Возврат Товаровв Плеере: обновленная информация, быстрый ответ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возврат Товаровв Плеере. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

На прошлых выходных я приобрёл камеру GoPro Hero в pleer.ru. Когда привёз домой обнаружил, что функции связи с другими устройствами по WiFi у неё нет. Решил вернуть.
По телефону мне сначала сказали, что технически сложный товар возврату не подлежит. Я почитал ЗоЗПП. Позвонил ещё раз, после повторного отказа сослался на ст. 26.1, которая гласит, что при дистанционном методе продажи я имею вернуть любой товар, если он мне не подошёл по любым причинам, и у меня есть на это до 3х месяцев, так как магазин в письменной форме не сообщил мне о порядке и условиях возврата. Оператор пригласил меня к ним в магазин, в отдел клиентской поддержки, где девушка опять сослалась на сложность товара. Опять говорю о статье 26.1. Она спрашивает самовывозом ли я забрал товар, я ответил — да. На что она радостно заявила, что если самовывоз — то это не «дистанционный метод продажи». Я улыбнулся, сказал что она не права, на что она просто отнекалась и сказала «ну пишите претензию». Пришлось написать и уйти, чтобы продолжить борьбу уже другими способами.

Содержание

Возврат качественного товара ()

Так вот и мой вопрос: как мне вернуть товар, если мои права столь нагло игнорируются? Нужно ли писать заявление в Роспотребнадзор и одновременно подавать иск в суд? И последнее, могу ли я взыскать с магазина за моральный ущерб, так как счётчик утерянных времени и нервов уже начал крутится?

3 Responses to Возврат качественного товара (pleer.ru)

Ведь я знаю, что в соответствии с п.2 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2023 № 612, продажей товаров дистанционным способом признается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора».
Также согласно п.20, договор купли-продажи дистанционным способом считается заключенным надлежащим образом с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. То есть способ передачи товара покупателю, курьером либо самовывозом, согласно ЗоЗПП не влияет на квалификацию правоотношений, в любом случае это продажа товара дистанционным способом.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вы купили цифровой плеер с неисправностью в кредит

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

Опять едем в этот подвал. Нас встречает тот же администратор и опять толпа народу. Отдаем ему два экземпляра претензии, он уже в курсе — не мы первые, не мы последние. Через минут десять возвращается со вторых экземпляром, на котором красуется печать, дата и подпись. Все как полагается. Больше тут делать нечего, остается ждать 10 рабочих дней.

Как я вернул деньги за бракованную кофеварку в

И так, поехали. Все началось в конце марта. Я с друзьями решили скинуться и купить себе на работу кофеварку — простую и недорогую. Выбор пал на Delonghi EC 190, а самая лучшая цена оказалась в интернет магазине pleer.ru. Тогда я ничего не знал об этом магазине, да и что могло быть не так с кофеваркой? Зря я так думал.

Советы по возврату денежных средств за бракованный товар

12.03.2023 Приехал в магазин для решение проблем с прямым обманом магазина их клиента по №6023523.В итоге Магазин был закрыт,типа по тех причинам на самом деле сотрудники полиции со двора уже ни кого не пускали в магазин со словами,что это для Плеер ру сюрприз! В итоге нам пришлось просто потратить время на поездку к ним.13.03.2023 Приехал в магазин с разу прошел в кабинет Юридической помощи,девушка сидящая там не известно даже кто она, заявила,что на рассмотрение нашей повторной притензии требуется еще 10 дней хотя первую притензию уже рассматривали 10 дней и то,что девушка ни чего не знает ни какие решения не принимает и выше стоящих людей начальство и юр лиц увидеть не возможно.Хотя четко и ясно написано черным по белому закон о защите прав потребителя статья 18,что при дистанционной покупки,а также технически сложных устройств имею полное право возврат денежных средств в течение 7 дней.Но в ответ получили,что да мы вас просто обманули а вы лохи,а обманул нас менеджер Орлов Александр Алексеевич и Администратор Поляков Владимир Вячеславович которые отказались вернуть нам оплаченную сумму за товар тем самым принудив нас сдать планшет в сервис центр.Повторная притензия была отдана на рассмотрение 10 дневный срок.И за одно написано заявление в МВД России по Даниловскому району г Москвы на компанию ООО Алекон и менеджеров данной компании отдельно. В следующий мой визит в магазин при получении ответа на мою притензию будет с Юр лицами и сотрудниками полициию.Надеюсь на то,что Компания Алекон одумается и одобрит мои законные требования.

