⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Бизнес На Защите Прав Потребителей. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Если вы – не юрист, да и желания вести судебную тяжбу нет, как, не потратив личное время, бороться за свои права и вернуть утраченное? Здесь на помощь приходит общественная организация, которая специализируется на защите прав потребителей. Человек, обратившись туда, предоставляет вещественные доказательства обмана со стороны поставщика услуги, взамен получая полное юридическое сопровождение по своему делу. Доказательством вины ответчика могут быть чеки, договоры, расписки, экспертизы и пр. Задача общественной организации – доказать ненадлежащее выполнение поставщиком услуг взятых на себя обязательств и добиться возмещения ущерба. Организация составляет исковое заявление и берет на себя участие в судебных заседаниях.
Бизнес на защите прав потребителей
Самый яркий пример того, как поставщики услуг пытаются нагреть руку на клиентах – это банковское кредитование. Помимо оговоренных процентов по кредиту, заемщику часто навязывают полис «добровольного» страхования. Под предлогом того, что, согласившись на страховку, заемщику гарантировано положительное решение о предоставлении нужной суммы, а в случае отказа – завышенные проценты, человек вынужден согласиться. А сколько раз после оформления кредита выясняется о существовании скрытых комиссий за снятие наличности, выдачу и оформление банковской карты? Естественно, такое скрытое вымогательство противоречит закону и вызывает желание вернуть потраченные деньги.
Принцип работы общественной организации по защите прав потребителей
Свой бизнес: защита прав потребителей
[quote name=’Katniss’ timestamp=’1395698260′ post=’663181′]
Так во многих городах есть уже такие общества, и они прекрасно работают и без ТС. И, кстати, работают бесплатно. Мы когда в последний раз жаловались, потратились только на конвертик, так как нас попросили прислать жалобу то ли обычным, то ли заказным письмом.
[/quote]
Просто есть в Законе пункт: «Если вынесено решение в пользу потребителя, то судья ОБЯЗАН еще и оштрафовать предпринимателя» Штрафы начинаются от 20 тыс. рублей.
Далее есть еще один пунктик:» Если в защиту потребителя выступало Общество по защите прав потребителя», то половина штрафа идет ему, а вторая половина — потребителю.
Прикрепленные файлы
Вы не юрист. К адвокату обращаться дорого, да и времени на это нет. Выход есть: обратиться в Организацию по защите прав потребителей. Межрегиональная Общественная Организация по защите прав потребителей «Робин Гуд» создана в 2023 году.
Франшиза организации по защите прав потребителей «Робин Гуд»
- Взяли в банке кредит, а вам навязали страховку. Без нее денег не дадут или дадут, но под больший процент. Что делать? Конечно, оформляем и платим. Навязывание страховки и комиссий незаконно. Как вернуть свои деньги?
- Попали в ДТП. Страховая компания (по полису ОСАГО или КАСКО) сильно занизила ущерб. Как добиться реальной выплаты?
- Вступили в долевое строительство. Время новоселья давно подошло, а дом не достроен. Как заставить застройщика заплатить за нарушение договора?
- Купили бракованный телефон, а магазин отказался принять обратно. Заказали кухню, а исполнитель изготовил её некачественно. И многое другое…
Описание франшизы
Каждый из нас есть потребитель. Всю жизнь мы потребляем различные услуги: бытовые, медицинские, туристические. Страхуем авто и берем деньги в банках. Больница, турфирма, магазины – все это сфера услуг, с которой мы сталкиваемся ежедневно. И, увы, часто остаемся недовольны результатом.
Потребитель имеет право знать всё о товаре или услуге, которую он приобретает, это даёт ему представление о том, кто является изготовителем, продавцом, исполнителем. В дальнейшем именно эта информация даёт возможность предъявить претензии о некачественном товаре, и что нарушено, тем людям, которые его продали, и представить меры по защите прав потребителей. В четвёртых, вы имеете законное можете рассчитывать на то, чтобы ущерб, причинённый Вам, был возмещён. При нарушении прав потребителей ответственность за это возлагается на продавца(изготовителя, исполнителя) в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». Если при приобретении товара или услуги был составлен договор, который содержит в себе ответственность или неустойку в определённом размере, то по закону размер компенсации зависит от этого договора, в связи с нарушенным правом.
Для того, чтобы потребитель получил компенсацию с ответчика и разобрался в ситуации, где было нарушено его право, не обязательно сразу обращаться в суд, можно попытаться уладить дело мировым путём. Но если без судебного вмешательства не обойтись, то именно юристы нашего центра смогут достойно отстоять Ваши права и потребовать компенсацию с ответчика.
Компания «БизнесКонсалтинг» предлагает юридическую помощь при нарушении прав в следующих ситуациях:
Все мы ежедневно покупаем различные товары или пользуемся теми или иными услугами. Иногда мы сталкиваемся с неприятностями, связанными с недобросовестностью исполнения работ или низким качеством товаров, из-за этого часто случается, что нужна помощь.
«Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.»
- Продажу товаров дистанционным способом, которые продавать нельзя.
- На сайте не указан адрес для возврата товара.
- Неполноту информации по товару.
- За работу без договора.
- Сорванные сроки доставки, задержку в оказании услуги.
- Отказ от возврата (возврат неполной суммы).
- Цены, зависящие от способа оплаты.
- Товары/услуги ненадлежащего качества.
- Игнорирование заказа либо ложную информацию об оказании услуги.
- Увеличение цены при подтверждении заказа.
- Оказании услуги или продажу товара ненадлежащего качества по указанной цене.
- Оказание услуги в неоговоренное время либо отличающейся от заказанной услуги.
