В Какое Еирц Можно Обоатиться За Разъяснениями ?: обновленная информация, быстрый ответ

Содержание

Огромный счет за коммуналку: как доказать ошибку

Но иногда цифры потребленного ресурса оказываются далеки от «нормальных». Так, за месяц житель Люберец оказался должен за коммунальные услуги более 180 000 руб. Самой затратной статьей расходов оказалась вода. За холодную, горячую воду, а также водоотведение вышло 164 000 руб. Потребление воды за месяц составило 1 200 куб. м., столько обычно нужно общественным заведениям. Причиной, как оказалось, стал сбой в передаче данных, передавало издание «Подмосковье сегодня». Нестыковки пошли после того, как Люберецкий городской жилищный трест (АО «ЛГЖТ») заключил договор с «МосОблЕИРЦ» об организации расчетов за жилищно-коммунальные услуги.

Если пользователь внес деньги за коммуналку, но ошибся счетом, ошибку легко исправить, объясняет одна из управляющих компаний: нужно обратиться либо в банк, либо к владельцу платежного терминала с чеком, заполнить заявление об отмене ошибочного перевода и перенаправлении денег на верный номер лицевого счета (образец есть у банков). Бывают ситуации, когда собственник ошибается не в номере счета, а неправильно указывает данные по потребленным ресурсам.

Иск об обязании произвести перерасчет – это достаточно экзотический способ защиты права, и он не всегда работает, говорит Сергей Сергеев, руководитель практики в сфере ЖКХ, экологии и природопользования МКА Московская коллегия адвокатов «Арбат» Московская коллегия адвокатов «Арбат» Федеральный рейтинг. × . Он дает другие советы.

Первая инстанция встала на сторону собственника и не только обязала ЖСК провести перерасчет, но и взыскала в пользу потребителя компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя. Но апелляция это решение отменила, решив, что Боричев должен заплатить по выставленному счету. Собственник квартиры обжалует решение в кассации (дело № 2-1159/19).

Плата за коммуналку может рассчитываться по показателям счетчиков, средним значениям, нормативам. Нормативы потребления коммунальных услуг с учетом среднемесячных данных определил Минстрой. По его сведениям, среднестатистический житель квартиры в России принимает душ 25 раз, а ванну набирает четыре раза в месяц.

В Какое Еирц Можно Обоатиться За Разъяснениями ?

Представитель ТСЖ может обратиться с вопросом об отсутствии данных гражданина в файлах-запросах в информационную службу, на сайт или пейджер «Единого Расчетного Центра», по электронной почте (необходимо указать ФИО гражданина, адрес регистрации и необходимый период).

Самостоятельно включить гражданина в файл-ответ нельзя. В таких случаях на гражданина можно представить справки формы 03. Справка формы 03 будет обработана только в случае, если гражданин оформил заявление после формирования файлов-запросов. Во всех других случаях отсутствия гражданина в файле-запросе (например, компенсация прекращена, истек срок действия документа, подтверждающего право на компенсацию) представленные справки обработаны не будут.

Изменения в лицевые счета граждан вносятся только на основании их личных заявлений. По распоряжению Уполномоченного органа изменения в базу данных вносятся на основании официальных документов от организаций, уполномоченных на ведение учета граждан (свидетельство о смерти, справка формы 40, выписка из домовой книги). Если нет возможности документально подтвердить факт отсутствия данных гражданина, необходимо в файле-ответе для таких граждан заполнять столбец «NOTFOUND».

Уведомления для ТСЖ об ошибках направляются в качестве предупреждения о причинах, по которым компенсация гражданину не рассчитана. В месяце, следующим за расчетным, для ТСЖ формируются дополнительные файлы-запросы с данными граждан, по которым были допущены ошибки. Таким образом, исправить ошибки можно, представив в следующем месяце корректные данные для расчета согласно полученным файлам-запросам.

— Если при передаче файлов-ответов по электронной почте не было получено уведомление о получении, необходимо обратиться в информационную службу «Единого Расчетного Центра». Специалист информационной службы проверить наличие файла-ответа организации в базе данных «Единого Расчетного Центра».

Часто задаваемые вопросы и ответы

Правила программы «Коммунальный бонус» и перечень бонусов опубликованы на сайте https://clubonus.ru/. Сейчас попасть туда можно с главной страницы сайта МосОблЕИРЦ, кликнув на баннер «Коммунальный бонус». В дальнейшем, после оплаты квитанции, вы будете попадать туда автоматически.