Еще: если к товару прилагался другой товар по акции (например, в подарок или со скидкой), проверьте условия акции на странице Мои заказы или в мобильном приложении Беру. Возможно, эти два товара можно возвращать только вместе.

«>>\»>технически сложных товаров — 15 дней) с момента покупки всеми возвратами с недостатками занимается Беру. После этого товар нужно возвращать компании, которая его предоставила: это может быть Беру или один из его партнеров. Когда вы будете оформлять возврат, служба поддержки подскажет вам, к кому обращаться.

В какие сроки можно вернуть товар?

Когда посылка придет на склад, нам нужно будет проверить, что товар такой же, как при продаже: без следов использования, в исходных комплектации, товарном виде и упаковке. Мы стараемся делать это за 3 рабочих дня, но иногда проверка может идти дольше — до 10 рабочих дней. Если товар пройдет проверку, в эти же сроки мы отправим в ваш банк стоимость товара.

либо DVD-плеер не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за DVD-плеер надлежащего качества); либо DVD-плеер ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за DVD-плеер ненадлежащего качества). Возврат DVD-плеера и его обмен на другой DVD-плеер регулируется Законом о защите прав потребителей.

Плеер ру вернуть товар

В такой ситуации товар не подходил под действие приобретенной покупателем услуги 16-ти дневного покрытия риска производственного брака. Также и закон предусматривает обмен или возврат товара ненадлежащего качества только в ситуациях, когда ответственность за недостатки возлагается на продавца\изготовителя.

Возврат плеера, как вернуть плеер в магазин и получить уплаченные деньги

2) Страшные отзывы о том, что pleer забирает на экспертизу телефоны, а потом возращает их испорченными (внутренности залиты водой, сломан порт для зарядки итд) и с отпиской «телефон несет следы неверной эксплуатации и поэтому мы назад его не возьмем». В итоге вместо телефона с браком софта я имею шанс получить телефон с браком софта + залитой водой платой. Избежать этого можно? Идеально конечно не отдавать телефон на экспертизу, чтобы проверили все при мне. Можно на этом как-то настоять?

Важно! Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки mp3 плеера в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | .

В течении какого времени можно вернуть товар плеер ру

Товары, приобретенные в нашем магазине, неисправность которых наступила, возможно, по вине изготовителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, ремонтируются в сервисных центрах (телефоны и адреса есть в гарантийном талоне, что выписывался Вам при покупке, который должен быть у Вас на руках или на официальном сайте изготовителя).

Возврат mp3-плеера, как вернуть mp3-плеер в магазин и можно ли получить деньги

Это не быстроизнашивающаяся.Вернуть Вы можете в течение 14 дней, не считая дня покупки. И если в день обращения в продаже отсутствует подходящий Вам аналогичный товар, на который Вам могли бы обменять возвращаемую вещь, Вы вправе потребовать обратно свои деньги.

03. 08 С тем же товаром и товарной накладной обратился другой мужчина (не гр. Клименко и не тот, что был 02.08). На этот раз поводом к обращению в отдел клиентской поддержки послужил дефект монитора, а механические повреждения, судя по всему, были исправлены клиентом, т.к. при осмотре товара сотрудник магазина их не обнаружил.

