Возвраты При Продаже Товаров За 1 Рубль По Акции: обновленная информация, быстрый ответ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возвраты При Продаже Товаров За 1 Рубль По Акции. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

у Вас должен сохраниться кассовый чек, с чьей помощью Вы спокойно подтвердите совершение процесса покупки. Если Вы по каким-либо причинам не имеете его (потеряли, не сохранили, продавец не давал и т.д.), у Вас также есть право на предъявление претензий, но будьте готовы, что на это уйдет гораздо больше времени и сил;
Вам не следует возвращать товар, который был уже в эксплуатации. Другими словами, если Вы купили и сразу надели в магазине новые туфли, сапоги, кроссовки, а затем прогулялись по улице, то вряд ли Вам удастся вернуть их обратно. Торговец сошлется на то, что товар потерял свой первоначальный вид, и по существу вопроса он будет прав;
кроме сохранения товарного вида, необходимо позаботиться о сохранности потребительских свойств изделия (наличие фирменных ярлыков, заводской пломбировки и т.д.). Товар, который Вы желаете обменять должен выглядеть точно так же, как и на момент совершения сделки;
продавец имеет право на отсрочку платежа, но при этом задержка не должна превышать 3-х суток.

На сегодняшний день торговец (производитель, продавец) реализует свою продукцию потребителю посредством использования различных маркетинговых способов. Наиболее распространенным методом является сбыт продукции со скидкой или по акции.

Содержание

Как именно покупатель может осуществить возврат уцененной продукции?

Отсюда можно сделать вывод, что уцененный товар является точно таким же, что и любая другая стандартная продукция. Тем самым подтверждаются права на: сервисное, гарантийное, постгарантийное обслуживание, обменную или возвратную процедуру. Но эти права касаются только товаров, которые продаются соответствующего нормативного качества и по желанию торговца были выставлены на продажу по акции.

Учет у продавца. Первый вопрос, который встает, — включать ли в доходы рыночную стоимость переданных по нулевой стоимости товаров? Этого делать не нужно. Ведь упрощенцы учитывают либо доходы от реализации (определяемые по ст. 249 НК РФ), либо внереализационные доходы (ст. 250 НК РФ) (п. 1 ст. 346.15 НК РФ). Ни в одной из этих статей не упоминается безвозмездная передача. То есть нет оснований для того, чтобы считать бесплатно отданные товары реализованными для целей применения упрощенки (ст. 39 НК РФ). Следовательно, нет оснований для определения дохода при применении упрощенной системы.

Выпуск для бухгалтера от

Расходы будут экономически обоснованными, если они были направлены на получение прибыли. Конечный результат не имеет решающего значения. НК РФ не дает налоговикам права оценивать, насколько эффективно налогоплательщик управляет капиталом, а потому понятие «экономическая обоснованность расходов» нужно рассматривать через направленность расходов на получение доходов (ст. 252 НК РФ; Определения КС от 16.12.2023 N 1072-О-О (п. 2 мотивировочной части), от 04.06.2023 N 366-О-П (п. 3 мотивировочной части), от 04.06.2023 N 320-О-П (п. 3 мотивировочной части)).

Бонусный товар и его учет

Единственно возможный вариант признать в расходах стоимость товарных бонусов — сделать так, чтобы их раздача покупателям соответствовала понятию рекламы. Тогда это будут уже рекламные расходы, причем нормируемые (подп. 28 п. 1, п. 4 ст. 264, подп. 20 п. 1, п. 2 ст. 346.16 НК РФ). Для списания стоимости бесплатно розданных товаров в качестве рекламных расходов компании-продавцы заявляют о рекламной акции, в условиях проведения которой прописывают, что:

Такие действия продавцов неправомерны, поскольку Закон о защите прав потребителей не выделяет такие товары отдельно, а значит, на них действуют те же потребительские нормы, что и на остальные товары. Продавец по собственной инициативе предоставляет скидки и уценивает товар, и это не может являться основанием для отказа в обмене или возврате такого товара.

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой или с уценкой 2023

Нередко торговые организации устраивают акции, в период которых купив две вещи третью покупатель получает в подарок (акция 2+1). Таким образом, третья вещь, как правило, всегда самая дешевая из купленных, позиционируется как бесплатная.

Возврат товара проданного с уценкой

Для возврата денег за товар ненадлежащего качества – 10 дней со дня обращения покупателя
Для обмена некачественного товара – 7 дней со дня обращения покупателя, а при необходимости проверки качества товара продавцом – 20 дней
Для возврата товара надлежащего качества – 3 дня
Для обмена товара надлежащего качества – незамедлительно

Подлежит ли товар со скидкой возврату при наличии в нем дефектов, устанавливает статья 18 закону «О защите прав потребителей». При обнаружении недостатка в товаре, купленном по акции, человек вправе требовать:

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой

Даже при приобретении товара по сезонным или праздничным распродажам, все нормы закона о защите прав потребителей имеют свое действие. Поэтому, продавец не вправе отказаться принять покупку. В противном случае, можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой

По ч.1 п.11 постановления Правительства РФ № 55 «Об установлении правил продажи отдельных видов товара» от 19.01.1998 г. (ред. от 23.12.2023 г.), продавец обязан довести до покупателя всю информацию о товаре. Если по распродаже продается бракованный товар, и продавец письменно уведомил об этом покупателя, вернуть его уже не получится.
Не получится вернуть товар, если установлено, что причина дефекта – неаккуратные действия покупателя. При этом, должна быть сделана экспертиза качества товара.
Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. утверждает перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. К таким товарам относятся:
- лекарства;
- бытовая химия;
- провода;
- ткани;
- линолеум и ковролин;
- ювелирные драгоценности;
- ленты;
- соски;
- пеленки и нательное белье;
- и т.п.

