Бизнес Процессы Юридического Отдела Магазинов

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Бизнес Процессы Юридического Отдела Магазинов. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Наличие юридического отдела стабилизирует отношения с внутренними клиентами, что, в свою очередь, делает юридические услуги более доступными, исключает конфликт интересов, повышает контроль над конечным продуктом со стороны бизнеса, способствует поддержанию конфиденциальности и сохранности юридического «ноу-хау»и опять-таки часто позволяет сэкономить время и деньги на бизнес-процессе.

Юридический отдел: роль в бизнесе и некоторые аспекты организации *

Однако мы хотели бы поделиться опытом, полученным в результате почти десятилетней работы в инвестиционно-банковской сфере. Объем настоящей статьи не позволяет описать весь имеющийся опыт, поэтому остановимся лишь на ряде существенных моментов.

Зачем нужен юридический отдел?

Но, как было упомянуто, важнейшая функция юридического отдела, которая по большей части и обусловливает необходимость наличия данного подразделения, — контрольно-надзорная, и она заключается в постоянном выявлении и определении юридических, регулятивных и репутационных рисков в целях их обсуждения и рассмотрения на соответствующем уровне в иерархии коммерческой организации. Создать полноценный юридический отдел, не наделив его такой функцией, невозможно, а поддерживать юридическую службу, не исполняющую этих обязанностей, недальновидно и в какой-то степени экономически неэффективно.

Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы Банка России и т.п. Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов.

Следует обратить внимание, что в такой двухуровневой системе управления юридической стратегией холдинга есть возможность четко разграничить специализацию сотрудников. Кроме того, такая двухуровневая система позволяет строить карьеру сотрудникам юридического подразделения.

16.3. Юридическая служба на предприятии: ее роль и функции

Одним из самых значимых является вопрос о том, кому подчиняется глава юридического департамента. По существу, ответ на него определяет роль, которую юридическое подразделение играет в компании: в какой степени глава юридического департамента обладает возможностью влиять на принимаемые управленческие решения?

Согласно выводам аналитического обзора Института проблем правоприменения за 2023 г., годовая выручка 35% юридических фирм с ненулевой отчетностью (за вычетом всех обязательных платежей) составляет 0,15-1 млн руб., у 28% – 2-5 млн руб.

Бизнес-план юридической фирмы

Во-первых, полезно наладить контакты с инстанциями, где можно встретить потенциальных клиентов: с работниками судов и других инстанций, инспекторами налоговой службы и др. Через договоренность с ними можно продвигать услуги своей компании.

Актуальность бизнеса

Открытие юридической компании не потребует больших инвестиций. Среди первоначальных расходов всех больше уйдет на аренду, подготовку, оборудование офиса; наибольшая статья ежемесячных затрат – оплата труда персонала. Предпринимателю нужно уметь мотивировать опытных юристов работать именно у себя, лучший способ сделать это – назначить высокую зарплату.

Следующий вариант – представление процесса как потока из объектов. Он применим и удобен для описания отдельных задач и тех подразделений в организации, которые работают по принципу «вход-выход», позволяя непосредственно отслеживать, что происходит между этими двумя составляющими. Потоками «входа» и «выхода» будут являться информация, материальные поставки, документация.

• последовательное восприятие текстовой информации;
• на основании текстового представления сложно провести анализ деятельности предприятия;
• отсутствие формальности и описательных стандартов (как плюс, так и минус в зависимости от случая);
• тяжесть восприятия и сопоставления больших объемов текста

Как реализуется описание БП

Описание БП позволяет определить место каждого сотрудника в компании, провести нужные изменения в ее деятельности на основании анализа: улучшить информационную систему, изменить управление рисками, провести сертификацию и т.д. Оно позволяет сделать организацию более понятной для руководства, позволяет найти избыток как финансовых и прочих ресурсов. Персонал по понятным причинам обычно не заинтересован в прозрачности, как и достоверности в описании БП – это осложняет получение фактической информации, например, о распределении обязанностей.