Также необходимо указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты, по которым впоследствии будет осуществляться вход в личный кабинет, и самостоятельно создать пароль. В дальнейшем при входе в личный кабинет система будет запрашивать пароль, номер телефона или адрес электронной почты.

2. в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Платежи» на странице оплаты квитанции нажать кнопку «Получить кешбэк МИР» и заполнить необходимые поля: ввести номер мобильного телефона, номер карты «Мир», проставить отметки о согласии на обработку персональных данных и принятии условий акции.

1 мая по поручению Губернатора Московской области и при поддержке Министерства ЖКХ впервые стартует масштабная программа поощрений жителей области — «Коммунальный бонус». Эта программа не имеет аналогов и дает удобную и выгодную возможность для жителей Подмосковья – клиентов МосОблЕИРЦ каждый месяц возвращать часть платежа за коммунальные услуги в виде скидок, подарков и купонов.

Опция доступна в личном кабинете на сайте расчетного центра (кнопка «Оплатить») и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» (кнопка «Оплатить» на главной странице или в разделе «Умная платежка»). Для пользователей устройств на платформе iOS и Android регистрация карты доступна в последнем обновлении мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Структура сферы коммунальных услуг в Подмосковье: кто рассчитывает и контролирует поставку ЖКУ

Каждый месяц жители Подмосковья получают от МосОблЕИРЦ единый платежный документ. В нем указаны начисления и задолженности/переплаты по всем видам жилищных и коммунальных услуг. Однако не все потребители понимают, как распределяются функции в сфере ЖКХ между управляющими и ресурсоснабжающими компаниями и МосОблЕИРЦ.

УК занимаются содержанием и текущим ремонтом жилых домов. Если заключен соответствующий договор, за оказание коммунальных услуг в многоквартирном доме отвечают также управляющие компании (УК) или организованное в нем ТСЖ. В этом случае со всеми вопросами по оплате или своевременному предоставлению ЖКУ нужно обращаться в УК или правление ТСЖ.

С вопросами по обслуживанию и ремонту газового оборудования следует обращаться непосредственно в специализированную организацию, осуществляющую техобслуживание и ремонт ВКГО. Эти услуги предоставляется, как правило, на основании договора между управляющей компанией и специализированной организацией.

Таким агентом является МосОблЕИРЦ, который берет на себя обязательства по ведению баз данных лицевых счетов плательщиков, производит расчет, печать и доставку платежных документов. Кроме того, расчетный центр работает с дебиторской задолженностью и следит за своевременным поступлением средств на счета поставщиков ресурсов и услуг. МосОблЕИРЦ каждый месяц предоставляет в управляющие компании до 17 отчетов — о начислениях и оплатах по лицевым счетам, о начислениях по поставщикам услуг, о плательщиках, не передавших показания индивидуальных приборов учета, о взыскании дебиторской задолженности и т.д.

Нередко у жителей Подмосковья возникают вопросы по оплате или недополучению коммунальных услуг, и они не знают, в какую именно организацию следует обратиться. В МосОблЕИРЦ ответят на вопросы, связанные с расчетом оплаты за ЖКУ. По остальным вопросам следует обращаться в управляющие компании или к поставщикам ресурсов. О том, как разделяются полномочия управляющих компаний, расчетного центра и других субъектов сферы ЖКХ, читайте в материале портала mosreg . ru .

Если вам не ответят, вы можете обратиться в территориальный орган Федеральной антимонопольной службы. Сотрудники ФАС определят, насколько обоснованным был перерасчет и нет ли в действиях ресурсоснабжающей организации злоупотребления доминирующим положением.

В 2023 году ООО «Сыктывдинская тепловая компания» прислала жительнице республики Коми квитанцию с пересчитанной платой за отопление. Никаких оснований или пояснений по поводу увеличенного платежа в квитанции не было. Женщина пожаловалась в Роспотребнадзор, и его управление по республике Коми постановило привлечь компанию к административной ответственности. Коммунальщики попытались обжаловать постановление в суде, но суд отказал.

Еще вы можете потребовать сверки расчетов и предоставления вам информации в судебном порядке. Для этого подайте соответствующее исковое заявление в районный суд по месту нахождения ответчика или по месту своей регистрации. Если вы зарегистрированы в другом месте, можете подать иск по месту нахождения вашей квартиры. Госпошлину платить не нужно.

За нарушение положений закона «О защите прав потребителей» предусмотрена административная ответственность. Поэтому вы можете подать жалобу на неисполнение требований закона в свой территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Полный перечень территориальных отделов по Московской области есть на сайте Роспотребнадзора.