Итак, лучше в условиях акции закрепить, что на стоимость бонусного товара предоставляется скидка. Единственная опасность такого варианта в том, что покупатель может попробовать вернуть один из приобретенных по акции товаров. И в определенных случаях (к примеру, при выявлении недостатков товара) продавец по желанию покупателя должен будет вернуть ему деньги (п. 2 ст. 475, ст. 503 ГК РФ; ст. 18 Закона от 07.02.92 N 2300-1).

Выпуск для бухгалтера от

Итак, из всех рассмотренных опасений наиболее реальное — снятие расходов и вычетов. Чтобы этого не случилось, готовьте обоснование расходов заранее. А если вы, не дай бог, участник налоговой схемы, то одни лишь липовые документы без реальных операций вряд ли вам помогут.

Выпуск №28 (109) от 20 Октября 2023 года

Учет у продавца. Поскольку бонусный товар отдан не даром, а за деньги, нет никаких оснований считать его переданным безвозмездно. Он продан, так же как и другие товары. А значит, стоимость бонусного товара без опаски можно учесть в расходах (подп. 23 п. 1, п. 2 ст. 346.16, п. 1 ст. 252 НК РФ).

Так, поскольку передача бонусного товара направлена на получение дохода (в данном случае — увеличение продаж), то расходы на его приобретение и передачу клиентам можно учесть в целях налогообложения прибыли на основании пп. 49 п. 1 ст. 264 НК РФ.

Ссылаясь на убыточность сделки, проверяющие заявляют об отсутствии в действиях налогоплательщика разумной деловой цели и о получении им необоснованной налоговой выгоды в виде незаконного возмещения НДС из бюджета. При этом они стараются оспорить право на вычет «входного» налога по данному товару. И в этом случае судьи поддерживают контролеров достаточно часто.

Чем скидка отличается от бонуса?

Отгрузку бесплатного товара в качестве бонуса необходимо оформить накладной, которая используется обычно при поставке (разработать форму накладной можно на основе, например, унифицированной формы N ТОРГ-12 (утверждена постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 N 132)). Организации следует утвердить этот бланк в качестве учетного документа (приложить образец к учетной политике), проверив его реквизиты на соответствие требованиям ч. 2 ст. 9 Закона N 402-ФЗ.

Очень распространенное явление в сети супермаркетов. Людям предлагается способы накопления всевозможных баллов, которые затем могут превращаться в определенный товар или скидку. Следующий пример, это внедрение инновационной продукции, когда изделие завозится в торговую точку с расчетом на определенную покупательскую прослойку. Таким способом и происходит повышение интереса у потенциальных клиентов, которые приходя в магазины, оставляют в них немного больше денег, чем это было до проведения акции.

Список товаров, в отношении которых могут действовать различные акции и спецпредложения

Рекомендуем прочесть: Кэк Пок

Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансах возврата товара, который не подошел покупателю.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

По закону, покупатель в течении двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии.

Порядок обмена/возврата товара

Купили Led лампочки, на которые распространяется гарантия 5 лет (написано на упаковке). Через некоторое время одна из лампочек перегорела. Хотели обменять товар по гарантии, но в магазине отказали. Аргументировали отказ тем, что аналогичных ламп нет в наличии.

Также ссылайтесь на ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа, уведомите торгового представителя, что иначе вы имеете право обратиться в Федеральную службу по надзору (Роспотребнадзор).

Также вы можете составить договор с продавцом для того чтобы совершить обмен на такой же товар, когда он у него появится. В день поступления продукции торговец обязан оповестить потребителя о наличии изделия в магазине.

Ограничения прав покупателя

Например, в сети супермаркетов распространен список постоянной клиентуры, которой предлагаются различные накопительные системы в виде баллов, чтобы их можно было в дальнейшем превратить в определенную скидку.

Крупные сети следят за своей репутацией и стараются помогать покупателям в таких ситуациях. Консультант в магазине может быть настроен против вас, потому что возвраты повлияют на его показатели в продажах, а вот юридический отдел компании может пойти навстречу, чтобы избежать суда. Может быть, вам предложат другой вариант, например обменяют эту карту на более дорогую вместо возврата денег.

Хочу получить назад деньги за товар, но теперь он стоит дороже

Кому адресована претензия: наименование продавца, адрес, телефон, электронная почта, реквизиты из чека.
Свои данные: ФИО , адрес с индексом, телефон и электронная почта для связи.
Содержание претензии: когда, где и за сколько вы купили видеокарту, каким документом это подтверждается, что сломалось, что вы предприняли и чем все закончилось.
Ссылки на статьи закона, которыми вы обосновываете свои требования. В вашем случае это ст. 18 и 24 закона о защите прав потребителей. Для неустойки, морального вреда и штрафа отдельные статьи. Все ссылки здесь уже упоминались.
Что вы требуете: обменять карту на такую же, вернуть деньги, выплатить компенсацию. Укажите реквизиты для возврата денег.
Список документов, которые прилагаются для подтверждения: чеки, письма в магазин, его ответы, заключение сервисного центра, счет на новую видеокарту.
Дата и подпись.

Попробуйте договориться с магазином

Я купил видеокарту за 53 000 Р . В течение гарантийного срока она сломалась. Я отнес ее на гарантийный ремонт, подождал 45 дней, но сейчас магазин предлагает вернуть мне деньги, так как аналога (то есть такой же видеокарты) у него нет. Но дело в том, что сейчас такая же видеокарта стоит около 83 000 Р , то есть на возвращенные деньги я не смогу купить похожую.