Как Работает Возврат Metro: обновленная информация, быстрый ответ

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Как Работает Возврат Metro. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Торговая сеть Metro Cash&Carry открыла крупные магазины во многих городах России. Изначально гипермаркеты работали с юридическими лицами, сейчас клиентом может стать любой совершеннолетний человек, пройдя небольшую процедуру регистрации. В статье разберемся, как получить карту гостя Метро.

Содержание

Как получить карточку гостя от — Метро

При заказе онлайн —10%. Акцией могут воспользоваться не только клиенты гипермаркета, но и все желающие. При заказе по ссылке delivery. metro-cc.ru вводится промокод METRO. Предложение распространяется на 3 покупки от 3000 руб. каждая. Первая доставка бесплатная. Размер скидки составляет 10% от суммы покупки, но не более 500 руб.
Скидка до 70% на непродовольственные товары. Предложение действительно только для действующих клиентов торговой сети.

О карточке гостя Metro CC

получать информацию о промоакциях;
скидку 15% по случаю дня рождения;
купон 30% для одного непродовольственного товара;
принимать по электронной почте выгодные предложения.

Те, кто совершает покупки для своих персональных нужд, посещают торговые центры Metro Cash & Carry обычно нечасто, говорит руководитель отдела управления клиентской базой Metro Мария Драбкина. Это связано с удаленным расположением центров и спецификой ассортимента, продолжает она: как правило, это покупки малым оптом впрок. По ее словам, компания проводила дни открытых дверей и обнаружила, что многие клиенты не успевают закупаться, если срок выдачи гостевой карты ограничен несколькими неделями. «Каждый из гостей является сотрудником компании или причастен к частному бизнесу. Познакомившись со всем спектром наших возможностей, многие из них готовы рассмотреть нас как бизнес-партнеров», – рассуждает Драбкина.

С 2023 г. российская Metro Cash & Carry начала принимать активные меры, чтобы справиться с трудностями. Весной она пересмотрела ценообразование, введя три уровня цены – для оптовых закупок, мелкого опта и штучных покупок; летом начала перестраивать работу магазинов, чтобы нарастить долю закупок профессиональными клиентами. Metro открывает 24 центра исполнения заказов в магазинах во всех регионах присутствия специально для клиентов из сферы общепита и гостиничного бизнеса. Сейчас у компании 93 торговых центра в России.

Metro Cash & Carry сделала ставку на российских рестораторов

Немецкая сеть мелкооптовых центров Metro Cash & Carry решила временно отказаться от ограничений по выдаче карт клиента. Сейчас эта компания, ориентирующаяся на работу с рестораторами, несетевой розницей и другим бизнесом, осуществляет продажи лишь по картам клиента. Чтобы их получить, нужно было заполнить анкету, указать организационно-правовую форму компании – будущего клиента, ее ИНН, другие данные и принести оригинал доверенности на право совершения сделок от лица компании, подписанный руководителем.

Сейчас зашел на сайт метро и прочитал их фразу, написанную на каталоге: «Дело в доверии», и не удержался не рассказать свою историю. Так и хочется ответить на их фразу: «Откуда доверию взяться, если изначально задумка магазина – избежать ответственности, установленной законодательством РФ за нарушение прав покупателей-потребителей товаров?!» Избежать очень просто: создать фиктивную систему работы якобы только с юр. лицами якобы с целью оптовой продажи товаров. На самом то деле торгуют они и в розницу, и покупателями являются также и физические лица, приобретающие товары для личного пользования, а не для юр. лиц от имени которых оформлены карточки для доступа в магазин. Именно эти волшебные карточки «проводятся» на кассе при расчете за покупки с целью получения товарной накладной, которую мы, потребители, подписываем, и по этой бумажке физ. лицо действует от имени организации и в этот момент оно уже не может рассчитывать на защиту своих прав «Законом о защите прав потребителей», действие которого распространяется только на физических лиц, приобретающих товары/услуги исключительно для личного пользования.