Но ведь я перечисляю деньги на расчетный счет «Мособлеирц», и мне как клиенту этой организации должны предоставлять разъяснения о природе этих перерасчетов. И если мне не объясняют, что это и откуда взялось, я могу не оплачивать эти услуги, верно? Могу ли я в этом случае написать жалобу в Роспотребнадзор о некорректно оказанных услугах и о том, что меня вводят в заблуждение?

МосОблЕИРЦ информирует об изменении сроков выпуска платежного документа и приема показаний в декабре 2023 года

По традиции срок выпуска декабрьского ЕПД сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям Подмосковья рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года. По согласованию с управляющими компаниями МосОблЕИРЦ планирует досрочный выпуск ЕПД, а доставку платежных документов с начислениями за декабрь планируется завершить 25 декабря 2023 года.

По тем лицевым счетам, где расчеты за электроэнергию АО «Мосэнергосбыт» производит самостоятельно, начисления за декабрь будут произведены по среднемесячным показаниям, с последующим перерасчетом на основании переданных в январе 2023 года показаний приборов учета.

Чтобы платежный документ был сформирован с учетом фактического объема потребленных ресурсов, МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета с 1 по 12 декабря. Если показания будут переданы позже, плата за услуги по электроэнергии, горячему и холодному водоснабжению, водоотведению за декабрь 2023 года будет рассчитана по замещающей информации — среднемесячному потреблению либо нормативу. В следующем расчетном периоде (январе 2023 года), с учетом показаний, переданных в январе 2023, будет произведен перерасчет платы за декабрь 2023 года.

Удобный способ передачи показаний Личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт». Также передать показания приборов учета можно в офисах МосОблЕИРЦ при очном обслуживании или через установленные терминалы, в кассах по приему платежей и по телефонам контактного центра 8 496 245 15 99.

В Какое Еирц Можно Обоатиться За Разъяснениями ?

Тут начинается самое интересное. На квитанциях они в нарушение закона пишут свой расчётный счёт, из-за чего деньги попадают не тем, кто поставляет вам горячую воду и метёт улицы, а в эту самую коммерческую фирму ООО МосОблЕИРЦ. Из полученных денег МосОблЕИРЦ берёт себе от 1.5% до 15%, а остальное обещает «расщепить».

Это общество с ограниченной ответственностью (ООО), коммерческая фирма.
ИНН 5037008735
ОГРН 1135043002962
КПП 503701001
Фирма молодая, учреждена в 2013 году.
Основной вид деятельности — торговля электроэнергией.
Среди конечных выгодоприобретателей (бенефициаров) числятся Ковальчук и Шамалов («Озеро»).

Как ответил директор западного направления МосОблЕИРЦ, вхождение УК в МосОблЕирц добровольно. «УК имеет право выбирать. Не обязательно МосОблЕИРЦ. Мы не можем сказать: «Построились и пошли». Но есть политическая тенденция.» Под «политической тенденцей» здесь можно понимать и коррупцию в областной системе жкх, и совпавшее по времени лицензирование УК.
О недопустимости навязывания МосОблЕИРЦ говорили многие. Но массовость заключения договоров на явно невыгодных условиях свидетельствует о серьёзном давлении на УК. Слащавая реклама в муниципальных и региональных СМИ указывает на источник этого давления. http://www.odintsovo.info/news/?id=54302

При несвоевременном выставлении квитанций дата начала отсчёта срока должна быть соответственно сдвинута. При выставлении «ошибочных» квитанций обязательства УК по расчёту и формированию платёжного документа не могут считаться исполненными, что препятствует корректной оплате, то есть в данном случае задержка оплаты вызвана не виной жителей, а виной расчётного центра. Вы думаете, эти тонкости кто-то учитывает?

При этом задолженность за каждый месяц имеет разный срок давности, поэтому пеня должна рассчитываться отдельно за каждый месяц. При этом срок возникновения задолженности определяется начиная с даты оплаты, указанной в договоре управления домом. Я думаю, вы уже начали понимать, что правильно рассчитать пеню по закону довольно сложно. Но это ещё не всё.

Сейчас стало гораздо проще оплачивать коммунальные услуги. Теперь это можно выполнить через интернет. Чтобы заплатить за газ, свет, воду и прочее достаточно только завести аккаунт на интернет страничке компании и вносить оплату через интернет-банкинг или электронные деньги.

