Виды Ненадлежащего Качества Детской Коляски

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Виды Ненадлежащего Качества Детской Коляски. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Для того, чтобы осуществить процедуру обмена коляски, покупателю необходимо иметь при себе паспорт и товарный или кассовый чек, который подтверждает факт совершения покупки. Если чека у покупателя нет, он вправе использовать в качестве доказательства свидетельские показания или иной платежный документ.

Если проведенная проверка не дала никаких результатов, и покупатель с продавцом не пришли к единому мнению, покупатель может настоять на проведении дополнительной независимой экспертизы за счет продавца, на которой он также может присутствовать. Если покупателя не удовлетворит результат экспертизы, он может оспорить ее в дальнейшем через суд.

Каким образом можно осуществить возврат коляски для малышей, если ее качество не соответствует заявленному?

Законодательством Российской Федерации четко прописаны все основания для обмена или возврата товаров, а также категории товаров, которые можно вернуть в течение четырнадцатидневного срока после покупки, а также те, которые вернуть нельзя. детские товары относятся к категории невозвратных товаров, но это касается, в основном, предметов одежды, средств и предметов гигиены и вещей личного использования.

1. Возможен обмен качественной коляски, неподходящей по форме, габаритам, цвету, особенностям конструкции (ст. 25 ЗОЗПП).
2. На возврат, замену, ремонт изделия покупатель имеет право при обнаружении недостатка, брака, дефекта, возникшего по вине производителя (ст. 18 ЗОЗПП).

К сведению

Возврат детской коляски в магазин

При обнаружении серьезных неисправностей сдать коляску в магазин можно в течение всего периода гарантии. Если гарантийный срок прошел или его не было, возврат разрешен не позднее 2 лет со дня приобретения вещи.

Когда нельзя вернуть коляску?

В торговой организации претензию, на возврат коляски в магазин, могут не принять. Тогда надо отправить её по почте заказным письмом с уведомлением и описью. Уведомление станет доказательством в суде. Скачать образец претензии о возврате коляски можно здесь.

1. замену на новую аналогичную вещь;
2. замену на подобную коляску другой модели, иного производителя и пр., доплатив или получив сдачу – в зависимости от цены нового товара;
3. ремонт за счет магазина;
4. уценку коляски, сообразно серьезности поломки;
5. возврат уплаченных денег.

Десткая коляска быстро сломалась? Разбираемся, как можно вернуть ее в магазин

Обычно тема возврата детских колясок не выходит за пределы ст. 18 ЗОЗПП РФ и разрешается мирно, но при отсутствии желания продавца забрать негодный товар клиенту не воспрещено действовать – писать жалобы или по прошествии 10 дней подавать в суд иск.

Условия и порядок

Заплативший приличную сумму за коляску для перевозки ребенка покупатель рассчитывает на долгую и беспроблемную эксплуатацию транспортного средства, Закон РФ «О защите прав потребителей» поддерживает это мнение и дает право вернуть некачественную покупку обратно в магазин.

Сейчас моему сыну почти год. В апреле я решила, что он уже достаточно взрослый для того, чтобы начать ездить в прогулочной коляске. Кроме того, мы подыскивали коляску, которая легко поместится в автомобиле и будет компактно складываться. Поэтому 23 апреля я купила в магазине «Детмарт», расположенном в торговом центре «Золотой Вавилон», прогулочную коляску фирмы Jetem, модель «Tokyo», цвет Coffe, которая отвечала всем нашим критериям выбора. Стоила коляска 7200 рублей.

Бракованная детская коляска: чинить нельзя менять

Ведущий эксперт Росконтроля Ирина Викторовна Аркатова на личном опыте столкнулась с низким качеством детских товаров, продающихся в российских магазинах. Ирина Викторовна решила рассказать свою историю участникам Сообщества Росконтроль, и предостеречь их от возможных ошибок при выборе, обмене и возврате детских товаров.

А теперь немного экспертных подробностей

В результате мне все равно пришлось вернуть эту коляску, но сначала я потратила свое время и силы на неоднократное посещение магазина. А согласитесь, что время – это одна из главных ценностей для молодых родителей.

