Куда Позвонить Узнать Про Долг Отопление Астрахань: обновленная информация, быстрый ответ

Помимо визита в банк, проверить платежи ЖКХ по лицевому счету можно в терминале (банкомате) любой банковской организации. Такой способ получения информации об оплате коммуналки подойдет большинству, так как в каждом из магазинов стоят по несколько банковских терминалов.

Заходим на сайт https://www.gosuslugi.ru.
В верхней части сайта кликаем на Каталог услуг».
Пролистываем страницу вниз и находим категорию «Квартира, строительство и земля».
Нажимаем на раздел «Оплата ЖКХ».
Авторизуемся (вводим логин и пароль, которые были заданы при регистрации). Вместо логина может быть указана электронная почта или ваш номер телефона.
После авторизации кликаем на кнопку «Получить услугу». Вы будете перенаправлены на страницу, где необходимо будет поставить галочку напротив пункта «Оплата ЖКУ (ГИС, ЖКХ)».
В нижнем поле ввести лицевой счет с квитанции.

Взять квитанции с прошлого месяца и свой паспорт.
Прийти в банк и передать квиток, на котором указан ваш лицевой счет операционисту. Он, введя ваши паспортные данные и номер лицевого счета, сможет посмотреть и сообщить всю информацию о платежах.
Оплатить сумму, озвученную работником банка, если это необходимо

Самый достоверный способ проверить долг за услуги ЖКХ по лицевому счету – лично посетить ЖЭК или управляющую организацию. С собой необходимо взять паспорт и квиток за любой из прошлых месяцев. Сотрудники ЖЭКа введут ваш лицевой счет в базе и представят вам всю необходимую информацию.

Для получения информации об оплатах ЖКХ, вам необходимо знать свой лицевой счет. Обычно, его указывают в верхней части квитанции, рядом с данными плательщика. Если вы не нашли номер лицевого счета, то не расстраивайтесь. Проверить наличие долга за коммуналку можно также по адресу проживания.

НО «Фонд капитального ремонта Астраханской области»
(взнос на капитальный ремонт многоквартирного дома)
Горячая линия: +7 (8512) 24‒02-55
414000, г. Астрахань, ул. Кирова 24 а/Красного Знамени 10 литер Г
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Абонентский отдел 24-02-55
Обратная связь через сайт: fond-remont.ru

ООО «Межрегионгаз Астрахань»
(услуга газоснабжения)
Горячая линия (8512) 555 — 444
414000, г. Астрахань, пл. Шаумяна, д. 2
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обратная связь через сайт: astrg.ru

— Информацию о наличии (отсутствии) задолженности за энергоресурсы можно получить в рабочие дни с 9 до 17 часов следующим образом:
ООО «Расчетный центр Астрахани»
(тепловая энергия и горячая вода АО «Астраханские тепловые сети)
Горячая линия: +7 (8512) 418-418
414056, г. Астрахань, ул. Марии Максаковой д. 18 Б
Обратная связь через сайт: южный округ.рф.

Межрегиональный расчетный центр
(электроэнергия ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»
Горячая линия: +7 (8512) 24‒80‒00
414056 г. Астрахань , ул. Марии Максаковой д. 18 Б
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обратная связь через сайт: lk.astrc.ru

АО «Социальные гарантии»
(холодная вода, водоотведение МУП «Астрводоканал, горячая вода, теплоснабжение МУП «Коммунэнерго», обращение с ТКО ООО «ЭкоЦентр», взнос на капитальный ремонт НО «Фонд капитального ремонта Астраханской области»)
Горячая линия: +7 (8512) 48-23-92
414056 г. Астрахань , ул. Дж.Рида 37Б
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обратная связь через сайт: socgarantii.ru

Содержание

Как узнать задолженность по ЖКХ

Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.

Берут у продавца квитанции на все виды ЖКУ и смотрят, указана ли в них задолженность.
Просят продавца собрать справки об отсутствии задолженности у поставщиков ЖКУ.
В квитанции указан номер лицевого счета. По нему можно самостоятельно узнать задолженность.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.

Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.

Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.

СПИСОК НЕПЛАТЕЛЬЩИКОВ

МУП г.Астрахани «Коммунэнерго» напоминает: во избежание роста задолженности и в соответствии с Жилищным кодексом РФ граждане обязаны своевременно и полностью производить оплату за коммунальные услуги, предоставленные в жилом помещении, ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.

При условии невыполнения обязательств по внесению платы за услуги теплоснабжения ресурсоснабжающая организация совместно со службой судебных приставов проводят мероприятия по взысканию задолженности с физических лиц. В соответствии с Гражданским и Жилищным кодексами РФ подаются исковые материалы о взыскании задолженности в суд, что влечет за собой расходы по уплате госпошлины, а также удержание денежных средств с заработной платы и пенсии потребителей, арест имущества и счетов в банке, запрет на право выезда за пределы Российской Федерации.

Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи. Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой. При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.

Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.

Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.). Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете. Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО. Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение – телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.

Доступные способы проверки задолженности по коммунальным платежам

позвонить в бухгалтерию или расчетный отдел своей управляющей компании и назвать свой адрес;
явиться в расчетный отдел управляющей компании лично;
воспользоваться онлайн сервисами;
узнать в платежном терминале или банкомате.

После ввода в действие сайта Госуслуги стало возможным получать информацию в электронном виде. Чтобы иметь полный доступ ко всем разделам и создавать заявки на получение информации, нужно пройти полную процедуру регистрации от ввода своих персональных данных до их подтверждения. Стоит заметить, что не следует передавать свои персональные данные сомнительным сайтам. Самым надежным источником информации и оператором обработки ваших данных являются государственные порталы.

Такой метод достаточно простой и удобный для части населения, но для личного посещения необходимо располагать определенным временем. При этом нужно знать часы работы расчетного отдела. Здесь в вашем присутствии посмотрят наличие долга. Если он имеется, то специалист выдаст квитанцию с суммой к оплате.

Жилищный кодекс РФ обязывает собственников и нанимателей жилья своевременно и в полном объеме оплачивать счета за коммунальные услуги. Ужесточение законодательства в отношении граждан, которые предпочитают растить долги, позволяет принимать меры для взыскания долгов за ЖКХ. Чтобы знать, что вы не попадаете в разряд неплательщиков, можно воспользовавшись доступными способами проверки наличия или отсутствия задолженности по коммунальным платежам в 2023 году.

Наниматели оплачивают:

суммы за наем помещения;
потребленные ресурсы по счетчикам или нормативу, если жилье не оборудовано счетчиками, куда входят горячее и холодное водоснабжение, электричество, отопление и газ;
общедомовые нужды многоквартирного дома.

Собственники жилья обязаны оплачивать:

расходы по потребленным ресурсам, исходя из показаний индивидуальных приборов учета или нормативу;
ОДН;
стоимость расходов на вывоз мусора, содержание лифта;
капитальный ремонт.

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

домовую книгу или адресную справку .

Акт об отсутствии технической возможности установки ИПУ

документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия (копии и оригиналы) (п.92, 93 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.), а именно:

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

документ, удостоверяющий личность физического лица – собственника помещения;

документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме;

технический паспорт помещения, либо документ, подтверждающий размер общей площади жилого помещения;

справка о регистрации физических лиц в жилом помещении, либо копия домовой книги;

паспорт на индивидуальный прибор учёта горячего водоснабжения (при его наличии).свидетельство о прохождении повторной поверки.

Личный кабинет на сайте банка. Многие кредитно-финансовые учреждения предоставляют гражданам возможность посредством интернет-банкинга совершать любые платежи, в том числе и за услуги ЖКХ. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выбрать необходимую услугу. Определив поставщика услуг, вы сможете получить информацию и произвести оплату. Обратите внимание, что пени за просроченные платежи не отображаются в банковских системах. Следовательно, даже после оплаты текущего начисления следует уточнить о долгах в управляющей компании или в личном кабинете Сайта ЖКХ.

Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.

Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

Кликнуть на раздел «Начисления».
Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»

Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.

Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.

Для жителей Москвы реализована возможность контроля долгов по услугам ЖКХ при помощи кода плательщика. Это единый код для оплаты всех коммунальных услуг, присвоенный собственнику в системе «Единый платежный документ». Он дает возможность платить за коммунальные услуги в разных системах и с любых устройств.

В управляющей компании – они обычно вывешивают списки в подъездах многоквартирных домов. Вот только там указывается информация о злостных должниках.
В почтовом отделении – достаточно назвать адрес проживания и название ресурсоснабжающей организации.
В банке – достаточно назвать операционисту адрес и он назовет вам сумму задолженности.
У поставщика коммунальных услуг – туда можно позвонить и назвать адрес.
На сайте судебных приставов – на всякий случай. Там же можно посмотреть дела по долгам своих родственников.

На сайте Квартплата.ру также нужно пройти процедуру регистрации с внесением адреса прописки. Зайдя в личный кабинет, можно найти поставщиков коммунальных услуг. После введения адреса система отобразит список всех ресурсоснабжающих организаций, работающих с домом. Напротив каждой строки будет показана сумма задолженности за прошлый месяц.

Чтобы получить такую информацию, сначала необходимо зарегистрироваться, потом войти в личный кабинет. Адрес вносится еще на этапе регистрации, поэтому все данные по поставщикам появятся в личном кабинете. Если есть долг по коммунальным платежам, то эти данные будут отображаться в разделе оплаты.

Своевременная оплата коммунальных платежей – это обязанность собственников или нанимателей жилых помещений, закрепленная законодательно. Срок оплаты обычно – 10 число, которое следует за оплачиваемым месяцем. Другие даты устанавливаются в договоре по управлению многоквартирным домом или решением собрания собственников. Если вовремя не вносить оплату, то появляется задолженность оп услугам ЖКХ.

Как проверить задолженность ЖКХ по лицевому счету

Другой способ – через личный кабинет клиента банка. Попасть в него можно после быстрой регистрации, указав фамилию, имя и отчество, контактный телефон, на который оформлялась карта банка или расчетный счет. Код подтверждения придет именно на него. Дальнейший алгоритм действий:

Каждому жилому помещению, которое включается в жилой фонд, присваивается специальный номер – лицевой счет. Он используется при начислении платы за предоставленные коммунальные услуги. При этом РСО, региональный оператор, отвечающий за обращение твердых коммунальных отходов (ТКО), могут присвоить этому помещение дополнительный лицевой счет.

Набрать номер, прослушать сообщение автоответчика (предлагает варианты действий);
Указать цифру, по которой предполагается предоставление данных о задолженности;
После звукового сигнала ввести номер лицевого счета;
Прослушать голосовое сообщение о состоянии задолженности.

Авторизоваться на официальном сайте или через приложение на смартфоне. В последнем случае можно попасть в личный кабинет по отпечатку пальца;
Зайти в раздел «коммунальный услуги»;
Ввести номер лицевого счета в соответствующее поле. Сервис самостоятельно предложит это сделать.

Через интернет установить официальный сайт каждой из РСО;
Зайти на эти веб-ресурсы, регистрация не обязательна;
На главной странице, как правило, с правой стороны, размещается блок с соответствующем названием «узнать задолженность». Нужно в его свободное поле ввести номер лицевого счета;
В течение нескольких секунд по конкретной коммунальной услуги появится информация о текущей задолженности.

Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за газ

Существует несколько способов, чтобы узнать размер задолженности в оплате за газ. Наиболее простой – лично посетить абонентскую службу Горгаза, чтобы разобраться со сложившейся ситуацией на месте. Но этот способ – не единственный. Рассмотрим альтернативные возможности, доступные для любого потребителя.