Периодически возникают сложности при расчетах из-за ошибок управляющих организаций. Такие компании продолжают отправлять жителям счета и увеличивать задолженность, хотя не имеют на это право. 100elena на сайте Dobrodel жалуется, что получает квитанции от 3 разных организаций. На самом деле все коммунальные платежи необходимо производить только на счета МосОблЕИРЦ.

Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах “Пресс-центр” и “Вопрос-Ответ” регулярно публикуются новые материалы. Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию 8 (800) 555-07-69. Специалисты готовы ответить на Ваши вопросы в период 08:00-22:00. Рекомендуется звонить в периоды низкой загруженности контакт-центра.

МосОблЕИРЦ разъясняет люберчанам особенности новой формы платежного документа

В верхней части ЕПД размещен бланк для передачи показаний приборов учета. Срок передачи показаний по воде — с 1 по 20 число каждого месяца. Срок передачи показаний по электроэнергии — с 15 по 26 число каждого месяца. Передать показания можно в кассах по приему платежей, в офисах при очном обслуживании или через установленные терминалы, а также по телефонам контактного центра: 8-496-245-15-99, 8-495-374-51-61 или через личный кабинет на сайте, в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.

В офисах и точках обслуживания клиенты МосОблЕИРЦ могут оплатить ЖКУ, передать показания приборов учёта, заключить договор на энергоснабжение, получить справки и копии платёжных документов, проконсультироваться по вопросам расчетов, оформить услугу по замене/поверке приборов учета и другим видам электромонтажных и сантехнических работ.

В ЕПД задолженности и переплаты распределяются раздельно по каждой услуге. Если у плательщика образовалась переплата по конкретной услуге, например, по отоплению, то она не распределится на водоснабжение или содержание жилого помещения, а пойдет в зачет начислений периода, следующего за расчетным. С каждым новым расчетным периодом (месяцем) начисления по отоплению будут уменьшаться на сумму переплаты, пока она не станет равна нулевому значению.

При оплате ЕПД через платежных агентов (банки, ФГУП «Почта России» и пр.) взимается комиссия за перевод денежных средств. Размер комиссии зависит от условий организации, где производится оплата. Согласно Федеральному закону от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», МосОблЕИРЦ оказывает услугу приема платежей гражданам напрямую и не получает за нее вознаграждения от управляющей компании.

МосОблЕИРЦ не рекомендует абонентам самостоятельно вычеркивать из платежного документа какую-либо услугу. Распределение внесенных денежных средств производится пропорционально начислениям по всем услугам, включенным в ЕПД. Согласно законодательству (п. 118 Правил предоставления коммунальных услуг), в случае, если потребитель частично оплачивает коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. Таким образом, если плательщик вносит сумму меньше начисленной, не оплачивая какую-либо услугу, задолженность распределяется пропорционально всем услугам, указанным в ЕПД.

Организация ЕИРЦ: что это такое и чем занимается

К примеру, совершенно разные организации предоставляют населению газ, воду и электроэнергию. В этой связи ранее граждане оплачивали счета за потребленные коммунальные услуги каждому поставщику отдельно, что представляет собой определенное неудобство.

Расшифровка аббревиатуры ЕИРЦ простыми словами — это «единый информационный расчетный центр», а также ЕИРЦ — это юридическое лицо, созданное на основании решения региональных или муниципальных властей. Основной задачей расчетного центра является прием платежей от населения за потребленные гражданами коммунальные услуги.

ЕИРЦ находится в тесном электронном взаимодействии с поставщиками коммунальных услуг. Так, после создания в регионе или муниципалитете расчетного центра им разрабатывается и внедряется специальное программное обеспечение для обеспечения расчетов с потребителями и поставщиками ЖКУ.

Суммы оплаты ЖКУ рассчитываются на основании установленных тарифов (они устанавливаются на региональном уровне), а также показаний приборов учета, которые собственники передают в ЕИРЦ. Если у конкретного потребителя счетчики отсутствуют или ресурс предоставляется по фиксированной ставке, то учитываются нормы потребления, которые опять же установлены на местном уровне.

После этого расчетный центр заключает договоры с поставщиками и потребителями. Следует отметить, что поставщики не вправе уклониться от их заключения. В свою очередь, поставщики коммунальных услуг передают в ЕИРЦ все необходимые электронные базы, содержащие сведения о потребителях.