Но не все продавцы идут на встречу и возвращают деньги за неисправную коляску, не редко продавец на основании пункта 5 статьи 18 «ЗоЗПП» инициирует проведение экспертизы с целью выяснить, по какой причине возник недостаток, по вине потребителя или это заводской брак. Потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы, это его право. Если в ходе экспертизы выяснится, что недостаток возник по причине нарушения правил эксплуатации потребителем, то экспертизу оплачивает потребитель и деньги за коляску продавец не возвращает. А если эксперт вынесет заключение из которого будет понятно, что дефект возник по причине заводского брака, то в таком случае расходы на экспертизу несет продавец и здесь уже продавец должен выполнить требования потребителя и вернуть деньги за коляску или выполнить иное требование пункта 1 статьи 18 «ЗоЗПП».

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

Возврат коляски в интернет-магазин

Сильный скрип в новой коляске связан с наличием производственного дефекта. Бракованную детскую коляску можно сдать в течение гарантийного периода. При осмотре специалист торговой организации должен обнаружить и зафиксировать дефект . Сотрудник магазина может забрать коляску на экспертизу. Проверка в лаборатории (сроком до 30 дней) установит причину неисправности.

• Поменять коляску на ту же модель, но более подходящую по размеру, цвету или комплектации;
• Поменять коляску на абсолютно другую модель более высокой или низкой цены. При этом в обязательном порядке производится перерасчет стоимости вашей покупки.

Можно ли вернуть коляску в магазин

Возврат подобного изделия возможен, если вы обращаетесь в магазин в первые 14 дней после покупки. В заявлении вам необходимо будет описать причину того, почему вы возвращаете коляску. Ею может быть неподходящий вам цвет, размер, модель, фасон или комплектация. При этом требовать в заявлении можно лишь обмена, поскольку закон запрещает продавцу возвращать вам деньги сразу. Сначала вам предложат:

Возврат надлежащего качества

Однако, если вы все-таки приобрели изделие, но к своему недовольству обнаружили, что оно не оправдывает ваших ожиданий, у вас может появиться необходимость его вернуть. Причины могут быть разные – от банальной «непроходимости» коляски в лифт до серьезных дефектов (скрипов, хлипких креплений и т.д.) Что делать в таком случае?

Многие будущие мамы или уже ставшие ими женщины знают, насколько выбор правильной коляски может облегчить им жизнь в первые годы малыша. На рынке представлено очень много вариантов, но лишь некоторые из них могут подходить по всем параметрам – удобству, габаритам, весу или даже расцветке. Поэтому, при подборе коляски тратится очень много времени, чтобы не прогадать.

Можно ли вернуть коляску в магазин

Возврат подобного изделия возможен, если вы обращаетесь в магазин в первые 14 дней после покупки. В заявлении вам необходимо будет описать причину того, почему вы возвращаете коляску. Ею может быть неподходящий вам цвет, размер, модель, фасон или комплектация. При этом требовать в заявлении можно лишь обмена, поскольку закон запрещает продавцу возвращать вам деньги сразу. Сначала вам предложат:

Можно ли вернуть по закону

Важно помнить, что на вашей страже закон, что бы вы не приобрели. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила и условия возврата колясок наравне с другой непродовольственной продукцией, поэтому обращаться за информацией необходимо именно к нему.

Ремни безопасности созданы не просто так в детских колясках. Обязательно пристегивайте ими малыша всякий раз, когда вы сажаете его в этот детский транспорт. Даже если малыш уже подрос, либо если он спит, все равно убедитесь, что ремни пристегнуты, а пряжки зафиксированы. Идеальный вариант – ремни, которые оказывают фиксацию плеч. Трехточечная система ремней не всегда справляется с задачей обеспечения безопасности малыша. Нередко ребенок способен выпасть из такой защиты.

Рекомендации безопасности при использовании детских колясок

Если покупок довольно много, а коляска просто физически не может столько вместить, то тогда берите с собой дополнительный рюкзак. Вешать его на ручку коляски не рекомендуется. Также подойдет длинная сумка с ремнем на плечо. Вместительный рюкзак поможет вам освободить руки и спокойно ездить по магазинам в поисках покупок.

Пристегивайте ребенка во время прогулок

Раз в неделю выполняйте проверку коляски. Ткань не должна быть сильно изношенной. Убедитесь в том, что острые края не проступают наружу в коляске. Обязательно изучайте инструкцию, чтобы правильно обслуживать коляску.