Войти на персональную страничку.
Из числа предложенных вкладок выбрать «Квартира, строительство и земля».
Обратиться к подразделу по оплате услуг ЖКХ.
Прочитать предложенные сведения на экране и подтвердить получение услуги нажатием на кнопку.
Выбрать необходимую организацию из предложенного списка.
Ввести номер лицевого счёта и получить необходимые сведения.

Портал Госуслуги – ещё один ресурс, позволяющий получить необходимую информацию. Для этого владельцу предварительно необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте, получив доступ к личному кабинету. Авторизация удостоверяет личность пользователя и достигается посредством:

Начислению пени – штрафным санкциям за несвоевременную оплату. Чем больше период неуплаты, тем выше размер пени. В пределах от 31 дня и более от необходимой даты оплаты пеня начисляется в размере 1/300 ставки ЦБ РФ, составляющей 7,75 процента годовых. Если от указанной даты прошло более трёх месяцев, пеня увеличивается до 1/130 ставки. Пеня начисляется за каждый просроченный день, в результате чего сумма долга может существенно возрасти;
Предупреждению – перед тем, как подавать иск в суд, коммунальная организация должна письменно предупредить должника, потребовав оплатить долг не позже 20 дней от момента вынесения предупреждения;
Обращению в суд – Горгаз подаёт иск о необходимости погашения долга. В дополнение к задолженности и начисленной пени, должнику придётся оплатить судебные издержки;
Дополнительным санкциям – запрету пересечения границы, изъятию водительских прав, наложению ареста на имущество с целью погашения долга.

При наличии свободного доступа к интернету, сведения о размере задолженности можно получить непосредственно на сайте Горгаза. Каждый зарегистрированный потребитель получает доступ в личный кабинет, через который производится обмен информацией о состоянии платежей, предоставление сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта и оплата потреблённых ресурсов.

При отсутствии в ГИС информации об оплате административного штрафа и подтверждающего оплату квитанции по окончании законодательно утвержденного срока принявшее решение должностное лицо ставит на нем отметку об отсутствии платежа и отправляет судебным приставам для приведения в исполнение в соответствии с законодательством. При этом составляется протокол об административном нарушении в отношении неплательщика штрафа. Если постановление выносится судьей, протокол оформляет пристав.

Согласно «Кодексу об административных правонарушениях», штраф нужно погасить в течение 60 дней после того, как постановление о штрафе вступить в законную силу или закончится период отсрочки или рассрочки. При получении извещения об оплате штрафа ГИБДД отсчет срока начинается через 10 дней, чтобы у водителя было время обжаловать решение сотрудника. То есть на оплату штрафа за нарушение ПДД дается в общей сложности 70 дней со дня получения на руки решения.

Таким образом, дело неплательщика попадает в руки судебных исполнителей через 80 суток после присуждения штрафа. Срок оплаты транспортного налога за прошлый налоговый период устанавливаются согласно Налогового кодекса РФ до 1 декабря следующего года. При неуплате налога на транспортное средство в назначенный период информация о задолженности поступает судебным приставам.

Для проверки задолженности в базе судебных приставов укажите ваши данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения и укажите регион для поиска. Информация о задолженности предоставляется бесплатно в соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ, все данные сервис получает из официального источника ФССП.

Информация по задолженности от судебных приставов формируются автоматически на основе запроса по данным пользователя в официальную базу ФССП. Проверка долгов граждан осуществляется бесплатно. Интернет-портал позволяет узнать задолженности в режиме онлайн. Цитирование с сайта разрешается при наличии активной ссылки.

В 2008 году в частном доме по адресу: г. Астрахань, ул. 3-я Литейная, дом 15 сотрудниками газсервис был установлен счетчик СГБ G2,5-1, не уведомив меня о том, что данный тип счетчика не предназначен для установки на улице. Хотя я просила установить внутри помещения и даже по их требованию проделала отверстие в стене дома. В архиве проектную документацию найти не могут. В 2008 году, а также в 2023 году после поверки счетчика межрегионгаз принял его в эксплуатацию, о чем свидетельствует акт установки номерной пломбы за подписью представителя межрегингаз Савельева С.А.

