Возврат Штор: обновленная информация, быстрый ответ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возврат Штор. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Согласно постановлению Правительство РФ №55 от 19.01.1998 года,
шторы не относятся к товарам, которые не подлежат обмену/возврату, если не
подошли по фасону, габариту или размеру. Т.к. в Вашем случае каждая штора
продавалась в своей упаковке, а не была отрезана в магазине от
«рулона». (только в таком случае этот товар не подлежит обмену.

Внимание Онлайн-продавцу даётся три дня на то, чтобы он принял решение о возврате денег покупателю. Стоимость доставки оплачивает клиент, отправляющий в интернет-магазин товар надлежащего качества (пп. 3,4 ст. 497 ГК РФ). Если же возвращается брак, то расходы по пересылке накладываются на продавца. Можно ли вернуть шторы, сшитые на заказ? Согласно ст.

Содержание

Подлежат ли возврату готовые шторы

Вернуть полную стоимость штор взамен на их возврат,
Обменять возвращаемые шторы на совершенно другой комплект, с перерасчетом стоимости покупки,
Обменять не подошедшие шторы на похожие, но с подходящими характеристиками,

Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты. Изготовление тканей и текстильных изделий — это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок. Как итог — брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной. К сведению Бывает и другая ситуация: гражданин купил хорошие шторы, заплатил за них немалую сумму, но они ему разонравились или не подходят по дизайну. Можно ли их вернуть продавцу? Да, но не во всех случаях. На основании ст. Это правило распространяется лишь на изделия из ткани, которые подрезают прямо в магазине на основании размеров, указанных покупателем.

Также возврату подлежат подарки, если они прилагались к заказу. Подарок должен иметь товарный вид фабричная упаковка, пломбы, ярлыки , должны быть сохранены его комплектация и потребительские свойства. Приводим его полностью. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение рабочих дней.

Возврат штор

Образцы документов Когда возврат возможет? Если же шторы продаются в готовом виде не отрезаются по просьбе покупателя , вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными. Подробнее о том, как вернуть готовые шторы надлежащего качества, читайте в следующем разделе. При этом должны быть соблюдены следующие условия возврата: Сохранен товарный вид защитная упаковка, ярлыки, этикетки, наклейки, которые были при покупке, должны сохраниться и при возврате ; Отсутствие следов эксплуатации. Возвращая шторы надлежащего качества они не должны быть постираны, порваны, испачканы, иметь затяжки и т. Если он не сохранился, покупатель может предоставить любой другой документ, подтверждающий её квитанцию, ценник и проч. Предупреждение Срок рассмотрения заявления на возврат товара надлежащего качества составляет от 3 до 10 дней.

Претензию подаем продавцу лично в руки и при приеме продавец должен поставить на претензии отметку о принятии и дату принятия и далее отдать экземпляр с отметками вам. Сохраните ваш экземпляр претензии, он вам пригодится в случае если дело дойдет до суда.

Можно ли вернуть деньги за шторы, сшитые на заказ

Неравномерность рисунка, дырки, затяжки, полотна разной длины, некачественная фурнитура – это лишь некоторые дефекты, наличие которых говорит о том, что шторы бракованные и их нужно вернуть в магазин. Здесь вступает в силу ст. 18 ЗоЗПП, и потребитель может совершить одно из четырёх действий, описанных выше.

Действия по возврату штор ненадлежащего качества

Возможность возврата штор будет зависеть от того, к какой категории их можно отнести. Однако, даже несмотря на различия в процедурах, закон «О защите прав потребителей» гарантирует вам подобную возможность в рамках установленных правил и сроков. Он делит шторы на два типа – качественные и не качественные. При этом вернуть можно и те, и другие.

Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар. Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги – ни в какую. Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:

Можно ли вернуть готовые шторы в магазин

Написать заявление именно на обмен и возврат штор, поскольку закон не предусматривает моментального возврата средств;
Отказаться от замены штор на такие же, но другого цвета или размера;
Отказаться от замены штор на изделия другой марки и цены.

Можно ли вернуть готовую штору если не подошла

Оформить скидку, чей размер будет соотнесен с выявленным дефектом штор;
Отремонтировать изделия – избавиться от дефекта за счет продавца;
Оформить обмен некачественной шторы на аналогичную, только без изъянов и проблемных «зон»;
Оформить обмен купленного на совершенно другую модель/фасон с доплатой или возвратом части ранее оплаченных денег;
Отдать вам полную стоимость изделия, оказавшегося непригодным к использованию.

Дефекты или изъяны при этом не должны были появиться по вашей вине – то есть, если вы прожгли штору или подержали ее рядом с плитой, от чего вся краска сошла, не бегите к продавцу. Он начнет вменять вам халатную эксплуатацию, несоблюдение норм и даже может стребовать деньги за проведение проверки дефекта.
Внимание Онлайн-продавцу даётся три дня на то, чтобы он принял решение о возврате денег покупателю. Стоимость доставки оплачивает клиент, отправляющий в интернет-магазин товар надлежащего качества (пп. 3,4 ст. 497 ГК РФ). Если же возвращается брак, то расходы по пересылке накладываются на продавца.