Отлично. Тогда, верните деньги за товар. Нет, идите в отдел возврата и обмена, мы этими делами не занимаемся. Затем, выдает:» А если, я вообще сейчас откажусь с вами разговаривать?» Отвечаю:»А если, я на Вас в суд подам?» А он мне:» попробуйте . » И что будет? Убьете? » попробуйте и посмотрите, что с вами будет. «

Отказываются возвращать деньги

Это первая статья на отвлеченную тему, в которой я расскажу историю первой и единственной моей покупки в магазине pleer.ru. Эта история длилась почти месяц и только несколько дней назад получило логическое завершение. По истечении этих нескольких дней я немного остыл и попробую рассказать ее объективно.

Потому что продажа товаров через интернет относится к дистанционному способу продажи и регулируется статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», а согласно пункта 4 данной статьи: “Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Плеер ру вернуть товар

И все бы ничего, но в соглашении также указан один момент, который снимает ответственность с продавца. Это «отсутствие видимых следов вскрытия изделия» и «отсутствие следов эксплуатации».

Как я вернул деньги за бракованную кофеварку в

Конечно, я не юрист, но в конце статьи постараюсь дать советы, которые позволят вам вернуть свои кровные деньги в случае покупки бракованного товара . И так, поехали. Все началось в конце марта. Я с друзьями решили скинуться и купить себе на работу кофеварку — простую и недорогую. Выбор пал на Delonghi EC 190, а самая лучшая цена оказалась в интернет магазине pleer.ru. Тогда я ничего не знал об этом магазине, да и что могло быть не так с кофеваркой? Зря я так думал.

Как вернуть товар плеер ру

Где-то через час коммуникатор перезагрузился, я не придал этому значения. Потом ещё. И ещё. Он стал перезагружаться с периодичностью раз в 5 минут. В общем, возможно, брак, к тому же, многочисленные форумы говорят о такой проблеме. С этим решили. Поехали дальше. Почитал сайт плеера, вспомнил, что они предлагали как раз-таки услугу «покрытие производственного брака» за 4% от стоимости, от которой я отказался, ну и решил, что к ним пока не поеду.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

Отличается наличием объектива, которого в коробке конечно же не было. Также отсутствовал чек и гарантийный талон, присутствовали только счет фактура и накладная. Далее я обнаружил. что фотоаппарат бракованный — вместо фотографий получаются снимки, на которых изображен только черный цвет. При этом я имею достаточно большой опыт пользования зеркальных фотоаппаратов, т.е. вариант неумения или недопонимания отсутствует. По электронной почте менеджер, с которым оформлял заказ не отвечал, на сайте информации о возврате нет, по телефону сообщили.

2) Страшные отзывы о том, что pleer забирает на экспертизу телефоны, а потом возращает их испорченными (внутренности залиты водой, сломан порт для зарядки итд) и с отпиской «телефон несет следы неверной эксплуатации и поэтому мы назад его не возьмем».
В итоге вместо телефона с браком софта я имею шанс получить телефон с браком софта + залитой водой платой. Избежать этого можно? Идеально конечно не отдавать телефон на экспертизу, чтобы проверили все при мне.

Возврат оборудования в плеер ру

Если продавец не отказывает вам в возврате, то отправьте товар и приложенное к нему “Заявление о возврате товара” на адрес, указанный продавцом.
На мой взгляд, это лучше сделать либо через транспортную компанию, либо через EMS, но, если жалко денег (а доставку товара обратно продавцу вы будете целиком оплачивать сами), то можете отправить товар просто посылкой. Отслеживайте, когда ваше отправление будет доставлено адресату, а затем отсчитывайте 10 дней, в течение которых деньги должны вернуться на реквизиты, указанные вами в “Заявление о возврате товара”.

Вернуть товар плеер ру

Беспроводное управление домом Светодиодные лампы, встраиваемые светильники, ленты, прожекторы. Фонари, светильники, ночники, свечи, настольные и солевые лампы.
Электронная сантехника Насосное оборудование Дача и сад Электрогрелки, электросушилки, водонагреватели, теплый пол, подогрев грунта и труб Защита от собак, грызунов, насекомых.