1. Назовите каждый шаг этапа бизнес-процесса: дайте ему определение, используйте в названии действия специалиста, которые осуществляет этап;***
2. Определите исполнителя этапа: назначьте менеджера, который должен осуществить данный этап бизнес-процесса продажи;***
3. Определите «вход» в этап, т.е. то, что начинает этап: например входящий звонок. Вход этапа будет выходом предыдущего этапа;***
4. Определите поставщика этапа, т.е. сотрудника, который обеспечивает вход этапа: выясните, кто осуществляет предыдущий этап, им может быть иной сотрудник чем исполнитель;***
5. Определите «выход» этапа, т.е. результат, который должен быть достигнут в результате данного этапа;***
6. Определите клиента этапа, т.е. сотрудника, который должен использовать выход этапа: определите, кто будет использовать результат этого этапа — это может быть исполнитель, а может быть иной сотрудник;***
7. Определите задачи, которые должны быть решены на каждом этапе: перечислите подробно цели и задачи, которые решает менеджер на этом этапе;***
8. Определите действия, которые должен осуществить исполнитель на этапе: опишите подробно все действия, которые должен совершить сотрудник на этом этапе;***
9. Определите КФУ (ключевой фактор успеха) для этапа: определите, какое действие менеджера предопределит получение нужного результата на этом этапе; это может быть компетенция и навык менеджера;***
10. Определите требования для CRM для дальнейшей наладки в системе (факультативно): опишите, какие функции в CRM должны быть доработаны для того, чтобы можно было автоматизировать этот бизнес-процесс.

Если вы знаете основные стадии бизнес-процесса продажи и обслуживания, то для вас не составит труда разработать воронку продаж — инструмент визуализации эффективности бизнес-процесса продажи от первого касания до сделки.

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ: КАК ОПИСАТЬ ЗА 4 ШАГА

В ходе описания этапов бизнес-процесса вы выявите узкие места процесса. Определите зоны ближайшего развития, т.е. то, что вы исправите уже завтра. И зоны дальнего развития, т.е. улушения, которые вы реализуете сроком на 1-3 месяца.

Цель преумножения стоимости активов становится все более актуальной в последнее время. Но ее реализация в большей степени зависит от роли руководителя юридического департамента в компании, т.е. от того, какое место занимает юридический департамент в структуре самого холдинга. Более того, можно говорить о том, что чем больше полномочий у руководителя юридического департамента, тем большее влияние он может оказать на преумножение стоимости активов Общества. Это может проявляться как в виде подчинения руководителя юридического департамента непосредственно Генеральному директору, так и в виде нахождения его в составе совета директоров общества с правом вето на решения Генерального директора.

Выстраиваем структуру юридического департамента

Решать вопрос о необходимости перевода юриста под непосредственное подчинение руководителя юридического департамента необходимо исходя из эффективности контрольно-распорядительной функции головной компании. Если она слаба, то целесообразно принять юриста в головную компанию и заключить с бизнес-единицей договор оказания юридических услуг.

Кому непосредственно подчиняются юристы бизнес-единиц в холдинге?

В большинстве случаев структура юридического департамента не меняется. Однако, если вопрос, по которому был приглашен внешний консультант, требует постоянного разрешения, то может последовать увеличение штата собственного департамента.

1.5. Отделу создаются все необходимые условия для работы: предоставление соответствующего помещения, обеспечение повышения квалификации работников отделов, обеспечение оргтехникой и необходимым правовым программным обеспечением . На должность руководителя юридической службы назначаются лица, имеющие высшее профессиональное (юридическое) образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет.

видов начислений и удержаний из заработной платы работника на основании первичных документов по учету выработки и выполненных работ, отработанного времени и документов на разные виды оплаты. Ø Производится на основании табеля учета рабочего времени и других документов, которые являются основанием для тех или иных начислений и удержаний; Ø Постановка операционистом штампа на платежные

Компания Deltek Maconomy оптимизировала бизнес- процессы юридического отдела крупной страховой компании

При этом, при разработке KPI для юристов имеется ряд сложностей, обусловленный спецификой нашей работы. Вместе с тем, процесс этот имеет важное значение, т.к. качество его реализации определяет, будет ли система KPI мотивирующим фактором или, наоборот, демотивирующим. Например, если говорить о показателях судебного юриста, то далеко не всегда результат судебного процесса объективно зависит от самого юриста (это и характер спора, и судебная практика, и позиция конкретного судьи, и активность дугой стороны в споре и пр.).

Не секрет, для того чтобы автоматизировать бизнес-процесс, следует сначала его описать и на основе формализованного описания и регламента разработать техническое задание на автоматизацию.
Проблемы из-за увольнения ключевых сотрудников. Любой ключевой сотрудник обладает бесценным опытом по своему участку работы, своими наработками, мастерством. И уход такого сотрудника является для банка большим риском и высокими издержками.