В какой еирц можно обращаться

Получить документ можно и в электронном виде. Первый вариант — на портале mos.ru. Для этого надо зайти в раздел «Услуги и сервисы» и выбрать «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)». Эту ссылку можно найти в разделах «Популярное» и «Жилье, ЖКУ, двор». Нужно указать код плательщика, тип документа (обычный за текущий месяц или долговой) и период оплаты (месяц/год). Вы получите сформированный документ, который можно сохранить, распечатать или сразу оплатить банковской картой. Его также отправят в личный кабинет.

В любом случае, если вы платите через терминал или каким-то другим электронным способом, вводите свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы получить на них электронный чек об оплате. Данные о платежах, как правило, хранятся и в личном кабинете банка. Но все же стоит сохранять чеки на домашнем компьютере или в распечатанном виде на случай технических сбоев. Юридической силы эта бумага не имеет, но в ней есть реквизиты платежа и, предъявив распечатку в банке, можно будет получить документ уже с печатями о том, что платеж внесен вовремя. А раз в год старайтесь собирать подтверждения всех оплат и сверять их в МФЦ с данными, которые содержатся в системе.

Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков.

Страховка покрывает убытки от пожара и его последствий, взрыва, залива квартиры, сильного ветра (больше 20 метров в секунду). Лимит выплат по этим рискам в 2023 году — 36,3 тысячи рублей на квадратный метр общей площади. Стоимость страховки — 19 рублей 44 копейки за квадратный метр общей площади квартиры в год.

МосОблЕИРЦ: платить туда, не знаю куда

Стоит обратить особое внимание на то, что МосОблЕИРЦ, несмотря на наличие учредителя в виде ГУП «Коммунальные системы Московской области», прежде всего, является частной организацией. Соответственно, монополизация сбора средств за услуги ЖКХ происходит через негосударственную компанию, выполняющую роль платёжного агента, посредника между ресурсоснабжающими организациями и плательщиками.

Вывод оптимистичный, но, при наличии жалоб на серьезные нарушения, несколько подозрительный. Не менее любопытно, что публикация о том, насколько жители Подмосковья любят МосОблЕИРЦ, появилась буквально через несколько дней после того, как журналист ПАСМИ начал свое расследование. Кстати говоря, число опрошенных потребителей составило всего полпроцента.

Это не отменяет положений той же статьи, введенной Федеральным законом от 3 июля 2009 года, согласно которой управляющая организация вправе осуществлять расчеты с нанимателями и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов. Правда, в таком случае согласно ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», платёжный агент обязан осуществлять приём платежей за услуги ЖКХ с использованием специального банковского счёта и прямо указывать в платёжных документах в качестве получателя платежа исполнителя услуг.

В регламентирующей эту область правовых отношений статье ЖК РФ сказано: «Собственники помещений в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации». Ни слова о необходимости передачи денег платёжным агентам.

Между тем Никита Смирнов убеждён, что ставить точку ещё рано: «На сегодняшний день написан третий вид текста законопроекта. Обещают рассмотреть до конца текущего года, впрочем, мне кажется, это не более чем пиар перед выборами, и поправки так и не попадут в Жилищный кодекс. Структурам, лоббирующим интересы ресурсников и расчетных центров, прямые платежи попросту невыгодны, в то время как для плательщика такой вид оплаты обеспечил бы прямые финансовые потоки и понимание того, куда уходят деньги.
По мнению юриста, ситуация с ЖКХ в Подмосковье «напоминает „Титаник“, целенаправленно идущий на айсберг».

Исключение строки «электроснабжение» из квитанции МосОблЕИРЦ

Если у вас прямой договор с МосЭнергоСбытом (МЭС) и раньше вы оплачивали электроэнергию по отдельному лицевому счету МЭС, а теперь строка «электроснабжение» включена в общую квитанцию от МосОблЕИРЦ (ЕИРЦ), то вы можете (строго рекомендуется) самостоятельно исключить электроэнергию из общей квитанции (ЕПД) и передавать показания/оплачивать, как и раньше отдельно, напрямую в МосЭнергоСбыт.

Примечание №2: если после описанных, в настоящей статье, действий, вам продолжат приходить ЕПД со строкой «электроснабжение», напишите письменную жалобу в #МосЭнергоСбыт о том, что вы не даете свое согласие на включение указанной услуги в единую квитанцию #МосОблЕИРЦ и что будете пользоваться своим законным правам, оплачивая электроснабжение напрямую в МЭС.

В платежках компании указан телефон горячей линии. По звонку жители получают стандартный ответ — «приезжайте в офис компании», при этом заявка не создается, никакой номер заявке не присваивается и вообще факт вашего звонка, как выяснило «Время МСК» , никак не фиксируется.

