, если вы покупаете уже очищенный от НДС товар. Если в том магазине, где вы делаете покупку, продавцы берут на себя полностью всё оформление возврата НДС, то вам повезло и вы сэкономите именно 22 процента от суммы ваших покупок. Так поступают магазины, продающие дорогие вещи: дорогие ювелирные украшения, марочный парфюм, дорогие шубы, и т.п., когда сумма возврата налога может составлять тысячи евро с одной только покупки.
- При выезде из Евросоюза (в пунктах возврата IVA в аэропортах) или уже после вывоза товара за пределы ЕС (отправив по почте в адрес налоговых посредников документы о покупке товара в течении 3 месяцев), в таком варианте вы получите около 11% от денег, потраченных на итальянский шоппинг.
Общая сумма покупок — выше 155 €. Их надо совершить в течение дня и непременно в одном магазине, реже — в одном торговом доме. Например, Миланский центр La Rinascente в офисе Global Blue оформляет общий такс фри счёт за все покупки в разных бутиках.
Возврат Tax Free в Италии
Вторую dogana вы увидите за магазином Salvatore Ferragamo, пройдя паспортный контроль. У этой dogana проходят процедуру те, кто «всё своё предпочитает носить с собой», а не сдавать в багаж. Очередь здесь небольшая, но вещи, осматривают тщательнее.
В каких магазинах предоставляют Tax Free?
Заметили витрины, на стеклах которых вывешен логотип либо Global Blue, либо Tax Refund или Premier Tax Free — вам сюда. В Италии таких торговых точек более 18 000.
При покупке товаров в супермаркетах, магазинах и прочих торговых точках Испании после оплаты всегда требуйте и проверяйте чеки. Зачастую кассиры по невнимательности, а иногда и нарочно пытаются получить от вас сумму большую, чем ту, на которую совершена покупка. Если количество купленного товара и количество товара указанного в чеке разные, необходимо потребовать, чтобы кассир перепроверил вашу покупку. В данной ситуации все претензии вы должны предъявлять непосредственно на кассе. Если вы обнаружите расхождение в суммах и товаре, лишь покинув магазин, то по прошествии даже короткого времени вы уже не сможете предъявить претензии.
В данной ситуации с вашей стороны нет никакой вины, так как вы всего лишь открыли холодильник, бутылка выпала « сама » и разбилась . И если к вам подойдут сотрудники магазина и охраны и попытаются предложить вам оплатить этот товар, вы должны знать, что в данной ситуации они нарушают закон. Если ущерб был причинен неумышленно, и человек не мог предвидеть нанесение вреда, то ответственности он не несет. Попытаться доказать обратное магазин, как участник спора, может только в суде. Требовать оплаты с покупателя в подобном случае магазин не имеет права, з аставить оплатить испорченный товар может только суд.
Иск потребителя к магазину
Отправляясь за покупками в супермаркеты и магазины Испании, мы не задумываемся о количестве возможных «опасностей», подстерегающих покупателя в прохладных коридорах между забитыми до отказа витринами. Мало кто из нас привык обращать внимание на колоссальное количество нарушений, имеющих место практически в каждом магазине по всей Испании .
В стране есть еще одно место, где можно купить товары без НДС. Беспошлинная зона в Италии – это магазины Duty Free, которые располагаются в аэропортах, на круизных теплоходах и паромах, которые курсируют между странами. Покупать в них товары могут пассажиры международных рейсов, которые уже прошли регистрацию и пограничный контроль.
Отправляясь за деньгами, вы должны взять с собой товарные чеки, Fattura, загранпаспорт, обратный билет (это необходимо для того, чтобы компания передала информацию о дате вашего вылета из страны таможенным службам) и кредитную карту. Сотрудники офиса проверяют чеки, уточняют данные вашей кредитной карты и выплачивают деньги.
Duty Free
Выдачу денег ежедневно осуществляет компания-партнер ForExchange с 05.15 до 20:45 – но только по сертификатам Global Blue, полученным в Италии. За покупки, сделанные в других странах ЕС, немедленных выплат вы не получите.
Удобнее всего оформить такс-фри в офисах компаний-посредников, о которых упоминалось ранее: Global Blue, Planet, TaxRefund. Пункты возврата НДС этих компаний находятся в общем зале или же в магазине Duty Free. Деньги выдаются в отдельной зоне (Global Refund).
Часто в магазинах (на входной двери или на кассе) можно увидеть наклейку «Tax Free». Она означает, что магазин поможет вам в оформлении возврата налога. Это прекрасная возможность для туриста сэкономить свое время и силы.
Аэропорт Фьюмичино
Тут действует система OTELLO, облегчающая туристам возврат НДС. Зайдите в офис компании Global Blue (третий терминал, ориентир на 330-ую стойку регистрации, работает ежедневно, с 07:00 до 22:00), получите электронную таможенную печать, а затем и деньги. Рядом располагаются пункты других компаний, оказывающих услуги по оформлению такс-фри.
Плюс прямого возврата НДС в том, что вы получите всю сумму НДС – 22%, т.е. вы сэкономите пятую часть от стоимости покупки в Италии. Минус в том, что продавцы редко соглашаются брать на себя лишнюю головную боль, именно поэтому они заключают соглашения с посредническими фирмами (см. ниже). Исключение: продавцы эксклюзивных и очень дорогих товаров. Например, продавцы шуб, ювелирных украшений, когда сумма возврата может достигать нескольких тысяч евро с одной только вещи.