В межрегионгазе Астрахани произвели расчет потребленного газа по среднему и использовали общую площадь дома. При моем обращении по поводу пересчета и педоставлении техпаспорта была назначена инвентаризация, которая подтвердила уменьшение отапливаемой площади. В компьютере в межрегионгазе площадь отапливаемую исправили, однако перерасчет не произвели с 26.09.18 по 26.03.19,тхпаспорт выдан в 2006 году, изменений по площади не было. Правомерны ли действия межрегионгаза?

ТСЖ является исполнителем услуг по поставке газа и имеет договор на поставку газа с ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань». На техническое обслуживание ВДГО, понятно, обязано заключить договор ТСЖ. А на техническое обслуживание ВКГО собственники или ТСЖ (раз договор на поставку газа коллективный)? Спасибо.

В ходе внеочередной проверки счетчика сотрудники межрегионгаз обнаружили, что счетчик исправен, пломбы не нарушены, оплата производится своевременно, но не читается клеймо поверки. Нас заставляют произвести поверку или замену счетчика, хотя прошло только 3 года со дня предыдущей поверки. Это мероприятие весьма затратно для нашего скромного бюджета, т.к. я являюсь неработающим пенсионером. А если я этого не сделаю, грозятся производить расчеты потребления газа по нормативу (без счетчика, что является для меня катастрофой.

День добрый! Можно ли оспорить выставленный счёт от Газпром межрегионгаз Астрахань за потреблённый газ. Ситуация следующая: приобрёл квартиру по договору долевого участия, после вручения ключей произвели пуск газа — силами организации Астраханьгазсервис, которая в свою очередь установила свою пломбу. Пока мы оформляли все документы на квартиру и т.д. прошло где-то 3 месяца с момента пуска газа да момента установки пломбы Межрегионгаза (+ к пломбе Астр. газсервиса). Так вот за этот период (3 мес) Межрегионгаз выставляет счёт не по счётчику, а по нормативу, причём он ощутимее больше, чем у тех у кого нет счётчика и отапливает помещение индивидуально.

Откуда у астраханцев долги за горячую воду

В настоящее время более 13 тысяч индивидуальных приборов учета снято с эксплуатации в связи с истечением межповерочного интервала (16 % от общего количества). Начисление платы за горячую воду таким потребителям производится по действующим нормативам с применением повышающего коэффициента.

При этом Алексей Колосов напоминает, что большинству граждан личное обращение в офис расчетного центра для получения справки об отсутствии долга не требуется. «Между министерством социального развития и труда Астраханской области и ООО «Расчетный центр Астрахани» заключено соглашение об информационном сотрудничестве, в рамках которого районные центры социальной поддержки населения Астрахани получают информацию об отсутствии задолженности за коммунальные услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» в электронном виде, — говорит Алексей Колосов. — За июнь 2023 года поступило 863 заявки, за июль — 2 772 заявки, по состоянию на 24 августа — 4 655 заявок». Достигнута предварительная договоренность по организации обмена информацией посредством веб-сервиса в режиме реального времени. Но на текущий момент реализация проекта приостановлена до момента согласования выделения денежных средств на доработку программного продукта министерству социального развития и труда.

В соответствии с пунктом 81 правил предоставления коммунальных услуг, поверка счетчика по истечении межповерочного интервала относится к обязанностям собственника жилого помещения. При непроведении поверки прибора учета он считается вышедшим из строя. И если после окончания межповерочного интервала до момента проведения поверки прошло более трех месяцев, перерасчет платы по показаниям прибора учета за этот период не производится, так как счетчик в это время считается неработающим. Свидетельство о поверке подтверждает, что с даты проведения поверки прибор вновь годен для эксплуатации и применения в расчетах и при предоставлении данного документа в ООО «Расчетный центр Астрахани» показания счетчика вновь принимаются в расчет.