Компания ООО ( Общество с ограниченной ответственностью. Ред. ) «Мособлеирц» пришла в Подмосковье чуть более шести лет назад. Жители и управляющие компании некоторых районов и населенных пунктов региона пытаются сопротивляться приходу этого платежного агента. Но данная компания, при активной поддержке чиновников области и местных властей, уверенно и бесповоротно занимает рынок Подмосковья. При этом другие РКЦ, «по собственной инициативе, без всякого давления, разумеется», исчезают один за другим.

Вот уже много лет Мособлеирц никак не настроит синхронизацию, ни с ресурсниками, ни с управляющими компаниями, ни с банками. В итоге – даже если вы оплатили платежку вовремя и в полном объеме, какая-нибудь цифра из квитанции в следующем месяце легко может оказаться в графе «задолженность».

Так, например, после того, как заканчивается прием показаний приборов учета, такой поставщик (МЭС или Мособлгаз, например) самостоятельно производит расчеты и раз в месяц направляет информацию в МосОблЕИРЦ – для включения в платежные документы. Таким образом, чтобы не допускать несоответствия информации в базах данных расчетного центра, РСО и ЕПД, которые житель получает на руки, платежные документы формируются и доставляются плательщикам раз в месяц.

Согласно части 15 статьи 155 ЖК РФ наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с ЖК РФ вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц. При привлечении представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется (часть 16 статьи 155 ЖК РФ).

После создания (регистрации) данный субъект должен сделать программное свое обеспечение, получить лицензию на работу с денежными платежами, и заключить договоры с предприятиями и учреждениями которые оказывают коммунальные услуги.
После заключения договоров и оформления всех разрешительных документов, субъекты, предоставляющие коммунальные услуги должны передать в ЕИРЦ все базы электронных данных, по которым происходят начисления (лицевые счета, другие данные помогающие идентифицировать плательщика, а также установить какую сумму он должен оплатить за текущий месяц).
Далее сотрудники ЕИРЦ имея все базы данных, начинают формировать единый платежный документ (квитанцию) где имеется перечень всех коммунальных услуг, количество их потребления (показания счетчиков), а также фиксированная ежемесячная или абонентская плата (например, услуги управляющих компаний).
Сформированные квитанции отправляются гражданам, плательщикам.
Граждане, получив их, приходят в ЕИРЦ и в их кассах производят оплату.
Получив средства, бухгалтерия ЕИРЦ аккумулирует их на своих счетах, а затем, забирая свою комиссию, переводит на счета поставщиков коммунальных услуг.

Еще один вариант получения документа через личный кабинет в Сбербанк онлайн. Только нужно учитывать один нюанс – печать банка будет отсутствовать. Дело в том, что все организации, для которых понадобится выписка, обязательно требуют наличие печати финансового учреждения.

Номер его телефона написан маркером на стене в квартире и звонков по этому поводу ему не поступало. И т.д. Это не выход. Поэтому я и спрашивала, как «Жилкомсервису» обЪяснить,что он является правоприемником ЖЭКов и Жилищный кодекс у нас не изменился со времен СССР, и он обязан делать все,согласно закона.

Все вопросы, касающиеся проживания на территории частной или государственной недвижимости, полностью прописаны в действующем Жилищном кодексе. Статья 153 этого сборника нормативных актов указывает на то, что все владельцы или арендаторы жилой недвижимости должны в обязательном порядке оплачивать потребляемые коммунальные услуги.

Ключевым преимуществом использования услуг расчетных центров является то, что все необходимые операции проводятся в предельно короткие сроки, а плательщикам не нужно долго ждать, пока и средства примут и отправят в управляющую компанию. Помимо этого, с граждан не взымается никаких комиссий, в связи с чем использование этого способа является еще и выгодным по сравнению с большинством других.

перечень услуг, которые предоставляются плательщику на протяжении расчетного месяца;
нормы потребления указанных услуг, установленные на территории определенного региона;
размер ежемесячной оплаты по каждой отдельной услуге;
общая сумма выплаты, которая требуется от плательщика за предоставленные ему коммунальные услуги.