Неустойка по закону о защите прав потребителя
«Потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.»
2. Могу ли я взять патент, если в продаже будут детские товары, а именно одежда, игрушки, обувь, аксессуары, предметы гигиены (в законе указано что 1 вид деятельности, но это получается не 1 вид товара).
3. Могу ли я взять одновременно еще один патент, если в продажу хочу добавить одежду, игрушки и постельное белье индивидуального пошива?
4. Могу ли я нанять на работу человека и если да, на каких условиях?
Добрый день. Меня зовут Дарья, я директор танцевальной студии. Ситуация:
Я арендую помещение для своей студии на 3 этаже бизнес-центра. Само помещение сейчас опечатано, НО! Только моей студии разрешено там работать. Всем арендаторам отказано и самому владельцу помещения тоже отказано в доступе к нему — обвинение в измене ДНР. Возникла проблема с оплатой арендой…как это делать, если счета заморожены? Как это делать в данных условиях юридически правильно (давать деньги доверенному лицу и брать с нее расписку или как вообще?)
Второе, есть финансовые проблемы, которые я решаю за все здание — свет, вода, ремонты и т.д., так как я заинтересована, чтобы оно нормально функционировало. И получается, что мне это считают в счет аренды. Как это правильно оформить? Например: я отремонтировала входные ступеньки, заплатила работнику за них, но доверенному лицу здания нужен договор об оплате услуг, чтобы посчитать это в счет аренды. Какой договор, может ли она это от меня требовать? Если да, для договора нужен устав..у меня его нет….я флп на упрощенке…как быть?
Последние вопросы в этой категории
Добрый день. Хотела бы проконсультироваться по нескольким вопросам.
1. Если я беру патент на торговлю, я должна торговать только на территории рынка или магазины учитываются тоже? и если магазин будет на ходится на территории рынка, но это не рыночная лавка, а именно магазин?
Как реализовать. Если у товара нет ценника, попросите назвать цену до оплаты. Если в чеке оказалась другая цена, требуйте вернуть разницу. Если цену указывают в условных единицах, проверьте, чтобы где-то рядом был указан курс. Если при оплате картой магазин повышает цену, жалуйтесь: это запрещено российским законом, правилами платежных систем и площадками, которые размещают товарные предложения. Намек на жалобу в «Яндекс-маркет» часто эффективнее иска в суд.
Права потребителя в магазине
Зачем. Некоторые хитрые продавцы товаров и услуг заставляют платить не только за то, что нужно клиенту, но и за что-то сверху. А если человек отказывается, ему вообще ничего не продают. Например, заманивают клиента в медцентр дешевым обследованием, а на приеме говорят, что нужно заплатить в три раза больше за анализы. Или не дают кредит без покупки страховки. Или к обязательной страховке навязывают ненужную добровольную. Иначе полис вообще не оформят. Все это нарушение закона и ваших прав.
Право платить по ценнику
Если вас о чем-то заранее не предупредили, вы не обязаны это знать и можете требовать компенсации ущерба, если он случится. Или отказаться от договора и забрать деньги. Например, когда о дополнительной страховке по кредиту вы узнали уже после оформления ОСАГО — это нарушение ваших прав. Можете отказаться и от ОСАГО, и от этой страховки. А если вам заранее не сказали, что за музыку в ресторане надо платить, можете не оплачивать эту сумму в счете.
Чтобы вернуть-обменять технику или электронику по причине смены собственных приоритетов, важно соблюсти все 4 пункта из предыдущего раздела статьи + оплатить доставку. Если же речь идет о поломке или браке, то здесь может быть несколько сценариев:
Законодательство Украины детально описывает механизмы взаимодействия с представителем магазинов и компаний в случае ненадлежащего оказания услуги. И вот основные положения о том, как функционирует защита прав потребителей — возврат товара или его обмен.
Как вернуть бытовую технику и электронику?
Украи��ское законодательство определяет начало действия срока льготного обслуживания с момента передачи товара его новому владельцу. Если есть договор купли-продажи, то там может быть написано другое, и эта информац��я является приоритетной. В течение гарантийного периода продавец обязан бесплатно заменить или отремонтировать продукцию.
В свою очередь, по словам эксперта в сфере защиты прав потребителей Оксаны Кечур, случаев, когда при наличии расчетного документа, продавец не признавал своего товара, на практике очень мало. «Напротив, чаще, продавцы признают свой товар, даже при отсутствии документов, которые удостоверяют факт продажи товара», — говорит эксперт. Тем не менее, вряд ли это касается товаров питания, которых без наличия чека, идентифицировать почти невозможно.
Защита прав потребителя: пособие для чайников
«Сегодня украинский потребитель не имеет возможности защитить себя от некачественных продуктов из-за ограниченных финансовых возможностей, которые не позволяют провести дорогие экспертизы, а также из-за несовершенной работы судебной системы Украины», — считает член правления Киевской городской организации «Союз потребителей Украины» Олег Цильвик. По его мнению, «только тщательность объединившихся общественных организаций сможет помочь защитить потребительские права украинцев, и то не во всех случаях».
Куда обратиться, если купленный товар оказался некачественным? В суд, Управление по защите прав потребителей, Общественную организацию по защите прав потребителей.
Так что, если уж вы приобрели некачественный товар и намерены его возвратить, сначала надо убедиться, остался ли у вас чек на товар. Если вы его выбросили или потеряли, то доказывать что-либо нет никакого смысла. Но, по словам председателя правления Киевской городской организации «Союз потребителей Украины» Максима Папуши, наличие чека, оказывается, тоже не всегда является гарантией возмещения ущерба.
