Возвраты В Плеерру

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Возвраты В Плеерру. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Некачественный товар

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Возврат плеера

1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Жалоба в Роспотребнадзор

Если после покупки будет выявлен брак плеера, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

И все бы ничего, но в соглашении также указан один момент, который снимает ответственность с продавца. Это «отсутствие видимых следов вскрытия изделия» и «отсутствие следов эксплуатации».

Плеер ру вернуть товар

Так вот и мой вопрос: как мне вернуть товар, если мои права столь нагло игнорируются? Нужно ли писать заявление в Роспотребнадзор и одновременно подавать иск в суд? И последнее, могу ли я взыскать с магазина за моральный ущерб, так как счётчик утерянных времени и нервов уже начал крутится?

Вернуть товар плеер ру

Я сразу же обратно вернулся в магазин,сообщить о том, что мне не подошли наушники и обменять их на сеннхайзер. Подошел к администраторшу, а она сказала завтра придти и подниматься сразу на 3й этаж и обращаться к отдел по обмен и возврат товара, так как тогда было воскресенье (28 февраля 2023), и в следующий день (29 февраля) поехал в магазин, подошел к менеджеру по обмен и возврат товаров. Сказал, что наушники не сошлись с моим айфоном, и хочу их обменять. А он в ответ сказал, что к сожалению не могут их мне обменять, так как у меня внутриканальные наушники. Я и про деффект наушников рассказал, но бесполезно.

В итоге вместо телефона с браком софта я имею шанс получить телефон с браком софта + залитой водой платой. Избежать этого можно? Идеально конечно не отдавать телефон на экспертизу, чтобы проверили все при мне. Можно на этом как-то настоять?Это первая статья на отвлеченную тему, в которой я расскажу историю первой и единственной моей покупки в магазине pleer.ru.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

Вернуть товар плеер ру

А я в этом не сомневаюсь!! Просто, он мне не подходит. Говорит, что роутер относится к категории технически сложных товаров и не подлежит возврату и обмену. На что, я прошу доказать, что роутер относится к этой категории.

Все наверное знают это интернет магазин. Я много лет там покупал разные вещи и никогда никаких проблем не было, но все бывает в первый раз и вот я присоединился к пострадавшим.
Данным постом хочу предупредить вас об одном подводном камне, о котором вы узнаете только тогда, когда об него споткнетесь, но … будет поздно.

Prizrack4x4 › Блог › Предостережение! Отличный — магазин

Вообщем, если вы хотите быть уверенными в том, что купленный там товар является легально завезенным в РФ и с гарантийным обслуживаем у вас не будет проблем, сразу после покупки, проверяйте подлинность !
А вообще, я бы не рекомендовал покупать в Pleer.ru дорогие вещи ! Пусть там цены «вкуснее», но «бесплатный сыр бывает только в мышеловке !»

Смотрите также

к ДР супруги (дело было в мае 2023 года) решил я ей купить Canon EOS 5D Mark II Body с 2 летней гарантией от Canon. Почему акцентирую внимание, дело в том, что в Pleer.ru есть как легально завезенный товар, с гарантией от производителя, так и «серый» с гарантией их сервисного центра. Этот фотоаппарат был заявлен как оф. завезенный с 2-х летней гарантией от производителя. Кстати, стоил он естественно дороже «серого» (на сколько — честно, не помню, но на несколько тысяч точно). И все было хорошо и замечательно, до того момента, как не пришлось его отнести (в мае 2023) в гарантийку Canon на профилактику. Там и выяснили, что данный фотоаппарат «серый» и гарантийный ремонт от Canon на него не распространяется…
Написал жалобу в Pleer.ru, мне предложили подъехать и решить этот вопрос. Как его можно было решить — я не знаю, т.к. данные фотоаппараты уже сняты с производства, но ладно, приглашают — приедем. И вот сегодня супруга у ним съездила …
приехала к ним, с накладной и упаковкой, и ей заявляют, что данный товар покупался не у них, печать на накладной стоит не существующей фирмы «Алекон», а наклейку на упаковке «Я из Pleer.ru» мы наклеили сами.
Немая сцена … тишина … шок … занавес …
Я поначалу решил, что это какое-то недоразумение и написал в Pleer.ru жалобу. Надо отдать им должное, перезвонили мне в течении 20 минут и рассказали очень увлекательную схему:
фирма «Алекон», которой раньше принадлежал Pleer.ru действительно больше не существует. А текущий владелец Pleer.ru за содеянное ф-мой «Алекон», как вы можете догадаться, ответственности не несет ! СУПЕР !
Т.е. покупаем «серый» товар, продаем его по цене «белого», а через годик текущую фирму закрываем, открываем новую и всё — никто, никому, ничего не должен ! Очень удобная схема получается, а главное не подкопаешься !

На сайте «Плеер.ру» не было информации о правилах возврата и конкретных сроках доставки товара, часть сведений была недостоверна. Как минимум один раз продавцы отказались принять возвращённый товар, сделав это только после повторного обращения.

«Плеер.ру» заработал в 2023 году. Его основатель Алексей Конышев, как и его топ-менеджеры, сторонится прессы и не даёт интервью. Компания не ограничивается электроникой, а продаёт в том числе товары для автомобилей, кухни и животных. В обзоре на сайте SetPhone говорится, что интернет-магазин «взвалил на себя непосильную задачу – торговать вообще всем». Автор, называвший себя продавцом с семилетним стажем, призывал считать «Плеер.ру» аналогом лоукостера «Победа» в торговле.

В отрасли подозревали ритейлера в нарушении «стандартов обслуживания» и мошенничестве

24 июля один из старейших и крупнейших в рунете интернет-магазинов электроники «Плеер.ру» частично возобновил работу — менее чем через сутки после обысков ФСБ в его главном московском офисе. Спецслужба объявила о «пресечении незаконной деятельности» компании в связи с налоговыми нарушениями, но до сих пор не пояснила, почему претензии возникли только сейчас. Однако клиенты и участники рынка торговли уже давно накопили вопросы к ритейлеру.

• Я сообщила Анне (так звали менеджера), что хочу воспользоваться своим правом возврата товара, купленного дистанционным способом, и звоню, чтобы узнать условия возврата, поскольку они не были мне сообщены письменно, как положено по закону, и на сайте плеер.ру такой информации тоже нет. Девушка мгновенно отреагировала, процитировав мне статью 18 о том, что технически сложные товары возврату не подлежат, а, объектив является технически сложным товаром.

2) Страшные отзывы о том, что pleer забирает на экспертизу телефоны, а потом возращает их испорченными (внутренности залиты водой, сломан порт для зарядки итд) и с отпиской «телефон несет следы неверной эксплуатации и поэтому мы назад его не возьмем».
В итоге вместо телефона с браком софта я имею шанс получить телефон с браком софта + залитой водой платой. Избежать этого можно? Идеально конечно не отдавать телефон на экспертизу, чтобы проверили все при мне.

Плеер ру возврат

В суде главное подтвердить, что подали заявление на возврат в срок и ссылаться на то, что продавец отказался принимать товар. Если товар отправить, то есть риск, что суд потребует доказательства, что вы товар не использовали (сохранены ярлыки и т.п.), либо назначит экспертизу.