⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Сь 475 Возврат Денежных Средств За Поставку Некачественного Товара. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
Любопытно, что ограничение усмотрения покупателя, установленное комментируемой статьей, в других весьма неочевидных случаях признается безусловно. Так, указывалось, что «при наличии недостатков товара покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору предъявить к продавцу требования, установленные ст. 475 ГК РФ, а не требовать признания договора купли-продажи недействительной сделкой как совершенной под влиянием обмана со стороны продавца» (Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 3 августа 2023 г. N Ф08-3595/2023). Здесь налицо тот же самый отказ от удовлетворения требований покупателя, основанных на общих нормах части первой ГК РФ, который обосновывается как раз строго ограниченным характером правового «арсенала», предусмотренного комментируемой статьей.
8. Весьма интересно то, что комментируемая статья, сформировав закрытый перечень возможных требований покупателя, не предусматривает ни никаких других последствий передачи товара ненадлежащего качества, ни самой возможности наступления таких «других» последствий.
Комментарий к Ст. 475 ГК РФ
5. Для договора розничной купли-продажи правовые средства фактически остаются теми же самыми. Изменяется «очередность» их применения. Так, например, отказ от исполнения договора допускается не «после» предъявления других требований, а «вместо» их предъявления (п. 4 ст. 503 ГК), и является, в отличие от общего случая комментируемой статьи, ничем не обусловленным правом покупателя-потребителя. Кроме того, в отношении «технически сложного товара» покупателю предоставляется право потребовать замены не только на аналогичный товар (п. 3 ст. 503 ГК), но и на «такой же товар другой марки (модели, артикула)» с соответствующим перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей РФ).
При этом, судом было принято во внимание право покупателя (истца) на альтернативное разрешение спорного вопроса, предусмотренного положениями статьи 475 ГК РФ. То есть, на замену некачественного товара, возврат денежных средств, возмещение расходов связанных с самостоятельным устранением недостатков товара и т.д. Неисполнение ответчиком замены некачественной продукции в установленный договором срок (с учетом возврата некачественной партии), оценено судом как недопоставка. При таком положении вывод суда первой инстанции являлся неверным, поскольку отсутствуют правовые основания для расторжения (одностороннего отказа) договора с последующим требованием по возврату денежных средств, как единственно возможного варианта разрешения спора.
В соответствии с планом работы Шестого арбитражного апелляционного суда на конец 2-го полугодия 2023 года проведено обобщение с аналитическим обзором практики применения положений статей 475, 476 ГК РФ по вопросам, связанным с передачей товара ненадлежащего качества за период с 2023 – 2023 года.
положений статей Гражданского кодекса Российской Федерации по вопросам
При отклонении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что в силу п.2 статьи 475 ГК РФ, при существенном нарушении требований к качеству товара (продукции), покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар (продукцию).
Если отказаться от приемки невозможно (например, если товар доставлен третьим лицом — грузоперевозчиком), то обязательно сделайте отметку в накладной (своей и для контрагента) о том, что произошла некачественная поставка. Сфотографируйте свою накладную и накладную контрагента. Далее переходите к шагу 1.
Некачественная поставка – алгоритм действий при поставке некачественного товара
Прохождение претензионного порядка – обязательная стадия судебного процесса, согласно статье 4 АПК РФ. Поэтому к прохождению этой стадии нужно относится внимательно, иначе при подаче иска суд оставит заявление без рассмотрения.
Шаг 0. Если недостатки выявлены при приемке
Напишите поставщику претензию с приложением доказательств некачественности товара и с приглашением представителя поставщика на осмотр товара. Укажите в претензии точное время и адрес проведения осмотра, а также инструкцию о том, как добраться до места проведения осмотра товара с контактами лиц, с которыми он может связаться. Осмотр назначайте в рабочее время с учетом удаленности контрагента. Данную претензию необходимо распечатать, датировать, подписать, проставить на ней печать и отправить на юридический адрес поставщика ценным письмом с описью вложений через Почту России, либо телеграммой.
Так как вы приобретали товар для осуществления предпринимательской деятельности (онлайн касса), то положения ФЗ «О защите прав потребителей» не применимы в данном случае и большие штрафы, предусмотренные данным законом тоже.
Возврат некачественного товара
Однако, это не означает, что ваши права не защищаются законодательством РФ. Так вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи товара и возврата вам денежных средств, так как товар имеет существенные недостатки. Вам необходимо:
Ответы юристов (1)
Что касается санкций за поставку не исправного товара, то тут нужно смотреть условия заключенного вами договора. Вы можете его предоставить на обозрение? Документ видит только юрист, документы также можно направить в личном сообщении юристу.
По прибытии представителя поставщика организуется комиссия и проводится тщательная проверка. Желательно включить в комиссию независимого эксперта (свидетеля). Представитель поставщика должен иметь доверенность на право представлять организацию и подписание документов. По результатам осмотра составляется акт в 2-х экземплярах.