Tax Free в Италии: что нужно знать для выгодного шопинга
Если магазин входит в систему Global Blue, то возмещение можно получить в самом торговом центре Rinascente (Piazza Duomo) на 6-м этаже. Время работы: пн-пт:с 09:30 до 21 часа. Сб: с 09:30 до 22 часов. Вс: с 10:00 до 21 часа. Mаксимальный возврат денежных средств — 999,50 Евро. У Premier Tax Free на via Montenapoleone, 21. Время работы: пн-пт с 10.30 до 19, сб с 13 до 19. У Tax Refund S.p.a. офис в Милане:CorsoV. Emanuele — Via Larga, 4 Пн-Пт с 9 до 5.
Каким способом можно получить возврат НДС (Tax Free) в Италии
Штамп таможни о вывозе товара ставится в последней стране ЕС, которую вы покидаете, там же получаете и сам такс фри. Исключение составляет Швейцария. Т.к. она не входит в ЕС, то отметку таможни нужно получать на швейцарской границе. Само возмещение НДС производится в той стране ЕС, которую вы покидаете последней. Так работает Global Blue, по крайней мере в Италии.
Вернуть те самые 22% от покупки, совершённой в Италии, можно несколькими способами, о которых далеко не все российские туристы знают. Далеко не всегда нужно отстаивать длинную очередь в аэропорту, есть и более оперативные способы.
Нередко бывает, что на предметах одежды, продающихся по бросовой цене, отсутствует полагающийся по закону ярлык с указанием состава материала и инструкциями по правильному уходу за вещью. Это может объясняться тем, что вещи, которые продаются по таким привлекательным ценам, производятся специально для распродаж, а это, помимо прочего, запрещено действующим законодательством. Поэтому, прежде, чем накупить копеечных товаров, хорошенько подумайте.
Возврат Tax Free в Италии — пошаговое руководство
«Global Blue» Туристы, которые ценят собственное время, могут оформить возврат НДС прямо в магазине, для этого нужно лишь убедиться, что выбранный вами отдел предлагает такую услугу. Достаточно взглянуть на вывески у кассы магазина, и увидеть на ней один из логотипов, так называемых Tax-free компаний.
По правилам, для оформления Tax free в магазине, нужно подойти на кассу с загранпаспортом. Продавцы выдают чек на покупку, который нужно сохранить, а также счет-фактуру, где указывается сумма покупки и полный список купленных товаров. На основании фактуры в дальнейшем и производятся выплаты.
Возврат Tax Free в Италии
При прохождении границы Евросоюза на автомобиле или поезде тоже есть возможность возврата Tax Free. На вокзалах и пропускных пунктах открыты офисы возмещения налога, если же найти их не удается, возврат можно оформить в России. Для этого нужно сообщить таможеннику о намерении, и проставить штампы таможни на документы.
Как вернуть такс фри в Италии — все, что важно знать туристу
Для оформления необходимой документации по возмещению денежных средств, нужно сообщить о намерении возврата Такс фри кассиру, и предъявить свой загранпаспорт для получения формы, в которую вносятся данные о покупателе, адреса и реквизиты магазина, а также полный список покупок.
Здравствуйте, мы связались с Вами по поводу Вашей посылки с возвратом 2. RUBR с Номером Отслеживания 8. 7, которая в настоящее время находится на таможне. Таможенная служба сообщила нам, что Ваша посылка поступила на таможню без счета-проформы, который, возможно, потерялся во время перевозки. К сожалению, без этого документа невозможно пройти необходимое таможенное оформление. Пожалуйста, заполните новую копию счета-проформы на английском языке и пришлите в ответ на это письмо в электронном виде. Если мы не получим этот документ, мы не сможем растаможить Вашу посылку с возвратом, и она будет отправлена Вам обратно.
Для отправки посылок настоятельно рекомендуется использовать курьерскую службу EMS. Данный выбор связан с тем, что работники этого сервиса с пониманием относятся к клиентам из России, имеют опыт работы с возвратами YOOX и могут оперативно помочь в случае проблем с растаможиванием посылки.
Итальянская таможня
Вернуть можно любую непонравившуюся или неподошедшую вещь. Так же подлежат возврату бракованные, перепутанные или дефектные вещи. В этом случае магазин компенсирует расходы на пересылку по предоставлению квитанции или кассового чека курьерской службы.
«Такс фри» возвращают в аэропорту перед посадкой на самолет. Пожалуй, это самый простой способ. Да, есть вероятность, что вы потратите несколько часов в очереди. Но при этом вам не надо полагаться на работу почтовых служб и местных банков.
Как вернуть «такс фри» в Италии
После проверки чеков вам выплатят полагающуюся сумму, одновременно зафиксировав данные личной кредитной карточки. Для чего это нужно? Получив деньги, вы обязаны прислать в течение 21 дня чеки со штампами таможни на почтовый адрес организации. Лучше это сделать еще в аэропорту, до вылета.
Сколько можно вернуть
В Риме точки возврата «такс фри» также располагаются в пунктах обмена валют Maccorp Forexchange. В большинстве случаев сумма возмещения наличными не должна превышать 500 евро. Находятся обменники по таким адресам:
Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются. Возврат товара, купленного в Интернет магазине и полученного в г. Москве, производится в офисе Интернет магазина. При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, документы продажи.
Возврат товара в италии
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.
Возврат товара в Италию
В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке. При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, продавец не вправе удерживать часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.
