⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Всем привет, если еще не знакомы с нашими материалами, то они отличаются сжатостью и только необходимой информацией, поэтому всегда можно быстро разобраться в любом вопросе. Сегодня раскроем такую тему как — Куда Обращаться Если Плохо Работает Телеканал. Скорее всего Вы думаете, что это сложно и непонятно, но мы расскажем это простым языком, так чтобы у Вас не осталось дополнительных вопросов. Но если у Вас все же есть недопонимание изложенного материала, то наш дежурный юрист проконсультирует Вас любым, удобным способом.
При поступлении обращений, связанных с качеством сигнала, от граждан через электронную приемную Роскомнадзора, специалисты ведомства дают рекомендации по улучшению качества приема телевизионных сигналов, в том числе с привлечением специализированных организаций, оказывающих услуги по установке, обслуживанию и ремонту антенн, распределительных кабельных систем для индивидуального, коллективного приема эфирного телевидения.
Переход на цифровое вещание: куда обратиться, если плохо ловит сигнал
Также работает горячая линия ФГУП «РТРС». По телефону 8 800 220-20-02 консультанты расскажут вам, как правильно выбрать, подключить и настроить оборудование для приема цифрового эфирного телевидения (звонок по России бесплатный).
Роскомнадзор осуществляет мониторинг внедрения цифрового наземного телерадиовещания на территории Российской Федерации. На сегодняшний день на цифровое вещание перешли все 85 субъектов страны.
Согласно статистике Ситуационного центра Роскомнадзора, для вещания цифрового ТВ задействовано более 10,3 тыс. цифровых передатчиков ФГУП «РТРС». При этом с начала года количество аналоговых передатчиков в целом по стране сократилось на 11 тыс. и составило около 8,8 тыс. единиц на начало декабря.
- +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
- для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
- для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
- Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.
Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.
Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный
Если у вас возникли вопросы, связанными с трансляциями телеканалов, либо вы планируете подключить эфирное телевидение, то следует связаться с техподдержкой по единому бесплатному номеру – 8-800-220-2023 , который действует по всей России в 2023 году.
Чтобы устранить неполадки, необходимо залезть на крышу и вращать антенну в разных направлениях, пока сигнал не восстановится. Желательно попросить о помощи члена семьи – один вращает оборудование, другой наблюдает за изменением качества изображения на экране и сообщает, когда нужно остановиться.
Куда обращаться если плохо показывает телевизор
При необходимости, наладят или заменят антенну, кабель, сплиттер и другие устройства, обеспечивающие прием и передачу телесигнала. Если плохо показывает телевизор от коллективной антенны, неисправность может быть вызвана:
Почему плохо показывает телевизор: причины
Если резко ухудшилось качество изображения на экране, то в первую очередь нужно проверить работоспособность передающей антенны телевизора. На многих телевизорах в России устанавливают старые радиоприемники, которые по качеству уступает современным моделям.
Оборудование во время плохих погодных условий, начинает ловить слабый сигнал и передавать изображение с помехами, искажая изображение. Еще один явный признак – плохой звук, который пару минут назад был нормальным. Чтобы избавиться от проблем, потребуется заменить старый образец антенны на новый.
Так как коллективные телеантенны представляют собой часть многоквартирного дома, то по сути они являются общедомовой собственностью и их обслуживанием обычно занимаются управляющие компании или ТСЖ. Но обычно провайдером является «Ростелеком», с которым подписан договор на предоставление услуги. Если оборудование перестает функционировать, то эта компания должна восстановить ее работоспособность. Перед тем, как оформлять отказ, необходимо уточнить, какая организация обслуживает общедомовую антенну.
Использование коллективной антенны далеко не всегда бесплатно. Во многих городах сохранилась практика взимания за нее ежемесячной платы, хотя и небольшой. Размер этой платы заметно разнится в зависимости от того, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну.
Как отключить антенну в квартире через «Госуслуги»
Коллективная антенна на крыше многоэтажного дома является совместной собственностью всех жителей. До того времени, пока человек официально не сообщит о своем отказе, он будет считаться одним из пользователей. Соответственно, придется платить абонентскую плату. Для того чтобы отказаться, надо предоставить документы, подтверждающие факт проживания в конкретном доме. Далее – заполняется заявка единого образца, и управляющая организация исключает человека из числа тех, кто платит за пользование общедомовой антенной.
Популярная ошибка – поломка самого оборудования. Проверьте состояние ресивера, антенны и провода. Изучите технику и проверьте соединения приёма. Попробуйте включить приставку с помощью пульта управления. На устройстве должен загореться красный цвет. Если при нажатии действие не активируется, значит проблема в самом тюнере. Индикаторы должны гореть, а провод быть исправным. Рекомендуется измерить уровень напряжения устройства, проверить целостность кабелей и штекеров. Перезагрузите аппараты и включите заново. Если изображение и звук полностью исчезли, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно чинить технику не рекомендуем. Нанесете непоправимый вред устройству.
Почему не показывает цифровое телевидение сегодня: пишет «нет сигнала»
Сильный дождь и снег, порывы ветра и непогода влияет на принимающий сигнал. Из-за этого качество звука и картинка ухудшается. Зачастую остаётся 10 каналов из 20. Некоторые пользователи вовсе лишаются всех трансляций. Единственный выход – дождаться другой погоды. Позже проверьте уровень сигнала.
Неисправность блока питания цифрового ресивера
Для начала проведите легкую диагностику устройства. Изучите основные симптомы и сопоставьте их с причинами. К сожалению, многие факторы сбоев не зависят от человека. Из-за погодных условий картинка исчезает, а звук становится прерывистым. Отсутствие сигнала свидетельствует о технических работах. В таком случае требуется терпение. Подождите несколько часов и включите телевизор заново. Если ситуация не изменилась, позвоните в сервисный центр обслуживающей компании.
Также имеет смысл поэкспериментировать с местоположением антенны и поляризацией (положением в пространстве). Типовая антенна волновой канал имеет горизонтальную поляризацию. Чтобы затем не стало плохо показывать установки высокой мачты не избежать.
- Антенна типа волновой канал не точно настроена по направлению к ретранслятору;
- Качественно воспроизводить цифровые каналы мешают наведенные помехи от проводов на ЛЭП и расположенные неподалеку передатчики различного назначения — от военных до башен сотовой связи;
- Плохой контакт. В антенном разъеме телевизора, некачественно припаян кабель к антенне или нарушена целостность оплетки ВЧ кабеля;
- Слишком большое расстояние до ретранслятора, не соответствующее высоте поднятия и мощности вашей антенны;
- Рельеф местности с большим перепадом высот и густым лесом на радиотрассе к телепередатчику;
Куда обратиться, если плохо работает цифровое телевидение?
Когда расстояние до ретранслятора свыше 25 километров, имеет смысл применить высокоэффективную антенну со встроенным усилителем. Совокупное усиление такой системы может достигать 30 децибел и более. Чтобы реализовать потенциал усилителя следует добиться хорошего соотношения сигнал-шум — поднять оборудование на максимально возможную высоту.