Возврат и обмен готовых штор в интернет-магазине «зашто.ру»

Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Возврат штор в магазин

Поиск чека требует времени, к сожалению, вам придется подождать; Как и когда вернуть деньги Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом оплаты при покупке товара ИКЕА, или на Ваучер ИКЕА. Ваучер может быть оформлен дистанционно без визита в магазин. Воспользоваться ваучером можно после загрузки.

Некачественные шторы, отказ в возврате денег

Напишите письменную претензию и отправьте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Подача заявления на почту прерывает все сроки. А, потом, обратитесь в суд с иском. Статья Дистанционный способ продажи товара введена Федеральным законом от Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Женщина ответственная за отдел штор позже позвонила клиентке и они пришли к соглашению, что шторы повесят на реализацию, но письменно это неи как не закрепили. Прошло ещё три месяца, шторы пока не продались…, ну и естественно клиентка теперь вопит, что ждать она больше не хочет, требует деньги.

Можно ли вернуть шторы в ателье если они не подошли по размеру

Можно ли вернуть купленные шторы? Занавеси, обрезанные в одном из магазинов сети IKEA, обратно не примут. В целом, порядок возврата идентичен, как и во всех прочих случаях, хотя, возвращаемая денежная сумма может быть переведена клиенту на подарочную карту, которой он может расплатиться за другую покупку.При желании, покупатель-пользователь Интернета имеет возможность оставить заявку на возврат купленных штор в IKEA на официальном сайте компании или по телефону.

Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца

Можно ли вернуть купленные шторы?
Можно ли вернуть шторы в магазин?
Можно ли вернуть деньги за шторы, сшитые на заказ?
Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца
Возврат занавески, как вернуть занавеску в магазин и можно ли получить деньги

Иначе дело обстоит с возвратом дефектных или бракованных штор (как готовых, так и отрезных). Здесь в силу вступает статья 18 Закона “О защите прав потребителей”, в соответствие с которой покупатель может вернуть товар, если у него обнаружился какой-то недостаток или брак.

Ведь вы смотрите на них ежедневно, и это такая же часть вашего окружения, как и сами окна. Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления – что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации.
Давайте разберемся, как это сделать. к содержанию ↑ Можно ли вернуть Возможность возврата штор будет зависеть от того, к какой категории их можно отнести.

Можно ли вернуть шторы в магазин?

Обменять не подошедшие шторы на похожие, но с подходящими характеристиками;
Обменять возвращаемые шторы на совершенно другой комплект, с перерасчетом стоимости покупки;
Вернуть полную стоимость штор взамен на их возврат;

Если покупатель купил готовые (а не отрезные) шторы, а после обнаружил, что они слишком малы/велики или не подходят по цвету к интерьеру, он вправе вернуть их обратно в магазин в течение первых двух недель с момента покупки.

Можно ли вернуть шторы обратно в магазин

Если в течении 10 дней вам не вернули деньги, то подготовьте исковое заявление и подайте его в суд и уже в судебном порядке вам придется взыскивать с продавца сумму уплаченную за товар, а так же в вашу пользу дополнительно будет взыскан с продавца штраф в размере 50% от суммы присужденной судом и далее вы сможете взыскать с продавца неустойку.

Можно ли вернуть шторы обратно в магазине

Однако, в этой схеме есть существенные различия, если вы возвращаете изделия определенного качества. к содержанию ↑ Качественные Качественные шторы – такие, которые не подошли вам по цвету, форме, фасону или размеру. С ними ничего существенного не произошло, вы не выявили брак или несоответствие заявленному на упаковке.

Вернуть купленный шторы в течение двух недель с момента их приобретения или в срок, определённый администрацией торговой точки (это спорный момент).
Потребовать немедленного устранения дефектов, причём это может сделать либо продавец, либо третья сторона (к примеру, мастерская или ателье). Разумеется, все изъяны устраняются за счёт продающего лица.
Настоять на снижении отпускной цены, соразмерном дефекту на купленных шторах.
Потребовать замены на аналог или товар другой марки (с перерасчётом отпускной цены купленных штор).

Возвращаемый товар должен быть в упаковке, со всеми ярлыками, бирками и наклейками. Если упаковка повреждена, то продавец оставляет за собой право решать: принимать такой товар или нет. Отказ мотивируется невозможностью дальнейшей продажи штор без фабричной упаковки.
Никаких следов эксплуатации быть не должно.
Требуется предъявить кассовый чек или иное свидетельство того, что покупка была осуществлена именно в этом магазине. Ценник тоже способен взять на себя роль доказательства, равно как и подтверждение одного свидетеля.

Можно ли вернуть купленные шторы?

Клиент интернет-магазина может рассчитывать на возврат денег лишь при условии, что на возвращаемом товаре отсутствуют следы его эксплуатации.
Полностью сохранена комплектность, упаковка, бирки, наклейки, этикетки.
Предоставлены документы, свидетельствующие о факте покупки штор онлайн.
С момента получения посылки прошло не более недели.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Обменять не подошедшие шторы на похожие, но с подходящими характеристиками;
Обменять возвращаемые шторы на совершенно другой комплект, с перерасчетом стоимости покупки;
Вернуть полную стоимость штор взамен на их возврат;