Первый обязательный шаг в удовлетворении законных требований – попытка досудебного урегулирования. Прежде всего, собираются и документально оформляются все доказательства некачественной поставки. Они должны четко определять, что нарушения возникли по вине изготовителя или поставщика, а не по причине неправильного хранения покупателем.
Осмотр дефектов с поставщиком и составление акта
Договор между поставщиком и покупателем признается первоочередным документом, по которому разрешаются споры, а потому должен максимально полно отражать права и обязанности сторон и их действия при нарушении договорных условий, в т.ч. правила регулирования качества товара и его возврата при появлении законных претензий.
Порядок отражения операций по возврату некачественного товара в учете покупателя зависит от того, в какой момент выявлено, что приобретенный для цели перепродажи товар не соответствует требуемому качеству: в момент приемки на склад, на стадии хранения или после того, как он был продан.
Торговля: возврат некачественного товара покупателем
Пример. Предположим, что организация «A» в январе приобрела у организации «B» 100 единиц товара по цене 472 руб. (в т.ч. НДС — 72 руб.). В марте «A» продала «C» 50 единиц товара по цене 708 руб. (в т.ч. НДС — 108 руб.). В апреле «C» обнаружила, что 20 единиц товара не соответствуют требуемому качеству, и вернула товар организации «A».
Бухгалтерский и налоговый учет операций по возврату некачественного товара
Нужно сказать, что для покупателя предложенный вариант возврата товара через обратную реализацию не вызывает особых проблем, т.к. фактически применяется общий порядок налогообложения, а также заполнения налоговых регистров по НДС. Однако с точки зрения гражданско-правовых основ, по мнению автора, такая ситуация приемлема лишь при возврате товара, в отношении поставки которого продавец исполнил свои обязательства по договору надлежащим образом (например, покупатель не может его продать, истекает срок годности и т.д.). Если же возвращается товар, в отношении поставки которого продавец исполнил обязанности по договору ненадлежащим образом, то «обратная реализация» вряд ли может быть использована. Ведь договор расторгнут, и право собственности на этот товар не перешло к покупателю. Поэтому товар должен передаваться на основании накладной с временного хранения без выписки счета-фактуры.
Письмо подписывает любой работник компании, имеющий право переговоров с другими организациями. Если письмо-претензия составлено грамотно и в срок, то это позволит свести необходимость обращения в суд к минимуму за счет мирной договоренности.
Для составления акта нужна группа лиц – членов комиссии, с обеих сторон. Если поставщик не возражает, составить акт можно и без его участия. К составлению документа иногда привлекаются оценочные компании и независимые эксперты.
Как оформить возврат поставщику?
- Юридическое название поставщика и адрес его главного офиса (или место проживания ИП);
- Данные о покупателе, в том числе его платежные реквизиты;
- Реквизиты договора о поставке товара;
- Сумма денежной претензии с указанием составляющих;
- Требования, выдвигаемые поставщику (возврат покупателю денег, его замена или дополнительная поставка комплектующих);
- Претензии по качеству, ассортименту, количеству и т. д. (со ссылками на ГК и иные законы);
- Сроки рассмотрения требований покупателя и ответа на них;
- Список прилагаемых документов.
«. Установление сторонами в договоре коэффициента, определяющего размер ответственности ответчика при поставке изделий ненадлежащего качества, исключает необходимость доказывания истцом размера причиненных убытков (пункт 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01.07.1996 N 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»), в силу чего судебной коллегией признается несостоятельным довод заявителя кассационной жалобы о недоказанности размера убытков истца. «
Вместе с тем, приняв во внимание, что рекламационный акт был получен ответчиком лишь 15.09.2023, истцом не представлено надлежащих доказательств уведомления ответчика о возникшей неисправности в более ранний срок, суды правомерно заключили, что истец не принял разумных мер к уменьшению убытков, и уменьшили сумму подлежащих взысканию с ответчика убытков до 651405 руб. 45 коп.
3. Иные права покупателя при передаче ему некачественного товара, кроме предусмотренных п. 1 ст. 475 гк рф
«. Довод заявителя о том, что оборудование не имело существенных неустранимых недостатков, а покупатель при приемке не заявлял претензии по качеству, не может быть положен в основу постановления суда кассационной инстанции. Как правильно указал суд, в материалах дела имеется переписка истца и ответчика, подтверждающая отказ ответчика устранить недостатки оборудования. Покупатель сообщил поставщику о том, спорное оборудование не имеет маркировки, заводских знаков, знаков соответствия, техническая документация отсутствует. При таких обстоятельствах суд правомерно счел перечисленные недостатки существенными и применил положения статьи 523 Гражданского кодекса Российской Федерации. «
Норма закона распространяется и на товары входящие в комплект, а возможность замены или устранения выявленных недостатков рассматривается, если характер товара и обязательства не предусматривают иное действие предусмотренное договором.
Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу
Другие условия могут быть предусмотрены договором, заключенным в письменном виде или в случае если товар используется физическим лицом в личных целях и претензия поступила от него в установленный законодательством срок.
Явный брак
Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи. В соответствие со статьей 422 ГК РФ договор заключается не противоречащим действующим законам и императивным нормам с соблюдением правил обязательных для обеих сторон.