Тарификация устанавливается для каждого региона индивидуально. Часто для вычисления расхода электроэнергии, воды и газа устанавливаются счетчики. Если такие приборы учета имеют место, то оплата производится в расчете на одну единицу расходованных ресурсов

После создания (регистрации) данный субъект должен сделать программное свое обеспечение, получить лицензию на работу с денежными платежами, и заключить договоры с предприятиями и учреждениями которые оказывают коммунальные услуги.
После заключения договоров и оформления всех разрешительных документов, субъекты, предоставляющие коммунальные услуги должны передать в ЕИРЦ все базы электронных данных, по которым происходят начисления (лицевые счета, другие данные помогающие идентифицировать плательщика, а также установить какую сумму он должен оплатить за текущий месяц).
Далее сотрудники ЕИРЦ имея все базы данных, начинают формировать единый платежный документ (квитанцию) где имеется перечень всех коммунальных услуг, количество их потребления (показания счетчиков), а также фиксированная ежемесячная или абонентская плата (например, услуги управляющих компаний).
Сформированные квитанции отправляются гражданам, плательщикам.
Граждане, получив их, приходят в ЕИРЦ и в их кассах производят оплату.
Получив средства, бухгалтерия ЕИРЦ аккумулирует их на своих счетах, а затем, забирая свою комиссию, переводит на счета поставщиков коммунальных услуг.

газоснабжение;
водопоставку и её отведение;
электрификацию;
уборку бытовых отходов;
обустройство придомовой территории;
обеспечение освещения в подъездах и на улице;
при наличии лифта – его обслуживание;
поддержание имущества в надлежащем виде;
ведение капитальных или текущих работ по ремонту.

Сведения о поставщике – это обычно УК.
Информацию о плательщике, его ФИО.
Сведения о площади жилого объекта.
Список предоставляемых ресурсов за месяц или расчетный период.
Тариф за предоставляемое обслуживание.
Норма потребления, установленная для каждого района индивидуально.
Сумма к оплате для каждого ресурса в отдельности.
Полная стоимость оказанных сервисов за период.

В соответствии с пунктом 16 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2023 г. № 1156 собственник земельного участка обязан самостоятельно обеспечить ликвидацию места несанкционированного размещения ТКО или заключить договор на оказание услуг по ликвидации выявленного места несанкционированного размещения ТКО с региональным оператором.

При этом собственник нежилого помещения в МКД обязан предоставлять управляющей организации, товариществу или кооперативу МКД, в котором расположено нежилое помещение собственника, данные об объемах коммунальной услуги по обращению с ТКО, потребленной за расчетный период по указанному договору, в течение 3 рабочих дней со дня получения от них запроса.

В соответствии с типовым договором потребитель обеспечивает учет объема и (или) массы ТКО в соответствии с Правилами коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 03.06.2023 № 505 (далее – Правила № 505).

В соответствии с Методическими рекомендациями по защите прав участников реконструкции жилых домов различных форм собственности, утвержденными приказом Госстроя Российской Федерации от 10.11.1998 N 8, текущий ремонт здания — комплекс строительных и организационно-технических мероприятий по устранению неисправностей (восстановлению работоспособности) элементов здания и поддержанию эксплуатационных показателей.

Реестры мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов (далее – ТКО), создаваемых в муниципальных образованиях, должны содержать данные о местонахождении и схеме размещения площадок, их технических характеристиках (площадь, количество контейнеров и их объем), о собственниках (юрлица, ИП, физлица) и источниках образования отходов, которые складируются на каждой площадке. Реестры должны быть размещены в открытом доступе на официальных сайтах муниципалитетов.

ЕИРЦ Личный кабинет клиента

Подмосковные жители получают длинную простыню, в которой много-много мелких-мелких буковок и циферок. Разобраться, что там о чем, очень непросто. Люди пожилые, с плохим зрением, должны пользоваться лупой.
Впрочем, и с лупой многие строки им непонятны
. И не только им.

В качестве дополнительной информации квитанция по оплате коммунальных услуг может включать в себя информацию об оформлении индивидуального добровольного страхования или же перерыве в оплате коммунальных услуг. Также в ней обязательно должна указываться вся необходимая информация о получателе платежей за коммунальные услуги, которым может быть банк или какая-либо другая уполномоченная организация.

Обстановка в ЕИРЦ по этой причине ужасная. Маленький зал заставлен диванами и стульями. Между приросшими к ним людьми мечутся те, кто только зашел.
Какой-то бабушке стало плохо
.
Пенсионер-инвалид в ярости стучит палкой
.
Люди средних лет нервничают, что прогуливают работу
. Выскочившая из кабинета задерганная сотрудница раздраженно отмахивается от вопросов.

В чем удобство нововведения? Гражданин может оформить всего одну бумагу, вместо того чтобы ходить по нескольким инстанциям для получения многочисленных справок. В ЕЖД включены основные сведения об имуществе: он очень емкий по содержанию. По форме документ также удобен.

