Возражение На Ст 31 Закона О Защите Прав Потребителей

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возражение На Ст 31 Закона О Защите Прав Потребителей. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

Практика показывает, что обычно строгое наказание может последовать только в том случае, если продавец совсем откажется удовлетворять требования покупателя. В остальных ситуациях иногда даже бывает сложно получить пеню. Подобные выплаты продавец зачастую не предоставляет добровольно, а вот принудительно можно их взыскать только через суд. Потребители, получившие, наконец, вещь, редко обращаются в суд просто за получением пени. Если же уже и обратятся, то зачастую продавец готов аргументировать просрочку существенными объективными причинами.

Надо понимать, что любая законодательная норма может иметь различную трактовку со стороны опытных юристов и судей. Поэтому в первую очередь следует обращать внимание не на сухое изложение статьи, а на ее практическое применение.

Юридическая практика

• Если потребитель заявляет какие-либо требования по компенсации ему затраченных средств на ремонт техники, а также по возмещению понесенных убытков, то подобные заявления должны быть одобрены в течение 10 дней.
• Когда потребитель требует изготовить заново вещь вместо бракованной (из такого же материала идентичного образца) или переделать работу, то на это предусматривается срок, определенный нормативными актами для подобных действий. Если это нигде не предусматривается, то выполнить свои обязательства продавец должен в те сроки, которые изначально были предусмотрены соглашением.
• Если производитель или продавец не успевает в установленные законодательством сроки, то тогда он обязан уплатить потребителю пеню за каждый день. Размер ежедневной пени устанавливается на законодательном уровне индивидуально для каждого конкретного случая (или может быть мирным путем утвержден по согласованию сторон).

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Статья 31

2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьёй сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Так жительницей Энгельса был приобретен кухонный гарнитур стоимостью 120 тыс. руб. В составе договора на приобретения была и сборка мебели стоимостью 23 тыс. рублей. Гарнитур был привезен в соответствии с договорными условиями, а вот сборки пришлось ожидать гораздо дольше.

Ее сей факт не устроил, поэтому она обратилась в судебные органы. По факту гарнитур-то она получила, но пользоваться им не может, поскольку компания не до конца выполнила условия договора, а, следовательно, и компенсация должна быть с полной суммы в 143 тыс. руб.

Пункт 1.

Появление статьи 31 стало закономерным шагом. Нормы, предусмотренные в ней, ранее освещались в ГК РФ. Для целостности потребительских прав и их защиты решено было и положения по срокам отдельных претензий перенести в состав единого законодательного акта.

1. требования ___________________ А.А. к ИП ___________________ Н.В. части расторжения договора подряда № Э-946 от 31.05.2023 г. и договора подряда № Э-947 от 31.05.2023 г. удовлетворить;
2. требование ___________________ А.А. к ИП ___________________ Н.В. о взыскании предоплаты по договору подряда № Э-946 от 31.05.2023 г. удовлетворить в размере 41 650 руб.
3. в удовлетворении остальных требований ___________________ А.А. к ИП ___________________ Н.В. отказать.

• приложение № 4 к договору подряда № Э-946 от 31.05.2023 г.
• товарная накладная № 180 от 06.06.2023 г.
• уведомление о приостановлении работ по договору подряда № Э-946 от 31.05.2023 г. с почтовой квитанцией и описью
• уведомление о приостановлении работ по договору подряда № Э-947 от 31.05.2023 г. с почтовой квитанцией и описью
• ответ на претензию по договору подряда № Э-946 от 31.05.2023 г. с почтовой квитанцией о направлении
• ответ на претензию по договору подряда № Э-947 от 31.05.2023 г. с почтовой квитанцией о направлении
• акт сдачи-приемки выполненных работ по договору подряда № Э-947 от 31.05.2023 г. с почтовой квитанцией о направлении

Возражения на взыскание задолженности по Закону о защите прав потребителей : 2 комментария

В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96настоящего Кодекса; в случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

• уменьшение цены за выполненную работу или оказанную услугу исполнителем или подрядчиком;
• возмещение расходов по устранению дефектов или недостатков выполненной работы (такой недостаток может быть устранен своими силами или силами третьих лиц);
• возврат уплаченной суммы за оказанную работу или услугу и возмещение убытков.

Каково содержание и сфера регулирования статьи 31 Закона о защите прав потребителей

За нарушение предусмотренных ст. 31 Закона о защите прав потребителей сроков исполнитель обязан выплатить потребителю пени или неустойку за каждый день просрочки. Порядок начисления штрафных санкций прописан в отдельной статье, к которой отсылает данный пункт – п. 5 ст. 28 Закона.

Структура и содержание

При этом договором между подрядчиком и потребителем может быть предусмотрен и более высокий размер неустойки. Сумма неустойки не может превышать стоимости некачественной работы. За ее взысканием можно обратиться к исполнителю или подать на него в суд.

по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В настоящее время в материалах дела имеются доказательства возникновения недостатка в результате неквалифицированного ремонта товара, истец утверждает, что ему передан товар ненадлежащего качества. Исходя из этого, ответчик считает необходимым вызвать в суд в качестве свидетеля сотрудника торговой точки, принимавшего товар у ответчика для проведения ремонта.

Возражения на встречное исковое заявление о взыскании убытков

Согласно пункту 42 совместного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01.07.1996 N 6/8 “О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации”, при решении вопроса об уменьшении неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.