— не использует при передаче показаний ресурсы ООО «Расчетный центр Астрахани», а прибегает к помощи посредников (почта, банки). В связи с многочисленными ошибками, допускаемыми посредниками при передаче показаний в адрес ООО «Расчетный центр Астрахани», часть показаний не может быть принята к расчету;

С ноября 2023 года ООО «РЦ Астрахани» совместно с ООО «Астраханские тепловые сети» ведут работу по созданию единой электронной информационной базы, содержащей сведения о регистрации и снятии граждан с учета на базе многофункциональных центров, чтобы исключить необходимость личного обращения потребителей в расчетный центр. Работа в этом направлении ведется и правительством Астраханской области.

Регоператор ООО «ЭкоЦентр» уведомляет астраханцев о смене расчетного центра

С 1 июля 2023 года жители города Астрахани будут получать квитанции за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами от нового расчетного центра ООО «МРЦ». Начисления за вывоз отходов будут отражены отдельной строкой в одном платежном документе с электроснабжением.

Региональный оператор напоминает, оплата коммунальной услуги должна осуществляться потребителями ежемесячно до 10-го числа следующего за отчетным. Задать вопрос по начислениям за коммунальную услугу в квитанции можно по телефонам горячей линии регионального оператора 8-800-707-05-08 или расчетного центра 248-000.

ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» разъясняет, что делать при отключении электроэнергии за долги

По действующему законодательству восстановление энергоснабжения потребителю производится в течение 2 дней со дня полного погашения долга и оплаты расходов по введению ограничения /возобновления поставок электроэнергии. При этом, согласно п. 121 Правил, подключение электроэнергии является услугой, за которую потребитель будет обязан заплатить не более 3 000 рублей.

Отключение от сети электроснабжения – это одна из мер направленная к восстановлению платежной дисциплины за потребленные и неоплаченные коммунальные услуги. К гражданам-потребителям, нарушившим платежные обязательства, могут применяться и другие меры обеспечивающие исполнение договорных отношений:

Право ресурсоснабжающей организации на прекращение электроснабжения за неуплату потребленной электрической энергии закреплено в п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (далее − Правила). При этом Гарантирующий поставщик электроэнергии соблюдает следующее условие: задолженность потребителя превышает 2-х кратный размер платы, рассчитанный исходя из норматива потребления коммунальной услуги электроснабжения. Напомним, норматив потребления электрической энергии зависит от количества комнат в квартире, прописанных жильцов и типа пищеприготовления (электроплита, газ). К примеру, у собственника городской однокомнатной квартиры, в которой прописан 1 человек, норматив составляет 85 кВт/ч. Таким образом, при сегодняшнем тарифе 5,19 руб. за кВт/ч двухмесячный норматив составляет 882,3 руб. Не обязательно, чтобы потребитель не платил именно 2 месяца. Долг может накопиться и за 1 месяц, и т.д. Тут важен именно размер. Узнать свой норматив потребления коммунальной услуги можно перейдя по ссылке: https://astsbyt.ru/fizicheskim-liczam/tarify-i-normativy/.

ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» призывает астраханцев внимательно относиться к информационным сообщениям, касающихся возможным отключениям электрической энергии и не допускать просроченной задолженности — это позволит избежать неприятных ситуаций и дополнительных затрат.

Услуги в сфере ЖКХ в Астрахани предоставляют организации двух форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и частной. Компании, независимо от форм собственности, должны блюсти нормы закона, регулирующего область их деятельности. Если потребитель столкнулся с нарушением, он может заявить об этом, написав жалобу:

Собственники и арендаторы квартир в Астрахани, владельцы частных домохозяйств, часто сталкиваются с плохим качеством обслуживания в сфере жилищно-коммунальных услуг. При непосредственном нарушении российского законодательства, неудовлетворительном сервисе, возможно написать жалобу, оформив её в бумажном либо электронном виде.