На тех граждан, что проживают в собственных домах — в поселках с индивидуальной застройкой или в садовых товариществах, — это новшество не распространяется. Индивидуальные дома обычно не подключены к центральным коммунальным сетям (теплоснабжение, канализация, водопровод), поэтому они заключают индивидуальные договора с ресурсоснабжающими организациями

И уже 28 марта 2023 Закон «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ» был подписан президентом. Закон позволяет потребителям коммунальных услуг напрямую заключать договор с ресурсоснабжающими организациями (РСО) без участия управляющей компании, других посредников.

Так почему же в Севастополе не торопятся действовать в рамках закона, упразднить «прослойку» в лице ЕИРЦ и перевести взаимодействие населения с поставщиками услуг в договорные отношения напрямую? Тем более, что порядок заключения такого договора в соответствии с законом – уведомительный. Большинству населения его можно разослать по электронной почте.

Всего же организация ГУПС «ЕИРЦ» являлась поставщиком в 25 государственных контрактах на сумму 168 240 814 рублей. Более всего перечислил посреднику «Севтеплоэнерго» — свыше 81 млн. рублей. ГУПС «Водоканал» — более 58 млн. рублей. Немудрено, что в прошлом году «Водоканал» расторг договорные отношения с ЕИРЦ.

Так сложилось исторически. И бабушки, и дедушки, о которых говорит Дрёмов, с выходом на пенсию не лишились багажа полученных за свою жизнь знаний и не скатились до уровня пещерного человека. Общение, обмен новостями с друзьями и родственниками – такую возможность исключить просто нереально в силу наличия современных коммуникаций. И ехать на Большую Морскую, чтобы пообщаться с незнакомыми людьми?

Но даже, если в тариф эти миллионы не включают, в любом случае, значительно уменьшается доходная часть. Вряд ли 33 миллиона рублей у «Севтеплоэнерго» лишние, ведь их можно было бы направить на развитие предприятия, что позволило бы улучшить качество предоставляемых населению услуг.

Еирц – что это такое, и как оно работает

создаются счета на оплату коммунальных услуг;
совершаются перерасчёты сумм, предъявленных к оплате, в случаях, если в период, подлежащий перерасчёту, гражданин полностью либо частично не осуществлял пользование коммунальными услугами, тарифы на них были изменены, гражданин получил, либо потерял льготу и т.д.;
по итогам каждого месяца формируется отчет и вносятся изменения в базу расчётных периодов;
подготавливается и выпускается необходимая документация;
определяется сумма, которую должен заплатить пользователь коммунальных услуг;
принимаются денежные средства в счёт оплаты услуг по предъявленной квитанции;
оплатившему выдаётся подтверждающий платеж документ и сдача с внесенных в кассу денежных средств;
заключаются договора с платежными субагентами, кредитными организациями на прием платежей от потребителей коммунальных услуг;
учитываются внесенные платежи.

Список оказываемых услуг, что предоставляются плательщику во время расчетного месяца.
Норма потребления ресурсов, установленная на территории определенного региона.
Размер оплаты по каждой услуге.
Сумма выплаты, что требуется от собственника за потребленные в определенный период ресурсы.

срок, в течение которого осуществляется эксплуатация жилого дома на данный момент времени;
степень благоустройства здания;
материал, из которого изготовлены его стены;
материал, из которого создана кровля, и её площадь;
систему проводки электричества в здании;
этажность дома;
то, как оборудованы лестничные клетки;
общую площадь квартир и мест общего пользования, нежилых помещений при наличии последних;
то, какой является дворовая территория дома и какова её площадь;
площадь чердака и подвального помещения;
сколько квартир в доме;
площадь газонов на территории;
число силовых установок, указателей и световых домовых знаков.

Ситуация с платными справками волнует граждан по всей России не первый год. При этом чиновники объясняют ситуацию необходимостью платить зарплату паспортисткам и расходами на хранение персональных данных в единой базе. Получается, что раньше справки нам выдавали из чистого альтруизма, а за сохранность содержимого деревянных ящиков с учетными карточками теперь нужно платить?

«Деятельность расчетно-кассовых, информационно-расчетных, информационно-аналитических, вычислительных и иных подобных центров и применение «единых платежных документов» не может основываться на нормативных правовых актах органов государственной власти субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления, поскольку в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» не является компетенцией органов местного самоуправления и органов государственной власти городов федерального значения и не относится к вопросам местного значения».