Metro — магазины cash — carry

История моей покупки:
Купил я у них бытовую технику. Принес домой – не работает. Поехал делать возврат — говорят: «Фиг вам, везите в сервис». Я говорю технически сложный товар по «Закону о защите прав потребителей» подлежит замене/возврату в течение 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. И тут тетя (которую зовут Роза – начальница отдела, который занимается возвратами) с довольным видом произносит заученную как говорится «чтобы от зубов отлетала» её коронную фразу: «Вы покупали, как юр. лицо, а на юр. лица Закон о защите прав потребителей не распространяется, так что вам прямая дорога в сервис.» Мой ответ о том, что у меня карточка оформлена на физ. лицо поверг ее в «ступор» (да, бывает и такое, что «Метро» оформляют карточки на физ. лиц, но это по необходимости, а не по доброте душевной). Я, как человек, который уже выиграл не один подобный судебный иск, знаю, что самое главное предложить решить вопрос добровольно, и в случае отказа, иметь доказательство о моем обращении и отказе (или неполучении ответа в 10-ти дневный срок, установленный Законом о защите прав потребителей). Особенно горжусь решением в мою пользу Одинцовского городского суда, которое устояло в кассации в Мособлсуде, где я взыскал с Райффайзенбанка не только комиссию за обслуживание ссудного счета в рамках кредитного договора, но и 3 % в день за отказ вернуть комиссию в добровольном порядке согласно пункту 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, процент за пользование чужими денежными средствами от суммы неосновательного обогащения согласно статьи 395 ГК РФ, пункту 2 статьи 1107 ГК РФ, и самое главное: рекордную (для подобных исков) сумму в 10000 руб. в качестве компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей», а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в доход государства (помимо госпошлины). Как мы видим, суд принимал решение в мою пользу исключительно на основании Закона о защите прав потребителей, от которого «открещивается» «Метро». Мало того, в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины. А в случае выигрыша дела истцом-потребителем госпошлину оплачивает ответчик. Итак, вернемся к «Метро»… Я сразу написал на месте претензию и попросил снять копию, сделав на ней отметку о приеме. И вот тут, поскольку у госпожи Розы не было больше коронных фраз, она ответила, что претензию у меня в «Метро» не примут и отметок делать не будут. Вот это а-ля 90-е, просто «кидалово»: хлопнуть дверью перед носом за неимением аргументов. Тогда я пошел к их дежурному менеджеру, который подтвердил, что мне не обменяют товар и делать отметок не будут. Все разговоры записал на диктофон, думал для суда может пригодиться. Пришлось попытать удачу с претензией еще раз, эхх, люблю я этот человеческий фактор. Когда Роза отошла, обратился к другому сотруднику магазина, но не говорил, что у меня претензия по возврату, просто сказал, что написал заявление и что прошу принять, она не стала ничего выяснять: сняла копию, сделала на ней отметку и вернула мне. Дальше решил: сразу подам исковое в суд и пока назначат дату заседания, уже пройдет срок ответа на претензию: 10 дней на ответ и 1 месяц на пересылку его Почтой России. Сам решил звонить периодически в «Метро», попробовать выйти на сотрудника, который хоть мало мальски что-то понимает в юриспруденции и сможет осознать, что убытки их конторы будут гораздо выше стоимости приобретенного мной некачественного товара. И, о чудо, за 2 недели звонков я нашел понимание и мне обменяли товар на новый…

Никогда не покупайте технику в «Метро»!

В итоге задайте себе вопрос «Зачем магазину тратить средства на поддержание пропускной системы по допуску в магазин только от имени юр. лиц?!»:
— оптовая торговля как заявлено «Метро», так как юр. лица якобы платежеспособнее физиков – бред,
— чтобы снизить поток покупателей, и, следовательно, свою прибыль – бред.
Тогда зачем?! Ответ прост – чтобы избежать издержек, торгуя некачественным товаром. Издержек, которые обеспечит им «Закон о защите прав потребителей».

По статистике, в метро и прочих видах городского транспорта пассажиры чаще всего оставляют мобильные телефоны, кошельки, пластиковые карты, мелкие аксессуары (очки и перчатки). Нередко в бюро находок попадают также пакеты с покупками из магазинов, а дети и подростки чаще всего забывают сменную обувь и спортивную форму.

Чем быстрее вы обнаружите пропажу, тем выше шансы ее вернуть. Эта аксиома отлично работает с вещами, забытыми в метро. Если человек обнаружил, что оставил сумку или пакет в вагоне сразу после выхода из него, вернуть свою собственность достаточно просто. Обратиться за помощью необходимо к дежурному по станции. Желательно назвать номер поезда и вагона, тогда пропажу отправятся искать уже на следующей станции. Если эти данные рассеянный пассажир не помнит, необходимо подробно описать потерянное. Номер поезда сотрудники метрополитена отследят без труда, а вот поиск вагона может занять некоторое время. А что делать человеку, который забыл вещи в метро и обнаружил пропажу не сразу?