Дополнительно устанавливать правила предоставления жилищно-коммунальных услуг разрешено на основании решения собрания собственников многоквартирных домов в Астрахани. Они прописываются в договоре, заключённом с управляющей компанией, местной администрацией. Также такое право есть у администрации ТСЖ. Чтобы обеспечить должное санитарное состояние, гигиенические, эпид. требования, обслуживающая организация должна следовать СанПиН. Нарушение сан. правил – достаточный повод подать жалобу.

персональные данные сторон;
предмет;
доказательства, подтверждающие описанные претензии;
требования, которые удовлетворят заявителя;
дата составления, подпись.

Подать заявление можно лично или по почте. Адресат жалобы должен дать мотивированный ответ в течение 30 рабочих дней.

При возникновении дополнительных вопросов можно обратиться непосредственно в подразделение судебных приставов по указанному адресу, телефону в целях получения информации о поступлении денежных средств или о принятых и возможных мерах принудительного исполнения, таких как, например, временное ограничение на выезд за пределы Российской Федерации.

Сведения, указанные в части 3 статьи 6.1 от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», являются общедоступными до дня окончания или прекращения исполнительного производства, за исключением сведений о возвращении исполнительного документа взыскателю по основаниям, предусмотренным пунктами 3 и 4 части 1 статьи 46 Федерального закона, или об окончании исполнительного производства по основаниям, предусмотренным пунктами 6 и 7 части 1 статьи 47 Федерального закона, которые являются общедоступными в течение трех лет со дня окончания исполнительного производства.

Также получить информацию о наличии/отсутствии задолженности можно с мобильных устройств, использующих следующие портативные операционные системы: Android, iOS и Windows Phone. Приложение легко найти и установить на соответствующих системах из «магазинов» приложений Windows на Windows Phone, из Google Play на Android, из App Store на iOS, набрав в поиске: «фссп».

Согласно части 3 статьи 6.1 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» в общедоступной части Банка данных не публикуются требования, содержащиеся в исполнительных документах, выданных на основании судебного акта, текст которого, в соответствии с законодательством Российской Федерации, не подлежит размещению в сети «Интернет».

Запись в Банке данных будет удалена или изменена (в случае частичного погашения задолженности) в течение 3 – 7 дней с момента оплаты, так как денежные средства должны поступить на депозитный счет отдела судебных приставов, распределены, перечислены взыскателю.

Государственная социальная помощь. Причем не будет учитываться как в натуральном виде, так и в виде денег.
Выплаты по страхованию здоровья или жизни, а также расходы в соответствии с решением учреждения государственной службы медико-социальной экспертизы.
Расходы, связанные с социальной защитой инвалидов.
Ранее назначенные субсидии на оплату услуг ЖКХ.
Оплаченные алименты вычитаются из доходов.
Доходы, которые получает гражданин в виде пособия по безработице, если он признан безработным в порядке, установленном законодательно.

Люди, подходящие под все требования, могут получить отказ, если они вовремя не оплачивают счета по квартплате. Субсидия на оплату коммунальных услуг не выдается в том случае, если собственники жилья имеют долговые обязательства перед компаниями, предоставляющими ресурсы. Поэтому при наличии даже небольшой задолженности перед оформлением дотации необходимо рассчитаться с компанией-поставщиком услуг.

лицам, не имеющим гражданства России;
лицам, которые не являются владельцами помещения, но занимают его безвозмездно (по устной договоренности с собственником или на основании договора бесплатного пользования);
граждане, подписавшие договор ренты с пожизненным содержанием.

При назначении субсидии учитывается также, какой процент от общего дохода уходит на оплату коммунальных услуг. На федеральном уровне законодательно прописано, что эта сумма не должна превышать 22%. Но региональная власть может по своему усмотрению дополнительно снизить это значение. Расчет применяется к совокупному доходу семьи.

Чтобы узнать, положена ли выплата, нужно вычислить средний бюджет членов семьи за полгода и сопоставить полученную цифру с ежемесячными тратами на квартплату за данный срок. На получение средств могут рассчитывать те, у кого расходы по квитанциям превышают допустимую норму – 22% от дохода (в некоторых регионах норма ниже).