⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Куда Обращаться Если Коллективная Общедомовая Антенна Не Принимает Сигнал Цифрового Телевидения. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Вмешательство обслуживающей компании является ключевым. Именно ее специалисты настроят порт на усилителе для отдельно взятой квартиры. Они же при необходимости сделают индивидуальное подключение абонента, если в клеммной коробке не осталось свободных точек для коммутации.
Цифровое телевидение через общедомовую антенну
Чтобы настроить цифровые каналы через общедомовую антенну, пользователю понадобится современный ТВ с тюнером DVB T2 или отдельная приставка для каждого устройства формирования изображения. Как сделать поиск доступных трансляций, лучше узнать в инструкции по эксплуатации установленного оборудования. В общем случае алгоритм выглядит так:
Как подключиться к общедомовой антенне и настроить цифровые каналы
В современных новостройках обслуживающие компании устанавливают цифровые антенны или сразу прокладывают сеть провайдера кабельного телевидения. В старых зданиях такой роскоши нет. Установленная на крыше антенна просто физически не может принимать цифровые трансляции в дециметровом диапазоне волн.
В разряд платных программ попадают телепередачи узкого направления — спортивные, музыкальные и прочие каналы. Если при индивидуальном подключении (кабельное ТВ) можно выбрать их комплект, то с коллективной антенной у жильца остается возможность довольствоваться выбором платного тарифа, который может и не включать нужных телеканалов. При этом оплата за использование антенны повысится.
В некоторых районах может работать только первый мультиплекс, который включает только 10 каналов. Для частого просмотра телевизора такого цифрового телевидения может не хватать и появляется нужда в подключении дополнительного ТВ. Самым распространенным вариантом служит аналоговое вещание, которое работает по всей стране.
Как подключить цифровое ТВ с помощью коллективной антенны
Важно! Это позволит сэкономить на коммунальных услугах. Однако стоимость ежемесячного платежа в среднем по стране небольшая и лучше выполнить подключение и аналогового и цифрового телевидения. Используя оба вещания можно не беспокоиться, что будет пропущена любимая передача или важная премьера фильма, т.к. никто не отменял выход из строя или плановые работы на ретрансляторе.
А вообще бить тревогу пока рано. Даже пуск новой радиостанции происходит в течении нескольких дней. На полную отладку ТВ-оборудования так же потребуется не один день. Вот если у ваших соседей приём окажется отличный, а у вас неудовлетворительный, тогда действительно будет повод для беспокойства. Ведь качество сигнала зависит не только от передающего транслятора, но и от приёмной антенны, её согласовании с ТВ-приёмником, правильной ориентации антенны в направлении на передатчик сигнала и многого другого.
Может это и временное явление, но наш телевизор сейчас работает отвратно. Несколько минут хорошо показывает, а потом изображение исчезает или начинает заикаться, то пропадает, исчезает. Если проблемы не исчезнут, к кому можно обратится за помощью?
Автор публикации
По всей вероятности плохой приём – явление временное, свойственное производству пуско-наладочных работ. Обращаться с жалобами и вопросами следует в компанию обеспечивающую обслуживание антенн (если вы принимаете сигнал на коллективную антенну). Если приём ТВ сигнала осуществляется по кабелю, то звонить следует в компанию, которая и ранее вас обслуживала.
Если у вас аналоговое телевидение (рядом с логотипами центральных каналов есть буква «А»), выясните, поддерживает ли ваш телевизор стандарт DVB-T2 . Цифровые телевизоры, выпущенные после 2023 года, в большинстве своем имеют соответствующий декодер, выпущенные раньше могут не поддерживать такой формат (в особенности это касается старых аналоговых телевизоров).
Как подключить цифровое телевидение
Проверить, поддерживает ли ваш телевизор стандарт DVB-T2, можно в инструкции к телевизору или с помощью сервиса «Поиск информации о ТВ» на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС). Вам нужно будет ввести марку и модель телевизора.