Бизнес процессы юридического отдела

Прочие задачи и функции Подразделение ведет первичную документацию по исполняемым бизнес-процессам и процедурам согласно их регламентам и нормативным документам, регламентирующим внутрифирменный учет. 4. Взаимодействие с другими подразделениями и внешней средой 4.1.

Разработка юридической структуры бизнеса

Акцент на добросовестное исполнение своих обязанностей – фактор исключительной важности для поддержания репутации и доверительных отношений с нашими клиентами, партнерами, сотрудниками, акционерами и другими заинтересованными сторонами.

2. Технологии моделирования используют унифицированный язык моделирования (UML). Он позволяет описывать БП непосредственно на языке понятном компьютерным программам, является средством автоматизации. Поддерживается ведущими разработчиками ПО, основным инструментом для реализации является программное средство Rational Rose от IBM.

• финансовый контроль;
• управление службами и персоналом;
• экологические процессы (процессы защиты окружающей среды);
• управление связями предприятия;
• сопровождение систем и их проектирование;
• инфраструктурное управление

Технологии, которые используются для описания БП:

1. Определение целей для описания БП. Подготовка к моделированию, выбор модели. Так как модель составляется для непосредственно практического использования, то цели такого описания должны согласовываться с будущими перспективами. Описанию подлежат все бизнес-процессы – основные, вспомогательные (поддерживающие), управленческие, развития.

Для бесперебойной работы необходимо наладить связь со всеми отделами компании – это серьезно упростит процесс и сократит сроки. «Есть продвинутые подразделения, где управлять ожиданиями легко, есть те, где приходится брать управленческие или сервисные функции на себя, так как отдел, в силу своей специфики, не способен сделать это четко. Ты понимаешь, что те вещи, которые тебе кажутся очевидными с точки зрения клиентоориентированности, не всеми департаментами или службами внутри твоей большой корпорации поддерживается», – говорит Александр Смирнов.

Специалисты отмечают, что компании могут ввести и нематериальное поощрение сотрудников. К этой категории относятся тимбилдинги, дополнительное образование или интересные проекты, в которых сотрудник может получить опыт по смежным специальностям и проявить лидерские качества.

Управление ожиданиями

Чтобы заинтересовать сотрудников в работе и дальнейшем профессиональном развитии, их необходимо поощрять, уверены эксперты. Если говорить о финансовой стороне этого вопроса, то единого подхода к учету показателей эффективности юриста (KPI) нет, поскольку его работу нельзя оценить по какой-то стандартной шкале.

Когда же речь идет об улучшении содержимого договоров, мы прислушиваемся к другим специалистам, чтобы получить экспертную оценку. Описанный подход к организации юридической службы и организационная структура относятся к функциональному подходу организации работы. Теперь несколько слов о проектном подходе. В чем заключается этот подход? Проектный подход или проектная организация работы юридической службы — это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи (проекта). Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду квалифицированных сотрудников службы для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества, не выходя за пределы установленной сметы. Когда проект завершен, команда распускается.

Причиной неудачи в данной ситуации становится полное отсутствие заранее продуманной системы управления финансами, другими словами — «проедание» бюджета компании. Чтобы не ошибиться, создайте защищенные статьи расходов и направляйте средства не только на погашение текущих платежей, но и на инвестиции в будущее развитие (реклама, автоматизация бизнес-процессов, повышение квалификации персонала и т.д.).
Отдельное внимание хотелось бы уделить вопросам обучения сотрудников юридического департамента. Очень важным планировать затраты на постоянное обучение сотрудников и общение их с профессиональной средой. Семинары, курсы повышения квалификации для сотрудников, которые занимаются обеспечивающей деятельностью в юридическом департаменте, и тренинги по управлению для сотрудников, которые отвечают за управление ресурсами холдинга. В то же время не менее важно так построить работу юридического департамента, чтобы создать условия для обмена информацией и опытом между сотрудниками внутри юридической службы. Это особенно актуально, если сотрудники юридической службы находятся в территориальном отдалении друг от друга.

Виды потребителей результатов бизнес-процессов

Юридическая служба выступает ключевой в структуре учреждения, следящая за соблюдением действующего законодательства РФ и норм международного права при ведении хозяйственной деятельности или бизнеса.
В соответствии с поправками, предлагаемыми для внесения в Гражданский кодекс РФ2, в предмет гражданского законодательства включена еще одна группа отношений, регулируемых этим законодательством, а именно корпоративные отношения, под которыми следует понимать отношения, связанные с участием в корпоративных организациях или с управлением ими, из чего следует, что организация правовой работы на предприятии регулируется нормами указанной отрасли права.