Что делать, если забытая в метро вещь так и не нашлась?

Согласно правилам пассажиры должны оповещать об обнаружении любых бесхозных предметов сотрудников метрополитена. На этапе обнаружения все находки досматриваются в отделе службы безопасности метро. Эта проверка может занять до трех дней. Соответственно, если человек забыл вещи в метро и занялся их поиском через день, возможно, ему придется дождаться проведения осмотра. Продукты питания, оставленные в метро, утилизируют сразу после обнаружения. Документы сотрудники метрополитена передают в отдел полиции. Все прочие личные вещи отправляются в бюро забытых вещей в метро. Срок хранения находок – полгода с момента поступления на склад. По истечении этого временного промежутка вещи утилизируют.

Не так давно право посещения гипермаркетов METRO имелось лишь у юридических лиц или ИП. Основное условие – наличие карты, оформлявшейся после передачи набора документов. Бумаги должны подтверждать юридический статус человека, желающего стать клиентом Метро.

Описание того, как получить карту метро физическому лицу

В большинстве магазинов сети можно получить одноразовый гостевой пропуск для ознакомления и совершения покупок. Посетителю нужно просто предъявить паспорт. Карточка изготавливается за считаные минуты, а при выходе сдается охраннику или иному уполномоченному лицу.

Что дает карта METRO

Обычная клиентская карта METRO позволяет покупателю в любые дни, а не только тогда, когда проводятся акции, приходить в магазин и совершать там покупки. Беспрепятственный вход ему обеспечен, чем не могут воспользоваться люди «с улицы».

Все метрополитены России роднит единый свод основных правил для пассажиров. Есть в них и знакомая каждому строчка: «Не оставляйте свои вещи при выходе…». Как известно, правила созданы для того, чтобы их нарушать. Что делать пассажиру, который забыл вещи в метро и не готов смириться с потерей?

Что делать если забыл вещи в метро

Поиск потери по свежим следам

лицо. В данном случае Вы можете расторгнуть эту сделку в судебном порядке ссылаясь на то, что продавец ввел Вас в заблуждение. Только Вам нужно будет предъявить доказательства того что сотрудник магазина Metro ввел Вас в заблуждение, если ответчик сам не подтвердит это. А если реально — то что — то доказать это дорого и нецелесообразно. Это будет точно дороже чем MP3 — плеер.

Метро кэш энд керри возврат товара

Просто обратитесь в любой торговый центр METRO Москвы и Московской области в соответствии с режимом его работы. Список ТЦ METRO . Необходимо предъявить товар в ненарушенной оригинальной упаковке производителя (в том числе должна быть не нарушена упаковка METRO единицы, сохранены фабричные ярлыки, этикетки, товарный вид и потребительские свойства). Возврат товара ненадлежащего качества При обнаружении недостатка (несоответствия требованиям к качеству) товара Вы можете в течение 14 календарных дней обратиться в любой торговый центр METRO Москвы или Московской области в соответствии с режимом его работы.

Акция — Бытовая техника и Электроника без НДС

Внимание! Возврат товара производится только при наличии фискального чека. В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления им требования о его замене, ТОО«МЕТРО Кэш энд Керри» заменяет его незамедлительно, а в случае необходимости дополнительной проверки качества товара в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В отношении товара, на который ТОО «МЕТРО Кэш энд Керри» установлен гарантийный срок, ТОО «МЕТРО Кэш энд Керри» удовлетворяет требования покупателя, если не докажет, что дефект товара появился после его передачи потребителю вследствие нарушения покупателем правил использования товара или его хранения, либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.

ООО/АО (общества с ограниченной ответственностью/акционерные общества) без печати;
КФХ (Крестьянско-фермерские хозяйства);
войсковые части;
адвокатские кабинеты (конторы, бюро, коллегии);
нотариальные конторы (палаты);
ИП;
российские компании и их филиалы;
представительства иностранных организаций.

Описание того, как получить карту метро физическому лицу

Торговая сеть реализует товары в оптово-розничном формате. Это значит, что не каждое наименование можно приобрести в количестве 1 штуки. Большинство из них придется покупать упаковкой. Например, Кола в ж/б 0,33 литра, можно взять только в количестве 24 штуки.

Предоставьте персональные данные

В настоящее время подать заявку на получение карты МETRO потенциальные покупатели могут, не выходя из дома или офиса, воспользовавшись услугой онлайн. Отправив заявку и скан-копии требуемых документов, следует дождаться подтверждения по электронной почте.