2. Как понять, цифровое у меня телевидение или нет?
Если ваш телевизор не поддерживает этот формат, нужно приобрести дополнительное оборудование — цифровую приставку (ресивер) . Если у вас два телевизора, которые вы смотрите через антенну, и вы хотите смотреть на них разные каналы, необходимо приобрести приставку к каждому из них. Цифровую приставку нужно подключить к телевизору и настроить его:
Для подключения к коллективной антенне нужно обратиться в жилищную компанию, с которой заключается договор. Там же предложат тарифы на выбор, за которые начисляется оплата по квитанции. Настройка каналов от антенны выполняется с телевизора или приставки.
Однако у нее есть и свои плюсы:
- Высокое качество приема сигнала . Установка коллективной антенны выполняется специалистами, которые знают специфику жилого района и выбирают удачное место монтажа. Они имеют большой опыт и знают, как нужно установить такую антенну.
- Бесплатное обслуживание . За штатную работу и ремонт коллективной антенны отвечает жилищная компания (или СРО, если жильцы самостоятельно обслуживают свой дом), которая отвечает за обеспечение жильцов коммунальными услугами.
- Экономия расходов . При переезде в новую квартиру не нужно покупать обычную антенну, через которую не всегда хорошо принимается сигнал.
Как подключить цифровое ТВ с помощью коллективной антенны
В новостройках, а также в МКД, у которых отсутствует коллективная антенна, альтернативой коллективного приемника служит кабельное ТВ. Сегодня оно присутствует во всех регионах России и подключено даже в небольших городах.
В том случае, если коллективная антенна перестает работать по тем или иным причинам, восстанавливать функциональность должна упомянутая организация. В зависимости от того, насколько активно управляющая организация реагирует на жалобы жильцов, нужно обратиться к ней письменно, либо устно.
Пользуясь общедомовой антенной, придется нанимать специалистов, которые бы занимались ее обслуживанием. Есть два варианта. Первый – устройство берется на баланс управляющей организации, второй – необходимые работы выполняет ТВ-КОМФОРТ. Проведение диагностики городской антенны силами наших мастеров это:
Ростелеком
Общедомовая антенна – позволяет получить доступ к телеканалам для просмотра телевизора. Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой. В таком случае следует связаться со службой поддержки клиентов компании и оставить заявку на ее отключение. Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.
Кто отремонтирует антенну?
В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Председатель ТСЖ сказал, что за этот месяц плата за антенну еще будет в квитанции, поскольку отключили ее не первого числа. Он пообещал, что уже со следующего месяца антенну из коммунальных платежей исключат.
Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну
Отказаться от нее можно, но это платная услуга: 61 рубль — для москвичей, 100 рублей — для жителей Санкт-Петербурга и Севастополя. Квитанцию можно получить в МФЦ, в офисе и на сайте РСВО, а оплатить в любом банке или на почте. В отделениях Сбербанка комиссию не возьмут.
Как отказаться от коллективной антенны
Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ей. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.
В течение ближайшего времени заявка будет принята и рассмотрена. Сроки отключения варьируются от недели до месяца. Если заявление было отправлено до 20 числа текущего месяца, то сумма платежа за коллективную антенну будет убрана из коммунальной платежки в следующем расчетном периоде. После того, как заявление официально зарегистрировано, по указанному адресу придет мастер для выполнения требуемых работ по отключению.
Использование рассматриваемой услуги – не бесплатное. Размер оплаты зависит от региона и от обслуживающей компании. Также этот фактор находится в зависимости от количества основных телеканалов. К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге их несколько десятков, в регионах Сибири – около 5-10. То есть сумма платы отличается в несколько раз. Усредненная стоимость за месяц составляет примерно 150 рублей.
Как отключить через Единый портал госуслуг
В заявлении указывается суть обращения и обещание погасить задолженность за текущий месяц. В конце ставится подпись и дата заявителя. Заявление после его обработки сотрудниками при правильном заполнении будет принято к сведению.
