⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Применим Ли К Договору Поставки Закон О Защите Прав Потребителей. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
— гражданин, выступая в роли потребителя, должен приобретать товары (заказывать работы и услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ-ПРЕТЕНЗИЯ24
Потребитель – это обязательно физическое лицо (гражданин), который планирует приобрести или заказать товары (работы, услуги), уже приобретает или уже использует приобретенные ранее товары (работы, услуги). При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
ТОП 5 случаев, которые не подпадают под защиту прав потребителей
Фирма «А» заключила с фирмой «Б» договор на выполнение работ по установке натяжных потолков. Работы были выполнены некачественно и фирма «А», руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, направила фирме «Б» претензию, которая была отклонена на вполне законных основаниях – применять положения упомянутого Закона к взаимоотношениям, сторонами которого являются две организации, нельзя.
- при заключении договора может определяться размер неустойки за пропуск срока поставки (она определяется в виде процента от суммы нарушенного обязательства за каждый день просрочки);
- сторону могут предусмотреть штраф в фиксированной сумме за каждый случай нарушения сроков;
- если в договоре отсутствует пункт о штрафных санкциях, можно использовать нормы ГК РФ о законной неустойке или процентах за пользование чужими денежными средствами;
- если просрочка была допущена неоднократно, допускается расторжение договора в одностороннем порядке (для этого покупатель должен направить соответствующее требование поставщику, а затем обратиться в суд).
- нарушением признается просрочка даже на 1 день, при этом недопоставка товара в полном объеме в назначенный срок влечет самостоятельную ответственность;
- санкции последуют при просрочке по отдельным этапам и партиям поставки, если они были заранее оговорены в договоре (например, с этой целью может составляться обоюдный график поставки);
- если в пределах договорного срока поставлен некачественный товар, санкцию за просрочку не последуют, однако продавец будет отвечать за наличие дефектов и повреждений.
В чем заключается нарушение
Предметом поставки является возмездная передача продукции покупателю для целей, не связанных с личным использованием. При этом покупатель вправе рассчитывать, что заказанный или оплаченный товар он получит с соблюдением сроков, указанных в договоре. В этом материале разберем, какая ответственность за нарушение срока поставки товара предусмотрена законом, и можно ли требовать расторжения договора по этому основанию.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Статья 23
2. Пункты 2, 3 данной статьи устанавливают санкции, в том числе и финансовые, которые вправе применить потребитель к продавцу, нарушившему обязанность по передаче товара. При этом возврат предварительной оплаты не освобождает продавца от обязанности возместить убытки, понесенные потребителем в связи с тем, что товар ему не передан.
Комментарий к ст. 23.1 ЗоЗПП
Так, в ходе судебного разбирательства по делу было установлено, что предварительный договор купли-продажи автомобиля не содержал условия о сроке заключения основного договора, не предусматривал обязанности покупателя по внесению полной стоимости автомобиля, а срок поставки товара определялся ориентировочно.
- дата осуществления приемки товара;
- состав приемочной комиссии;
- сведения о сторонах договора, дате его заключения;
- описание принимаемого товара;
- перечень выявленных дефектов;
- решение о возврате товара продавцу;
- подписи участников приемочной комиссии.
Пример из судебной практики 2. ООО «НПП «Марат» приобрело у ООО «Воткинский ремонтный завод» муфельную печь по договору поставки. По условиям договора продавец гарантировал, что при соблюдении покупателем температурных режимов эксплуатации по ГОСТу 977-88 сохраняется гарантия на скрытые дефекты. После приемки товара выяснилось, что общество передало покупателю товар ненадлежащего качества, в связи с чем от обратился к продавцу с претензией.
Шаг 3. Проведение экспертизы качества товара
Пример из судебной практики 1. ООО «Дизель-ТС» приобрело у ООО «Промышленная вентиляция» вентилятор, виброизолятор и воздухоотвод. Покупатель полностью оплатил товар, после чего продавец поставил его и произвел монтаж. В процессе проверки работоспособности оборудования выяснилось, что оно не обеспечивает вентиляцию помещения. В связи с этим ООО «Дизель-ТС» направило в адрес продавца претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. ООО «Промышленная вентиляция» отказалось удовлетворять претензию, поэтому покупатель был вынужден обратиться в суд за защитой своих интересов.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Р. к С., С., Д. о выселении и снятии с регистрационного учета, по встречному исковому заявлению С. к Р. о признании договора купли-продажи недвижимого имущества недействительным и применении последствий недействительности сделки,
Применим Ли К Договору Поставки Закон О Защите Прав Потребителей
Взыскать с СОАО «В» в пользу Л. невыплаченное страховое возмещение, 6764 руб., неустойку в размере 1596 руб. 48 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб., штраф в размере 2340 руб. 12 коп., всего взыскать 21700 руб. 60 коп.
Судебная практика
Взыскать с публичного акционерного общества «С» в пользу Б. сумму платы за страхование в размере 58 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 10 842 рубля 56 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 17 460 рублей 64 копейки, а всего денежную сумму в размере 87 303 рубля 20 копеек.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Статья 18
Обязанности продавца, предусмотренные п. 1 ст. 18 Закона, по своему содержанию и юридической природе носят различный характер. Безвозмездное устранение недостатков товара означает безвозмездный для потребителя ремонт купленного последним товара. Остальные обязанности продавца связаны с заменой товара либо с финансовыми обязательствами. В большинстве случаев на организацию, выполняющую функции продавца (третье лицо), возлагается лишь так называемый гарантийный ремонт товара. Обязанности третьего лица вытекают из обязанностей продавца, предусмотренных Законом, и ограничиваются теми обязательствами, которые предусмотрены договором между продавцом и третьим лицом.
Комментарий к Статье 18 ЗоЗПП РФ
Согласно статье 18 ЗоЗПП РФ под третьими лицами в данном случае понимаются лица, не являющиеся продавцом, изготовителем, организацией, выполняющей их функции по договору с ними. Между действием (бездействием) потребителя, третьих лиц, непреодолимой силы и возникшим недостатком должна быть установлена причинная связь, наличие которой доказывается также обязанной стороной.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Статья 23
Так как по правилам ст. 23.1 ЗоЗПП РФ установлена необходимость указания в тексте договора срока исполнения обязательств передающей стороной. Статья 432 ГК РФ фиксирует норму, по которой отсутствие установленного срока влечет признание соглашения незаключенным. Это влечет возврат сторонами всего переданного в пользу друг друга и отмены действия сделки.
Что регулирует статья?
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
